Zalando Lounge Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Ware rechtzeitig zurückgeschickt, aber keine Erstattung erhalten! Es sind schon mehr als 20 Tage vergangen und der Kundenservice hat mir zweimal gesagt, die Gutschrift sei freigegeben wor... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe meine Bestellung im rechtmäßigen Zeitraum retourniert und die Ware ordnungsgemäß bei der Post aufgegeben. Trotzdem hat Zalando Lounge bis heute keine Rückerstattung veranlasst – mit der Be... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eigentlich immer gerne bei Zalando Lounge gekauft, aber seit neuestem sind die Lieferzeiten eine absolute Katastrophe! Mein jetziges Paket soll bis Montag 23.09.24 ankommen. Es wurde bis h... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte mit Zalando Lounge keine Probleme bisher gehabt. Die Preise sind manchmal teurer als auf anderen Seiten (wenn diese Produkte im Angebot sind). Die wechselnde Produktvielfalt ist groß und man st... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

979 Bewertungen

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1,5

Alle Bewertungen

(979)

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuscht

Habe einen wunderschönen Tisch bestellt, Geld wurde sofort abgebucht und nach 1 Monat warte Zeit, wurde die Bestellung storniert. Unverschämt nenne ich das. Super sauer! 😡😠🤬

31. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zahlungsmethode: Kundenunfreundlich

Habe nun bestimmt 4 Jahre nicht mehr bei Zalando bestellt und wollte dem jetzt nochmal ne Chance geben. Hatte mir gestern früh Sneaker für 150.-€ bestellt und wollte mit meiner Kreditkarte zahlen, war leider nicht möglich. Hab dann auf Rechnung bestellt. Resultat: Meine Kreditkarte wurde gesperrt ! Hab es jetzt gerade mit meiner Bank geklärt und die sagten mir, das es in letzter Zeit häufiger Probleme mit Zalando und Kreditkarte gebe. Geht für mich gar nicht !! Hoffe nun das die Ware perfekt ist, ansonsten bestelle ich wieder bei der Konkurrenz.

31. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach dumme Wartezeit,

Einfach dumme Wartezeit,, nach ein Monat Lieferzeit, und denn Tag wenn Bestellung geliefert sollte,,, ist leider stornier,,, wtf,,,,
Nie wieder an diese dumme Seite...

13. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zalando Lounge ist wieder prima

Zalando Lounge ist wieder prima
Ware wird pünktlich geliefert größten Teil zweit vor dem festgesetzten Termin sollte wirklich mal zurückgehen wird das Geld sofort bei Eingang erstattet ohne wenn und aber. Sehr nette freundliche Kundendienstbereich also so kauft man gerne ein

12. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich bestelle schon zig Jahre hier

ich bestelle schon zig Jahre hier, sicher kann immer mal was schief laufen, das gibt es überall. Bin bis her immer zufrieden mit Abwicklung , Ware und Service, Dankeschön.

1. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei mir hat alles super geklappt

Bei mir hat alles super geklappt, die Taschen sind von super Qualität, so wie ich es von Aigner kenne. Der Versand war auch okay. Alles kam inklusive Etikett und Staubbeutel. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen

13. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bis jetzt bin ich immer sehr zufrieden

Bis jetzt bin ich immer sehr zufrieden, sowohl mit den Waren als auch mit dem unkomplizierten Rücksendung. Auch Reklamationen wurden anstandslos bearbeitet . Das Einzige, was ich wirklich anstrengend finde, ist, dass ich zwar per PayPal bezahlen kann, aber nicht per Kreditkarte, was anfangs möglich war. Eine Kunden Service Mitarbeiterin konnte mir das auch nicht erklären, ist aber das einzige Ärgernis, was ich berichten kann.

26. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zalando-Lounge war Mal eine…

Zalando-Lounge war Mal eine Top-Plattform. Heut zu Tage ist sie bestenfalls unprofessionell, wohl eher aber sogar kriminell. Die Zahlung erfolgte immer sofort, doch im Gegenzug erhielt man natürlich Ware. Diesen Teil kann man seit einigen Monaten vergessen. Aus irgendwelchen erdachten Gründen findet die Ware nie den Weg zum Kunden, jedenfalls bei mir und im Umkreis nicht (die Bewertungen hier sprechen aber eine ähnliche Sprache). Das Geld wird dann irgendwann erstattet - nachdem man 2 Monate im Besitz dessen war. Macht man das im großen Stil hat man tolle zinslose Darlehen oder? Für mich war es die letzte Bestellung auf der Plattform.

27. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Clutch bestellt, Badehose bekommen

Bisher eigentlich zufrieden, aber nach letzter Bestellung nicht mehr. Ich habe 3 Clutches bestellt für 2 Freundinnen und mich zu einer Hochzeit. Gekommen sind 2 Clutches und eine Badehose... nach Anruf und Beschwerde wurde mir gesagt, dass die Tasche leider nicht mehr geschickt werden kann aus "logistischen Gründen ". Es täte ihr leid und ich bekomme 20% Rabatt auf die nächste Bestellung. Auf meine Frage was denn nun mit meiner Bestellung sei, sagte sie " es tut mir leid, da kann man nichts machen!" Finde ich absolut schwach und kundenunfreundlich.

20. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Ich habe schon mehrfach bei Zalando Lounge bestellt und ich kann nur Gutes berichten. Die Lieferung erfolgte, auch wenn ein späterer Liefertermin angegeben war, innerhalb von 2 Tagen und auch Rücksendung und Rückerstattung waren überhaupt kein Problem und gingen schnell.

7. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Erfahrungen mit Zalando Lounge sind…unvergleichlich schlecht

Die Erfahrungen mit Zalando Lounge sind in den letzten Monaten leider nur einen Stern wert. Wochen nach einer Bestellung wird sie plötzlich storniert. Ohne Hinweise vorher. Ich habe Geschenke bestellt, die dann einfach nicht kamen. Dann endlich habe ich heute eine Lieferung erhalten. Von bestellten 3 Artikeln wurde einer sowieso storniert. Die beiden anderen sollten heute kommen. Leider enthielt das Paket nur einen Artikel, der Lieferschein wies aber zwei Artikel aus.

24. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verarschung

Wenn man sein Kapital gerne an irgendwelche Firmen sendet und dafür nie eine Leistung erhalten will, immer hin zu Zalando-Lounge. Geld wird sofort abgebucht, Artikel nach 6 Wochen einfach storniert, ohne Begründung. Da gibt es eindeutige bessere Anbieter!! NIE WIEDER!!

17. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

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