Wittchen Bewertungen 

Mal ganz Ehrlich. Habe 2 große Koffer im Januar bei der Firma gekauft. Mit Qualität wurde geworben. Es ist das Geld überhaupt nicht wert. Nach der ersten Reise lösten die Reißverschlüsse in Wohlgefallen auf. Selbst der Kantenabschluss um die Reißverschlüsse. Schloß ging nicht mehr auf und die Rollen sind gerissen. Wir haben die Koffer reklamiert, haben einen Paketaufkleber bekommen und nach Polen geschickt. Jetzt bekommen wir die defekten Koffer zurück! Mit der Begründung selbst schuld.
Und diese Koffer sind nur im Auto zur Reise benutzt worden.
Also Leute mir fehlen die Worte. So teuer wie diese Koffer kann ich nur vom Kauf abraten!

Größter Schrott.

Kauft euch keine Koffer da. Nach der ersten Reise ist mein Koffer auseinander gefallen und als ich den reklamiert habe kommt als Antwort das die keine Gewährleistung für Gepäck in dem Koffer geben. Wie lächerlich

Habe 2 mittelgroße Koffer aus Polycarbonat gekauft (Art.Nr. 56-3P-122, Normalpreis Stand heute 189€ je Koffer).
Dieser Polycarbonat Koffer soll lt. Werbeaussage von Wittchen „die extremsten Reisen aushalten“, Er ist so konzipiert, dass „er den Strapazen jeder Reise standhält“
Soweit die Versprechungen, die Wirklichkeit schaut anders aus. Gleich bei der ersten Flugreise ist bei einem Koffer eine der Rollenbefestigung zu 2/3 in das Gehäuse hineingebrochen.
Kein Problem dachte ich, den „überaus stabilen Koffer“ habe ich ja erst 3 Monate, also Garantie.
Habe für den Koffer auch problemlos und schnell einen Rücksendeaufkleber erhalten und den Koffer eingeschickt, bekam ihn aber nach 3 Wochen genauso defekt wieder zurück mit der Bemerkung „kein Materialfehler, mechanische Überbelastung durch Stoß, kann bei normalem Gebrauch nicht vorkommen, deshalb keine Garantiefall“.
Dafür, dass meine Reise eine normale innereuropäische Flugreise war und keine „extremste Reise“ ist die Garantieablehnung schmerzlich.
Da das Brechen des Koffergehäuses im Bereich des Rollenträgers lt. anderen Bewertungen keinesfalls ein Einzelfall ist, gehe ich von einer generell schwachen oder zu kleinen Anbindung an das Gehäuse aus.
Diese beiden Wittchen Koffer sind auf jeden Fall meine letzten Wittchen Koffer.

Verantwortungsloses Unternehmen, die schlechteste Materialqualität für den Koffer und der schlechteste Kundenservice. Ein chinesischer Koffer kostet Sie weniger und reicht für eine Reise ... genau wie die, die Wittchen verkauft.

Ich kann mich nur lobend äußern. Preis-Leistung ist für mich vollkommen in Ordnung und der Service, z. B. wegen eines nach einem Jahr beschädigten Zippers, außerordentlich entgegenkommend.

Guten Tag,
die Qualität der Koffer ist einfach nur schlecht.
Einmal benutzt und direkt Kaputt, der Kundendienst ist eine Schande für jeden Händler und null Kulant, wobei wenn ich die anderen Bewertungen lese denke ich auch dass die schon pleite wären wenn die jeden Koffer erstatten würden der kaputt gegangen ist….. denn es sind nämlich alle !
Es ist Wortwörtlich eine Saufirma und nicht empfehlenswert.

Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen! Mein Koffer war nach einmaligem Gebrauch (er lag lediglich im Auto) stark in Mitleidenschaft gezogen. Habe ihn direkt retourniert. Kein Entgegenkommen- nichts. Begründung- normale Gebrauchsspuren. Schalte jetzt Verbraucherschutz und Anwalt ein

Nach nur einer Flugreise hat sich die Folienbeschichtung auf dem Koffer gelöst, was reklamiert wurde. Die Reklamation wurde abgelehnt mit der Begründung, es handele sich um einen "Gebrauchsfehler" bzw. der Koffer wurde längere Zeit einer "rauen Oberfläche" ausgesetzt.

Leider ist der Koffer nach 3-maligem Nutzen an den Rollen kaputt gegangen - die Hartschalte ist samt Rolle ausgebrochen und der Koffer nicht mehr nutzbar. Wie bereits von anderen Kunden erwähnt, ist der Kundenservice von Wittchen eine Katastrophe!!!
Der Koffer ist das Geld nicht Wert, daher nur 1 Stern.
Außerdem stinkt der Innenbereich des Koffers fürchterlich - irgendeine China-Ware auf niedrigstem Niveau..

Ich habe einen hartschalen Koffer gekauft und bei einer Reise benutzt und schon ist er kaputt,ich habe es reklamiert, ihn eingeschickt und nach Wochen kam er zurück mit der Begründung das es kein Produktionstechnischer defekt sei und sie nix Übernehmen. Aber sorry meiner Meinung nach sollte in Koffer mindestens eine Reise überstehn und nicht bei der ersten kaputt sein !

Haben zwei Koffer gekauft. Direkt nach dem ersten Flug hat dieser einen Bruchschaden erlitten. Reklamation wird abgelehnt, da dies passieren kann und nicht in der Verantwortung des Herstellers liegt. Ein Herstellungs-/ Materialfehler wird ausgeschlossen. Wittchen ist unfehlbar…

Ein neu gekaufter Koffer hatte defekte Rollen und wollte nicht auf allen vier Rollen vernünftig laufen. Nach Rückkehr auf der Wittchen Website eine Reklamation unter der Nummer: 5R2675I8G769 gemacht und den defekten Koffer Mitte September an Wittchen via Retoure Formular zurück gesendet. Seitdem nix mehr gehört. Koffer Weg, Geld Weg. Kein neuer Koffer da. Reaktion auf Kontaktmail: NULL.
Ich warne vor diesem Anbieter. Der Support scheint nicht vorhanden.

Koffer gekauft, einmal für Auto-Reise benutzt. Von der Tiefgarage in die Lobby gezogen und schon kaputt!!! Schlimme Qualität.
Finger weg von so einem Kauf!
Firma lehnt Reklamation ab!
Im August gekauft und schon direkt im August reklamiert.

Gute Qualität 👍,ich kann nichts negatives über Wittchen sagen.
Habe mir eine Schultertasche im Sale bestellt und wurde nicht enttäuscht.
Super Qualität und sehr, sehr schön und handlich. Zudem war sie auch echt schön verpackt, sodass sie gut nach 3tagen ankam. Dankeschön, gerne wieder ❤️

Komm gar nicht erst!!! Sie werden getäuscht!!! Die schlechteste Qualität, die ich je gesehen habe!!! Ich habe die Rückerstattung zurückgegeben ... Ich habe einen Monat lang auf das Geld gewartet und nichts bis heute. Ich denke darüber nach, zur Polizei zu gehen! Glauben Sie nicht, dass Sie belogen werden!! Es ist einfach ein helles Bild! Ich warte seit einem Monat auf eine Rückerstattung…dass ist Betrug Leute!!! Schon beim ersten
Gebrauch fielen drei der vier Griffe bei beidem Koffer einfach vor unseren Augen auseinander, sobald wir das Haus verließen, um zum Flughafen zu fahren. Achtung: Koffer der Größe L wogen nicht einmal 17 kg!!! Ich war schon zu Beginn des Urlaubs mit kleinen Kindern sehr verargert. Außerdem versprach mir der Mitarbeiter, das Geld zurückzuerstatten, wenn ich die Koffer verschicke. Beide Koffer habe ich zurückgeschickt und gemerkt: „ nur Erstattung“.Nach zwei Woche ich habe Email erhalten:"Die reparierten Koffer wurden an Sie gesendet, warten Sie"!!! Schock!!! Was…Entschuldigung:
Ich habe für neue Koffer bezahlt, für dieses Geld möchte ich keine Gebrauchtware!!! Ich habe die reparierten Sachen vor der Haustür nicht angenommen und sie gingen zum Besitzer.
Wenn ich angezogene gewollt hatte, hatte ich mich an Ebay gewandt. Und ... ACHTUNG: Ich habe der Reparatur nicht zugestimmt, ich akzeptiere nur eine Rückerstattung. Ich möchte dieses Produkt nicht in meinem Haus sehen. Ich traue dieser „Qualität" nicht. Ich hatte auf dieser Reise mit Koffern ohne Griffe viel Stress!!! Ich will mein Geld zurück!!! Das ist Betrug, Sie lügen!!! Niemals!!! Eine „star“ ist zu viel!!!

Schrecklicher kundenservice!! Hin und her geschrieben wegen den newsletter rabatt, den ich nicht erhalten habe. Auf alles wurde geantwortet, zb dass es nicht 10 % sind, sondern 10 eur. Also verbessern konnte die dame mich in jeder hinsicht aber mir den gutschein geben, oder darauf spezifisch antworten oder helfen, nein. Kein koffer mehr, danke… zu amstrengend und null kundenorientiert

Wir sind in einer größeren Gruppe in den Urlaub geflogen. Wir hatten selbstverständlich auch unterschiedliche Koffer dabei, so auch unsere beiden neuen Koffer von Wittchen. Während unserer Reise sind leider beide Koffer beschädigt worden, sogar beide an der gleichen Stelle (Rolle an der Ecke) - ein Schelm ist, wer hier Böses denkt, könnte ja auch ein Konstruktionsfehler sein.
Auf unsere Reklamation erhielten wir eine Rückmeldung, dass es sich wohl um einen zufälligen mechanischen Schaden Handels müsse. Naja, 2 neue Koffer an der gleichen Stelle defekt, es versteht sich ja fast von selbst, dass alle anderen Koffer aus unserer Gruppe unbeschädigt blieben - ist schon komisch, wie viel Pech wir mit Wittchen hatten.
Fazit: FINGER WEG VON DIESEN KOFFERN!!!!!
- schlechte Qualität
- Auf Reklamationen gibt es eine Standardantwort als Ablehnung

Die von mir bestellte Schultertasche entspricht voll meinen Erwartungen. Sie kam sehr gut verpackt an und wurde termingerecht geliefert.
Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

Finger weg!!! Betrug!
Unser Koffer ging nach einmaligen Gebrauch kaputt! Unglaublich schlechte Qualität! Reklamation gemacht, Koffer abgeschickt und Reklamation wurde abgelehnt! Weil angeblich kein natürlicher Schaden! Wir haben den Koffer angeblich geschlagen und sind selber schuld! Was ist dad für eine unprofessionell Firma!
Warnung an alle! Kauft da bloß nicht ein, denn 2 Jahre Garantie gibt es bei denen scheinbar nicht!

Habe leider diesselbe Erfahrung gemacht wie die vorherigen Bewerter*innen. Der gekaufte Koffer ging bereits nach einer Reise kaputt. Die Beschädigung erfolgte nicht durch die Fluggesellschaft sondern nur durch normalen Gebrauch....beim Ziehen eine Rolle abgebrochen. Der Kundenservice wollte den beschädigten Koffer zurückgeschickt haben- was bei der Produktgröße echt ein Akt ist. Fotos haben ihnen nicht gereicht. Nun bekomme ich den defekten Koffer wieder zurückgeschickt (was soll der Kunde damit??) und keine Erstattung. Kundenservice ist das keiner! Kann Wittchen absolut nicht weiterempfehlen.