Tierklinik Hofheim Bewertungen 

Ich bin einfach nur fassungslos. Wir waren am Samstag mit unserer Degudame da, da sie Atmungsprobleme hatte. Nach einer Stunde warten kam endlich eine Ärztin die sich die Dame angeschaut hatte. Nach Temperatur messen und abtasten meinte sie das wir uns überlegen sollen sie gehen zu lassen. Keinerlei andere Diagnostik. Sowas geht gar nicht. Wir haben sie dort nicht erlöst und sind wieder heim ohne Flüssigkeitsgabe, Diagnostik etc.

Am Ende musste ich 130€ zahlen für nichts. NIE WIEDER
Geht da nicht hin wenn ihr Degus habt.

Wir mussten am 20.Dezember unsere geliebte Bibi gehen lassen.

So grausam und unbarmherzig das war bin ich doch froh, dass wir in Hofheim waren.

Das Personal war so einfühlsam und lieb und hat - zumindest gefühlt, alles getan um ihr zu helfen, leider war der Krebs stärker, als wir.

Was ich schön fand und etwas Trost gespendet hat bei all dem Schmerz:

Wir haben Haare und Pfotenabdruck direkt geschickt bekommen, die Rechnung haben wir aber (nach 18 Tagen) noch nicht. Für mich ein Zeichen, dass da wirklich Menschen arbeiten und keine Maschinen.

DANKE für alles, was ihr für unser Baby getan habt

Ich war heute mit meinem Kater in der Orthopädie um eine Fehlstellung im linken Vorderbein abzuklären.
Ich war pünktlich zum vereinbarten Termin dran und es waren alle sehr nett.
Ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt! Frau Dr. Held hat sich Zeit genommen und die Diagnose so wie das weitere Vorgehen ausführlich mit mir besprochen. Auch der Umgang mit meinem Kater war super, was ja auch nicht unwichtig ist.
Einen Stern Abzug gab es wegen der Kosten. Die Preise sind schon ordentlich, wobei das ja eigentlich grundsätzlich in Kliniken der Fall ist…

Schade, dass es keine minus Punkte gibt.
Das ist einfach, ein kriminelles Verein.
Mein Hund wurde innerhalb zwei Stunden getötet.
Es geht hier nur um Geld kassieren, und die Rechnung aufladen.
Ich werde mich noch einmal melden mit der ganzen Geschichte.

Die Termine gleichen Verkaufsgesprächen.Es werden Leistungen angeboten die nicht notwendig sind.
Seit Nestle die Klinik gekauft hat, sind die Preise doppelt so hoch wie in der Gebührenordnung beschrieben ! Die Angst um das Tier beeinträchtigt klares Denken und steigert somit den Umsatz.

Die Fachärzte konnten bis dato immer helfen und sind sehr freundlich und kompetent. Die Helferinnen im Zimmer am Tier sind nett und gehen lieb mit meinen Tieren um. Die Schwachstelle der Klinik ist der Empfang. Da arbeiten leider auch sehr junge, unerfahrende Damen, die oft weder null lösungsorientiert sind noch wissen, wie man sich im Kundenverkehr verhält. Hier sollte man m.E.besser schulen und vor allem dort mal einen Teamleiter o.ä.platzieren, damit die Damen am Schalter nicht agieren können wie sie wollen ohne Konsequenz. Was sich da manchmal herausgenommen wird ist unter aller Kanone, neben Unfreundlichkeit, man wird unterbrochen, zickig , Unwissen usw. und man bekommt nicht das Gefühl, gern gesehen zu sein. Tja, wenn man solche Generation Damen frei schalten und walten lässt..da gehört eben jemand mit Erfahrung, Empahatie, Freundlichkeit und Kundenorietierung hin, der eben auf die junge Generation mal eine Auge hat. Leider musste ich mich schon oft über die Empfangsdamen ärgern, die meine Kinder sein könnten und extremst "frech" sind. Ich wurde mit grimmigen Gesicht begrüsst, mir wurde ins Wort gefallen, bekam teilweise keine Antwort, auf nirmalw Fragen wurden genervt reagiert usw. Kein gutes Aushängeschild für die Klinik. Ich wäre froh wenn man dort schnellstens einen erfahrenen veranrwortlichen Teamleiter installiert. In keiner Tierklinik sind die Empfangsdamen so schlecht wie hier.

Ja, die Kosten und Wartezeiten sind im Vergleich zu anderen Kliniken durchaus höher. (wer heutzutage Tierhalter ohne Versicherung ist ist aber auch ein Stück weit selber schuld). Dies ist aber bei dem Patientendurchsatz und der vor Ort vorhandenen Möglichkeiten durchaus nachvollziehbar.
Unsere Katze leidet leider an Epilepsi. Diagnose und Behandlung wurden profesionell, mit Herz und gründlich durchgeführt (Danke Fr. Dr. Henze!).
Leider hat es die Kleine geschafft eine Überdosis des Phenobarbitals zu schlucken. (sonst nimmt sie es nicht und dann macht sie den Tablettenspender auf und frisst sie direkt...).
Sie liegt jetzt seit 5 Tagen auf der Intensiv und hoffentlich schafft sie es.
Auch hier kann ich nur positiv über alle Beteiligten sprechen (Danke an die Ärzte der Nachtschicht und an Fr. Simoes). Informationsfluss und Anteilnahme ließen nichts zu wünschen übrig. Hoffen wir das Quitschi es schafft.
Für spezielle oder komplizierte Probleme wird die Klinik meine erste Wahl bleiben.
Vielen Dank an Alle!

Niemals zu empfehlen!

Unsere Katze hatte ein Nierenproblem und konnte deshalb nicht pinkeln. Sie sagten, sie solle zwei Tage hier bleiben und es würde 2.000 bis 2.500 Euro kosten. Wir stimmten zu.

Am nächsten Tag rief eine andere Person an und sagte, ihre Kollegin habe uns falsche Informationen gegeben und es würde ungefähr 4.000 Euro kosten. Sie wollten auch Herz und Magen untersuchen (wir sagten nein, da er nur ein Nierenproblem hat). Sie berechneten fast 2,7 Tausend Euro für Leistungen, die innerhalb von zwei Tagen erbracht wurden (keine Operation). Sie berechneten am ersten Tag dreimal Röntgenkosten (ich weiß nicht, warum sie es nicht einmal schaffen konnten...)

Unsere Katze hatte drei Wochen später das gleiche Problem. Wir gingen zu einer anderen Tierklinik in Frankfurt und blieben dort zwei Tage. Die Behandlung dort war völlig positiv und wir zahlten nur 1,2 Tausend Euro. Wenn ich die Preise für dieselben Leistungen vergleiche, sehen Sie möglicherweise die folgenden Unterschiede. Sie sind bei allen Leistungen fast doppelt so hoch.

GOT320: 42,9 Euro (Hofheim: 96,8 Euro)
GOT983: 21,8 Euro (Hofheim: 65,6 Euro)
GOT166: 48,21 Euro (Hofheim: 106 Euro)
GOT618: 32,40 Euro (Hofheim: 70,6 Euro)
GOT84: 18,1 Euro (Hofheim: 34,4 Euro)
GOT34: 20,9 Euro (Hofheim: 41,8 Euro)

Außerdem war das Feedback zu Behandlungen, das wir in anderen Tierkliniken erhielten, sehr eindeutig. Unsere Katze hatte kein ähnliches Problem mehr. Die Tierklinik Hoffheim gab nur Schmerzmittel und einige Linderungsmaßnahmen.

Wenn Sie eine andere Möglichkeit haben, fahren Sie 20 Minuten und gehen Sie woanders hin.

Also zu allererst: diese 5 Sterne sind mehr als verdient ich kann diese schlechten Rezensionen absolut nicht nachvollziehen und wiedererkennen. Wir sind angekommen und wurden über die längeren warte Zeiten super freundlich aufgeklärt. Zu Beginn wurde direkt eine vital Untersuchung durchgeführt. Nach ca 2 Stunden wurden wir dann von einer Ärztin in ein Zimmer geholt und sofort super behandelt. Unser Sayco hat viel Zeit bekommen und auf ihn wurde super eingegangen. Sie hat vorsichtig gearbeitet und uns über die besten Möglichkeiten aufgeklärt. ,, Geld aus der Tasche ziehen,, hab ich garnicht gesehen. Uns wurde ein Medikament mitgegeben und ,, wenn,, es nicht besser wird erst das CT. Also alles in allem würde ich diese Klinik zu 100% weiterempfehlen und wieder wählen! 🤍

Ich würde diese Klinik niemand empfehlen , nicht mal eine Nacktschnecke würde mehr dort behandeln lassen . Nett wäre auch , wenn die Wahrheit über die Wartezeiten , die man mitbringen soll genannt wird, denn dort haben wir 6 Stunden verbracht . Wenn ich das vorher gewusst hätte , hätte ich mein Zelt aufgebaut und mein Grillgerät mitgenommen . Ergebnis : Rein gegangen mit einem kranken Hund und raus mit einem kranken Hund , gar keine Diagnose und 350,00 weniger . Die angebliche Ärztin erschien sehr inkompetent , wusste nicht damit anzufangen . Als sie entschied sich den armen Hund , der starke Schmerzen hatte einem angeblichen Neurologen vorzuführen , kam der Hund auch da ohne Diagnose zurück . Er wurde geröngt und die Aufnahme wurde uns nicht gezeigt , nur auf der Rechnung haben wir es gesehen . Angeblich gab es keinen Befund . Ich bin kein Veterinär , aber ich wusste von Anfang an , dass der Grund ein Zeckenbiss war , den er sich während dem Urlaub im Süden Europa geholt hat und somit eine Gelenkentzündung. Wir haben das der jungen Ärztin gesagt,einfacher geht es nicht eine richtige oder überhaut Diagnose festzustellen . Noch einfacher , wenn sie ihm Blut abgenommen hätte , selbst da , als wir es verlangt haben , sagte sie uns es wäre nicht nötig . Noch dazu , machte sie uns Angst mit : es könnte Nervenstörungen sein , Knochenkrebs etc... 4 Jahre alte Hund . Als ich sie fragte Nervensystem Zentral oder peripherisch hatte ich den Eindruck , dass sie wusste gar nicht , wo von ich rede . Das einzige , was sie genau wusste war der Preis eines MRT für 1.800 Euro mit Vollnarkose ( armer Hund ) und CT für 1.300 Euro . Da hatte sie uns sehr engagiert einen Termin in 5 Wochen genannt . Wir sind am nächsten Tag zu einer anderen Arztpraxis gegangen , da der Hund starke Schmerzen hatte und der Arzt hat sofort Blutuntersuchung gemacht und gründlich untersucht und uns gesagt nach wenigen Tagen , dass es sich durch den Zeckenbiss in Wahrheit um Ehrlichiose handelte, die ihm die Schmerzen verursachte , was mit Antibiotikum und Schmerzmittel schnell besser wurde . Wir haben etwa 3000 Euro gespart und unserem Hund geht es blendend. Lediglich sein Blut muss zur Sicherheit regelmässig kontrolliert werden.
Diese Klinik ist für mich definitiv NICHT zu empfehlen, denn ich habe nicht das Gefühl, dass das Tierwohl hier im Vordergrund steht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wenn ich keinen Stern hätte wählen müssen, hätte ich dir nichts gegeben!

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht, sehr professionell, sehr einfühlsam zum Hund und mir, vielen Dank.

Ein stern zu vergeben bringt mich schon auf die Palme.
Wir sind mit unserem Hund in die Tierklinik Hofheim auf Empfehlung unserer Tierärztin.
Unser Mops sollte seine Gaumensegel OP bekommen. Für eine noch bessere Lebensqualität!
Vor der OP wurde uns schon ettliche Untersuchungen aufgezwungen , reinste Geldmacherei, als die gemerkt haben das man nach der 3ten Voruntersuchung mal nein sagt, da es von mittlerweile 4 Ärzten bestätigt wurde das der Hund gesund ist, wurde mir am Tag der OP noch ein schlechtes Gewissen rein gedrückt, man hätte ja noch eine Herzunterusuchung machen müssen!! Aber naja... jetzt zum ober Hammer dieser super Tierklinik, aber mittlerweile auch nichts neues mehr wenn man den letzten Kommentaren Aufmerksamkeit schenkt.

Nach der OP ging es unserem Hund schlecht,er hat essen und trinken verweigert, mehrmals haben wir angerufen und jedesmal hieß es wir melden uns aber es kam nichts. Bei einem Anruf hieß es die HNO Ärztin hatte sich nach der OP krank gemeldet.
Kein anderer Arzt war in der Lage sich der Sache mal anzunehmen.
Nachdem unsere Haustierärztin, die HNO Ärztin anrief erhielten wir am Tag drauf, nach 6 tagen, endlich mal ein Anruf.
Sie wollte sich mal nach dem Gesundheitszustand erkundigen. Wir teilten ihr mit das er sich verschnupft anhört und nicht durch die Nase atmet. Am nächsten Morgen sollten wir erst vorbei kommen.
Hund wurde nochmal unter Narkose gelegt, nach einer std kam ein Anruf, angeblich hat er sich den Faden im Hals rausgerissen!
Klar, der Hund reißt sich selbst im Hals den Faden raus... ok, Faden hing im Hals deswegen hat er Futter und auch Trinken verweigert, mit dazu hat er auch noch eine Fadenreaktion im Hals bekommen, alles entzündet und geschwollen, der hintere Nasenausgang war aufgrund der schwellung dicht. Sie sei nicht zufrieden und der Hund befinde sich in einem schlechten Zustand.
Einzige Lösung von der HNO Ärztin
Frau Hartwig, Luftröhrenschnitt und über Wochen abwarten ob die Schwellung weggeht. Dann wurde ich nach einer Versicherung gefragt, als ich sagte ich habe keine, hat man anscheinend gemerkt das bei mir wohl nicht viel zu holen ist, deswegen glaubte sie dann auch nicht mehr dran, dass sich die entzündung so wie auch die schwellung bessert, somit hätte der Hund mit dem Luftröhrenschnitt keine Lebensqualität, sie empfiehlt daher lieber zum einschläfern!

Wir geschockt.

Sie bat uns zu kommen um uns alles am PC nochmals zu zeigen. Als wir sie drauf ansprachen das wir mehrere Tage angerufen hatten, weil es hieß wir können uns jederzeit melden, es keine hilfe seitens der Klinik gab und wir dann auch noch den Vorwurf machten das wir vor der OP nicht aufgeklärt wurden, dass
eine Fadenreaktion entstehen könne und man dies doch eigentlich auch erwähnen muss, antwortete sie nur, ja das wusste sie nicht und sie würde es jetzt zu Kenntnis nehmen.
Wir entschieden uns den Hund erstmal wieder mit nachhause zu nehmen. Was auch hier der Ärztin nicht gefiel, angeblich könne der Hund ja ersticken!!
Daraufhin fragte ich ob der Hund ansprechbar sei, sie meinte Jaaa ganz normal so wie am Morgen als ich ihn abgab, also ich war fassungslos, es wurde gesagt der Hund befände sich in einem sehr schlechten Zustand und dann kommt der mir entgegen gelaufen, schwanz wedelnd..und ich soll ihn einschläfern ? Niemals..
Ich unterschrieb und meinte ich nehme den Hund trotzdem mit.
Wir haben ihn sofort in eine andere Klinik gebracht, diese brauchte die Befunde aus Hofheim, also rief ich an und bat mir bitte die Befunde per mail zukommen zu lassen, eine unfreundliche Dame am Telefon meinte es würde erst morgen früh gehen.
Am nächsten Tag erhielt ich mehrere Anrufe aus Hofheim, sogar bei der haustierärztin hatte sich die HNO Ärztin erkundigt, wollte unbedingt wissen ob wir uns zum einschläfern entschieden haben.. sehr komisch.

In der anderen Tierklinik wurde unser Hund mit Antibiotika und Kortison Tabletten behandelt. Nach 4 Tagen war er wieder fit.
Fazit keine Fadenreaktion sondern ein Keim !
Meiner Meinung wurde dreckig und unkonzentriert gearbeitet und man wollte es vertuschen. Es wurde kein Therapieverfahren oder eine alternativ Lösung angeboten!
Stattdessen wurde uns von dieser unsensiblen, unkompetenten und unwissenden Ärztin gesagt es sei dumm gelaufen!
Hier geht man mit gesunden Tieren rein, die Gaukeln dir was von bessere Lebensqualität vor und wollen dann Tiere wegen eines Krankenhaus Keims, was sie sich dort einfangen, einschläfern. Weil sie sich zu stolz oder zu beschämt sind vielleicht mal woanders nachzufragen was man noch so dagegen tun kann!!

Holt euch immer eine zweite Meinung! Und meldet es der Landestierärztekammer Hessen.
Wenn man sich die Kommentare durchliest häufen sich ähnliche Fälle in letzter Zeit

Über eine Nachbarin wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass die Tierklinik Hofheim dringend eine Katze für eine Blutspende sucht. Da wir bisher noch nie in der Tierklinik waren, wurde ein Untersuchungstermin vereinbart, um zu schauen, ob unsere Katze geeignet ist. Wenn ein Tier in Not ist, dann sollte man immer versuchen zu helfen. Und ja - jeder Eingriff ist auch für das Spendertier mit einem Risiko verbunden. Aber wir haben uns auf die Tierärzte der Klinik verlassen und wähnten unsere Katze in den allerbesten Händen.
Unsere Katze wurde nach einer Untersuchung und einem Bluttest als gesund und geeignet befunden. Zum gleich anschließenden Eingriff für die Spende durfte ich sie nicht begleiten. Nach ca. einer Stunde hat man mir mitgeteilt, dass es Komplikationen gab. Und ca. vier Stunden nachdem wir die Klinik mit einer gesunden Katze betreten hatten, sind wir mit einer toten Katze nach Hause gegangen.

Meine Hündin Nelly und ich sind seit gestern hier in Behandlung. Die Klinik ist einfach wunderbar, für Patientin und Frauchen war es sehr aufregend, da die kleine Nelly in der Klinik bleiben musste. Alle haben sich liebevoll um uns gekümmert. Endlich, nach 3 Monaten von einem Tierarzt, über eine andere Tierklinik zum nächsten Tierarzt haben wir hier in Hofheim nun endlich eine richtige Diagnostik bekommen. Ich bin vollends zufrieden und fürchte mich auch nicht mehr davor, meine Patientin wenn es sein muss hier abzugeben. Ganz herzlichen Dank für die tolle Betreuung!

Ich bin mit meinem eigenen Hund in die Notaufnahme gegangen und habe ganze 4 Stunden gewartet.
Alle, die nach mir kamen, wurden vor mir drangenommen. Ich bin zu einer Mitarbeiterin gegangen und habe gefragt: "Ich warte jetzt seit
4 Stunden, wie lange wird es noch dauern?" Die Mitarbeiterin sagte zu mir:
"Ja, aber da Sie in die Notaufnahme gekommen sind, könnten Sie länger warten, ich weiß nicht, wann der Arzt Sie drannehmen wird." Daraufhin habe ich meinen Hund genommen und bin gegangen. Sie haben mir überhaupt nicht geholfen, und es war eine sehr schlechte Erfahrung.

Meine Erfahrungen mit der Tierklinik Hofheim:

Ich möchte meine Erfahrungen mit der Tierklinik Hofheim teilen, die leider in einer Tragödie endeten. Mein Hund Menja ist am Montag in der Klinik gestorben, ohne dass ihm bis zum Ende wirklich geholfen wurde. Obwohl wir verzweifelt um Hilfe baten, hatten wir das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Es gab keine wirkliche Behandlung oder Maßnahmen, um seinen Zustand zu verbessern. Schließlich ist Menja einfach auf einem Tisch in der Notaufnahme verstorben, ohne dass jemand rechtzeitig eingeschritten wäre.

Nach Menjas Tod fragte uns die Ärztin, wie wir die Bestattung gestalten möchten. Wir entschieden uns für den Rosengarten in Flörsheim, und die Ärztin versprach, alles zu organisieren. Sie sagte uns, dass sie den Bestatter informieren würde und dass Menja am nächsten Tag abgeholt werden sollte. Der Bestatter würde sich dann bei uns melden, um die weiteren Einzelheiten zu besprechen.

Heute ist Donnerstag, und niemand hat sich bei uns gemeldet. In unserer Trauer hatte ich das Gefühl, dass etwas nicht stimmte. Also rief ich selbst den Bestatter an. Zu meinem Entsetzen erfuhr ich, dass die Klinik den Bestatter nicht einmal informiert hatte. Der Bestatter wusste nicht einmal, dass er Menja abholen sollte. Diese Nachricht war wie ein Schlag ins Gesicht.

Der Bestatter hat nun alles in Bewegung gesetzt, um die Abholung zu organisieren, und Menja soll erst morgen, am Freitag, abgeholt werden. Vier Tage liegt sie nun schon in der Klinik, ohne dass jemand etwas unternommen hat. Das ist ein unverzeihlicher Fehler.

Ich bin tief enttäuscht von der Tierklinik Hofheim. Nicht nur, dass mein Hund nicht richtig behandelt wurde, auch nach seinem Tod wurde uns kein Mitgefühl oder Respekt entgegengebracht. Diese Erfahrung war für uns ein tiefer Schock, und ich hoffe, dass durch diese Bewertung anderen Tierhaltern solch ein schmerzhaftes Erlebnis erspart bleibt.

Wir waren mit unserem Hund in der Tierklinik nachts da sie von jetzt auf gleich nicht mehr richtig laufen konnte. Dort angekommen hieß es sie müssen warten wenn es schlimmer wird sagen sie bitze bescheid. Nach einer Stunde warten wurde es dann schlimmer unser Hund konnte sich nicht mehr setzen, legen, fast nicht mehr laufen hat gezittert und schnell geatmet vor lauter Schmerzen. Wir haben dann an der Anmeldung bescheid gesagt das es schlimmer wurde es hat aber niemanden interessiert es hieß dann nur es sind noch 3 vor Ihnen dran sie müssen warten. Unser Hund konnte zum Schluss kaum noch laufen wir waren um 2 Uhr nachts in der Klinik und kamen morgens um kurz vor 8 Uhr raus ich hätte eigentlich schon seit 6 Uhr an dem Tag wieder arbeiten müssen. Die Tierärzte kann man total vergessen haben alle angst ein Hund anzufassen und haben so lange gewartet nur das es dann hieß gibt Schmerzmittel und man muss das bein beim Haustierarzt röntgen lassen. Mein Haustierarzt war nach dieser Story richtig sauer weil man es hätte auch in der Tierklinik röntgen können. Einem dann noch (6 bis 7 Stunden) so lange warten lassen wenn man sieht dem Hund geht es nicht gut.

Wurden vom Notfall -Tierarzt als Notfall in die Klinik Hofheim geschickt mit V.a. schweren Bandscheibenvorfall. Eine ÜW wurde vorab vom Tierarzt in die Klinik gemailt. Ankündigung nicht möglich da nur AB. Es war die nächste Tierklinik mit Notdienst, mit mehr als 2 Stunden Anfahrt für uns und unseren Hund. Haben alle Formulare ausgefüllt, 1 Std. Wartezeit um dann von einer Mitarbeiterin gesagt zu bekommen: "Keine Kapazitäten, weder für MRT, noch für ggf. OP noch wäre überhaupt eine Box für einen Hund frei der ggf. über Nacht bleiben muss. Einen Tierarzt haben wir nicht gesehen. Die Mitarbeiterin hat weitere Tierkliniken angerufen ob da "Kapazitäten" frei wären, wir sollten dann weiter nach Gießen fahren, aber "ohne Garantie ob der Hund heute da noch behandelt werden könnte". Unser befreundeter Tierarzt, der gerade in Urlaub ist, hat uns nun vom Urlaub aus einen Termin für morgen in HD vereinbart. Diese Klinik sieht uns nie wieder! Wir waren insgesamt mit unserm Hund fast 7 Stunden unterwegs um für ihn Hilfe zu bekommen, aber: "keine Kapazitäten" Das hätte man vorher klären können, wenn da mal einer am Telefon wäre und nicht nur ein Anrufbeantworter! Bei einem Bandscheibenvorfall muss man eigentlich schnell reagieren, was wir versucht haben. Ich hoffe für unseren Hund dass das morgen auch noch reicht.

Die Tierklinik ist eine professionelle, hochpreisige „Marketing-Maschinerie“ mit großem Hang viel Geld zu verdienen!
Das ist unsere persönliche Einschätzung!

Wie kommen wir dazu:
Leider war bei unserem Hund von der Ersteinschätzung/Priorisierung, über die Diagnose, der Tarif-Benennung bis hin zur (Folge-)Behandlung so viel schief gelaufen, dass unser Hund trotz vieler Tausend Euro Kosten nach wenigen Tagen eingeschläfert werden musste.

Hintergrund: Trotz Magendrehung wurde unser Hund zurück priorisiert - nach fast 2 Stunden Wartezeit war bereits die Milz abgestorben und der Magen heftig geschädigt. Das Winseln und Heulen unseres Hundes haben andere Kunden bemerkt und bedauert - das Personal nicht! Auch unsere Bitten, schnell tätig zu werden wurden „bedauernd“ zurück gewiesen. Stattdessen wurde u.a. ein Polizeihund vorgezogen, der freudig hinein und später auch wieder so raus gehen konnte…. Alle Erlebnisse und „Fehler“ hier zu beschreiben, wäre zu umfassend.
Am Ende hat die Fehleinschätzung der Klinik unserem Schäferhund den Tod gebracht.
Eine professionelle Voreinschätzung bzw. Diagnose, richtiges Priorisieren und schnelles Handeln hätten geholfen! Leider war das nicht der Fall….
Vielleicht schaut man sich zumindest die Akte unseres Hundes mal an und lernt zugunsten zukünftiger Fälle daraus. Unserem Hund und uns jedoch haben die Fehler der Klinik nur Leid gebracht!!

Wir geben zwei Punkte für die punktuelle Freundlichkeit des Personals.