Alors que Bitebird me rendez bien service au Bénin, pays que je fréquente régulièrement, depuis 1 an ou 2 aucun réseau n'y est plus disponible. Impossible de me connecter ! Y a-t-il un espoir que cel... Mehr ansehen
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First, thank you very much for you rcontinous support. Although I have no chance to enjoy your service for almost two years by COVID-19 but have appreciated your good service for world wide wothout re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La couverture mondiale pourrait être améliorée, notamment en Afrique. L'affichage du crédit restant n'est pas facile à trouver, selon mon expérience. Néanmoins, le service est fiable et efficace d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Voyageant à travers le monde, ce petit outil est bien pratique, il est utilisable dans pratiquement tous les pays où j'ai du me rendre (exception d'un ou deux). Je ne mets pas 5 étoiles car il y a de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Bitebird: International hotspot for travellers. Take your own wifi with you in more than 100 destinations around the world, and save up to 90% on roaming. We are also aboard Air France KLM planes!
Kontaktinformationen
49-51 Quai de Dion Bouton, CS 50034 92806, Puteaux CEDEX, Frankreich
- +33174959512
- marketing@bitebird.com
- bitebird.com
2,7
Mangelhaft
668 Bewertungen
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Antwort von Bitebird
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour votre message. Vous bénéficiez en fait de la même qualité de couverture que les utilisateurs locaux où que vous soyez. Certains endroits peuvent donc être très bien couverts et d'autres moins, mais sachez que cela ne vient pas de votre appareil. Rassurez-vous, au fur et à mesure que vous vous déplacez, vous récupérez le réseau assez rapidement.
Cordialement,
The Bitebird team
Antwort von Bitebird
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre message. Bitebird est effectivement destiné aux voyageurs et voyageurs fréquent notamment, et nous espérons que vous en profiterez pleinement où que vous soyez.
Cordialement,
The Bitebird team
BiteBird ne tiens pas sa parole
Malgré mon dernier avis il y a 10 jours et la réponse de Bitebird, je n'ai reçu aucune réponse ni eu aucun contact.
Aucun accord donc pour moi cette société n'est pas digne de parole, de plus elle indique des conditions d'utilisation qui sont très restrictives. Bitebird était indiqué comme un outil pour les personnes qui voyagent pas uniquement pour les sociétés et encore moins pour être utilisé depuis chez soi, ce qui n'a pas de sens car le coût est bien supérieur à une connexion internet depuis un opérateur comme Free ou Orange ou autre.
Je vous demande donc de me rendre l'argent qui était sur mon compte en Mars 2020. Date à laquelle voyager était impossible...
Je déconseille et je vais partager cette information sur LinkedIn...
22. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitebird
Bonjour M. Baudin,
Vous avez eu contact avec notre service clients dernièrement. Nous avons pu vous proposer des alternative selon votre situation. Comme indiqué, notre service client est aussi joignable directement par téléphone pour un échange plus immédiat, n'hésitez donc pas à nous contacter pour toute demande:
- Par téléphone : +33174959512
Du lundi au vendredi: 9:00-13:00 puis 14:00-16:00
Le Samedi: 14:00-18:00
Cordialement,
The Bitebird team
Niet doen.
Een paar jaar geleden heb ik een Bitebird aangeschaft omdat wij veel intercontinentaal reizen. In 2018 zijn wij 3 dagen van de buitenwereld afgesloten geweest als gevolg van de aardbeving en tsunami op Sulawesi. De Bitebird was ons enige contact mogelijkheid met de rest van de wereld, een uitkomst.
Nu, 22 april 2021 wilde ik weer nieuw tegoed er op zetten omdat ik plotseling naar Uganda moet. Tot mijn verbazing lukte dit niet en bij navraag bleek dat vanwege het feit dat we er al langere tijd geen gebruik van hadden gemaakt, mijn account eenzijdig beëindigd was en niet meer opnieuw geactiveerd kan worden en zoek het verder maar uit. Een slechte zaak.
22. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitebird
Geachte Tom,
We hebben u hiervoor op 22 januari 2021 een e-mail naar u gestuurd omdat uw account meer dan 18 maanden inactief was. Instructies om uw account actief te houden, stonden in dit e-mail.
Houd er echter rekening mee dat alleen uw simkaart is nu uitgeschakeld, maar uw apparaat nog steeds werkt. U kunt er een andere simkaart op gebruiken, zelfs die van een lokale operator bijvoorbeeld als u op reis bent.
Met vriendelijke groeten,
The Bitebird team
Antwort von Bitebird
Dear Shui Mui Chong,
Thank you for your feedback. The rates are different depending on the country because our telecom partners are different, but they are always much cheaper than usual ROAMING costs applied by providers when you are abroad.
You can check all our rates (from 0,01€/MB) before you travel on our website on the following page:
https://www.bitebird.com/rates-coverage/
Kind regards,
The Bitebird Team
Fiable et rapide
Fiable et rapide, commode d'utilisation, possibilité d'acheter des données pour la France seule si besoin, ou rien que l'Europe, une excellente initiative, et pas d'exigence importune de maintenir un crédit de données si on n'en a pas l'utilité.
En clair, Bitebird c'est quand on veut, si besoin, et sans souci quand on en a besoin. Tout utilisateur d'Internet devrait avoir son Bitebird par précaution, en voyage bien sûr mais aussi à la maison. Un peu cher mais tellement une sécurité !
Ne vous pressez pas pour une version 5G, pas vraiment utile ni suffisamment déployée avant longtemps, mais je serai client dès que ça sort.
8. April 2021
Antwort von Bitebird
Bonjour Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
The Bitebird team
Très utile mais assez cher á l'usage
Très utile mais assez cher á l'usage. Recharge compliquée à l'étranger en cas d'épuisement du crédit.
7. April 2021
Antwort von Bitebird
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour. Les tarifs appliqués dépendent du pays dans lequel vous êtes car nos opérateurs partenaires sont différents. Vous pouvez cependant recharger à tout moment même si vous n'avez plus de crédit car l'accès à votre compte reste gratuit tant que vous êtes connecté au réseau 3G/4G.
Cordialement,
The Bitebird team
C’est la solution quand il n’y en a pas!
6. April 2021
Antwort von Bitebird
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
The Bitebird team
Antwort von Bitebird
Bonjour Yveline,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
The Bitebird team
Confiable
Confiable . practico y facil de usar . pocos lugares falla . Para mi es de lo mejor. gracias
9. März 2021
Antwort von Bitebird
Dear Jaime,
Thank you very much for your feedback. We work to make sure that our services and products always meet your expectations.
Kind regards,
The Bitebird team
Wish there were more countries added
Wish there were more countries added. In Russia it didn't work.
19. Februar 2021
Antwort von Bitebird
Dear Jesus,
Thank you for your feedback. Bitebird is available in more than 170 countries and we are working everyday to open more countries and become worldwide. Do not hesitate to subscribe to our Newsletter to be informed as soon as a new country is available:
https://www.bitebird.com/
For Russia, our telecom partner is Tele2 and you benefit from the same coverage as local users. If you still encounter difficulties, do not hesitate to contact our Customer Service to verify the coverage quality in your area:
customerservice@bitebird.com
Kind regards,
The Bitebird Team
Ik ben tevreden over Bitebird zoals het…
Ik ben tevreden over Bitebird zoals het werkt en dat je de kosten voor roaming onder controle kan houden.
De manier hoe de tegoeden beheert worden onder corona reis restricties vind ik dat Bitebird hier beter op had kunnen inspelen door tegoeden langer beschikbaar te houden op je account.
18. Februar 2021
Antwort von Bitebird
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback. Elke keer dat u nieuwe credit koopt (ook met de minimaal tegoed), wordt de validiteit period weer voor 1 jaar geldig. Op deze manier, verliest u dus niet uw "oude" credit want dit blijft geldig met de nieuwe.
Met vriendelijke groeten,
The Bitebird Team
Great piece of back-up kit for assured…
Great piece of back-up kit for assured international communications when traveling.
18. Februar 2021
Antwort von Bitebird
Dear Lutine,
Thank you very much for your feedback. We work to make sure that our services and products always meet your expectations.
Kind regards,
The Bitebird team
We traveled though out europe a couple…
We traveled though out europe a couple of years ago and Bitebird was good backup for wifi when we couldn’t get otherwise, I need to work so wifi was vital, they have very good country coverage
11. Februar 2021
Antwort von Bitebird
Dear Michele,
Thank you so much for your feedback. Your satisfaction is our priority and we work to always offer our customers the best services.
Kind regards,
The Bitebird team
During the lockdown traveling and using…
During the lockdown traveling and using bite bird was simply not available
And yet all the credits remaining on my account were wiped out !
11. Februar 2021
Antwort von Bitebird
Dear customer,
The validity of your credit is extended with 1year every time you recharge. This means that your new credit + your remaining credit become valid for 1 year again when you top-up your account (even with the smallest data plan). Do not hesitate to contact our customer service for more information on your remaining credit if needed:
customerservice@bitebird.com
Kind regards,
The Bitebird team
très pratique
11. Februar 2021
Antwort von Bitebird
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
The Bitebird team
This is a convenient way to manage the…
This is a convenient way to manage the cost of internet and email access when I am abroad.
11. Februar 2021
Antwort von Bitebird
Dear John,
Thank you for your feedback. We work to make sure that every step of your experience with us is positive.
Kind regards,
The Bitebird team
Antwort von Bitebird
Geachte klant,
Heel erg bedankt voor uw feedback. We zorgen ervoor dat u altijd de beste services met uw Bitebird krijgt tijdens uw reizen.
Met vriendelijke groeten,
The Bitebird team
Très efficace et facile à utiliser en…
Très efficace et facile à utiliser en général. Lorsque il n'y a pas de 4G locale, et qu'on passe sur 3G, cela coûte très cher. Il faudrait avoir cette infromation avant suivant le pays qu'on visite. Sinon rien à dire, j'étais enchantée.
18. Januar 2021
Antwort von Bitebird
Bonjour Marie-Hélène,
Avec votre Bitebird, vous pouvez vous connecter dans plus de 170 pays. Les tarifs sont différents selon les pays car les opérateurs sont différents mais ils sont dans tous les cas plus avantageux que si vous utiliser la connexion de votre opérateur mobile en roaming dans ces pays.
Nous vous conseillons simplement de consulter les tarifs de la destination dans laquelle vous vous rendez avant vos voyages, pour connaitre le volume de données qui sera disponible avec votre crédit:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird team
Why it is not working in Lebanon ?
18. Januar 2021
Antwort von Bitebird
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre message. Les services Bitebird sont disponibles dans +170 pays et nous travaillons à toujours en ouvrir davantage car notre but est de vous proposer une couverture mondiale pour profiter des services Bitebird partout.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter depuis notre site web afin d'être informé dès que de nouveaux pays sont disponibles:
https://www.bitebird.com/
Cordialement,
The Bitebird team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.