Webroot Bewertungen 884

TrustScore 2.5 von 5

2,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I took out a 2 year subscription with Webroot and they charged my credit card with another 3 years without any request or approval from me. I tried contacting support for a refund but it was a waste o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I realized a charge from webroot in my credit card, on further evaluation, it was charged in 2025 first when i missed and this year now, using my 5 years ago’s (currently inactive) email address. When... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An amazing and affordable online security product that has had my patronage for many, many years. I had previously tried all the biggies and free options. Low impact, it is cloud-based with no... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have malware putting up a freeze screen on startup. Webroot has not detected it or removed it. Finding a means of contacting them is difficult. Ultimately I did find a way to submit a ticket. Ho... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Computerzubehör
  2. Computersicherheitsdienst
  3. Softwareunternehmen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Antivirus and antispyware security software for your home or business. Remove spyware, viruses, and malware with internet security software for home and business services from Webroot.


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

884 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Long Term Customer

I have used webroot for a number of years on my computer and 6 others of family members which I maintain. I have been able to remove ransomware on two occasions using Webroot and Malwarebytes in concert.
Webroot has been reliable and effective.

27. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was having an issue

I was having an issue, logging on and extending to another laptop, would send me a link to change my password, then stated it didn't recognize my username. Thank goodness I had saved my original receipt from purchasing 3 pk. and forwarded to sales. I did not think I would get assistance as fast as I did (this day and time) Webroot proved me wrong!! Thank you for the fast assistance!

27. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

You took money you were not authorized…

You took money you were not authorized too.
I never received an invoice, you just charged my cc. So how does one get a refund ?

27. März 2022
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Webroot-Logo

Antwort von Webroot

I’m sorry to hear you’ve had some issues with our product. If you would like to pursue a refund, please visit the following link: https://www.webroot.com/us/en/online-refund

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Webroot Scan and VPN

I have Webroot since I bought my all-in-one computer. So far, I am very satisfied with the protection. I have one question, but I have yet to get an answer for it. When my computer is scanned, there is always a statement about some files that are supposedly in my computer, and I do not know how to get to them even with the link you provide. I also have purchased the VPN and hope that I am protected.

26. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Program

Excellent Program! Does not slow your computer even when it's doing a full scan.

Always scanning current data as the computer is in use. I have not had any virus problems since my first subscription began. I use it with confidence on all my devices.

26. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Satisfied with pc protection but not…

Satisfied with pc protection but not satisfied when necessary to contact customer service. Very time consuming and frustrating.

In response to your comments about availability, I was attempting to contact your staff during regular business hours.

26. März 2022
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Webroot-Logo

Antwort von Webroot

Are you reaching out to our support team during business hours? Please reach out to our support team during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I'm very happy with Webroot

I'm very happy with Webroot. I wish my Last Pass manager worked better on my phone with apps and pages, it doesn't always come up when using apps. Then I have to get in to it, to search for the password and enter it manually causing a lot of extra steps making it pretty inconvenient.

26. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

doesn't recognize my sign on info from one time to the next

each time I power up I get the request for email & password but when I enter them
it always comes back 'incorrect' no matter how many times I change the password
I've been using webroot for a long time, but it seems that thee more features it has the less helpful it is to me

25. März 2022
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Webroot-Logo

Antwort von Webroot

Please reach out to our support team during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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