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Effectivement, je confirme, ZEPASS est une arnaque !
la procédure pour vendre est interminable, et impossible de récupérer l'argent des billets vendus.
mon acheteuse, elle a profité des billets et lorsque j'ai eu besoin de son soutien pour récupérer l'argent, il n'y avait plus personne!!!
Aucun contact téléphonique, ils sont joignables uniquement par mail....

Je me suis fais arnaquer moi très propre il y a une cliente qui était intéressé soi-disant que elle avait vu mon billet qui lui plaisait elle montait que oui elle veut d'abord se rassurer si c'est un site frauduleux après quelques jours elle me dit que au final non c'est pas un site frauduleux ma copine m'a donné la réponse moi je suis rentré dans le bain lendemain elle me dit que oui j'ai fait le règlement il suffit juste de suivre les indications demandées je suis toujours rentré dans le bain après il y a un site sur WhatsApp qui fait montrer c'est une personne qui a répondu en disant qu'il faisait partie du machin vraiment on peut rien savoir quoi que ça c'est de la fraude quoi c'est là qu'au moment du paiement il fallait faire le paiement moi aussi je suis rentré à l'intérieur que oui vous allez faire un paiement de 159 et vous ne serez pas débité et quand je le fais je vois que j'ai été débité au moment où je dis à la personne que oui mais ça a été d'éviter il me raconte que non c'est pas débité on va vous remettre l'argent et c'est là que j'ai dit que c'est n'importe quoi c'est un compte fraudule il m'a dit que non je veux dans le numéro le numéro il fonctionne pas l'adresse email ne fonctionne pas que oui que après 40 minutes que l'identification n'est pas passé il faut recommencer je dis que c'est du n'importe quoi c'est là que j'ai compris que je me suis fait vraiment arnaquer

Arnaqueurs en bande organisés tout simplement, on vous fait croire à une politique de remboursement etc sur un total de plus de 250€ on m’a remboursé 2€ sous prétexte que : « les frais de traitement et service express ne sont pas remboursable en cas d'annulation. »
J’ai payé deux places une que j’ai annulé de 50€ et qui n’était pas en express par ailleurs hein et l’autre 200€ que je n’ai jamais reçu de la part de l’acheteur et que je me vois ne pas me faire rembourser non plus. Petit coup de fil à mon avocat et on va voir qui gagne à ce jeu.

J'ai revendu en juin 3 billets pour le festival Solidays 2022 sur Zepass. Sous mon profil Zepass il est indiqué que le virement a été effectué le 12 juillet or je n'ai toujours rien reçu sur mon compte bancaire nous sommes le 1er Août! j'ai envoyé plusieurs mails fait plusieurs tickets et appeler plusieurs fois sans aucun retour, c'est une vraie arnaque il faut porter plainte !

Attention site qui trompe les vendeurs : j'ai vendu un billet début mai, l'acheteur a pu se rendre au concert sans problème et m'a mis une bonne appréciation. Mais depuis je n'ai pas reçu de virement sur mon compte bancaire, alors que Zepass indiquait "paiement effectué le 12 juillet", puis "paiement effectué au 26 juillet" !! Mais toujours rien sur mon compte bancaire au 1er août 2022. Le service client ne répond pas... Site qui n'est pas digne de confiance et qui ne respecte ni leurs engagements (virement sous 30 jours), ni leurs conditions générale de vente. Je dépose une plainte en justice...

Arnaque virement suite vente de billet

Attention Zepass arnaque voleurs : vous revendez vos billets, ils se font du bénéfice, et vous ne revoyez pas le fruit de votre vente, rien nada.

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J'ai revendu un billet 3 jours pour le festival Solidays 2022 sur la plateforme Zepass. Selon leurs CGU, le virement bancaire doit intervenir sur le compte du vendeur 30 jours au plus tard après la vente. Sur mon compte vendeur il est marqué "virement effectué le 12/07/22".

Ce qui est en réalité trompeur car de mon côté, les 30 jours sont passés et toujours rien sur le compte bancaire (au 30/07/22).
Service client contacté via leur système de ticket, pas de réponse. J'ai aussi contacté l'équipe billetterie du festival, qui me renvoie vers Zepass.

Je suis très mécontent et frustré car c'est pourtant la plateforme "officielle" du festival.

Si je n'obtiens pas le virement je compte porter plainte contre Zepass SARL et la maison mère SeeTickets et signaler cette fraude auprès de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).

ARNAQUE !!!!
Toujours aucun virement sur ma vente effectuée pour les SOLIDAYS…. Merci beaucoup pour ces 112 euros de perdu.
Cependant je continuerai à essayer de vous contacter car sur le site internet il faut déposer un « ticket » pour faire une réclamation, ticket toujours sans réponse, et la page « service client » est « inaccessible ».
Une honte !

Ce site est frauduleux : J'ai vendu deux billets pour les Solidays en juin dernier. J'avais bien compris que le versement interviendrait après le festival. Le 12 juillet le site indiquait que le virement avait été effectué. Certes, le virement peut prendre jusqu'à 72h selon les banques mais les jours sont passés et rien n'est arrivé sur mon compte. Hier, le 26 juillet, je me connecte et il est indiqué que le virement a été effectué le 26 juillet ! La date a donc étrangement été modifiée mais toujours rien sur mon compte ! Cela prouve à quel point le site n'est pas sérieux et frauduleux. C'est honteux.

Evidemment le service client est déplorable puisque je n'ai reçu aucune réponses aux mails que j'ai envoyés.

Je ne comprends pas pourquoi le festival Solidays s'est associé avec cette plateforme. Je n'ai jamais eu de problème avec TicketSwap mais Zepass est une pure arnaque.

achat de deux billets pour Coldplay, je demnade au vendeur si les places sont à coté. il me repond qu'effectivement que les places sont à coté. donc j’achète les billets, et, quand je les recois, les places ne sont pas cote à cote.
j'entame la procédure de réclamation pour me faire rembourser, et, aucune nouvelle, rien du tout.
donc eviter ce site, c'est de l’arnaque. Aucun service aprés-vente. en gros ce site c'est de la m....

Même avis que vous tous. Zepass est une véritable arnaque ! Sur leur site il est indiqué que j'ai été remboursée le 12/07 mais c'est faux. Je n'ai reçu aucun virement à ce jour... Impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux mails...

J'ai vendu mes billets le 22 Juin 2022, nous sommes le 26 Juillet 2022 et je n'ai reçu AUCUN virement de leur part, ils ne répondent pas aux mails , ni au téléphone, et indique sur mon compte que le virement à été fait !! passez votre chemin : ce site est NON PROFESSIONNEL et semble etre une arnaque !!!A FUIR !

Une catastrophe !!!
On m'a vendu des billets illégaux car invitations. J'ai demandé confirmation au tel (d'ailleurs le tel donné est un partenaire) si je pouvais valider la vente. On me l'a confirmé. J'ai voulu plus tard les revendre sur un autre site, on m'a dit que la vente était interdite !! J'ai rappelé, eu la même personne qui m'a dit s'être trompée. Le pire, si vous envoyez un mail on vous répond plus d'une semaine plus tard.
A EVITER !!!!!!!

Je n'ai jamais reçu le virement de la vente de ma place. ( 290 euros-les Rolling Stones!!)
J'ai fait 3 réclamations sans suite
et aujourd'hui je ne peux tout simplement plus me connecter mon compte a été effacé!!!
j'ai fait ce jour un billet auprès de la répression des fraudes et je l'ai signalé sur le site zepass!

Gros problème de connexion.
Ma demande de remboursement est pour l'instant impossible.

Pareil que tout le monde, j'aurai mis 0. Voici mon histoire avec eux :
1) L'acheteuse me contacte par mail pour me demander si le site est fiable puis que sa copine a bien réussi à acheter un billet. Elle m'a ensuite demandé de lui envoyer le lien de l'annonce puis qu'elle puisse payer directement sur Zepass et après que de mon tour je suive leurs instructions (c'est elle qui me dit ça)
2) Zepass m'envoie un mail pour authentifier mon compte en rajoutant les données de ma carte bancaire (comme pour faire un paiement en ligne)
3) Ils me contactent par whatsapp (à minuit avec un numéro étranger) pour "m'authentifier" en validant une transaction à débit sur mon compte.
4) De mon côté, j'ai donné un compte vide et sans risque d'arnaque donc je leur ai dis que je n'ai pas de solde dessus donc vu que ça ne doit pas être débité, je leur envoie un screen de la notification.
5) Ils me demandent si j'ai un autre compte avec du solde (LOL)
Je les ai arrêté de suite en ayant compris l'arnaque. Je suspecte que l'acheteuse fasse partie de l'escroquerie aussi.
Chose à retenir : NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE !

Je confirme les autres avis, c'est une anarque malgré les recommendations des organisateurs à l'utiliser.

- 2 billets revendus pour les Solidays 2022 le 17/06
- RIB ajouté et validé
- paiement demandé 30 jours après l'évènement
- paiement indiqué comme effectué le 12/07
- mais toujours rien sur mon compte bancaire !
- 2 tentatives de contact au support sans aucune réponse

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile.
En effet, j’ai vendu mon pass pour les vieilles charrues le 1/07. Avec une consigne de revenir le 18/07 une fois le festival passé pour ajouter mon RIB. Surprise, le site n’est plus disponible ainsi que notre espace vente. Pour le service client, il en est de même. Personne ne daigne répondre.
Pur arnaque. Je ne reverrai je pense, jamais mes 125€

Je n'ai jamais reçu les sous de la vente de mes billets. J'ai fais annuler le billet.

NE MÉRITE PAS UNE ÉTOILE
Mauvaise expérience : annonce revente billet avec erreur pour un concert Francofolies La Rochelle. Aucune réactivité et pas de téléphone pour contacter Zepass afin d'annuler la transaction. La digitalisation des plates-formes montre une fois de plus ses limites.

Bonjour je mets un pour pas mettre zéro j’ai vendues mes places et j attends mes virements depuis le 24 juin et le 1er juillet Soit 327€ une coquette somme que j attends impatiemment si j avais su plus jamais un conseil fuyez les vendeurs