Ich hatte mehrmals gefragt, ob eine Veranstaltung ausverkauft ist, da ich kein Ticket Online buchen konnte. Antwort: bei uns geht es... Tja, zum Schluss 45 Minuten für Buchungsanfragen verbraucht, ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Es war bisher alles bestens. Die einzige Sache, die ich einfach nicht zeitgemäß finde ist, dass man nicht sieht, ob noch Tickets verfügbar sind. Man erhält eine Anfragebestätigung und erst nach etwa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Ticketkauf war einfach, hat nur mehr ein Sitzplan gefehlt, das Zusenden von Papiertickets mit Einschreiben verursacht Zusatzkosten und ist nicht mehr zeitgemäss
Habe drei Karten beste Kategorie am 12.03.2017 online gebucht und am 14.03.2017 die Buchungsbestätigung erhalten (Parkett links, Reihe 3, Plätze 2 + 3 + 4). Unverständlicherweise können wir die... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Hier erhalten Sie Tickets für Konzerte, Klassik, Pop / Rock, Musicals, Festivals, Opern, Operetten, Theater, Ballett, Kabarett, Schlager, Ausstellungen, Sport, Vorträge, Sightseeing Tours und vieles mehr in Wien, Österreich und weltweit. Here you get tickets for concerts, classic, pop / rock, musicals, festivals, operas, operettas, theatre, ballet, comedy, folk, exhibitions, sport, lectures, sightseeing tours and many more in Vienna, Austria and worldwide.
Kontaktinformationen
Kärntner Straße 51, 1010, Wien, Österreich
- +43 1 513 11 11
- info@viennaticketoffice.com
- www.viennaticketoffice.com
3,2
Akzeptabel
178 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
unkomplizierte Bestellung
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
telefonisch gut erreichbar
telefonisch gut erreichbar, sehr freundlich und hilfsbereit
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pdf-Tickets werden trotz Urgenz nicht…
Pdf-Tickets werden trotz Urgenz nicht übermittelt.
Zusatz:Nach neuerlicher Urgenz wurden die Tickets am 4.12 übermittelt
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich habe Ihren Vorgang geprüft: Die Tickets wurden am 29.10.2025 telefonisch mit Ihnen eingebucht und noch am selben Tag per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse versendet.
Für die Zukunft möchte ich Sie bitten, sich bei Problemen direkt und zeitnah telefonisch bei uns zu melden. In solchen Fällen können wir sofort reagieren und Ihnen deutlich schneller helfen, anstatt dass ein Monat vergeht und erst dann eine negative Bewertung erfolgt.
Wir bedauern, dass es hier offensichtlich ein Zustellproblem gab, und helfen Ihnen gerne jederzeit direkt weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Vienna Ticket Office
Unkompliziert gebucht
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles sehr unkompliziert.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Karten sind zu teuer
eine Karte ist um ca. 10€ teurer als bei Ö-Ticket
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache und sichere Ticket-Bestellung…
Die Bestellung der Tickets für die Kinderroper in der Krypta der Peterskirche erfolgte problemlos und einfach. Einfache Zahlung, sofortige Übermittlung der Tickets.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Umfangreiches Angebot
Umfangreiches Angebot, Gutscheine kann man selbst gestalten
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Erfahrung
Der Vorgang ist einfach und schnell von statten gegangen. Gerne wieder
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich wollte meine Tickets nur…umtauschen
Ich wollte meine Tickets nur umtauschen(um einen Tag),weil ich mich im Datum geirrt habe...und es war NICHT MÖGLICH!!!!??
Was soll das Bitte.Wie kann mann nur derart unflexibel und eindimensional ein Ticketservice führen. Für mich ein Zeugnis von Inkompetenz !! Nie wieder bestell ich bei diesem Anbieter Tickets..unfassbar!
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ViennaTicketOffice.com
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihren Ärger, möchten aber einen wichtigen Punkt klarstellen:
Für Eintrittskarten gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Außerdem sind Storno und Umtausch laut Vorgaben des Veranstalters ausgeschlossen – nicht durch uns. Sobald Tickets verbindlich beim Veranstalter gebucht wurden, kann das Datum leider nicht mehr geändert werden.
Wir bedauern, dass wir Ihren Wunsch nicht erfüllen konnten, sind hier jedoch an die Bedingungen des Veranstalters gebunden.
Mit freundlichen Grüßen
Vienna Ticket Office
unkompliziert
unkompliziert, einfach in der Handhabung, gute Angebote.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
freundliche und kompetente bedienung !
freundliche und kompetente bedienung !! hat alles anstandslos geklappt!! bin begeistert! 👍🤣
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alle bestens funktioniert.
Hat alle bestens funktioniert.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bezahlung sehr kompliziert
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Platzwahl nur die Kategorie kann…
Keine Platzwahl nur die Kategorie kann gewählt werden. Sogar das Kino kann das, aber nicht Ticket online. Tickets am selben Tag nicht mehr wählbar. Zwar Bezahlt aber kein Zugangsticket erhalten?!?
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie haben völlig recht – bei uns ist keine direkte Platzwahl möglich, da wir als Kartenbüro und nicht als Veranstalter agieren. Die Plätze werden daher nach dem Bestplatzprinzip innerhalb der gewählten Kategorie zugeteilt.
Wenn Sie bestimmte Plätze wünschen, können Sie uns gerne während unserer Öffnungszeiten unter +43 1 513 11 11 anrufen. Wir beraten Sie gerne persönlich und buchen die gewünschten Tickets direkt für Sie ein.
Ihre Buchung wurde bereits bestätigt, und die Tickets wurden per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner – dort landen die E-Mails gelegentlich. Sollte die Nachricht dennoch nicht auffindbar sein, senden wir Ihnen die Tickets selbstverständlich umgehend erneut zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vienna Ticket Office Team
Einfach und sicher
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert und einfach jederzeit…
Unkompliziert und einfach jederzeit wieder Top
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Persönlicher Einsatz
Persönlicher Einsatz: vielen herzlichen Dank!
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
16 Prozent Service Gebühr ist eine…
16 Prozent Service Gebühr ist eine Frechheit! Zudem werden noch 4% "Systemgbühr" erhoben.
Storno wird einfach ausgeschlossen, obwohl zum Zeitpunkt der Stornierung nur eine Ticketanfrage beim Veranstalter gestellt wurde.
NIE WIEDER. Ich kann jeder Person nur dringest von der Nutzung dieses Portals abraten!!!
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als Kartenbüro bei einigen Veranstaltungen – wenn wir vom Veranstalter keine Provision erhalten – eine System- und Servicegebühr verrechnen müssen. Bei anderen Events entfällt diese Gebühr. Ihr Event gehörte leider zu den Veranstaltungen, bei denen diese Kosten anfallen.
Die Gebühren wurden jedoch transparent im Warenkorb angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigt haben.
Bezüglich Ihrer Stornierungsanfrage möchten wir darauf hinweisen, dass ein Storno oder Umtausch von Eintrittskarten gesetzlich ausgeschlossen ist – dies gilt für alle Ticketanbieter und ist nicht von uns frei wählbar.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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