TCH Bewertungen 

Firmen Besitzer interessiert sich nicht um Garantie und Gewährleistung. Wenn jemand verlangte Rücknahme von kaputten Geräten ist sogar beschimpft und beleidigt.

Hab bei der Firma im wert von über 7000€ Ware gekauft.
15.12.25 bestellt Ware sollte laut Verkäufer spätestens in 7-10 Tagen da sein . Nach 4 Wochen keine Ware bei Anrufen wurde nur gesagt ich soll mich ans Lager per Mail wenden dann würde einfach aufgelegt. Am 29.01.26 kam dann 2 von 6 bestellten Artikeln. Auf meine Anfrage am Liefertag kam kurze Mail
Das folgt noch nach und nach, so wie die Ware von bluetti also seitens Hersteller ausgeliefert das war aber nicht die vereinbarte Lieferfrist ! ich hab geduldig gewartet obwohl ich die Sachen dringend benötige.4 Wochen später immer noch keine Ware bei anrufen wird aufgelegt und Mails werden garnicht oder Nach einschalten von PayPal
so beantwortet .

wie mitgeteilt läuft die 1 Klärung via Paypal.
Bitte eskalieren lassen, dies war Ihr ausdrücklicher Wunsch.
War die Nachricht des Verkäufers
Zu Paypal wir die sendungsnummer von der 1 Lieferung geschickt um PayPal vorzugaukeln es währe geliefert worden

Mein Wünsche war nicht es eskalieren zu lassen sondern meine bezahlte Ware zu bekommen!! Hab nun fast 3 Monate später weder Geld noch Ware bekommen meiner persönlichen Meinung nach ist das Betrug und wenn man im netzt schaut bin ich nicht der einzige der Probleme mit der Firma hat.
Nun läuft es über PayPal und über die Staatsanwaltschaft da ich Anzeige erstatten musste damit PayPal es weiter verfolgen konnte. Ich empfehle allen die ebenfalls Probleme haben es dem Gewerbeamt mitzuteilen damit dem mal das Handwerk gelegt wird .Ich kann nur abraten hier was zu kaufen über 4000 Euro Verlust sind nicht witzig und auch nicht acceptable . Das muss man sich nicht gefallen lassen

Update

Bin nach meiner Bewertung aufgefordert worden diese innerhalb einer Frist zu löschen ansonsten wird mit Klage gedroht.lasst euch da nicht Bange machen is alles heiße Luft das kostet alles Zeit und Geld passiert ist nichts und falls er noch möchte mache ich ne Sammelklage mit Verbraucherzentrale und allen die hier schlechte Erfahrungen gemacht haben als Zeugen draus 😉
Ich hab übrigens statt der Ware nun wenigstens mein Geld allerdings auch nur durch PayPal und ner Strafanzeige die noch läuft nach über 3 Monaten zurück erstattet bekommen . Ein hoch auf Paypal 👍

Am Ende alles gut: Bestellung kam an, Produkt ist top und meine Dashcam läuft inzwischen perfekt.

Kleiner Tipp für zukünftige Kunden: Wenn ihr den Status eurer Bestellung wissen möchtet, schreibt einfach eine E-Mail. Das scheint hier der natürliche Lebensraum der Kommunikation zu sein.

Telefonieren ist natürlich auch möglich – aber sagen wir so: Man bekommt dabei eine kleine Portion Spannung gratis 😄

Per Mail lief dann alles sauber, Lieferung kam an und das Wichtigste stimmt: gute Ware, alles funktioniert. Danke!

Der Fall ist beim Fachanwalt!

Ware wurde trotz kenntlichmachung "Lieferung in 2-3 Werktagen" nicht geliefert. Auf Nachfrage wurde man nur vertröstet. Kontakt nur per EMail, ans Telefon geht niemand.
Die Antwortmails wurden immer frecher.
Nach einer Woche wurde der geschlossene Vertrag einfach so einseitig vom Händler widerrufen.
Wegen "plötzlichen Preisteigerungen".
Auf das Geld warte ich noch.

Ich hatte am 20.02. Komponenten für eine PV bestellt, Lieferzeit 1-3Tage.
Als ich diese Bestellung 3 Stunden später telefonisch stornieren wollte, wurde ich sofort am Telefon völlig Grundlos angegangen. "Wieso bestellen Sie etwas, wenn Sie es nicht möchten? Wir werden und vor Gericht sehen. Das ist kein Widerrufsgrund. Ich werde mir das notieren. Sie werden sich wundern, welche Kosten auf sie zukommen. Die Artikel sind bereits im Versand. Auslieferung kann nicht mehr gestoppt werden."
Als die Lieferung genau 7! Tage später kam (also waren sie scheinbar noch lange nicht im Versand), machte ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch. Die Artikel waren mit Folienabfall geschützt. Ich habe noch nie so eine schlampige Verpackung gesehen.
Auf meine Mail erhielt ich nie eine Antwort.
Tage später wurde dann jedoch der Betrag tatsächlich erstattet.
Die aktuellen Bewertungen sagen alles.

Update: Auch ich bekomme natürlich mittlerweile laufend Mails mit sinnfreien Paragrafen und Forderungen.
Lächerlich!!

Lieferung erfolgte zu spät, Produkt liegt jetzt sinnlos zu Hause herum, keine Möglichkeit der Mitnahme zum Einsatzort.
Verspätungsbegründung war das Chinesische Neujahrsfest, aber nicht mein Problem! 😡

Auch hier bei mir der gleiche Faden. Hochpreisige Ware bestellt und Bezahlt. Erst nach Einschaltung von PayPal hat er ein Paket versendet, natürlich nicht das was ich bestellt habe. Bestellte Ware von 190 kg, liefern wollte er ein Paket welches nur 10 kg wiegt. Habe natürlich die Annahme verweigert und Strafanzeige gestellt. Er wurde im übrigen schon zu zahlreichen Unterlassungen rechtskräftig verurteilt und macht einfach munter weiter. Sobald ihr negativ Bewertet, fliegen euch zahlreiche E-Mails ins Postfach mit Drohungen von Unterlassungsklagen usw. alles heisse Luft. Lasst euch nicht davon beeindrucken und Bewertet ihn entsprechend. Die ist meine erneute Bewertung weil diese Plattform die erste gelöscht hat was ich schon alleine aus neutralisationsgründen sehr schade finde.

Ich habe einen myPV ELWA 2 Heizstab gekauft.
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
Ich würde wieder bestellen

Ich habe bei Toms Car Hifi einen Zubehörartikel für PV Installationen bestellt. Die Lieferung erfolgte zügig und erfüllte im Wesentlichen die grundlegenden Erwartungen. Bei der Überprüfung ergab sich ein Zustand, der eine weiterführende Abstimmung mit dem Verkäufer erforderlich machte. Dies habe ich vollständig dokumentiert und unmittelbar zur Klärung eingereicht.
Die Kommunikation mit dem Händler erfolgte strikt innerhalb der vorgesehenen Abläufe und zeichnete sich durch eine konstant gleichförmige Struktur aus. Rückmeldungen wurden zuverlässig in stets identischer Form erteilt und orientierten sich überwiegend an allgemeinen Hinweisen. Individuelle Fragestellungen wurden im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten berücksichtigt. Da ein persönlicher Austausch nicht vorgesehen war, entwickelte sich der Klärungsprozess in geordneter, jedoch zeitlich erweiterter Weise.
Der Hersteller des Artikels reagierte äußerst zugewandt und zeigte durchgängig ein hohes Maß an Kundenorientierung. Die Unterstützung des Herstellersupports zur Herstellung des Soll Zustands erfolgte stets vollständig, schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Zusammenarbeit mit dem Hersteller ist daher besonders hervorzuheben.
Insgesamt zeigte der Reklamationsprozess auf Händlerseite deutliches Entwicklungspotenzial, insbesondere im Hinblick auf kundenorientiertere Kommunikation, angemessene Flexibilität und eine situationsgerechte individuelle Betreuung.

Leider muss ich mich den anderen negativen Erfahrungen anschließen.

Hier mal meine kurze Erfahrung mit Toms Car Hifi.

Anker Solix c1000 Gen 2 am 09.02.26 gekauft.
Am 11.02.26 nach einer Sendungsnummer gefragt wegen umleiten oder Entgegennehmen vom Paket da wir alle berufstätig sind.
Festgestellt dass die angegebenen 2 bis 3 Tage nicht stimmen und die Ware noch nicht mal versendet wurde.
Am 16.02.26 ist die Powerstation angekommen abweichend von der angegeben 2-3 Tagen wurde es 1 Woche.

Als ich aufgemacht habe musste ich feststellen dass es keine europäischen Steckdosen waren und ich habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht.
Am 16.02.26 eine Mail gesendet mit einem Wiederruf und am gleichen Tag 16.02.26 die Ware versendet.
Toms Car Hifi hat am 18.02.26 die Rücklieferung angenommen und seitdem warte ich auf meine Rückerstattung.

Beim Anruf kommt Tage lang keiner ans Telefon und wird nach mehrmaligen weiterleiten und Nummern drücken, läuft es immer ins Leere und wird abgebrochen.

Am 21.02.26 hatte ich ein sehr unbefriedigendes und unkonstruktives Gespräch mit Herr Müller Verkauft mit dem Ende, dass ich wenn das Geld per PayPal nicht zurück kommt meinen Rechtsschutz einschalten muss.

Stand 24.02.26 PayPal prüft zum 2 mal die Angelegenheit und wenn dies zu nichts führt werde ich wohl meinen Rechtsschutz wegen solch einer klaren Rechtslage einschalten müssen, so wie den Verbraucherschutz.

Sowas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt.

Ach so, noch als Tipp für die jenigen die eine oder mehrere Mail an Toms Car Hifi senden wollen, laut Herr Müller landen Mail im Spam wenn jemand mehrere Mails gesendet hat.Auf meinen Wiederruf habe ich nie eine Mail bekommen.

Nie wieder werde ich hier einkaufen.

Mein Rechtsanwalt ist informiert und wartet bis die Rückzahlung Frist abgelaufen ist,damit er tätig werden kann.

ANKER Solex 3 Erweiterungsakku. Super schnelle Lieferung, Top Ware, sehr guter Preis. Gerne wieder. Herzlichen Dank.

Top Shop, schnelle Lieferung, Wenig Verpackung

Bestellung am 02.02.2026 aufgegeben.
Bis zum 23.02.2026 wurde die Ware nicht geliefert.
Laut Auskunft des Verkäufers sollte der Artikel verfügbar sein.
Ein DPD-Versandlabel existiert, jedoch seit mehreren Tagen keine Sendungsbewegung.
Der telefonische Kontakt wurde aus meiner Sicht unfreundlich und abrupt beendet.
Insgesamt keine zufriedenstellende Abwicklung. Daher keine Empfehlung.

Nach dem Paypal Fall, war das Geld zurückgezahlt. Wenigstens das machen die ordentlich.

Ich benötigte neue PV-Panels, da meine alten langsam den Geist aufgeben. Das Angebot und die Preise auf der Website des Shops führten letztendlich zu einer Bestellung neuer Panels und eines Wechselrichters. Die Ware wurde wie auf der Internetseite angegeben innerhalb von 3 Werktagen verschickt. Eine Sendungsnummer zur Verfolgung wurde mir umgehend per Mail mitgeteilt.
Die Ware ist in einwandfreiem Zustand, wurde schnell geliefert und die Kommunikation mit dem Shop war problemlos.
Letztendlich kann ich das Angebot des Shops, die Kaufabwicklung den Service und den Versand nur empfehlen.
Gerne wieder!

Es hat alles gut geklappt und auch eine günstige A

Ich habe bei diesem Shop eine Bestellung aufgegeben. Nach der Bestellung wurde die Zahlungsart auf Vorkasse umgestellt.
Daraufhin habe ich den Vertrag fristgerecht widerrufen (nachweisbar).

Etwa zwei Wochen später erhielt ich dennoch eine Mahnung mit Androhung weiterer rechtlicher Schritte.

Vor meiner Entscheidung habe ich mich zudem über öffentlich dokumentierte Gerichtsverfahren informiert, darunter ein Urteil des LG Koblenz (Az. 1 HK O 8/24, 2024) sowie ein weiteres anhängiges Verfahren (LG Koblenz, Az. 4 HK O 4/26).

Auf Grundlage meiner persönlichen Erfahrung mit Bestellung, Widerruf und Mahnung kann ich den Shop leider nicht empfehlen und rate zur Vorsicht.

Update 20.02.2026:
Nach Veröffentlichung meiner Bewertung erhielt ich mehrere E-Mails des Unternehmens mit der Aufforderung, die Bewertung zu löschen und eine strafbewehrte Unterlassungserklärung abzugeben. In den Schreiben wurde u. a. ausgeführt, dass meine Bewertung angeblich falsche Tatsachen enthalte, mehrere Bewertungen unzulässig seien und rechtliche Schritte (einschließlich zivil- und strafrechtlicher Maßnahmen) angekündigt würden.

Meine Bewertung beruht weiterhin auf meiner eigenen, belegbaren Bestellung, dem erklärten Widerruf sowie der anschließend erhaltenen Mahnung.

schnell Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Günstiger Preís.

Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung. Top Verpackung und schnelle Lieferung.

War nicht meine erste und bestimmt nicht letzte Bestellung bei Toms-Car-Hifi.

Vielen Dank