zePASS.com Bewertungen 163

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Honteux ! Deux places pour 334 euros pour un concert de Celine Dion ! Celui ci a été annulé, impossible de se faire rembourser ! Les places vendues étaient fausses a priori, le vendeur utilisait... Mehr ansehen

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Le site ZePass est complètement spamé. Lorsqu’on dépose une annonce, vous êtes multi-sollicités afin dans un premier temps de communiquer vos coordonnées téléphoniques dans le but de vous arnaquer. Z... Mehr ansehen

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Réclamation sans retour de la part de Zepass, transaction faite sur le site qui soit disant est sécurisé. Finalement devant les portes du stade les billets sont des faux, obligés de racheter des bille... Mehr ansehen

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Je souhaitais mettre mon billet en vente, mais le formulaire de mise en vente n'apparaît pas. De nombreux messages sur divers sites évoquent ce problème depuis plusieurs semaines. Le service de v... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Fahrzeug & Transport

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Billet train et place concert pas cher : achetez et revendez vos billets de train, places de concert, de spectacles, de matchs sur zepass.com


Kontaktinformationen

  • Cours Gambetta 110, 69007, Lyon, Vereinigtes Königreich

  • zepass.com

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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

163 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Honteux !

Honteux !
Deux places pour 334 euros pour un concert de Celine Dion ! Celui ci a été annulé, impossible de se faire rembourser !
Les places vendues étaient fausses a priori, le vendeur utilisait une fausse adresse mail ! Mais bizarrement la transaction a pu se faire et zepass a prit la commission !!!!
Apres les avoir contactés, ils m'ont bien fait comprendre de me débrouiller avec l'escrot !
Plainte déposé, merci pour l'abus !!!!!!! alors que vous avez bien des informations sur cette personnes puisque les fonds ont ete transferes !
L'adresse mail que cette personne a utilisé est : calvano49julien mail.fr

18. Mai 2023
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Une honte

Site qui permet à un escro (à qui le numéro de téléphone ne fonctionne pas et un mail provisoire) de vendre des faux billets. A quoi sert ce site a part enrichir les escros et prendre leur commissions ?

Ensuite le concert a annulé et bien sûr... Aucun remboursement !!

Une honte absolue. Le cancer du e commerce.

19. September 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour merci pour vos informations. Notre service clients a repris le traitement de votre demande. Bonne journée chris

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Revente des billets impossible !

See tickets propose la revente des billets de concert par Zepass.com mais Zepass.com est une arnaque, impossible de passer une annonce de revente, ou alors peut-être en premium, mais ce n'est même pas dit. Revendre un billet est juste impossible, le site internet ne le permet pas. C'est de la publicité mensongère, une très mauvaise expérience client !

26. August 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour nous vous informons comme vous pouvez le voir dans nos faqs notre article https://faq.zepass.com/portal/fr/kb/articles/comment-cela-va-se-passer-cette-fermeture. Bonne journée chris

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fausses places vendues sur le site : arnaque

site a fuir, les places vendues sont des fausses... : je suis avant tout triste pour mon Fils et ses amis qui n’ont pas pu entrer à l’accor arena voir leur concert à cause de faux billets revendus impunément sur ce site de malheur.
Le site a accepté de rembourser les places en reconnaissant qu'il y avait eu une arnaque, mais les autres dépenses sont là (aller-retour en train à Paris pour 4, nuit d'hôtel sur place...), le problème de confiance reste , et la grande déception des ados qui ont manqué le concert de leurs rêves.

22. August 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour nous avons bien reçu vos informations complémentaires. Notre service clients va revenir vers vous. Bonne journée chris

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Réclamation sans retour de la part de…

Réclamation sans retour de la part de Zepass, transaction faite sur le site qui soit disant est sécurisé. Finalement devant les portes du stade les billets sont des faux, obligés de racheter des billets, et nous nous sommes retrouvés à côté de plusieurs personnes qui ont également été fraudes sur ce site et par la même personne. Aucune vérification faite sur les vendeurs et sur la validité des billets. A fuir

29. Juli 2023
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À fuir...

Le niveau de service de Zepass a considérablement baissé depuis quelques temps. On y trouve des billets revendus (beaucoup) plus chers que leur valeur faciale, ce qui est illégal. On y trouve également de faux billets grossièrement imités, pour lesquels Zepass ne fait aucun contrôle. Les frais de service ont explosé. Et en cas de problème, le service client est aux abonnés absents. À fuir.

4. Juli 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour nous vous avons envoyé un mail afin d'avoir des informations complémentaires. bonne journée chris

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Non paiement de places

Bonjour
Malgré de multiples relances mail et tentatives téléphoniques je n’ai toujours pas le remboursement de mes billets vendus en octobre 2022!
Je suis choqué par ce comportement
Si d’aventure ce post était lu, le numéro de ma transaction est : 1048353
Ma seule satisfaction est que le concert a été apprécié par les personnes ayant achetées les places!

14. Oktober 2022
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Antwort von zePASS.com

Bonjour, nous voyons que la double validation iban n'a pas été effectuée et nous venons de vous renvoyer le lien pour faire votre demande de virement.bonne journée chris

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Une honte !!!!!!

Une honte !!!!!!! J'ai vendu 2 places de concert pour Pink. J'ai honoré la transaction en envoyant les billets à l'acheteur.
Mon compte ZEPASS a été crédit, puisque l'acheteur a fait le virement mais au moment de faire la demande de virement le 29/05/23, mon compte ZEPASS est venu à 0 € et je n'ai à ce jour jamais reçu le virement sur mon compte bancaire.
Malgré mes multiples relances par leur serveur de réclamation. Aucun retour, aucun virement !!!
Juste HONTEUX !!!!

29. Mai 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour, nous avons bien reçu les informations complémentaires, notre service clients va vous apporter une réponse. Bonne journée chris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Impossible de mettre 0 étoile

Impossible de mettre 0 étoile ? Une arnaque !!!!! J ai vendu 2 places de concert pour 70 euros. J ai honoré la commande et j'ai envoyé les places à la jeune femme qui a acheté les places sur la plateforme. Je n'ai jamais recu l'argent. Malgré mes messages auprès du service client, aucune réponse. Dégouté

28. November 2022
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Antwort von zePASS.com

Bonjour nous sommes navrés de ce contretemps et nous venons de vous envoyer un email afin de vous demander de valider votre IBAN pour faire la demande de virement. En effet vous devez cliquer sur le lien pour avoir cette double sécurité et confirmer le virement. Bonne journée chris

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Formulaire de mise en vente indisponible

Je souhaitais mettre mon billet en vente, mais le formulaire de mise en vente n'apparaît pas.

De nombreux messages sur divers sites évoquent ce problème depuis plusieurs semaines. Le service de vente est-il déjà arrêté définitivement, suite à la prochaine fermeture de la plateforme en décembre prochain ?

Merci par avance pour votre aide.

30. Juni 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour nous vous invitons à prendre connaissance de nos informations https://faq.zepass.com/portal/fr/kb/articles/comment-cela-va-se-passer-cette-fermeture. Nous ne permettons plus la mise en ligne des annonces. Bonne journée chris

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Concert pink

J'ai vendu un billet pour le concert de Pink il y a 15 jours et je n'ai toujours pas eu le virement..... J'ai écrit deux fois au service client aucune réponse !!!! Je sais même pas si je vais avoir les sous sachant que l'acheteur a validé la commande,!!!!!!

19. Juni 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour nous vous avons envoyé un message afin d'avoir des informations complémentaires pour vous répondre. Bonne journée chris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cela fait plus d’1 mois que j’attends…

Cela fait plus d’1 mois que j’attends de recevoir l’argent, je n’ai jamais rien reçus malgré que l’acheteuse a bien validé…
J’ai essayé contacte le service client aucune réponse.. j’ai essayé trouvé un numéro téléphone c’est un faux numéro …
Donc en fait ou va l’argent ???!

15. Juni 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour nous vous avons demandé des informations complémentaires pour vous aider. Bonne soirée chris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je suis bien en stress

Je suis bien en stress
Jai recu un mail de zepass un acheteur demande a acheter vos places
Ok je valide sur la plateforme
Ca me donne les coordonnées de l’acheteur auxquelles il faut envoyer les places
Cest par mail je le fait
Mais depuis 4js l’acheteur ne valide tjs pas…
Jappelle je laisse des messages des mails mais pas de reponse
Et la enfin un sms pour me dire que cest un numero pro et le destinataire nest pas au courant…
Je fais quoi moi??? Maintenant quil a les places mais soit disant la plateforme l’a débité
Donc dans 20js si cest pas valide jai largent!!!
Le concert sera passé et le 19eme js il dit quil a rien reçu je lai dans le cu quoi!!!
Concert de pink carre or a 220€ auquel je ne peux pas aller pour cause de maladie
Merci beaucoup
Et Zepass me réponds toujours pas deux tickets de laissé mais personne me reponds

8. Juni 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour merci pour vos informations. Notre service clients va vous apporter une réponse . Bonne journée chris

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Catastrophe !!

Catastrophe !!! Un seul conseil : fuyez !!! J'ai été arnaquée ! J'ai dû bloquer ma carte bancaire très rapidement !! Les arnaqueurs sont peut-être extérieurs à ZEPASS, mais vraiment fuyez La plateforme ZEPASS car elle est infestée d'arnaqueurs !

26. Mai 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour, nous comprenons votre remarque et nous avons mis en alerte les vendeurs sur la possibilité de fraude sur notre site comme d'autres sites d'ailleurs: https://faq.zepass.com/portal/fr/kb/articles/informations-en-cas-de-fraude. Nous le mettons régulièrement à jour avec vos remontées. Bonne journée chris

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour

Bonjour, je suis assez surprise par les commentaires stipulant que le site Zepass.com est une arnaque.

J'ai utilisé pour ma part 2 fois le service avec deux rôles différents : revendeur et acheteur.

En juin 2022 j'ai vendu deux billets solidays sans problème, de manière fluide et rapide.
En septembre 2022 j'ai réussie à avoir deux billets pour le concert de Damso en cat OR avec un prix correct sans marge.

Le vendeur a été réactif et il n'y a eu aucun problème sur la transaction.

19. September 2022
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Antwort von zePASS.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et nous comptons sur nos clients pour nous faire des remontées afin de contribuer à notre amélioration au quotidien pour vous satisfaire. Bonne journée Chris le service clients de See Tickets

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Passez votre chemin

Passez votre chemin :
1. Process de vente bancal
2. Mon acheteur a reçu le billet, m'assure qu'il a bien confirmé la vente mais le détail stipule que la personne n'a toujours pas confirmé.
3. Service clients inexistant (3 mails et pas de numéro de téléphone)
Bref, je ne recommande absolument pas cette plateforme.

6. Mai 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour nous vous avons demandé des informations complémentaires afin de voir votre dossier. Bonne journée christelle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aucun service clients

J’ai acheté 2 billet pour elton john, le lendemain le vendeur valide la vente mais m’informe par mails qu’il a validé par erreur et que les billets ont été vendu à quelqu’un d’autre… j’ai donc payé deux billets qui n’arriverons jamais… le vendeurs depuis ne répond plus à mes mails et le site est injoignable! Il ne réponde à aucun mails et n’ont pas de téléphone… je reste sans réponse et sans possibilité d’annulation!! Je préfère prévenir les prochains acheteur fuyez je pensais aussi que ce site était digne de confiance mais il n’est pas mieux que le bon coin! C’était la première expérience ce sera la dernière!!!

2. Mai 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour Merci pour vos informations. Suite à votre réclamation ouverte le 03/05 , notre service médiation a pris ce traitement le 04/05 et le temps de communiquer aussi avec le vendeur comme le rappelle nos CGV nous ne pouvons pas clore une médiation sans avoir pris contact avec le vendeur. La vente a été annulée ce matin le 04/05. Un mail vous a été adressé avec le suivi de notre médiation. Bonne journée christelle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je ne reçois pas mon argent...

J'ai vendu deux billets ensemble via zePASS (réf.1119971). L'acheteur, qui aura déjà utilisé les billets, ne valide pas l'achat et zePASS ne m'envoie pas l'argent... Je les ai contactés le 14 avril et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Aujourd'hui, 29 avril, je les ai recontactés pour réclamer l'argent. Je pense que ce portail web est une bonne option, mais c'est une situation injuste dans mon cas... J'éditerai ou supprimerai mon avis négatif s'ils résolvent le problème, évidemment...

UPDATE: Ils ont finalement résolu le problème et j'ai reçu le virement bancaire de mon argent le 12 mai.

9. April 2023
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Antwort von zePASS.com

Bonjour notre service clients va prendre le relai sur le suivi de vos emails. Bonne journée christelle

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