zePASS.com Bewertungen 163

Ne vendez pas vos places sur ce site, service client déplorable et malhonnête. J'ai mis en vente sur ce site une place de concert car je ne pouvais plus m'y rendre. Une personne a acheté ma place mais a changé d'avis 2 jours plus tard... le pb est que comme convenu suite à l'achat, je lui avais déjà envoyé mon ticket électronique par mail ...L'acheteur a bloqué la vente au motif que je n'avais pas inscrit le numéro de la place sur l'annonce, sauf que le site n'impose pas de mettre ces indications mis à part la catégorie de la place, ce que j'avais fait , et ce n'est pas vraiment grave car vous pouvez à tout moment demander le placement au vendeur avant d'acheter, ce que plusieurs personnes ont fait d'ailleurs... Je n'ai pas mis la numérotation car j'avais peur qu'on s'en serve pour faire un ticket frauduleux. Bref, Ze pass a donné raison à l'acheteur, tout ça au bout de 10j et lui a demandé de remplir une attestation sur l'honneur comme quoi elle n'utiliserait pas cette place!! incroyable, bref, je n'ai aucune confiance et ne vais pas pouvoir vendre cette place à une autre personne...j'ai perdu 63€... En cas d'utilisation frauduleuse de la place, comment retrouver la personne vu qu'il n'y a pas de contrôle d'identité... Vraiment un site nul et dangereux pour les vendeurs et finalement pour les futurs acheteurs si on peut facilement se désengager d'une vente comme ça !!! a fuir donc

Attention ARNAQUE. Acheté un billet pour le puy du fou, le vendeur ne stipule pas qu'il s'agissait d'un billet valable qu'en période jaune (basse fréquence) donc inutilisable pour ma visite pendant les vacances scolaire. Impossible d'obtenir mon remboursement et le site cloture ma réclamation unilatéralement. Bref fuyez car si vous avez un problème, le SAV est incompétent, impossible à joindre directement.

Rock en Seine claimed that this is the official platform to resell the tickets. So it did just that on August 6. Finally, on September 12 I was asked to submit my banking details. And then I waited. And waited some more. Many days and unsuccessful tries to contact Zepass customer support - I didn't receive my money and they are ignoring my inquires.
AVOID AT ALL COSTS!

un beau site d'escrocs, vous mettez en vente vos billets, un acheteur les achete, puis pour vous reverser l'argent ils vous demandent vos codes de carte, ensuite vous appellent via whatsapp et vous demandent une soit disant autorisation de prelevement de 164€, qui est en fait un débit. ne vous faites pas avoir. site signalé à google et à whatsapp le 16/11

J'ai vendu un billet de concert papier acheté sur ticket Master il y a 32 jours et zepass ne paye pas très déçu de ce site

STOOOPPPP ! Achat d'une place de foot, cb débitée mais aucune place dans mon compte au bout de 48 h et aucun moyen de contacter le vendeur qui semblait tout à fait honnête. Bien sur aucune réponse du site, aucun service client.
Bref oubliez, site pas du tout fiable.

Je n'ai toujours pas été réglé par l'entreprise malgré son engagement de régler sous 30 jours. Je rajoute ici que je trouve gênant d'avoir un règlement sous 30 jours sachant que ça se justifie absolument pas puisque l'entreprise a récupéré les fonds depuis le mois de juillet. Bref elle se fait la trésorerie sur le dos des gens qui veulent vendre leur billet juste au tarif d'achat sans faire de bénéfices je trouve ça choquant.

I sold a Rock en Seine ticket on the 21 August, and requested my payment on the 7 September. More than one month later, the money still hasn't been transferred to my bank account. ZePASS doesn't answer my inquiries, neither by mail or the web form. Not trustworthy.

A fuir !! J’ai revendu 2 places pour le festival Rock en seine le 1/08. D’abord on vous dit que vous n’aurez les fonds qu’une fois l’événement terminé. Le concert avait lieu le 25/08. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu l’argent de MES billets ! C’est vraiment n’importe quoi. Ils doivent certainement se servir de l’argent pour le faire travailler. Je ne vois pas d’autre explication à quel moment on donne un délai de 30 jours ouvrés à compter de la demande de virement (oui parce que c’est d’un compliqué incroyable faut guetter la réception des fonds sur le compte zepass et ensuite rentrer ses coordonnées rib et ensuite attendre encore et encore)… Même une fois l’événement terminé je ne voyais toujours pas les fonds crédités sur le « compte zepass » il a fallu que je fasse une réclamation !!
Bref à ce jour toujours pas mon argent. Choquée plus jamais !

Je voulais revendre une place de concerts des Backstreet boys. en regardant internet, je m'étais dit que le site zepass avait l'air d'être un bon site, sauf que les seuls 4 mails sont de demande que j'ai reçu étaient frauduleux où à chaque fois où me demandait de faire la même procédure.... Même si le site avait mis un message d'attention à ce sujet w je n'ai rien pu vendre. Très déçue en tout cas

Pire site de revente qui soit, à fuir et à éviter !
Pour Rock en Seine (ils faisaient la revente), j'ai acheté chez eux un billet de 4 jours, j'en reçois un de 2 jours (avec un des jours que je ne voulais pas).
Ils ne répondent à aucun mail pendant 2 semaines jusqu'à ce que je prenne un abonnement chez eux (oui, un abonnement pour que la réclamation passe en prioritaire). Ils répondent à peu près et dés que je parle de remboursement, ils redisparaissent pour ne répondre qu'après deux semaines à côté de la plaque comme si on avait rien dit avant. Ils sont malhonnêtes, c'est des arnaqueurs et des fraudeurs qui ne veulent rien rembourser même à tort et jouent aux innocents ou aux ignares. Le manège a duré 7 semaines (une fois que le festival était passé) pour me dire qu'ils allaient voir avec le festival alors qu'ils n'avaient rien à avoir avec ça vu que c'était de la revente via un tiers. Ils prennent les gens pour des idiots. J'espère que l'association des consommateurs prendra des mesures contre eux !

Seems like its a scam platform, which unfortunately, officially was suggested as a resale platform from rock en seine itself.
Tickets got sold but balance always showed 0. No further information. They have never asked for IBAN or any other bank details. Customer support page doesn’t even exist.
Platform dedicated especially for tickets resale of rock en seine isn’t reachable anymore!

Une catastrophe pour le remboursement des billets Rock en Seine... toujours le même discours, c'est en cours, ça va arriver, en attendant, le solde est toujours à 0, pas de possibilité d'ajouter de RIB, une vaste escroquerie!

Malgré deux réclamations restées sans réponse non automatisé, je vous demande de bien vouloir procéder expressément des billets vendus le 11/08 pour Rock-en-seine. C’est une honte d’escroquer ainsi les gens et de pas assurer un service client.
Je vais aller porter plainte demain.

je n'ai pas rencontré de soucis
j'ai vendu 2 billets pour le concert des Rolling Stones (23 Juillet2022) 30 Jours après ma demande de versement sur mon compte, j'ai bien reçu la somme totale. C'est bien ce qui est écrit sur le site.
Parfait MERCI zePASS
Sans cette plateforme je n'aurais pas revendu mes billets. Je repasserai par zePass si j'ai encore des billets àvendre

Catastrophique, le vendeur perd de l'argent + SAV désastreux, impossible de les joindre

Rien de plus à déclarer que le titre, billets vendus le 16 juin, le premier e-mail vous indique un remboursement sous 5 jours, mais il suffit de fouiller dans les mentions légales pour que l'on vous indique un remboursement sous 30 jours.

On est le 25 août, ni moi, ni ma conjointe, n'avons touché l'argent des billets vendus. Je vous laisse faire le calcul du nombre de jours écoulés depuis la vente. J'ai déjà soumis un ticket au support mais il semblerait que nos chers amis ne les lisent pas.

A fuir.

Exacte le même avis que Meriem. Billets vendu début juillet, virement fait le 22 août, après multiples relances, si non j'imagine qu'ils se seraient gardé l'argent.
On se demande donc si on va récupérer l'argent ou pas. C'est fait.
Mais plus jamais !!!!!
Je déconseillé vivement !!!!

A refaire? jamais!
Billet certes vendu mais il faut compter 30 jours de délai pour récupérer votre argent. De plus votre demande ne peut être faite que lorsque le festival est terminée, j'imagine que c'est pareil pour les concerts....entretemps ZEPASS encaisse l'argent!
Mon compte a été bloqué et ils ont mis 3 semaines à me répondre après relance...donc billet vendu le 5 juillet, compte débloqué le 18 Aout donc si on se maintient à leur procédure, je récupère mon argent le 18 Septembre...franchement c'est cher payé pour un service qui est sensé protéger de marché noir et tout leur discours...grosse déception!