Tierklinik Hofheim Bewertungen 

158
TrustScore 2.5 von 5

2,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 60 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Tierbesitzer kritisierten die hohen Kosten für medizinische Eingriffe sowie Unzufriedenheit mit dem Behandlungsverlauf. Darüber hinaus beklagten betroffene Personen eine mangelhafte und unzureichende Kommunikation seitens der behandelnden Ärzte sowie extrem lange Wartezeiten im Notdienst ohne nennenswerte Betreuung. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der schnellen Hilfe in dringenden Fällen und der sehr kompetenten Beratung durch das anwesende medizinische Personal. Zahlreiche Kunden lobten außerdem das durchgehend freundliche Auftreten der Mitarbeiter und fühlten sich während des gesamten Klinikaufenthalts bestens aufgehoben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit service. Während viele Kunden von liebevollen Ärzten,... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal und berichten von sehr empathischen, kompetenten... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen und beschreiben diese als horrend und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern Frustration über Produkte und Behandlungen, die ihrer Ansicht nach zu gesundheitlichen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei einige Verbraucher sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine ordentliche Behandlung hätte dafür gesorgt, dass mein 11 Monate alter Hund noch leben würde. Tiere in Lebensgefahr werden hier zusätzlich noch geimpft. Kompartment Syndrom und resistente Keime ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Hündin hat folgendes erlitten. Durch falsche Infusion Kompartment Syndrom ausgelöst, hat zu Beinamputation geführt. Amputation schlecht operiert, da sich die Naht in der Nacht danach einfach ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schon der Begriff „ Klinik“ ist anmaßend. Ein Heer junger Dilettanten mit unglaublicher Geldgier nimmt Ihnen das Liebste, das sie haben. Unsere einjährige englische Bulldogge wurde am 21.01. am A... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie kann man so viel Leid in Worte fassen? Leider unmöglich. Wir haben unsere Hündin bis ins tiefste Mark geehrt und geliebt. Bei euch wurde sie von unerfahrenen inkompetenten Ärzten wirklich zugrunde... Mehr ansehen


2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

158 Bewertungen

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41 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Solange es eine andere Option gibt

Solange es eine andere Option gibt, sollte man diese Klinik meide. Wohlbefinden des Tieres steht nicht im Vordergrund,sondern vielmehr der Profit. Preise sind unverschämt hoch und beweisen,dass es hier nur ums Geld geht

22. August 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Tierklinik Hofheim

Die Tierklinik Hofheim
Hat zwar gestern meinem Hund das Leben gerettet wofür ich wirklich dankbar bin aber sie hat sich gestern auch strafbar gemacht ich konnte gestern leider nicht die komplette Rechnung von 2000€ bezahlen und habe eine Anzahlung von 400€ gemacht leider haben sie sich geweigert mir mein Tier raus zu geben bis ich die komplette Rechnung bezahlt habe oder eine bürgen habe gleichzeitig wurde mir aber auch gesagt das es 400€ mehr kostet wenn sie noch eine Nacht da bleibt oder ich keinen Bürgen habe es ist seid 2003 verboten Tiere einzubehalten wegen so etwas ich bin total enttäuscht
Erst die verweigerung der Tier raus gabe und dann als wir sie kurz sehen durften und sie mal Pippi machen lassen wollten wurde gleich gesagt aber nicht das sie mit dem Tier jetzt abhauen als würden wir sowas tun 😡😡 ich kann verstehen das die Angst haben auf einer Rechnung sitzen zu bleiben aber das ist wirklich nicht der richtige Weg hätte ich gestern keinen Bürgen gefunden hätte ich mein Tier nicht bekommen und die Rechnung wäre unnötig in die Höhe getrieben worden die sind schon sehr auf das geld aus
Die 3 Sterne gibt's wirklich nur weil sie meinem Hund wirklich das Leben gerettet haben und ich wirklich dafür dankbar bin

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Derzeit leider nur max 2 Sterne

Vor Jahren habe ich diese Klinik all meinen Patienten (ich bin Tiertherapeutin alternative Tiermedizin) empfohlen. Letztes Jahr (April 2024) war meine eigene Hündin das Opfer inkompetenter Assistentzàrzte, die weder auf mein Anliegen noch auf meine Argumente, noch auf meine Fragen eingegangen sind. Ständig konsultieren sie jemanden der ihre Ansicht bestätigte.
Wir waren in einem Monat mit der Hündin 3 x dort. Jedesmal wurden wir von einem anderen TA "betreut"

Unsere noch nicht einmal 6 Jahre alte Hündin hat es mit dem Leben bezahlt!

Seit der Übernahme durch Evidencia ist nichts mehr wie es war. Eigentlich sehr schade, denn vorher waren wir begeistert.

Was uns stört/ uns gestört hat war nicht der Preis, sondern die Inkompetenz der Assistentzärzte.

9. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wohlgefühlt

Ich kann über meinen Besuch am 4.8.25 nur positives Berichten.
Es wurde über jeden Schritt informiert und alles super genau erklärt. Außerdem durfte ich bei der Narkose sowohl bei der Einleitung als auch nachher, beim aufwachen dabei sein. Der Arzt hat sich viel Zeit für uns genommen und ist auch super lieb mit meinem Hund Barney umgegangen.
Auch das andere Personal war immer freundlich und obwohl unglaublich viel los war, hat man dies nicht gemerkt.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und weiß jetzt auch, was mit Barney los ist und wo die Reise hingeht.

4. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die beste Klinik weit und breit

Die beste Klinik weit und breit, so haben wir sie im Jahr 2024 erlebt, als unsere Hündin nach dem Sturz in eine Baugrube als Notfall aufgenommen wurde. Sie hatte bereits Lähmungen der Hinterläufe und nachdem ein MRT gemacht wurde, war das ganze Ausmaß sichtbar.
2 Brustwirbel hatten sich ins Rückenmark gebohrt und es gab nur 2 Möglichkeiten, erlösen oder die rettende OP. Wir wurden über alle Risiken und über die Höhe der Kosten, sowie die Chancen auf Genesung ordentlich aufgeklärt und haben einer OP zugestimmt.
Paula wurde dann sehr aufwändig operiert und bekam dabei 2 Stahlplatten in den Rücken.

Das war im August 24 und ich bin jeden Tag dankbar, dass alles so toll geworden ist.

Ich kenne außer uns etliche Hunde- oder Katzenbesitzer die der gleichen Meinung sind, wie wir und es tut mir sehr leid, wenn jemand andere Erfahrung gemacht hat.

Unsere Tierärzte vor Ort hatten uns Hofheim damals empfohlen und empfehlen die Klinik auch heute noch, wenn sie hier nicht helfen können.

Deshalb verdiente 5 Sterne 🌟

4. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Tierklinik ist schrecklich!

Diese Tierklinik ist schrecklich!! Unempathisches Kommunikationschaos.

Anstatt einfühlsam zu helfen, wenn ein Tier krank ist, wird man dazu gebracht unnötige Behandlungen anzugehen inkl. Bluttransfusion von Katzen. Hierbei sollte einem unserer Kater, der völlig harmlos und lieb ist, Blut entnommen werden und sie haben ihn noch nicht mal beruhigen können.
Dann ist leider der Kater in Behandlung verstorben und das Kommunikationschaos startete. Wir wurden verspätet informiert und es wurde unabgesprochen eine Euthanasie durchgeführt. Dann sagte man uns er sei bereits zur Einäscherung. Das ist schade, wir hätten ihn gerne abgeholt. 2 Wochen später fragten sie uns, was nun mit dem Tier passieren soll, ob es eingeäschert werden solle. Aus dann entstandenen Zeitmangel haben wir um Einäscherung gebeten. Wieder 2 Wochen später fragten sie noch mal nach, was mit dem Tier geschehen solle. Das kann doch nicht wirklich wahr sein. Wie kann man bei einem so sensiblen Thema so schrecklich unsensibel und unprofessionell handeln?

27. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Onkologisch die besten

Wir kamen schon das vierte Mal in die Klinik aufgrund eines onkologischen Problems mit meinem Hund. Die Untersuchungen und Operationen verlaufen auf höchstem Standard.
Fachlich und menschlich könnte ich es mir nicht besser vorstellen! Eine Klinik zum wohlfühlen, auch wenn es emotional schwierig wird!
Vielen Dank für alles!!!!!!!!! Besser geht nicht!

23. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heute 21.7

Heute 21.7. 10:22 aus Mallorca versucht anzurufen unser Hund hat beidseitige netzhautablösung Diagnose Klinik Palma tropfen und Tabletten können hier nicht wohl nicht richtig helfen, operieren, deshalb versuchter Anruf nach 2 std.34 min. Warteschleife davon 35 min pos 1 abgebrochen. Medizinisch kann ich mir kein Urteil erlauben, organisatorisch für mich Katastrophe, hoffe die Katastrophe ist nur organisatorisch.

21. Juli 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht mehr das, was es mal war…

Anfang Juni war ich mit eine meiner Katzen sonntags in der Tierklinik, da vor lauter erbrechen nichts mehr drin blieb und sie dann auch das fressen einstellte. Trotz Verdacht auf Darmverschluss mussten wir geschlagene 7 Stunden warten, das ärgert mich aber nicht am meisten, dazu später mehr.

Als wir endlich dran waren, wurde ein Röntgenbild gemacht, welches unauffällig war, deshalb folgte ein Blutbild und Ultraschall. Im Ultraschall zeigte sich kein Darmverschluss, sondern veränderte Darmwände, vergrößerte Bauchlymphknoten und etwas freie Flüssigkeit in Bauchraum. Verdacht auf Darmentzündung oder Lymphom. Da das Blutbild eine Dehydrierung und erhöhte Nierenwerte zeigte, musste ich sie dort lassen.

Sie war insgesamt 4 Tage stationär und es wurde alle 2 Tage Blutbild und Ultraschall gemacht. Ihr Zustand besserte sich, die Symptomatik ging zurück, trotz rein symptomatischer Therapie, kein Cortison, was eher für eine Darmentzündung sprach und ich konnte sie nach 4 Tagen abholen. Auf meine Frage nach einem Therapieversuch mit Cortison zeigte man sich verhalten und begründete dies damit, dass ein Lymphom ja weiterhin nicht gänzlich ausgeschlossen sei und mit Cortison antherapiert auf eine Chemotherapie nicht mehr anspräche. Ohne eine Biopsie würde man kein Cortison geben wollen. Joa, cool, dass man mich mal fragt, ob eine Chemotherapie für mich überhaupt infrage kommt… NICHT. Die Biopsie lehnte ich dann ab, weil mein Bauchgefühl sich mittlerweile mit Zweifeln meldete. Bei einem Lymphom bilden sich vergrößerte Lymphknoten mit rein symptomatischer Therapie ja eher nicht spontan zurück. Aber nun gut. Ich hoffte es bleibt eine Ausnahme, aber ich wurde eines besseren belehrt. Ab hier wird es eigenartig.

Anfang dieser Woche ging es wieder los mit Futterverweigerung und Erbrechen und so ging es direkt zur Haustierärztin. Ein Ultraschall dort bestätigte, dass der Darm wieder entzündet ist. Sie las sich die Befundberichte der Klinik durch und war überrascht, warum man nicht mit Cortison antherapiert hat. Ich schilderte ihr daraufhin, was mir obenstehend auf diese Frage von Seiten der Klinik entgegnet wurde und daraufhin zeigt mir unsere Haus-TÄ auf dem Befundbericht, dass Lymphknoten sogar punktiert wurden und keine Hinweise auf eine Entartung gefunden wurden. Davon hörte ich zum ersten Mal. Bei Aufnahme wurde zwar davon gesprochen evtl. zu punktieren, aber auf meine Nachfrage wenige Tage später, ob dies gemacht wurde, wurde dies von der Klinik verneint. Unsere Haus-TÄ hat nun mit Cortison antherapiert und siehe da, es geht täglich bergauf.

Ich war mit allen Katzen schon mal dort und war eigentlich immer zufrieden, aber seit der Übernahme werden immer mehr stimmen laut, dass mehr und mehr das Geld und nicht mehr die Patienten im Vordergrund stehen und dem würde ich mich nach oben geschilderter Erfahrung und meinem Bauchgefühl leider anschließen. Sehr schade. Künftig werde ich im Notfall wohl doch eine andere Klinik aufsuchen.

1. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unser Hund hat einen akuten Notfall…

Unser Hund hat einen akuten Notfall gehabt!
Er wurde mit akuten Analblutungen und schon Schaum vorm Maul, wie schon einmal mit 7 Std. Wartezeit abgewimmelt und Symptome und akuter Gesundheitszustand wurden nicht ernst genommen und wir sollten uns am nächsten Tag zum Tierarzt begeben.
Nachdem wir stinksauer weggefahren sind weil wir diese Unfähigkeit nicht akzeptiert haben!
Sind wir daraufhin zur Tierklinik nach Bockenheim gefahren und sind nach tel. Anmeldung sofort drangekommen und das um 1uhr Nachts!

14. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn Forschung wichtiger ist als Würde – unser Horror-Erlebnis in dieser Tierklinik”

Wir haben unsere geliebte Yorkshire Hundedame Cora mit einer vermeintlichen Magen-Darm-Entzündung in die Klinik gebracht – und sie kam nie wieder als dieselbe zurück. Was folgte, war keine medizinische Betreuung, sondern ein zynisches Trauerspiel aus Intransparenz, fehlender Empathie und fragwürdiger Tierethik.

Diagnose: schwer entzündete Bauchspeicheldrüse mit Tumor oder Abszess. Schmerzmittel (Morphium!!!), Infusionen, Klinikaufenthalt bis Montag. Dann die Hiobsbotschaft: Einschläferung oder OP – aber gerne dürften wir sie noch ein paar Tage mitnehmen, „zum Verabschieden“. Als wir uns später doch für eine OP entschieden, wurden wir erneut vertröstet: CT, ungewisser Verlauf, „wir schauen mal, ob wir drankommen“.

Und dann der absolute Tiefpunkt: Mitten in der OP, als klar war, dass der Tumor oder Abszess nicht entfernt werden konnte – also während unser Hund bereits narkotisiert auf dem Tisch lag – lehnt die Ärztin unseren ausdrücklichen Wunsch zur Einschläferung mit den Worten ab: „Wir machen das nicht – am Ende schläfern wir einen lebensfähigen Hund ein.“ Was bitte? Lebensfähig? Mit einer zerfressenen Bauchspeicheldrüse, voller Schmerzen, wo nicht mal Morphium hilft?

Statt dem erlösenden letzten Schlaf wurde noch schnell eine Gewebeprobe genommen. Für die Wissenschaft. Für die Statistik. Für den Profit? Wer weiß. Jedenfalls kam Cora zwei Tage später zurück, nach zwei Tagen durchgehender Morphium Behandlung! – in erbärmlichem Zustand. Sie weinte vor Schmerzen. Die OP-Wunde war ein Schlachtfeld.

Fünf Stunden später hat unser eigener fähiger Tierarzt Herr Dr. Sch… sie endlich erlöst. Und dort erfuhren wir auch die grausame Wahrheit: Die Bauchspeicheldrüse hatte sich bereits selbst zerstört und war mit anderen Organen verklebt. Eine Erlösung war das einzig Richtige – doch die Klinik weigerte sich.

Fazit? Unser Hund war kein Patient – sie war ein Versuchsobjekt. Eine Quelle für Erkenntnisse, nicht für Mitgefühl. Eine Gelddruckmaschine, kein geliebtes Lebewesen. Und das würdevolle Ende wurde ihr verwehrt – gegen unseren Willen.

7000€ - unsere geliebte Cora ging über die Regenbogenbrücke und wir sind voller Trauer, weil man ihr einen würdevollen Tod verwehrt hat! - Danke für nichts.

Bitte bringt euer geliebtes Lebewesen nicht in die Tierklinik Hofheim!!!! Es gibt bessere Einrichtungen, wo es nicht um Wissenschaft, Profit oder um
Statistik geht!!!!!!

11. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum Glück waren wir durch Rezensionen vorher gewarnt

Zum Glück hatten wir uns schon vorher einen Überblick verschafft und hatten vor unserem Termin in Hofheim schon nach Alternativen geschaut. Wir haben noch nie so einen gefühlskalten und respektlosen Umgang mit uns oder unserem Hund erfahren. Unsere Tierärzte hatten alle Unterlagen per email übermittelt, aber nichts war angeblich angekommen. Nachdem uns der TA Dr. Sch. im harschen Ton klar machte, dass all unsere Befunde ja angeblich stümperhaft seien und die TA keine Ahnung hätten und als einzigen Rat mitgab, dass wenn es unserem Hund heute gut ginge, er ihn heute nicht einschläfern lassen würde- Wir waren für eine mögliche Therapie nach Hofheim gekommen und nicht zum möglichen Einschläfern!!!! Wir sind froh, dass wir dies erlebt haben, so herabwürdigend behandelt wurden und unseren Hund nicht (!!!!!) dort behandeln gelassen haben. Es ist ein Unding, dass wir über 250 EUR, dafür bezahlt haben, dass uns gesagt wurde, dass unsere Tierärzte vorher angeblich unfähig seien. Zum Glück gab es für uns einen besseren Weg, in einer Tierklinik, an dem das Tierwohl an erster Stelle steht und Tierbesitzer mit Respekt und Menschlichkeit behandelt werden.

17. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waren mit Enja in der Behandlung

Waren mit Enja in der Behandlung. Am Anfang war die TÄ noch voller Eifer, dass wir dies und das mit Enja heute machen. Dann kam eine Rückmeldung von der Rezeption, danach mussten wir Vorkasse leisten und das Eifer der TÄ hat ziemlich nachgelassen. Fühlten uns auch als Mensch 10. Klasse. Leider hat die TÄ keine Röntgenaufnahme gemacht, sodass eine schwere Entzündung nicht festgestellt wurde und Enja wenige Tage später verstarb! Wir wollten ein CT!
Unglaublich wie die Tierklinik sich zum negativen Entwickelt hat. Wir waren mit unseren Hunden Randy und Linda dort sowie mit unserer Katze Biggi und haben bestimmt die ganze 8000 Euro erreicht. Wir können nur abraten. Schade das Frau Dr. Schlü….. nicht mehr da ist, muss leider einen Grund haben, dass sie schon das zweite Mal gekündigt hat. Unglaublicher Service an der Rezeption und es kann sich keiner einen Namen merken. Furchtbar! Warum wurden sie TÄ? Um Geld zu horten oder Tiere zu helfen?
Nicht einmal ein Stern wert!

Vielen Dank

Kühn und Breisch

5. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herzultraschall Kardiologie Kater

Ich hatte am 30.06.25 mit meinem Kater Pumba einen Termin zum Herzultraschall. Wir wurden freundlich empfangen. Wir bekamen gleich eine Decke für den Katzenkorb. Pumba, der sehr aufgeregt war, beruhigte sich schnell. Wir mussten nicht lange warten, im Behandlungszimmer empfing uns Oberärztin Zagar mit Team sehr freundlich. Ich bekam alles ausführlich erklärt. Mit Pumba wurde sehr liebevoll umgegangen. Er durfte sich frei im Behandlungszimmer bewegen. Auch nach der Untersuchung nahm sich Frau Dr. Zagar viel Zeit um mir das Ergebnis und die Möglichkeiten der Behandlung zu erläutern.
Sie sagte, dass Sie mir und meiner Tierärztin den Brief per Mail schickt, ebenso die Therapieempfehlung. Den Brief per Mail habe ich noch am selben Abend erhalten, so dass ich am nächsten Tag mit meiner Tierärztin alles besprechen konnte.
Auch bei Rückfrage habe ich in kürzester Zeit eine Antwort erhalten.
Auch bei der telefonischen Kontaktierung der Klinik wurde ich immer freundlich behandelt.
Ich kann nur Gutes über diese Klinik sagen, und möchte auf diesem Weg Frau Dr. Zagar und ihrem Team herzlich danken!!

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sind unfähig und überfordert

Unglaublich habe von 13 Uhr - 17 Uhr warten müssen, dann Behandlung und Rätseln, hab Medikamente bekommen sei eine Infektion oder so, war um 18 Uhr Zuhause um 20 Uhr ist mein Hase Gestorben trotz 311,55 Euro mehr als Freschheit und Unfähigkeit.

15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KATASTROPHE

Mit 4Stunden alten Blutwerten und Ultraschallbildern zum Notfall CT vom Haustierarzt mit schriftlicher und telefonischer Ankündigung überwiesen.
Keiner wusste Bescheid und es interessierte sich niemand.
Personal extrem unfreundlich und scheinbar überfordert.
Der Hund sollte dann nochmals komplett untersucht werden. Aussage : wir entscheiden was gemacht wird.
Darauf hin haben wir diese Klinik verlassen.

27. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum?

Unsere Dackeldame wurde am Sonntag eingeschläfert.
Wir wurden von dem Tierarzt in Bretzenheim an diese "Notfall" Klinik geschickt weil die kleine zu einem Kardiologen musste. Man sagt uns das keiner im Haus ist, warum nicht? Warum kein Bereitschaftsdienst? Also hat ein Tier bessere Überlebenschancen wenn man Montags hin kommt weil da die Fachärzte im Haus sind?

Hinter der Theke wird sich mit Kolleg-/innen unterhalten während unsere kleine einen Krampfanfall erleidet.

Wir baten die Klinik in Bretzenheim ob diese die Tierklinik in Hofein anrufen können, dort wurde gleich gesagt "das bringt nix, da geht keiner ans Telefon"
Auf die Frage ob ein Kardiologe vor Ort sei wurde versichert das einer da ist.

Wer gibt mir genau die Antworten auf meine Frage wie das sein kann das man falsche Infos bekommt?

Jetzt ist Sie nicht mehr da.

22. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den Rest gegeben

Anfang Juni `25 hat diese Tierklinik meiner Hündin den Rest gegeben und sich das nochmals ordentlich vergüten lassen . Was die mit echter Tierliebe vonseiten der Besitzerin sich in eigennütziger Profitgier einverleibt haben .... da bleibe ich nur sprachlos zurück . Sprachlos und mit gebrochenem Herzen . Meine Hündin war mein ein und alles .

2. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachdem ich gerade zufällig auf diese…

Nachdem ich gerade zufällig auf diese Bewertungsseite gestoßen bin, da ich immer mal wieder Rezensionen dieser ”traumhaften“ Tierklinik verfolge, und doch vermehrt kritische Einträge lese, möchte ich auch einen Beitrag aus eigener Erfahrung absetzen.

Ich bin seit 2017 Kunde in dieser Klinik und habe Dutzende Besuche mit nunmehr 5 verschiedenen Hunden erlebt.

Die ersten Jahre war ich voll zufrieden, Hofheim war immer in allen Problemfeldern meiner Hunde die primäre Anlaufstelle.

Die Wende trat 2023 ein.
Zum einen geschah ein Besitzerwechsel dieser Klinik, der sich spürbar auf das Klima, wie man als Patient behandelt wird, niederschlug. Zum anderen scheint sich damit auch die interne Philosophie geändert zu haben. (Zum Nachteil)

Mein betagter Hund wurde 2023 mit Termin vorgestellt. Es stellte sich ein kritischer Zustand dar. Er konnte sich kaum auf den Beinen halten, und ich machte mir Sorgen, was jeder wohl getan hätte.

Missfallen hat mir dabei u.a., dass der Arzt meinen Hund (der kaum aufstehen konnte und 40,5 grad Fieber hatte) ruppig nach oben scheuchte, als dieser sich unter dem Schreibtisch des Arztes legt, lapidare Aussage, war sinngemäß, damit die Füsse des Arztes Platz bekommen.
Die ganze Behandlung war kommunikativ unprofessionell und angespannt und unschön, letztendlich habe ich das ignoriert, um mich nur auf die Genesung des Hundes zu konzentrieren.

Obwohl keinerlei Ereignis dafür eingetreten ist, wurde mir am Ende der Behandlung ein Hausverbot ausgesprochen.
Am nächsten Tag war jedoch ursprünglich eine weitere Behandlung geplant, ich konnte im Interesse des Tieres einen letzten Funken ethische Verantwortung herauskitzeln, sodass doch noch die angefangene Behandlung zu Ende geführt wurde.

Eine sachliche Diskussion war zu keinem Zeitpunkt mit einem Teil der zuständigen Leitung, insbesondere dem behandelnden und mittlerweile ausgeschiedenen Arzt Thilo von Klopmann und der Ärztin Gedon, möglich.
Wie respektlos diese Klinik agiert, wurde deutlich, als mir und meinem Haustierarzt versehentlich ein Befund in der internen Fassung gemailt wurde, worin mit Fettschrift und vielen Ausrufezeichen ehrverletzend über mich geschrieben wird.

Dafür gab es keine Entschuldigung.

Ebenso verwerflich die Aussage, dass ich nicht einmal in Notfällen diese Klinik aufsuchen darf.

Insgesamt ein Skandal, was sich diese Tierklinik leistet, ein Fall womit sich Aufsichtsbehörden beschäftigen müssten.

21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Profit auf Kosten der Not der Tierhalter

Ich war mit meinem Hund an einem Werktag abends in der Tierklinik um den Magen mit einem Brechmittel entleeren zu lassen. Bei unserem Tierarzt kostet das ca. 75,-, dort hatte er das Mittel schon einmal ein paar Wochen zuvor bekommen.
Da wir schnell reagieren mussten wurden keine großen Untersuchungen gemacht. Die Tierärztin hat sich buchstäblich einmal kurz vor ihn gestellt, ihn ohne zu berühren angeschaut und kurz das Herz abgehört (= 90 €). Während die Spritze gewirkt hat, waren wir alleine im Zimmer.
Wir waren nach 20 Minuten wieder draußen. Der ganze Spaß hat insgesamt 360,- Euro gekostet. Das ist eine absolute Frechheit, mehr als das Vierfache draufzuschlagen.

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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