Vi havde bestilt og betalt for en juniorsuite. 8.000 danske kr. alene for værelset for to nætter, altså 4.000 pr. nat. Fik et dobbeltværelse. Ingen kendte til en juniorsuite, selv om vi havd... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bokade kvällspass Lido club. Maten var under all kritik. Väldigt små portioner, såg ut som man lagt rester på tallriken. Den karamelliserade kycklingen var snarare kokt kyckling. Fleecebadrock... Mehr ansehen
Spaet kändes mer som ett offentligt badhus eller ett äventyrsbad då det var ofattbart mycket folk som trängdes i och köade till poolerna. Bad om att få en kopp kaffe när vi anlände. Nä, det var m... Mehr ansehen
Vårt besök på Ystad Saltsjöbad var en magisk upplevelse. Vi fick ett fantastiskt bemötande, vårt rum blev uppgraderat och både middagen på kvällen och frukosten morgonen därpå var utomordentlig. R... Mehr ansehen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Första gången på detta stället
Första gången på detta stället , har hört så jäkla mycket gott om detta . Men tyvärr besviken bara jag kom innanför spa:et , jag har varit på många ställen , att åka på spa för mig är avkoppling , vart var avkopplingen ? De vart ett bad-land för vuxna , skrik , stim samt. Massa fylla.
Vi hade bokat ett kvälls-spa med 2 rätters middag , middagen var inte i min smak men de kan jag köpa för alla kan inte gilla allt .. men de andra , vi skulle vara där mellan 17.45-22 . Vi åkte hem 20.00
Är de ett ställe med lekland för vuxna, fylla åk ditt ..
men är ni som mig och kanske många andra vill kunna unna er lugnet , välj något annat !!
ALDRIG MER !!
Den varmeste anbefaling
Den varmeste anbefaling, hvis du ønsker at koble af og have en oplevelse, der gør godt for både krop og sind. Personalet er utroligt imødekommende, smilende og behagelige – man føler sig meget velkommen og værdsat. Kun varme anbefalinger herfra; vi kommer helt sikkert igen.
Bedste anbefaling
Jeg var med min datter på spa ophold og havde en dejlig week end 🙂 hurtig tjek in. Fik dejlige stole ved poolen og vi havde kun lige sat os så kom en medarbejder og tog imod bestilling 🍹 der var utrolig smagfuldt idenfor i spa området og middagen om aftenen var lækker og i hyggelige omgivelser. Jeg nød musikken rundt omkring og Kunne sagtens slappe af 🙂 skønt ophold kommer helt sikkert igen 👍
Hovmästaren som låter sig styras av auktoritet
Vi åkte från Malmö för att äta lunch vid Ystad Saltsjöbad där vi många gånger tidigare varit och blivit väl bemötta. Vi hade inte bokat i förväg och blev hänvisade att sitta ute under ett tälttak. Utan sol var det rätt kyligt och vi frågade om vi inte kunde få sitta vid ett bord i solen? ”Hovmästaren” påstod att alla platser var bokade och efter avslutad måltid, under ca en och halv timme var borden i solen, nästan alla, helt tomma. Jag tycker att ”Hovmästaren” kunde ha visat mindre auktoritet och låtit oss sitta i solen!
Dejligt sted
Dejligt sted med mange muligheder ( kan godt virke lidt uoverskueligt, indtil man har udforsket stedet lidt ), selvom vejret er dårligt.
Det er dog vigtigt at man bestiller behandlinger mm i god tid før opholdet, alle behandlinger var fuldt booket de dage vi var der.
To overnatninger i YSB var helt igennem…
To overnatninger i YSB var helt igennem fantastiske.
Service, værelset, maden var i top. Selv vejret var dejligt
Fik ikke hvad vi havde betalt for
Vi havde, sammen med 2 venner, booket 2 værelser incl. middag og morgenmad den 29-30/5-2023.
Ved ankomst viser det sig, at der kun var booket 1 værelse til os alle 4. Damen i receptionen gav os den opfattelse at der var fuldt booket og det derfor var svært at finde det andet værelse som vi havde booket.
Hun sagde vi kunne sætte os ud og købe en kop kaffe el.lign, og så ville hun finde en løsning til os.
Løsningen var så at vi - fire voksne mennesker som ikke er i familie - kunne få et familierum, fantastisk med to rum og dør imellem. Vi tænke ok, vi kan lukke døren, men det viste sig at man skulle igennem det ene værelse for at komme til et mikroskopisk badeværelse. Vi mødte ikke forståelse for, at vi ikke var tilfredse med den løsning, men da vi blev oplyst at der ikke var andre muligheder, accepterede vi. Vi blev ikke tilbudt kompensation, på trods af at vi havde KØBT OG BETALT for noget andet. Vi fik så et værelse i stueetagen, hvor håndværkere udenfor var i gang fra tidligt om morgenen. Hårdt presset tilbød damen os rooftop spa i to timer. Spa'en virkede kun i en dysse, og den unge dame som viste os vej til spa'en vidste ikke rigtig hvordan den virkede. Vi havde hjemmefra fået tid til middag kl. 17.30, og derefter kunne vi bruge aftenen i spa'en osv. Nu fik vi tid til middag kl. 19.00, men efter forespørgsel til restauranten kunne vi få vores tid kl. 17.30. Vi spiste herefter i en halvtom restaurant!! Til morgenmaden undrede personalet sig over at vi var FIRE til morgenmaden, og ikke blot to personer. Måske receptionsdamen havde glemt at rette i systemet??
Maden til middagen var fin og det samme med morgenmaden.
Vi talte med andre gæster om aftenen, som kunne fortælle at der dagen før havde været virkelig mange mennesker, og det var dejligt at der nu var mere stille. Det tyder ikke på, at hotellet var fuldt booket den dag vi var der. Måske kunne vi have fået hvad vi havde betalt for?
Iøvrigt, når jeg læser anmeldelserne her på Trustpilot, undrer det mig at der kun bliver svaret på de positive anmeldelser. Jeg kunne godt tænke mig at få en kommentar på min anmeldelse.
Hotellet lever ikke op til pris eller egen omtale
Hotellet/restauranten lever på ingen måde op til det niveau, som de selv annoncerer med og, som ville matche prisen.
Generelt er personalet ret ligeglade med gæsterne. Med få undtagelser blev der hverken vist interesse, høflighed eller imødekommenhed.
Restaurant Port har sødt personale dog 100 pct. undtaget de to, der åbenbart ‘styrer’ bordene ved spisningen. Arrogante udover alle grænser. En ‘moden’ mand og en kvinde med navnet Frida udviste simpelthen ufattelig dårlig service i restauranten. Ret dumt, da vi altid lægger mange penge, når vi er afsted.
Maden var langt under middel. Undtagelsen var en steak, som levede op til pris og forventet niveau.
Hotellets egen ‘fortælling’ gør, at vi ihvertfald forventede et højt internationalt niveau. Det kan hotel/restaurant/personale desværre ikke honorere.
Hotellet fremstår lidt slidt. Puder/hynder fjernes tidligt, så folk ikke kan nyde aftenen udendørs ej heller serverer restauranten aftensmad udendørs. Det er synd og skam, da omgivelserne er klart det bedste ved hotellet.
Spa-området er pænt, rent og totalt i orden.
Morgenmaden er fin. Seng/sengetøj/badeværelse var pænt og også rent.
Hotellet ville få flere stjerner, hvis prisen var det halve. Der er ikke et godt match mellem pris og kvalitet.
Har været der flere gange før
Har været der flere gange før, hvor der har været fin ro og behageligt at være.
Nu er stedet “hyped” op- forestiller mig, at de gerne vil virke lidt Ibiza- style agtige. Der er høj musik alle steder- ved poolen, spaen, spa- caféen, restauranterne, gangene osv osv.. totalt stressende og ikke særligt badehotel- agtigt.
Udendørspoolen var skøn, men møgbeskidt- støvsugeren stod flere timer i poolen uden at blive taget op.
Desværre er det virkelig gået ned af bakke ifht kvalitet, spa-oplevelse, rengøring osv..
Maden var fin, men svært at sidde godt og spise i store sofaer (beskidte lænestole) i restauranten.
Kan desværre ikke anbefales længere.
Frygtelig oplevelse
Frygtelig oplevelse. Spild af ferie.
Totalt proppet spa, som at være i svømmehallen på en lørdag. Desuden blev jeg tilbudt et par badebukser af personalet der dog ikke oplyste mig prisen på badebukserne. Ved checkout var der sat 1.195 SEK på for et par badebukser!?!?!
Virker som en turistfælde. Aldrig igen.
Skuffende 'Spa'
Lad os starte med de positive ting. Maden i begge restauranter er klart i den gode ende af spa hoteller, og fornuftige priser. Værelset var stort, flot og rent, uden tvivl en wow oplevelse at træde ind.
Men. Når man bor på et spa hotel, forventer man spa. Spa delen af Ystad er alt for lille med alt for mange mennesker, man føler det som en offentlig svømmehal søndag eftermiddag. Vi endte med kun at være der til et kort besøg, det var alt andet end afslappende.
Herre omklædningen er der frit udsyn til når nogen går ind og ud af spa, man skal ikke være blufærdig i hvert fald.
Der er en stor flot udendørs pool der var åbnet til brug. Men den var desværre møg beskidt, blandt andet lå der et kogt æg på bunden?
Som andre har nævnt, så er der høj musik over alt, fra 08:00 til 22:00. Det bliver spillet fra højtalere blandet andet på gangene, og er højt nok til det kan være svært at sove på sit værelse. Samme høje musik i alle restauranter, der gør man næsten skal råbe til hinanden. Det er simpelthen et uforståeligt valg
Dårligt booking system
Hvorfor kan man miste sin bookning under betalingen?
Jeg bookede et ophold, tastede alle mine kort oplysninger og swapped godkend i mitId og så stod der på Ystad saltbads hjemmeside at bookningen ikke var gået igennem. Jeg prøvede igen, men nu var opholdet ikke længere tilgengligt. Jeg ringede for at høre om, de kunne book opholdet med mig fordi der var problemer med deres hjemmeside. Fik at vide at en anden nok havede bookede det før mig. De kunne tilbyde mig et ophold på den dato, dog uden tre-rettes middag og for 1000 kr mere.
Fest og druk
Rigtig fine værelser og virkelig en god seng og dyner. Dog giver badeværelses døren ikke meget privatliv.
Maden er virkelig god og personalet er venlige og opmærksomme.
Det der trækker ned er spa’en. Den er forholdsvis lille og så er den proppet med mennesker.
Vi havde forestillet os en rolig afslappende spa oplevelse. Spa’en ligger dog op til fest og druk. Der er en disco kugle i loftet, der er højt musik, mange og larmende gæster.
Der er musik på stort set hele hotellet. Det ligger op til at der skal festes. Dette er fint nok hvis det blev reklameret for at det var sådan. Vi havde dog forstået at det var et sted hvor vi kunne slappe af og det var ikke tilfældet.
Musik skaber uro
Rigtig dejligt sted, god mad, serviceminded personale. Der er lounge musik, nærmest alle steder, så man opnår ikke roen og fordybelsen, som stedet lægger op til - Desværre
Elendig booking service
Skriver på mail for at booke mandag d. 13/2
Modtager svar d. 15/2 om eftermiddagen, at der er plads og at de bare skal have min detaljer. 40 min efter svarer jeg på mail til dem med oplysningerne.
17/2 ved 14 tiden får jeg så pludselig en mail om at nu er ALT optaget. Kæft en service.
Under average
Accommodating friendly staff, nice and cozy room, which unfortunately was freezing cold like the rest of the Villa.
We needed blankets to shield from The draft during dinner. On the bright side the draft diluted the smell of farts and sewage coming from the reception, kitchen and staircase area.
Dinner was nicely presented, but taste wise it didn’t meet our expectations.
The highly recommended spa which was the main reason for booking our stay at YSB, was unfortunately disappointing.
It would take up too much space to describe in details, but in short: low hygiene small and crowded.
Our suggestions for improvements are quite simple: finish repairments of floor and panels, fix the showers: broken handle on shower heads, temp. regulations (build more showers). Get more hangers for bathrobes and towels. Clean up the spa in general, including the small stones in the outdoor area/inside of pool. Fill up you refreshment stations. Our all in all impression resembles an under average public swimming pool.
None what so ever of spa products, like salt scrub, facial masks, lotions etc.
The first hours of a good night’s sleep was unfortunately ruined by monotone bass music, which couldn’t be avoided by earplugs.
The surrounding nature especially the beach was so lovely for a beautiful walk.
The brunch was delicious, plus served by a very pleasant and kind guy.
Smukt sted
Virkelig smukke rammer. Ærligt at man ikke kunne tjekke ind før tid det har jeg dog aldrig oplevet før og så var håndvasken lavet til børne højde det var ikke fedt og rundet var super koldt
Wonderful intimate hotel
Visited Ystad for the 2nd time this week. Even a better stay than last time, and that says a lot. Just a really well done and intimate get away. Staff is lovely, hotel is lovely, facilities are absolutely incredible. We’ll be back next year!
En magisk juleaften
En magisk juleaften! Skønne varme hjemlige omgivelser man har lyst til at synke ned i, Lækker mad, dejlig spa og god betjening.
Wanted to book a stay
Wanted to book a stay, but they do not reply to any emails we sent with questions etc, poor customer service and have decided to book elsewhere
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








