TuneFab Bewertungen 994

Danke TuneFab Service Team für die kooperative Zusammenarbeit im Bezug auf die Freischaltung meiner vor Jahren bezogenen Software.

Hallo, war alles kinderleicht zu installieren und war selbsterklärent. Auf den Stick kopiert ins Auto und schon Klang die Musik aus dem Autoradio im supersound. Also nichts zu meckern…..

Kann man nur weiterempfehlen!!!

Sehr schnelles und freundliches Service. Hatte nach einem Computerdefekt Probleme, die Software (FonePaw Bildschirm Recorder) auf dem Ersatzgerät neu zu installieren. Mir wurde sehr gut geholfen, alles funktioniert wieder bestens. Danke! Peter

Habe die Software zum ersten mal getestet und bin sehr begeistert wie schnell und unkompliziert die Dateien geladen werden. Der Service war ebenfalls sehr hilfreich und schnell sowie freundlich. Daumen hoch für TuneFab das ich gerne weiter empfehlen kann.

Support mit deutscher Emailadresse (.de) ist Fake. Auf Emails reagiert niemand. Firmensitz in China - unseriös. Finger weg.

Hallo!
Ich suchte etwas zur Konvertierung meiner gekauften (...und ja damit mir gehörenden!) "Audible"-Hörbücher.
Verschiedenes ausprobiert, und:
DAS hier: "TuneFab"-Audible ist die absolut beste Lösung! (...wird ja auch vielerorts in Fachseiten online primär empfohlen...!)
Ich kann es nur bestätigen!
Tut perfekt das, was die Beschreibung sagt: extrem schnelle & gute & differenzierte Konvertierung aller Audible - Hörbücher!
Fazit:
Meine uneingeschränkte Empfehlung für "TuneFab"!

Auf meine E-Mails bekomme ich keine Antwort, seit fast drei Wochen mittlerweile. Es gibt keine Infoamtionen dazu, wie man Abos kündigen kann. Es wird keine Adresse angegeben. Sieht nach Abzocke aus.

Äußerst schnelle Antwort bei einem Problem, hier fühle ich mich sehr gut beraten und bedanke mich nochmals für die kompetente Hilfe 🍀

Schnelle und kompetente Lösungen bei meinem Problem.

Trotz rechtzeitiger Kündigung des Abos wurde bei mir im nächsten Monat erneut Geld abgebucht. Die Gratulation zur angeblichen Abo-Verlängerung ist blanker Hohn. Ich wende mich nun an den Verbraucherschutz.

Habe mir zum die 30tägige Testversion runter geladen. So ein Mist! Die Songs werden nach exakt 3 Minuten beendet. Ist mir leider erst später aufgefallen. Die Downloads kann man also vergessen, ausser man steht auf abgehackte Musik.

Schnelle Hilfe bei Rechnerumstellund und neuer Lizenzschlüssel.

Der Support braucht leider sehr lange,
Ich hatte eine Lizenz erwerben, jedoch ging der Konverter nicht alle Lieder waren ohne Ton. Trotz 3 mehliger Neuinstalation.
Also habe ich wie in den AGB angegeben mein Problem geschildert und auf die zugesicherte 5 Tages Geld Rückgarantie verweisen.
Jedoch bist heute keine Untersetzung durch den Technischen Support erhalten, noch eine Rückerstattung bekommen !

ALSO VORSICHT !!!!!

Tunefab Spotify Converter
Super software einfach zu bedienen und sehr zuverlässig *****

Bei der Bestellung ist mir ein Tippfehler bei der Angabe meiner Email unterlaufen. Habe ich gleich festgestellt und sofort den Support kontaktiert. Mittlerweile mehrfach! Nur einmal eine Antwort erhalten, in der geschrieben stand, dass ich mit meiner Bestellnummer die Email ändern kann. Das ich aber nicht eine Info zu der Bestellung habe, weil das alles an eine falsche oder nicht vorhandene Mail gegangen ist, verstehen die nicht. Geld haben sie kassiert, der Rest wird ausgesessen. Unglaublich so ein Verhalten!

Hatte mir einen Lizenzschlüssel für das Programm Spotify Music Converter von Tunefab gekauft, welches damit beworben wird, damit eine "Lebenslange" Gültigkeit zu erhalten.. Pustekuchen...
Sobald der Rechner mit Windows neu bespielt werden muss, bzw. an diesem Programm von Tunefab ein update gemacht wird, muss man einen neuen Freischaltungscode beantragen, deren Support unterirdisch ist.. es gibt einfach kein Feedback des Herstellers und somit keinen neuen Schlüssel.. trotz mehrmaligem anschreiben..
Werde jetzt mir jetzt rechtlichen Beistand holen und zur Not gegen diese Firma klagen, da deren vertraglichen Zusagen nicht nachgekommen wird.

Abzocke mit System…!?

Oh je - ich bin wohl zu spät bei TuneFab Apple Music Converter aufgewacht - hätte ich doch besser vorher hier mal nachgelesen, dann wäre ich jetzt sicherlich nicht um 110€ für Lizenzgebühren „Lebenslanges Paket“ abgezockt, und vor allem um diesen Betrag nicht for nothing ärmer geworden sowie an Enttäuschungen reicher, auf die ich natürlich gerne verzichten hätte können…

Keine seriöse Company…

Es klingt nachher immer so banal - ich wollte doch nur meine Songs konvertieren, und bin trotzdem den Versprechungen auf der Website gefolgt und ihr auf den Leim gegangen - nun ja, es gibt immer ein erstes Mal, versuch' ich mich zu trösten...

Doch mahnend für die Andere(!) sei hier berichtet - DAS HAT (wohl) SYSTEM!?!

Zunächst wird man auf der Website bei seiner Produktsuche der Annahme ausgesetzt, bspw. wegen der Namens-Verwandtschaft mit "Apple Music", ebenso seriös und kompetent zu sein, und man habe hier die passenden Erweiterungen für seine Apple-Apps. Dabei wird stetig Verwirrung auf der Website gestiftet und dabei suggeriert, hier kannst du testen und findest kulante Bedingungen und „super Produkte“ vor.

Dann wollte ich testen, doch nach dem installieren des Testpaketes wird man stattdessen weiter durcheinander gebracht (da werden in schneller Abfolge Installationsbilder mit unlesbaren Texten durchgeblättert, die nicht gestoppt werden können) immer auf eine Aktivierung hinleitend - weil aber der Button fehlt, der eigentlich dafür rechts oben sein sollte usw...
Um alles gut weiter zu vernebeln, wird man suchend, nach den entsprechenden Antworten, auf verschiedene Sites rundherumgeschickt, bis man schwindelig-taumelnd eben doch einen Auftrag erteilt hat, um endlich vernünftig mit der App arbeiten zu können…

Nun, man glaubt ja auch immer noch, dass man (wie gelesen!) nach 30 Tagen testen ggf. aussteigen kann - falsch! Aktiviert heißt, du bist gefangen und dein Geld ist weg…! Egal, ob du das Produkt nutzen kannst oder nicht, man ist abgezockt(!) - wie in meinem Fall.
Was man aber als normaler Anwender anfänglich gar nicht durchblicken kann…

Auf die Supportanfragen zu meinen Problemen, bei der nicht Nutzbarkeit der erworbenen App und der schlussfolgernden Entscheidung meinerseits, nun die Rückabwicklung des Kaufes sowie die Rückerstattungsantrag zu erbitten, habe ich nur diese ablehnenden und Floskeln als Antworten bekommen... Soviel zu meinem (Lehr-)Geld...

Nachträglich wird vom Support mit sehr kurzen Sätzen abgetan und schon zynisch klargestellt;
[…Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Info und Entschuldigung für die späte Antwort.
Tunefab Apple Music Converter verwendet einen eingebaten iTunes-Webplayer, Sie können hier die Songs direkt konvertieren.
Mit freundlichen Grüßen
TuneFab Support…]

Kann man (ich) eben nicht(!), da ich gar nicht bei Apple Music bin(!), und nur meine bereits geladenen Songs in meiner Mediathek damit konvertieren wollte…

Irgendwo tief auf der Website will sich die Firma damit rausreden und reinwaschen, dass man das Produkt ja testen konnte! Wenn man das Produkt aber registriert hat, ist das Testangebot quasi erloschen und somit verbindlich und ohne Recht auf Widerruf…!
Standardantwort dazu mit Textbausteinen;
[…Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Info und Entschuldigung für die späte Antwort.

Unsere Software bietet eine Testversion, damit Benutzer die Softwarefunktionen testen können. In diesem Fall können sie die Einschränkungen jeder Funktion selbst vollständig verstehen. Da es sich nicht um produkteigene Funktionen handelt, die aufgrund der aktuellen Situation nicht implementiert werden können, gilt es nicht als erstattungsfähig.

Mit freundlichen Grüßen
TuneFab Support…]

Erst nach dem Kauf, in der Arbeit mit der App und dem Kontakt mit dem Support, bekommt man dann die entscheidenden Einblicke, die vorher gut verschleiert werden. Doch dann ist es zu spät und das Geld futsch…:(

Tipp für potentielle Kunden - nehmt euch also besser doch für vorherige Recherchen die Zeit, dann spart ihr euer hart verdientes Geld - hoffentlich für brauchbare Produkte und gewinnt an Erfahrung, ohne Geld verloren zu haben...
Eine Klage überdies lohnt sich nicht, denn die Firma sitzt in Übersee in China!

Hier noch eine kaufmännische Redewendung / Regel

"Werfe nie gutes Geld schlechten Menschen hinterher!"

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Reinste Abzocke, hatte ein Jahres Abo aber nach 3 Monaten ging auf einmal gar nichts mehr. Habe mehrere emails geschrieben aber ohne erfolg.
Hände weg von Tunfab, reinste abzocke!!!!!!

Echt Euer ernst🤨
Der Lizenzcode funktioniert überhaupt nicht oder wie lange braucht es bis es aktiviert wird.
Testversion funktionierte tadellos,hab mir gedacht okay kaufst Dir mal ne Lizenz für ein Monat,aber ich gebe den Lizenzcode ein und…..es passiert nix…..lädt und lädt und lädt
Na tolle Wurst🙄schreibst den Support an und plötzlich ist meine eMail Adresse dort nicht bekannt
Eh Leute nicht gerade seriös und fair😤