Alors que Bitebird me rendez bien service au Bénin, pays que je fréquente régulièrement, depuis 1 an ou 2 aucun réseau n'y est plus disponible. Impossible de me connecter ! Y a-t-il un espoir que cel... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
First, thank you very much for you rcontinous support. Although I have no chance to enjoy your service for almost two years by COVID-19 but have appreciated your good service for world wide wothout re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La couverture mondiale pourrait être améliorée, notamment en Afrique. L'affichage du crédit restant n'est pas facile à trouver, selon mon expérience. Néanmoins, le service est fiable et efficace d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Voyageant à travers le monde, ce petit outil est bien pratique, il est utilisable dans pratiquement tous les pays où j'ai du me rendre (exception d'un ou deux). Je ne mets pas 5 étoiles car il y a de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Bitebird: International hotspot for travellers. Take your own wifi with you in more than 100 destinations around the world, and save up to 90% on roaming. We are also aboard Air France KLM planes!
Kontaktinformationen
49-51 Quai de Dion Bouton, CS 50034 92806, Puteaux CEDEX, Frankreich
- +33174959512
- marketing@bitebird.com
- bitebird.com
2,7
Mangelhaft
668 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
I have been grateful to have my…
I have been grateful to have my Bitebird as I have traveled. It has been easy to use and renew.
Thank you
11. August 2021
Antwort von Bitebird
Dear Neva,
Thank you very much for your feedback. We work to make sure that our services and products always meet your expectations.
Kind regards,
The Bitebird team
Antwort von Bitebird
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
The Bitebird team
As ususal a quickly set up and reliable…
As ususal a quickly set up and reliable Internet connection when and where you need it.
11. August 2021
Antwort von Bitebird
Dear Eric,
Thank you very much for your feedback. We work to make sure that our services and products always meet your expectations.
Kind regards,
The Bitebird team
Ook al verbruik je niks je moet wel…
Ook al verbruik je niks je moet wel opwaarderen anders ben je je tegoed kwijt
11. August 2021
sometimes a little bit slow internet
11. August 2021
Rapide est efficace
5. August 2021
Antwort von Bitebird
Bonjour Susenbb,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
The Bitebird team
Bitebird flut bedrijf
Helaas slechte service. Op mails wordt niet gereageerd. Vanwege Corona lang niet kunnen reizen. Nu op pad maar blijkt blijkt dat de simkaart niet meer te werken vanwege lange periode niet gebruikt. Hadden ze toch op z’n minste een mailtje over kunnen sturen
Tegoed van €50,- weg en geen WiFi op deze reis.
Flut bedrijf
5. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitebird
Geachte Arie,
We hebben u hiervoor op 22 januari 2021 een e-mail naar u gestuurd omdat uw account meer dan 18 maanden inactief was. Instructies om uw account actief te houden, stonden in dit e-mail. Houd er echter rekening mee dat alleen uw simkaart is nu uitgeschakeld, maar uw apparaat nog steeds werkt. U kunt er een andere simkaart op gebruiken, zelfs die van een lokale operator bijvoorbeeld als u op reis bent.
Het juiste e-mailadres voor onze klantenservice is als volgt:
customerservice@bitebird.com
Met vriendelijke groeten,
The Bitebird team
Antwort von Bitebird
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre message. Avec votre Bitebird, vous pouvez vous connecter dans plus de 180 pays. Les tarifs varient en fonction de chaque destination car les opérateurs partenaires sont différents, et ces tarifs commencent à partir de 0,01€/Mo seulement !
Nous vous invitons à les consulter sur notre site web avant vos voyages:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
Antwort von Bitebird
Geachte klant,
Tarieven zijn afhankelijk van het land die u bezoekt en we raden u aan om de volgende pagina vòòr uw reis te raadplegen :
https://www.bitebird.com/nl/tarieven-dekking/
Als u uw Bitebird niet gebruikt, adviseren wij u om het uit te zetten om connecties van applicaties/updates te voorkomen terwijl u uw telefoon/tablet niet gebruikt. Het is ook de beste manier om krediet te besparen.
Met vriendelijke groet,
the Bitebird Team
Pratique en vacances à l’étranger ou en…
Pratique en vacances à l’étranger ou en France. Facile à recharger
20. Juli 2021
Antwort von Bitebird
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
The Bitebird team
To be five stars !
First, thank you very much for you rcontinous support. Although I have no chance to enjoy your service for almost two years by COVID-19 but have appreciated your good service for world wide wothout resetting on each country with resonable price. The reason why four stars not five one is on terminal device. Current one is nice but bit old so I woukd like you to provide us some options of new devices for better convenient. Thank you again.
20. Juli 2021
Antwort von Bitebird
Dear Satoshi,
Thank you for your feedback. Your satisfaction is our priority and we work to always offer our customers the best services.
Kind regards,
The Bitebird team
Meestal goede verbinding
Meestal goede verbinding, al is het zelden G4, meestal G3
Valt toch duur uit wanneer men bestanden wil down-of uploaden
19. Juli 2021
Antwort von Bitebird
Goedendag Joseph,
Bedankt voor uw feedback. We werken samen met de algemene mobiele aanbieders in elk land waar Bitebird beschikbaar is.
Het kan gebeuren dat sommige gebieden kunnen minder gedekt zijn dan anderen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om de kwaliteit van de netwerk dekking in uw regio te controleren:
- Email: customerservice@bitebird.com
- Tel.: +33174959512
Maandag tot Vrijdag : 9:00-17:00
Zaterdag: 11:00-15:00
Met vriendelijke groet,
The Bitebird Team
Simple et rapide
Simple et rapide, une vraie alternative à son fournisseur habituel 'internet, toujours prompt à vous faire "casquer" :)
19. Juli 2021
Antwort von Bitebird
Bonjour René,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
The Bitebird team
A good tool if you are without internet
12. Juli 2021
Antwort von Bitebird
Dear customer,
Thank you very much for your feedback. We work to make sure that our services and products always meet your expectations.
Kind regards,
The Bitebird team
Rate is expensive compare to other.
Rate is expensive compare to other.
I had also a credit of 130 euros during COVID 19 which disappeared because I didn't use it during that period .
12. Juli 2021
Antwort von Bitebird
Dear Raymond,
Thank you for taking the time to share your feedback.
The rates are different depending the country but they are always much cheaper than usual ROAMING costs applied by providers when you are abroad.
You can check all our rates (from 0,01€/MB) before you travel on our website on the following page:
https://www.bitebird.com/rates-coverage/
The validity of your credit becomes again 1year every time you recharge. This means that if you have credit left, you only have to recharge once a year (even with the lowest recharge) to extend the validity of the whole credit. Do not hesitate to contact our Customer Service for your situation if you could not travel at all in 2020.
Kind regards,
The Bitebird Team
No se que haria sin mi bitebird
No se que haria sin mi bitebird. En cada viaje a diferentes paises, estoy conectada en cuestion de segundos! Las tarifas son muy buenas; el app es excelente y cuando he escrito por un problema siempre me han ayudado! Es lo máximo! Se lo he recomendado a muchas personas que ahora estan felices con sus bitebirds!
7. Juni 2021
Antwort von Bitebird
Hi Clara,
Thank you so much for your feedback. Your satisfaction is our priority and we work to always offer our customers the best services.
Kind regards,
The Bitebird team
The payment system and app works very…
The payment system and app works very bad. I'm sorry but I'm looking for a better alternative for Bitebird.
7. Juni 2021
Antwort von Bitebird
Hi Roland,
We regret to hear that you encountered difficulties with a recharge. Our customer Service team is always ready to help in case you encounter an issue. Do not hesitate to contact us directly for more help:
- E-mail: customerservice@bitebird.com
- Phone number : +33 1 74 95 95 12
Monday to Friday: 9:00 – 17:00
Saturday: 11:00 – 15:00
Kind Regards,
The Bitebird Team
Antwort von Bitebird
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre message. Notre service clients est toujours ravi de pouvoir vous aider pour toute question et on va dans ce cas aussi mettre à jour notre FAQ.
Cordialement,
The Bitebird team
Cher et en plus mes crédits non…
Cher et en plus mes crédits non utilisés ont été annulés au bout d’un an
18. Mai 2021
Antwort von Bitebird
Bonjour Monsieur Kimelfeld,
Les recharges et crédits Bitebird sont valables 1 an.
A chaque fois que vous rechargez, votre crédit global (l'ancien + le nouveau) est de nouveau valable une année. Du coup, si vous n'utilisez pas votre Bitebird dans l'immédiat, vous pouvez simplement le recharger (même avec la plus petite recharge) pour conserver tout votre crédit pendant 1 an de nouveau.
Cordialement,
The Bitebird team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.