Wittchen Bewertungen 

Finger weg! Hier interessiert sich bei einem Garantiefall keiner für den Kunden. Die Bearbeitung ist wochenlang, nur um dann in schlechtestem Deutsch eine Absage zu erhalten. Das Material ist minderwertig und ging schon nach einem Flug kaputt.

Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen!!!!
Finger weg von diesen Koffern. Das Material und die Verarbeitung ist katastrophal. Nach nur einer Flugreise hat der Koffer große Risse und die Rollen sind fast abgerissen! Vom Kundenservice wird man abgewimmelt… Unglaublich!!!!!
Koffer aus dem Aldi haben definitiv eine bessere Qualität!

Nach nur einer Flugreise ist der Koffer demoliert, die Schale gerissen und verbeult. Auf nicht einer meiner vielen und manchmal sehr langen Reisen ist jemals einer meiner anderen Koffer kaputt gegangen. Der Kundenservice von Wittchen hat mich lapidar an den Beförderer verwiesen und keine Anstalten gemacht, mir als Wittchen-Kunde irgendwie auch nur ansatzweise behilflich zu sein. So einen schlechten Umgang mit Kunden habe ich lange nicht erlebt. Nie wieder ein Wittchen-Koffer! Hände weg!

Bei der 1. Flugreise, Schalenmaterial um die Kofferrollen rausgebrochen.
Reklamation wurde abgelehnt!
Nie wieder!!!

Ein Koffer, welcher nicht einmal stabil genug für eine normale Reise ist, wurde bei Reklamation wieder zurückgeschickt. Der Griff ist beim Laufen auch noch gerissen. Man wird gezwungen, einen beschädigten Koffer zu behalten.
Ganz schlechte Qualität, überhaupt nicht robust! Kontakt nur nach mehrfacher Nachfrage, nie wieder!

Ich habe einen Koffer extra neu für meinen Urlaub gekauft. Nach einmal fliegen ist er demoliert. Die haben von hoher Qualität gesprochen und meinten man hat Reklamationsrecht. Ich habe meinen Koffer zurückgeschickt. Habe den Beweis Bilder geschickt und nun bekomme ich eine E-Mail, dass die Reklamation abgelehnt wurde. Den Koffer kann man für keine Flugreise mehr benutzen. Und jetzt muss ich mich mit denen rum streiten. Ich hoffe, ich bekomme mein Geld wieder.

Schlechte Firma, Schuhe zu groß, Retoure nicht möglich, umständlich, Retourenschein auf mehrfachen Wunsch und Rücktrittsbogen der online ist, nicht bekommen, so etwas Schlechtes gibt es selten.

Guter Service. Ich musste leider meinen neuen Koffer reklamieren.
Am Tag der Abreise in den Urlaub, ist ein Tragegriff abgerissen und im Urlaub der zweite. Notdürftig im Urlaub repariert, wurde die Reklamation nach dem Urlaub anstandslos bearbeitet. Es wurde sogar ein neuer Koffer geliefert.

Wirklich schöne Koffer in der schlechtesten Qualität, die man sich vorstellen kann.
Mein Tip: kauft Koffer bei Aldi, die sind unglaublich robust und langlebig!

Schlechte Qualität frecher Kundenservice. Ein Garantie fall der abgelehnt wurde weil die Mitarbeiter zu Inkompetent sind

Mein Wittchenkoffer war für 4 Auslandsreisen innerhalb von 2 Jahren gut !
Dann brach eine Rolle vom Koffer und wollte mir eine neue kaufen bei Wittchen.
Ans Telefon habe ich nie einen bekommen trotz teilweise 30 min Wartezeit am Telefon.
Auf Emails wurde auch nicht reagiert.
Ersatzrollen gab es für diesen normalen Koffer auch nirgendwo zu bestellen..
da ich auf Service großen Wert lege, werde ich nie wieder bei Wittchen einen Koffer kaufen.

Die Berlineradresse scheint auch nur ein Fake zu sein da alles aus China gesteuert wird.

Kauf und Versand waren in Ordnung aber Qualität und Kundenservice eine Katastrophe! Koffer nach 3 Wochen kaputt und Kundenservice nicht vorhanden.

Schöne Koffer- leider hat unser nur seine erste Reise überlebt. Reklamation nicht angenommen- bekommen das Ding jetzt aus Polen zurückgeschickt. Furchtbarer Kundenservice, nie wieder- bei den Preisen erwartet man mehr. Daumen runter.

Habe über Zalando eine Kunstlederjacke bestellt, die wirklich super ist! Sieht aus wie echtes Leder und macht einen gut verarbeiteten Eindruck. Der Versand aus Polen war sehr schnell und sehr gut und umweltfreundlich verpackt.

Sehr schlechte Qualität. Nach einem Urlaub defekt, zwei Koffer und ein Beauty Case. Nach Reklamation kein Geld zurück kein Gutschein auch kein Ersatz obwohl noch in der Garantiezeit gewesen. Sehr schlechter Service. Kann ich nicht weiter empfehlen. Musste leider 1 Stern geben, sonst kann man keine Bewertung abgeben.

Furchtbare Qualität. Der Fuß ist nach einem mal benutzen abgebrochen und wir mussen Ihn im Urlaubsort lassen. Im Urlaub dann einen neuen Kaufen, weil der Wittchen Koffer ständig Umgefallen ist und kaum gerollt werden konnte mit nur 3 Füßen. Fotos gemacht und mit dem Kundenservice telefoniert. Unglaublich schlechter Service. Man soll den Artikel zurückschicken und Bilder reichen als Beweis nicht aus .... absolute Frechheit.

Ich habe einen großen Koffer von Wittchen bestellt. Also den ersten Griff hat der Koffer nicht ausgehalten den der Haltegriff ist abgebrochen weil die Schrauben viel zu kurz waren und der Koffer nicht mal 20kg ausgehalten hat beim Tragen!! Nun gut wir waren schon auf den weg zum Flughafen und brauchten diesen Koffer angekommen ist der Koffer im urlaubsort.Auf der Rückreise ist der andere Haltegriff abgebrochen beim Koffer anheben!! Der Koffer war am Ende Schrott total unbrauchbar!!

Die Qualität ist absolut schlecht und Reklamation kann man vergessen. Koffer nach einmaligen Gebrauch schon defekt. Nie wieder für den Preis...

Kaufen ist kein Problem, aber Zurückgeben eine einzige Katastrophe. Man muss online ein Formular mit sehr vielen Details (Rechnungsnummer, Bestellnummer, Artikelnummer etc.) ausfüllen, dann abschicken und dann kommt (hoffentlich - ich warte noch) eine Antwort mit Rücksendeetikett. Der ganze Vorgang ist dazu erfunden worden, die Rückgabe zu einer sehr zeitaufwendigen Arbeit werden zu lassen - unakzeptabel, nicht empfehlenswert.

Leider sehr instabil und nicht für Flugreisen geeignet. Koffer war nach dem ersten Flug schon leicht beschädigt, nach dem Rückflug war der Koffer gebrochen. Nicht zu empfehlen.