Alors que Bitebird me rendez bien service au Bénin, pays que je fréquente régulièrement, depuis 1 an ou 2 aucun réseau n'y est plus disponible. Impossible de me connecter ! Y a-t-il un espoir que cel... Mehr ansehen
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First, thank you very much for you rcontinous support. Although I have no chance to enjoy your service for almost two years by COVID-19 but have appreciated your good service for world wide wothout re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La couverture mondiale pourrait être améliorée, notamment en Afrique. L'affichage du crédit restant n'est pas facile à trouver, selon mon expérience. Néanmoins, le service est fiable et efficace d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Voyageant à travers le monde, ce petit outil est bien pratique, il est utilisable dans pratiquement tous les pays où j'ai du me rendre (exception d'un ou deux). Je ne mets pas 5 étoiles car il y a de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Bitebird: International hotspot for travellers. Take your own wifi with you in more than 100 destinations around the world, and save up to 90% on roaming. We are also aboard Air France KLM planes!
Kontaktinformationen
49-51 Quai de Dion Bouton, CS 50034 92806, Puteaux CEDEX, Frankreich
- +33174959512
- marketing@bitebird.com
- bitebird.com
2,7
Mangelhaft
668 Bewertungen
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Really useful when traveling
Really useful when traveling. But this is just in case of emergency, to check the emails and not to download or watch movie for example, since the price will increase rapidly.
29. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitebird
Dear customer,
Thank you so much for your feedback. We work to make sure that our services and products meet your expectations.
Kind regards,
The Bitebird Team
Batterie tres vite déchargée et coût…
Batterie tres vite déchargée et coût exorbitant car il faut repayer des gigas trop vite
28. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitebird
Bonjour Guy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec votre Bitebird. Avant la première utilisation, nous conseillons à nos clients de toujours recharger à 100% le Bitebird. A batterie pleine, vous pouvez l'utiliser en connexion pendant au minimum 6 heures (cela variera selon les réseaux utilisés dans le pays). Lorsqu'il reste en veille, la batterie peut tenir jusqu'à 300 heures.
N'oubliez pas d'emporter le cable USB fourni lors de vos voyages afin de le recharger sur votre laptop par exemple. Si vous vous êtes procuré un adaptateur pour prise électrique, cela sera encore plus pratique pour pouvoir le recharger partout.
Cordialement,
The Bitebird Team
Only some countries price is very high
Only some countries price is very high. Besides that I think the service is excellent
28. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitebird
Dear Minou,
Thank you so much for your feedback. We work to make sure that our services and products meet your expectations.
Kind regards,
The Bitebird Team
Your product is way too expensive and…
Your product is way too expensive and data runs out too fast.
Try and improve on this please.
28. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitebird
Dear Babajide,
Thank you for taking the time to share your feedback.
The Bitebird offer is designed for travelers and frequent travelers. The rates are different following the country but they are always much cheaper than usual ROAMING costs applied by providers when you are abroad.
In order to save more of your credit, we advise you to switch OFF your Bitebird when you do not use it, and this will avoid that updates and all applications stay always connected, using all your credit without you realizing it.
You can check all our rates (from 0,01€/MB) before you travel on our website on the following page:
https://www.bitebird.com/rates-coverage/
Kind regards,
The Bitebird Team
A great product which I have used…
A great product which I have used seamlessly in various countries. It’s just a pity that the money runs out after a year. This feature doesn’t help those who don’t travel a great deal.
28. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Dear James,
Thank you for your feedback. We work to always offer you the best services and we also work to improve everyday. The validity of your credit (current and new credit) becomes again 1year every time you recharge.
Sincerely,
The Bitebird Team
Je déconseille fortement car beaucoup trop cher
1: système très pratique
2: beaucoup trop cher
3: Il faut être pragmatique c’est moins cher d’acheter une carte SIM locale qui dure un mois en 4G plutôt qu’une recharge bitebird qui est 100% plus chère
Donc même pour 24h mieux vaut acheter une carte SIM locale
28. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Cher(e) client(s),
L'offre Bitebird est conçue pour vous permettre de pouvoir vous connecter à Internet dans plus de 150 pays. Elle est donc adaptée aux voyageurs et voyageurs fréquents pour leur permettre de ne plus perdre de temps à rechercher une solution de connectivité dès leur arrivée à destination, au lieu de profiter de leur séjour. Vous allumez votre appareil et vous êtes connecté tout de suite! C'est aussi cela l'avantage de votre Bitebird.
Les tarifs sont différents selon les pays car les opérateurs sont différents mais ils sont dans tous les cas plus avantageux (à partir de 0,01€/MB) que si vous utilisez la connexion de votre opérateur mobile EN ROAMING dans ces pays.
Nous vous conseillons simplement de consulter les tarifs de la destination dans laquelle vous vous rendez avant vos voyages, pour connaitre le volume de données qui sera disponible avec votre crédit:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
Le coût pour recharger les unités est…
Le coût pour recharger les unités est prohibitif (plus de 200 euros pour quelques jours en France)
Je ne m’en sers plus
Je ne recommande pas
Il vaut mieux louer un pocket wifi dans chaque pays visité
28. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Bonjour Rose,
L'offre Bitebird est conçue pour vous permettre de pouvoir vous connecter à Internet dans plus de 150 pays. Elle est donc adaptée aux voyageurs et voyageurs fréquents pour leur permettre de ne plus perdre de temps à rechercher une solution de connectivité dès leur arrivée à destination, au lieu de profiter de leur séjour. Vous allumez votre appareil et vous êtes connecté tout de suite! C'est aussi cela l'avantage de votre Bitebird.
Les tarifs sont différents selon les pays car les opérateurs sont différents mais ils sont dans tous les cas plus avantageux (à partir de 0,01€/MB) que si vous utilisez la connexion de votre opérateur mobile EN ROAMING dans ces pays.
Nous vous conseillons simplement de consulter les tarifs de la destination dans laquelle vous vous rendez avant vos voyages, pour connaitre le volume de données qui sera disponible avec votre crédit:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
Bonne solution pour des voyages où les…
Bonne solution pour des voyages où les accords d’échanges de data ne sont pas compris avec son opérateur Français.
28. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre message. Notre équipe a pour but de toujours proposer des solutions simples et accessibles. Ainsi, vous pouvez profiter de nos services partout en toute simplicité et tranquillité.
Cordialement,
The Bitebird Team
Pas assez fiable.
28. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Bonjour Michèle,
Dans tous les pays où Ubigi est disponible, vous bénéficiez de la même couverture réseau que les utilisateurs locaux avec nos opérateurs partenaires dans ces pays.
Il est cependant possible que certaines zones aient une couverture faible ou très faible/absente. N'hésitez pas à partager avec notre service clients les zones ou adresses dans lesquelles vous avez noté des débits faibles en Internet, nous partageons cela avec nos opérateurs partenaires pour une amélioration continue du service:
https://cellulardata.ubigi.com/contact-us/
Cordialement,
The Bitebird Team
Krijg geen goede connectie in Finland
Krijg geen goede connectie in Finland , heb al dingen geprobeerd en gemaild naar klantenservice maar het lukt alleen in Duitsland en Polen
23. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Goedendag klant,
Bedankt voor uw feedback. We werken samen met de algemene mobiele aanbieders in elk land waar Bitebird beschikbaar is.
Het kan gebeuren dat sommige gebieden kunnen minder gedekt zijn dan anderen in Finland. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om de kwaliteit van de netwerk dekking in de regio waar u reist te controleren:
- Email: customerservice@bitebird.com
- Tel.: +33174959512
Maandag tot Vrijdag : 9:00-17:00
Zaterdag: 11:00-15:00
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
cela m'a beaucoup aidé en chnie pour…
cela m'a beaucoup aidé en chnie pour communiquer par Whatsapp
23. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Bonjour Ibrahima,
Nous vous remercions pour votre message. Votre Bitebird vous permet d'accéder à Internet dans plus de 150 pays. Nous travaillons à toujours vous offrir des services accessibles partout afin que vous puissiez simplement en profiter.
Cordialement,
The Bitebird Team
Très bonne solution de mobilité !
22. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre message. Notre équipe a pour but de toujours proposer des solutions simples et accessibles. Ainsi, vous pouvez profiter de nos services partout en toute simplicité et tranquillité.
Cordialement,
The Bitebird Team
easy to used every where
22. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Dear Laurensius,
Thank you very much for your feedback. Your Bitebird is very easy to use and pocket-sized, it will follow you everywhere to allow you to enjoy your Internet connexion.
Kind regards,
The Bitebird Team
Bitebird coût des connexions très prohibitif
Bitebird , me ne me donne pas entièrement satisfaction, coût des connections très élevées et pas disponible dans bien de nombreux pays .
Il devrait y avoir un système de bonus voire même un système qui permet que lorsque vous êtes prêts à atteindre la fin de votre forfait que vous puissiez au moins le recharger.
22. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Cher(e) client(e),
L'offre Bitebird est conçue pour vous permettre de pouvoir vous connecter à Internet dans plus de 150 pays. Elle est donc adaptée aux voyageurs et voyageurs fréquents pour leur permettre de ne plus perdre de temps à rechercher une solution de connectivité dès leur arrivée à destination. Vous allumez votre appareil et vous êtes connecté tout de suite! C'est aussi cela l'avantage de Bitebird.
Les tarifs sont différents selon les pays car les opérateurs sont différents mais ils sont dans tous les cas plus avantageux (à partir de 0,01€/MB) que si vous utilisez la connexion de votre opérateur mobile EN ROAMING dans ces pays.
Nous vous conseillons simplement de consulter les tarifs de la destination dans laquelle vous vous rendez avant vos voyages, pour connaitre le volume de données qui sera disponible avec votre crédit:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
Het is vrij prijzig en niet overal…
Het is vrij prijzig en niet overal dekking. De app vrij simpel.
21. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Goedendag Tim,
Bedankt voor uw feedback. We werken samen met de algemene mobiele aanbieders in elk land waar Bitebird beschikbaar is.
Het kan gebeuren dat sommige gebieden kunnen minder gedekt zijn dan anderen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om de kwaliteit van de netwerk dekking in de regio waar u reist te controleren:
- Email: customerservice@bitebird.com
- Tel.: +33174959512
Maandag tot Vrijdag : 9:00-17:00
Zaterdag: 11:00-15:00
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
cout assez elevé ...
21. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Bonjour Alain,
L'offre Bitebird est conçue pour vous permettre de pouvoir accéder à Internet simplement et directement lors de vos voyages, et surtout dès l'arrivée à votre destination afin de vous éviter de perdre du temps à chercher sur place une solution de connectivité, au lieu de profiter de votre séjour.
Les tarifs sont différents selon les pays car les opérateurs sont différents mais ils sont dans tous les cas plus avantageux (à partir de 0,01€/MB) que si vous utilisez la connexion de votre opérateur mobile EN ROAMING dans ces pays.
Nous vous conseillons simplement de consulter les tarifs de la destination dans laquelle vous vous rendez avant vos voyages, pour connaitre le volume de données qui sera disponible avec votre crédit:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Nous vous rappelons que votre credit Bitebird est valable 1 an; vous pourrez donc l'utiliser de nouveau si vous voyagez plusieurs fois dans l'année.
Cordialement,
The Bitebird Team
top service
top service goede service desk werkt perfect en snelle reactie van ze
21. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Goedendag Wim,
Heel erg bedankt voor uw feedback. We zorgen ervoor dat u altijd de beste services met uw Bitebird krijgt tijdens uw reizen.
Met vriendelijke groeten,
The Bitebird Team
Heel handig apparaatje
Heel handig apparaatje
Geen gedoe met kaartjes, maar altijd en overal een WiFi netwerk kunnen maken.
21. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Goedendag,
Heel erg bedankt voor uw feedback. We zorgen ervoor dat u altijd de beste services met uw Bitebird krijgt tijdens uw reizen.
Met vriendelijke groeten,
The Bitebird Team
Takes a long time to connect most…
Takes a long time to connect most countries I travel to. Seems to disconnect or be extremely slow loading pages. Has no coverage in New Caledonia.
21. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Dear Mark,
The connexion to the network takes normally few seconds. If you see that it takes more than 3 minutes or that it does not connect at all, do not hesitate to contact our customer service for further assistance:
customerservice@bitebird.com
All countries that are available on the Bitebird data plans are listed on the page below:
https://www.bitebird.com/rates-coverage/
Kind regards,
The Bitebird Team
Ne couvre malheureusement pas l île…
Ne couvre malheureusement pas l île Maurice. Sinon très bien pour les pays couverts.
21. Januar 2020
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Antwort von Bitebird
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à ouvrir toujours plus de pays car notre but est de vous proposer une couverture mondiale pour profiter de vos services Bitebird partout. Vous serez alors informé par notre Newsletter dès que de nouveaux pays sont disponibles.
Cordialement,
The Bitebird Team
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