Alors que Bitebird me rendez bien service au Bénin, pays que je fréquente régulièrement, depuis 1 an ou 2 aucun réseau n'y est plus disponible. Impossible de me connecter ! Y a-t-il un espoir que cel... Mehr ansehen
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First, thank you very much for you rcontinous support. Although I have no chance to enjoy your service for almost two years by COVID-19 but have appreciated your good service for world wide wothout re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La couverture mondiale pourrait être améliorée, notamment en Afrique. L'affichage du crédit restant n'est pas facile à trouver, selon mon expérience. Néanmoins, le service est fiable et efficace d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Voyageant à travers le monde, ce petit outil est bien pratique, il est utilisable dans pratiquement tous les pays où j'ai du me rendre (exception d'un ou deux). Je ne mets pas 5 étoiles car il y a de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Bitebird: International hotspot for travellers. Take your own wifi with you in more than 100 destinations around the world, and save up to 90% on roaming. We are also aboard Air France KLM planes!
Kontaktinformationen
49-51 Quai de Dion Bouton, CS 50034 92806, Puteaux CEDEX, Frankreich
- +33174959512
- marketing@bitebird.com
- bitebird.com
2,7
Mangelhaft
668 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Few times my Bitebird wasn’t working
21. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
I have found two major problems
I have found two major problems: 1) The battery life does not last long enough\, sometimes a few hours after full charging;2) the prices charged are not so cheap!
21. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
I can connect easy special in USA
I can connect easy special in USA. I have not signal when I am far for the cost more than 12miles.
13. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitebird
Bonjour Natacha,
Nous vous remercions pour votre message. Votre Bitebird vous permet d'accéder à Internet dans plus de 150 pays. Nous travaillons à toujours vous offrir des services accessibles partout afin que vous puissiez simplement en profiter.
Cordialement,
The Bitebird Team
Easy to use
Easy to use.
One regret: it would be useful to be able to check on the device what is the remaining credit availalable
29. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Hello Marguerite,
Thank you for your feedback. You can check your remaining credit at any moment, even if you have no credit left:
- on your MyBitebird application (Available on PlayStore and AppStore)
- on the webpage Bitebird.mobi >> You just need to be connected to the Bitebird Wifi signal with your phone/tablet. Do not hesitate to contact our Customer Service Team for more help:
- E-mail: customerservice@bitebird.com
- Phone number : 33 1 74 95 95 12
Monday to Friday: 9:00 – 17:00
Saturday: 11:00 – 15:00
Kind regards,
The Bitebird Team
Makkelijk, maar duur.
Bitebird is een handige manier om online te gaan in het buitenland.
Het is alleen, vergeleken met een telefoon abonnement, erg duur internet. Mijn Bitebird was opgeladen tot €45, na 10 dagen USA was het op. Dit was zonder gebruik van Facebook, Spotify, automatische updates enz. Na deze 10 dagen gaf m'n Bitebird aan dat er nog geen 300MB was verbruikt. Ik vind 300MB voor €45 erg duur voor zogenaamd lokale kosten.
15. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback. Wij werken aan om u goedkopere prijzen aan te bieden voor de Verenigde Staten and andere landen. Het hangt voornamelijk af van onze telecom partners. U wordt binnenkort bij email geïnformeerd :)
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
In Asia big delay to start up Bitebird data stream
In Asia it takes a lot of time to receive connection to a net provider. In China it took sometimes more than 20 minutes. That is a big problem when bitebird falls to sleep and after wake up you need 20 minutes to get connection. If there is connection, it's good and fast. The special Asia bundle is good affordable.
14. Dezember 2019
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Consommation importante
J'ai pris une recharge à 40 euros et au bout de 2h00 plus rien j'étais à zéro je me trouvais au Brésil j'ai été vraiment surpris et voudrais savoir quel a été le problème et comment le résoudre merci
14. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Bonjour Philippe,
Avec votre Bitebird, vous pouvez vous connecter dans plus de 150 pays. Les tarifs sont différents selon les pays car les opérateurs sont différents mais ils sont dans tous les cas plus avantageux que si vous utiliser la connexion de votre opérateur mobile en ROAMING dans ces pays.
Nous vous conseillons simplement de consulter les tarifs de la destination dans laquelle vous vous rendez avant vos voyages, pour connaitre le volume de données qui sera disponible avec votre crédit:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
Bitebird
Je l'ai acheté sur un vol Air France il y a maintenant presque un an, recommandé par un PNC, et je ne regrette pas du tout. je voyage souvent, je l'utilise parfaitement en Amérique et en Europe . j'espère que je pourrai bientôt l'utiliser lors de mes voyages en afrique
13. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Bonjour Theophile,
Nous vous remercions pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité! C'est la raison pour laquelle nous travaillons à toujours vous offrir les meilleurs services où que vous soyez afin que vous puissiez simplement en profiter.
Cordialement,
The Ubigi Team
I'm at Island Rote on Nembrala area no…
I'm at Island Rote on Nembrala area no service
12. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Dear Frans,
Thank you for your feedback. We regret to hear that you encountered those difficulties with your Ubigi connection. Our telecom partner in Indonesia is Ooredoo and you benefit from the same coverage as local users. If the services did not work at all, do not hesitate to share with our Customer Service Team the specific addresses and places where you encountered this situation:
customerservice@bitebird.com
It is important for us and our telecom partners to always improve the quality of our services in all areas. That's why we share information about experiences with coverage/network from our customers with local telecom partners in order to improve this kind of situations.
Kind regards,
The Bitebird Team
Trop cher
Trop cher . Et très peu d autonomie de la batterie
12. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Bonjour Bill,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec votre Bitebird. Avant la première utilisation, nous conseillons à nos clients de toujours recharger à 100% le Bitebird. A batterie pleine, vous pouvez l'utiliser en connexion pendant au minimum 6 heures (cela variera selon les réseaux utilisés dans le pays). Lorsqu'il reste en veille, la batterie peut tenir jusqu'à 300 heures. N'oubliez pas d'emporter le cable USB fourni lors de vos voyages afin de le recharger sur votre laptop par exemple. Si vous vous êtes procuré un adaptateur pour prise électrique, cela sera encore plus pratique pour pouvoir le recharger partout.
Cordialement,
The Bitebird Team
Le gros problème le crédit est très…
Le gros problème le crédit est très cher et il s'envole très vite comme une fumée si vous voulez regarder les infos, interrogez vos mails surfer pour rechercher des infos importantes et j'en parle pas lorsque vous partager votre réseau avec d'autre membre de votre famille 1 pour ma part.
Par contre si problème le service client très réactif et efficace a félicité il vous soutien jusque ce qu'il trouve la solution.
Très bon produit de secours d'urgence cependant !!!!
12. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Bonjour Marilyne,
Nous vous remercions pour votre message. Notre service clients se tient toujours disponible pour répondre à vos questions et vous aider dès que vous en avez besoin.
Comme les tarifs sont différents selon les pays, le crédit est du coup décompté "plus ou moins vite". Les tarifs restent cependant plus avantageux que si vous utiliser la connexion de votre opérateur mobile en ROAMING dans les pays dans lesquels vous voyagez.
Nous vous conseillons simplement de consulter les tarifs de la destination dans laquelle vous vous rendez avant vos voyages, pour connaitre le volume de données qui sera disponible avec votre crédit:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
Prix qui reste très élevé pour de la 3G
Prix qui reste trop élevé surtout pour de la 3G !!! je voyage dans des pays à couverture 4G et je n'en ai jamais sur le Bitebird....
Price too high for only 3G (for example in Morocco I get just 3G even if this country is fully 4G)
12. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Bonjour Olivier,
Les tarifs sont différents selon les pays car les opérateurs sont différents mais ils sont dans tous les cas plus avantageux (à partir de 0,01€/MB) que si vous utilisez la connexion de votre opérateur mobile EN ROAMING dans ces pays.
Nous vous conseillons simplement de consulter les tarifs de la destination dans laquelle vous vous rendez avant vos voyages, pour connaitre le volume de données qui sera disponible avec votre crédit:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
Werkt meestal zeer goed
Werkt meestal zeer goed, af en toe moet de bitebird opnieuw worden ingesteld.
12. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Goedendag Gabriel,
Heel erg bedankt voor uw feedback. We zorgen ervoor dat u altijd de beste services met uw Bitebird krijgt tijdens uw reizen. Als u hulp nodig hebt, onze klantenservice is altijd bereid om u te helpen:
customerservice@bitebird.com
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
great customer journey
12. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Dear Laurent,
Thank you for your feedback. We work to make sure that every step of your experience with us is positive.
Kind regards,
The Bitebird Team
Hello
Hello . No working en the regien i want !!
Hope make distrupation more en nearly future
10. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Dear Obeida,
Bitebird is available in more than 150 countries and we are working everyday to open more countries and become worldwide.
Do not hesitate to subscribe to our Newsletter to be informed as soon as a new country is added:
https://www.bitebird.com/
Kind regards,
The Bitebird Team
The service is great the device you…
The service is great the device you provide is average/poor
7. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Dear Jakob,
Thank you for your feedback. We work to improve everyday and to make sure that every step of your experience with us is positive.
Kind regards,
The Bitebird Team
fonctionne très bien mais coûteux
Le système fonctionne très bien
En revanche la tarification reste élevée en proportion du temps alloué
7. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Bonjour Jérôme,
Avec votre Bitebird, vous pouvez vous connecter dans plus de 150 pays. Les tarifs sont différents selon les pays car les opérateurs sont différents mais ils sont dans tous les cas plus avantageux que si vous utiliser la connexion de votre opérateur mobile en roaming dans ces pays.
Nous vous conseillons simplement de consulter les tarifs de la destination dans laquelle vous vous rendez avant vos voyages, pour connaitre le volume de données qui sera disponible avec votre crédit:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
Petit simple d'utilisation.....seul…
Petit simple d'utilisation.....seul inconvenient je ne peux pas l'utiliser dans mon pays
6. Dezember 2019
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Antwort von Bitebird
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre message. Les services Bitebird sont disponibles dans plus de 150 pays et nous travaillons à toujours en ouvrir davantage car notre but est de vous proposer une couverture mondiale pour profiter des services Bitebird partout.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter depuis notre site web afin d'être informé dès que de nouveaux pays sont disponibles:
https://www.bitebird.com/
Cordialement,
The Bitebird Team
Cher mais bon
5. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitebird
Bonjour Jarry,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tentons de toujours vous proposer des produits différents avec des prix adaptés afin que chacun de nos clients puisse avoir le choix et ainsi sélectionner le produit le mieux adapté pour lui. N'hésitez pas à consulter aussi nos nouveaux bundles pays sur notre site web:
https://www.bitebird.com/recharge
Cordialement,
The Bitebird Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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