zePASS.com Bewertungen 163

Bonjour,
Ma transaction avec le site zepass s est très bien passée.
Mon billet mis en vente à trouver un acheteur très rapidement et le virement m a été fait un mois après la date du billet.
Soulager, au vue des autres avis.

Ce site est une arnaque, une personne “Fanny Daupe” m’a contactée pour me demander de lui envoyer mon numero de telephone par mail car elle n’avait pas confiance, ensuite elle m’a dit qu’on lui avait recommandé le site que c’etait ok, puis fait croire qu’elle avait acheté la place. Le lendemain je reçois un mail de Zepass “Vous avez reçu les fonds de Fanny Daupe” m’envoyant vers un lien pour remplir toutes mes infos de cartes bancaires. Le billet n’a jamais été vendu et le mail était un piratage, le site Zepass me l’a confirmé. J’ai perdu ma place et failli me faire voler toutes mes infos de CB… A fuir !!

Impossible de vendre sa place de concert. J'ai du recréer un compte car je n'ai plus mon ancienne adresse mail et perdu mon mot de passe. Le service clients est injoignable. Je ne peux pas ajouter de e billet avec un nouveau compte. Je vends sur viagogo depuis 2 ans, obligée.

Bonjour,
J'ai vendu 2 billets sur le site zepass. L'acheteuse a confirmé la réception le 15 mars 2023 et ce même jour j'ai demandé le virement sur un rib que j'avais déjà enregistré sur le site et qui n'a pas changé et à ce jour je n'ai toujours pas de virement ce qui est très limite.
J'avais déjà fait des ventes et j'avais eu les virements au bouts de 5-7 jours max. Site qui était fiable avant mais qui semble bien litigieux à ce jour.

J'ai acheté une place pour le concert de Lomepal début février sur Zepass. J'ai reçu la place ayant un autre nom que celui du vendeur et ai validé la transaction car le billet était conforme.
Hier, j'ai été refusée à l'entrée car le billet avait été déjà scanné 45 minutes avant, le billet a donc été vendu plusieurs fois. J'ai envoyé une réclamation et j'espère un remboursement. Les places vendues devraient être contrôlées par le site qui transmet juste un mail entre vendeur et acheteur.

A fuir absolument!! Billet vendu il y a déjà deux mois et impossible de récupérer mon argent! Déjà on apprend que les frais de transaction pour le vendeur sont énormes (à peu près 20-25% pour un billet en dessous de 30 euros) mais en plus même le restant de la somme ne vous sera jamais envoyé... Service clients inefficace même s’il répond rapidement.

UPD: suite à cet avis les fonds m’ont été renversés, soit 2 mois après la vente.

- Achat d'une place pour concert d'Arthur H courant février sur Zepass. Le nom sur le billet n'est pas celui du revendeur mais je reçois bien le billet par mail, par retour de paiement. Sollicitée pour une note pour le vendeur par zepass, je mets que parfait comme vendeur!...mais le concert était un mois plus tard, et hier, j'ai été refusée à l'entrée car le billet avait été déjà scanné 30 minutes avant : billet vendu au moins 2 fois. Les notes sur les vendeurs de Zepass sont donc sans lien avec la réalité et les fraudes, mais sur la vitesse de réponse et encaissement, mieux de le savoir. A voir si je peux changer la note du vendeur sur zepass et ajouter un commentaire?
- la salle de concert a confirmé la fraude avec les heures de scann. J'ai envoyé une réclamation ce jour et je suis en attente de la réactivité de Zepass pour remboursement de l'opération. A suivre.

Édit après réponse : Je n’ai jamais eu de contact avec l’acheteur, ni la dite place de concert. Je vous ai fais parvenir les preuves de non réponse. Donc débitée pour du vent, pas de contact, pas de billet.

J'ai acheté une place de concert sur le site zepass.com, le vendeur me confirme la vente dans un délai de 24h prévu par le site mais par la suite ne m'envoie pas la place. Les conditions de vente du site stipulant que la responsabilité du vendeur est engagée si l'envoi n'est pas fait, je décide de contacter le service client et de faire une réclamation après 10jours de non réponse de la part du vendeur (malgré 2 mails envoyés au vendeur). Malgré avoir fourni les preuves de non-réponse à mes mails, le service client m'indique que le vendeur m'a bien contacté donc qu'ils me prélèvent le montant et clôturent la réclamation.
Je n'ai jamais eu de contact avec le vendeur ni ai été en possession de la place de concert (et ce malgré avoir tenté de poursuivre la réclamation par mail auprès du site).

Si vous avez eu un problème similaire, vous pouvez le signaler auprès du site du gouvernement : signal.conso.gouv (En cas de non-réponse total du SAV et/ou si vous avez été débité d'une commande non honorée)

Attention arnaque! On m'a envoyé un mail puis des échanges sur WhatsApp pour me demander des faux virements pour vérifier mon compte. Alertée par ma banque du risque de vol, j'ai été obligée de faire opposition à ma carte et changer un code. Et je n'ai tj pas vendu la place! Qui vérifie? ??

La vente s’est passée sans souci. J’ai bien reçu mon virement, pas tout de suite mais selon les conditions générales de vente indiquées sur le site, dans les 30 jours ouvrés après la vente. Je suis très déçue que cela ne se passe pas ainsi pour tout le monde, cela fait bien 15 ans que j’utilise Zepass, j’ai eu la chance peut-être de ne jamais avoir eu de problème.

L'expérience en elle-même s'est très bien passée avec l'acheteur. Toutefois pour recevoir le virement s'est très compliqué. La vente s'est validée le 16 janvier je n'ai reçu le virement seulement le 15 mars soit 2 mois après. Mi-février j'ai du relancer le service client pour leur informer que je n'avais toujours rien reçu, ce à quoi ils m'ont répondu que mon RIB n'était pas encore validé et comme par hasard j'ai reçu un email quelques minutes à près pour me dire que mon RIB a enfin été validé. Je n'avais jamais reçu d'instruction quant à ca alors que j'avais effectué toutes les démarches dès que l'achat avait été validé par l'acheteur et j'avais validé lé virement sur mon compte bancaire aussitôt. C'est très mal fait.

Deux billets achetés sur le site de Zepass. Le vendeur envoie des screens de billets par mail. Le code barre est indentique à chaque fois et le numéro des billets est raturé. Pas moyen de savoir qu’il ne s’agit pas deux fois du même billet. Zepass n’est pas du tout fiable. Prélever l’argent avant que la conformité des billets ne soient établies est tout simplement scandaleux. J’espère que le site aura la décence de rapidement clôturer ce litige.

Be very careful dealing with Zepass. My transaction was straight forward buying a ticket for RATM rock en seine. However Rage Against The Machine had to cancel their tour due to an injury. Trying to get a refund was where it got interesting. After months of back and forth, Zepass were unable to refund my ticket, because rock en seine had already refunded the original buyer of the ticket (who had sold it to me). Luckily, the seller of my ticket was honest checked, and indeed had been refunded by Rock en Seine, he was happy to transfer the refund to my account. Zepass refused to take responsibility, and there is an obvious flaw in their refund system if a band cancels.

La vente c'est bien passé, mais pour le virement du montant de la vente, je suis tombée dans le panneau d'un fake email de zepass.

Ce n'est pas normal que ce site et les transactions que l'on y fait soit si mal protégées que n'importe qui puisse récupérer des infos.

J'ai appris ma lecon!

Le site ZePass est complètement spamé. Lorsqu’on dépose une annonce, vous êtes multi-sollicités afin dans un premier temps de communiquer vos coordonnées téléphoniques dans le but de vous arnaquer. ZePass ne prend même pas la peine de répondre aux sollicitations. C’est portes grandes ouvertes aux arnaqueurs
Dommage l’idée était louable

Personnellement, l’expérience a été positive. Mon acheteur prétendait ne pas avoir reçu les billets (coup classique). Je lui ai dit de faire une réclamation. Le service client Zepass a été super réactif et j’ai pu prouver l’envoi des billets et leur bonne réception après enquête de la poste.
J’ai vendu deux autres billets plus facilement.
J’ai eu mes deux virements en un peu moins d’un mois.

J'ai vendu une place pour un concert prévu le 18 janvier 2023, j'ai immédiatement trouvé un acheteur (très sympa) qui a validé la transaction juste après le concert comme prévu. J'ai indiqué mon RIB sur le mail spécifique envoyé par Zepass et j'ai reçu le cash le 16 février comme prévu également car la plateforme dit verser l'argent 30 jours après. Pour moi c'était nickel, je n'ai pas compris les commentaires négatifs.

J’ai acheté des places de concert, et n’ai jamais reçu les billets. J’avais très peur d’avoir perdu 130€, au vu des nombreux mauvais commentaires concernant le site. Mais Zepass m’a remboursée très rapidement. Vraiment top ! J’ai pu me racheter les places mais sur la Fnac cette fois!

Vente de billets om psg, le site m'a envoyé les coordonnées des acheteurs, mails et téléphoniques, billets envoyés par pièce jointe et c'est nickel, somme sur mon compte le lendemain, rien à reprocher