Webroot Bewertungen 884

TrustScore 2.5 von 5

2,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I took out a 2 year subscription with Webroot and they charged my credit card with another 3 years without any request or approval from me. I tried contacting support for a refund but it was a waste o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I realized a charge from webroot in my credit card, on further evaluation, it was charged in 2025 first when i missed and this year now, using my 5 years ago’s (currently inactive) email address. When... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An amazing and affordable online security product that has had my patronage for many, many years. I had previously tried all the biggies and free options. Low impact, it is cloud-based with no... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have malware putting up a freeze screen on startup. Webroot has not detected it or removed it. Finding a means of contacting them is difficult. Ultimately I did find a way to submit a ticket. Ho... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Computerzubehör
  2. Computersicherheitsdienst
  3. Softwareunternehmen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Antivirus and antispyware security software for your home or business. Remove spyware, viruses, and malware with internet security software for home and business services from Webroot.


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

884 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

No response.

ive been customer for at least 3 or 4 years. Recently bought new computer.

Sent 2 or 3 emails on how to find Webroot on my new computer .. I bought a yearly subscription a few months ago for $49? Im not a computer nerd. Where would the files be?

No response.
Linda Mulinix

29. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webroot-Logo

Antwort von Webroot

Please reach out to our support team during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

disappointment

I am disappointed that you don't give auto sign in on devices I have with the webroot security. It is a pain to sign in every time I restart my device. It should be automatic.

29. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webroot-Logo

Antwort von Webroot

I'm fairly certain we allow for auto-sign on in most cases. Please reach out to our support team during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Web Threat Shield Malfunxtion!

Web Threat Shield seems to have been recently updated - and now I must click the icon on my browser's tool bar, which opens a tab, and then click 'Allow' - before the Web Threat Shield will function. This happens every time I open a browser - Firefox or Microsoft Edge. Otherwise, Web Threat Shield displays a red dot on the icon - and does not seem to check for 'trustworthy' web-sites at all... How can this be corrected?

28. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webroot-Logo

Antwort von Webroot

This sounds like an error to me. Please reach out to our support team during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Says it is not active.

28. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webroot-Logo

Antwort von Webroot

Please reach out to our support team during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

have been with Webroot for many of years

have been with Webroot for many of years and done a good job in protection of electronic gear. I believe that Webroot does not get attacked as much as the other companies so the company is consistently very good

28. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tried to run up the update

Tried to run up the update - didn't work, 3 - 4 times

? ? ?

28. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webroot-Logo

Antwort von Webroot

Please reach out to our support team during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been using webroot for about 5…

I have been using webroot for about 5 or 6 years and never had an issue with it. Webroot has caught every virus immediately before being infected to any great degree. It also has lowest footprint of all the top virus checkers on the market.

28. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

What is Webroot?

I am paying for some service which I have no idea what it is or how to access information that is generated by it. I would really appreciate your letting me know what I am paying for and how to access information regarding the service. Either tell me how to use it or cancel it.
Thank you,
Thomas Hogue

28. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webroot-Logo

Antwort von Webroot

Webroot is an antivirus software - If you bought it and haven't figured out how to activate, Please reach out to our support team during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I am trying to change my email address…

I am trying to change my email address and am using the email you just sent this to and I never get a response and I cannot get anyone to help me with this. I have sent various email and no response. I should not be this hard to change an email address.

27. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webroot-Logo

Antwort von Webroot

Please reach out to our support team via one of our phone numbers during business hours (M-F 9am-5pm Mountain Time) for assistance: http://webroot.com/us/en/support/home-contact

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr