Alfred Simmet

am 8.1.2025 wurde ein Onlinetermin (Mobilphone) für den 9.1. zwischen 10:00 und 11:00 Uhr bestätigt. Aber am 9.1. hat sich niemand von Helferline gemeldet.
Das Problem wurde zwischenzeitlich anderweilig gelöst.
Fazit: unzuverlässig, nimmt bestätigte Termine nicht wahr.

Nach Lieferung einer Kunststoff gefüllten Jacke bei Bestellung einer Daunenjacke, die auch noch in L geliefert wurde, aber eher in Größe S passt und einen Schnitt im Saum hat wollte der Verkäufer trotz Rücknahme bei eigenem Fehler konstant bis zu 50% der Preises rückerstatten, obwohl die Jacke von mir entsorgt werden muss. Nach langem Einschalten von Paypal und Drohung wegen Betrug hat nunmehr paypal erreicht, dass der gesamte Betrag rückvergütet wird.

Daunenjacke verkauft und Kunststoff gefüllte Jacke geliefert. Größe L bestellt, chinesische Größe L gelifert, die etwa S entspricht. Rückfracht (ca. 20 €)wird nicht bezahlt obwohl dies bei verschuldetem Fehler (hier Daunen gegen Kunststoff) zugesagt ist. Ich würde diese Firma des Verhaltens wegen meiden

Ich habe eine Daunenjacke in Größe L bestellt. Nach 2 Wochen wurde sie angeliefert, jedoch ist zwar Größe L an Etikett, die Größe ( chinesisch) ist aber max. Größe S.
Ferner wurde die Jacke als Daunenjacke angeboten. Tatsächlich ist die Füllung ein Kunststofffaser und somit eine absolut falsche Angabe bzw. Angebot.
Ich habe eine Rücksendeetikett angefordert und bin gespannt, was die Reaktion sein wird.

Nach meiner Erfahrung würde ich jedem abraten, Kleidung bei diesem Unternehmen zu bestellen, weil es vorgibt, in Düsselsdorf ein Unternehmen zu sein, die Ware aber aus China kommt.

2 MInuten nach der Bestellung habe ich den Auftrag zu stornieren versucht, weil in der Bestell-Mengenliste automatisch an letzter Stelle die Bestellmenge 10 stand, obwohl ich die Menge 1 schon eingegeben hatte. Ich erhielt die Antwort, dass der Auftrag auch nach 2 Minuten nicht storniert werden kann und ich bei Annahmeverweigerung den Gesamtpreis von ca. 90 € zahlen muss.
Also "Finger weg" von dieser Firma, die mehr als unseriös ist und eine Rücksendung nach USA alleine schon wegen des Portopreises nicht akzeptabel ist.

Ich habe an einem Samstag Nachmittag ein Artikel zum Preis von 17 € bestellen wollen und musste auf der Internetseite zur Leiste " Zahlung" nach untern scrollen. Dabei wurde auf jeder Seite automatisch ein weiterer Artikel angekreuzt, so dass am Ende eine Summe von 104 € ohne Aufforderung berechnet wurde. Ich stornierte den Auftrag 3 Minuten nach Auftragseingabe. Dann bekam ich zwei Emails, dass der Storno in Auftrag ist. Am Sonntag Abend erhielt ich die Mitteilung, dass der Storno nicht möglich ist. Die Lieferung wird trotz Storno geliefert und eine Rücksendung zum Preis von ca. 20 € nach USA sowie keine Erstattung meiner Portokosten wird fällig. Die Firma arbeitet hinderlistig und sollte gemieden werden

Ich hatte vor ein paar Jahren auf einer Reise USA-Kanada unterwegs kurzfristig Hotels gesucht und über Secretescapes leicht und gut gefunden.
Das jetzt gebuchte Hotel für einen Wellnessurlaub hat mir einen finanziellen Vorteil von 200 € erbracht. Die Angaben/Beschreibungen zum Hotel und zur Abwicklung könnten besser und ausführlicher sein.

Ich hatte eine Ausstattung Zierteil für ein angegebenes Automodell bestellt, was aber absolut nicht passte. Es war nicht möglich, ALIEXPRESS zu kontaktieren, weil nirgendwo eine Emailadresse vermerkt ist, aber eine Rückgabe ausgewiesen wird.
Die Ware wurde mit dem Vermerk : Lieferung aus Deutschland" gesendet. Nach Beschwerde bei Paypal erhielt ich nunmehr via paypal eine Rücksendeadresse in China. Der Transport des Teils aber kostet 32,50 €.
D.H. Man kann keine Ware an ALIEXPRESS innerhalb Deutschlands zurück senden.
Ein solcher Anbieter sollte möglichst vermieden werden, weil sein Geschäftsgebahren nicht unserer Gesetzgebung entspricht

schnelle Lieferung und excellente Qualität

Wenn jemand ein Fischer Fahrrad kaufen möchte, was in der oberen Preisklasse gut ist, bitte nicht im Online-Shop kaufen, sondern nur bei einem Händler vor Ort, der im Falle einer Reklamation auch handeln will und kann.

Ich habe vor einem Jahr ein Ebike Citybike 4.1 gekauft und bisher ca. 800 km auf flachen Radwegen zurück gelegt. Die Pedale haben plötzlich angefangen sich selbst sehr schnell zu drehen und waren nicht zu stoppen. Erst durch ausschalten des Motors kam das Fahrrad zum Stillstand. Fischer erklärt, dass es kein Garantiefall wäre, weil die Inspektion gemäß Betriebsanleitung nicht gemacht worden wäre. Diese besagt, dass nach 200 km eine Inspektion empfehlenswert sei (aber nicht vorgeschrieben). Diese Inspektion kostet 149 € zuzgl. Material. Diese "Garantieabwicklung" entspricht nicht den allgemeinen Gepflogenheiten und ist mehr als unseriös.

Das Porto wird bei Rückzahlung nicht überwiesen, weil ein Passus sagt: "bis 59,95 € wird kein Porto zurück überwiesen." Dies entspricht nicht den üblichen gesetzlichen Vorgaben anderer Lieferanten.

Sehr schnelle Bearbeitung des Auftrags und positive Preisgestaltung.