Schlechter Service Trotz zweier Anrufe und zwei E-Mails habe ich bis heute nach 9 Tagen keine Rückmeldung auf eine einfache Nachfrage erhalten (Preis für das Nachrüsten eines Hill Hold Assistenten... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 70 Jahren steht der Name Tiemeyer im Ruhrgebiet und mittlerweile in ganz NRW für Tradition, Erfahrung und Fortschritt in Sachen Fahrzeug und Fahrzeugtechnik. An inzwischen 32 Standorten in 15 Städten sind wir der kompetente Ansprechpartner rund um die Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und Škoda und bieten Ihnen in moderner Architektur und persönlichem Ambiente Markenqualität in sämtlichen Leistungsbereichen – von der Präsentation der Fahrzeuge bis zu umfassenden Serviceleistungen. Über 1.800 qualifizierte und hoch motivierte Mitarbeiter stehen an den derzeit 32 Standorten der Tiemeyer Gruppe tagtäglich dafür ein, ausschließlich das Beste für Ihre Mobilität zu leisten. Für dieses Engagement zeichneten uns die Audi AG und die Volkswagen AG bereits mehrfach für Bestleistungen in den Bereichen Management, Beratung und Service aus.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.tiemeyer.de
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5 Fahrzeuge bestellt,1 bekommen, 2 zu spät 2 angeblich stoniert nun Anwalt
Ich habe insgesamt 5 Fahrzeuge bestellt. Von diesen ist 1 Fahrzeug geliefert worden. Für 2 Fahrzeuge wurde mir mündlich eine Stornierung mitgeteilt, jedoch liegt bis heute keine schriftliche Bestätigung vor und es wurde kein Grund dafür genannt. Des Weiteren sind 2 Fahrzeuge etwa 3 Monate über den vereinbarten Liefertermin hinaus geliefert worden.
Ein Fahrzeug, das in einen Unfall verwickelt war und einen Totalschaden erlitten hat, wurde in die Werkstatt gebracht, jedoch wurden keine Maßnahmen ergriffen, um den Vorfall zu bearbeiten. Ab gutachten stockten alle Aktivitäten.
Die Verzögerungen und der nicht behobene Schaden verursachen zusätzliche Kosten, die ich nun geltend machen muss.
Trotz mehrfacher Mitteilungen fühlt sich niemand verantwortlich für die Situation. Daher habe ich beschlossen, einen Anwalt einzuschalten.
Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich künftig von weiteren Bestellungen absehen. Trotz meiner Ankündigung, weitere 4 Fahrzeuge zu erwerben, zeigt niemand Interesse an einer Lösung des Problems.
Tiemeyermasche
Tiemeyermasche ? Wurde aus Frankreich zur Probefahrt bestellt, das angezahlte Auto war nicht da !!!
Unkompetenter Verkaeufer forderte den kompletten Betrag. Zuvielbezahltes Geld wird nur gegen Bearbeitungsgebuehr 200,00 € zurueckbezahlt. Entstanden Kosten sollen nicht erstattet werden. Wenns mir nicht passt soll ich mir einen Rechtsbeistand nehmen. Habe Firmenrechtsschutz, wer kennt einen guten Anwalt fuer solche Sachen im Raum Marl Recklinghausen ? Fa Tiemeyer hat mir geraten den Rechtsweg einzuschalten, wenn ich mein Geld zurueckhaben will. Geht jetzt alles zum Anwalt ! An einer Einigung besteht kein Intresse, so kann mann mit anderer Leutes Geld ein bisschen arbeiten !!!
Nicht gefallen hat mir die überzogen…
Nicht gefallen hat mir die überzogen teure Abrechnung der neu eingesetzten Batterie von 290 € netto.
Aus diesem Grund werde ich jetzt fälligen TÜV und Inspektion anderweitig durchführen lassen
Friedhelm Willmes
Tiemeyer Remscheid
Tiemeyer Remscheid. Gebrauchtwagen Verkauf.
Alles top, freundlich, rund gelaufen.
Besonderer Dank an Herrn Bauer.
Tiemeyer Werdohl -
Wir sind wieder sehr zufrieden beim Neuwagenkauf. Seit über 30 Jahren Kunde am Standort in Werdohl. Die Beratung und Abwicklung durch die Standortleitung Frau Hiller wie immer unproblematisch und sehr zufriedenstellend. Alles hat super geklappt und wir sind sehr zufrieden mit unserem Kodiaq. Auch das gesamte Team in Werdohl können wir nur empfehlen.
Null Kundenservice
Null Kundenservice - Leasing 24 Monate
Leasing - als Firmenkunde.
Ich erspare euch Einzelheiten und lange Stories.
Gar kein Service:
Genervtes Personal.
Keine versprochenen Rückrufe.
Unbearbeitete Emails.
Um die Autorückgabe habe ich mich komplett selbst gekümmert.
Als der Verkäufer von mir erfuhr, dass ich kein weiteres Auto leasen werde, war ich abgeschrieben.
Gaaaaanz schlecht.
Angelogen wurde ich auch. Einfach dreist.
Überhaupt keine Empfehlung, wenn ihr Kundenservice erwartet.
Es gibt einen Stern dafür, dass mir bei der Abholung gezeigt wurde, wo das Auto auf deren Firmengelände steht.
Schlechtes Autohaus - Inkompetente Verkäufer - Riecht nach Masches
14.03.2024 Email-Anfrage zu Auto. Abends 18:10 Uhr telefonische Rückmeldung des Verkäufers Herr Kahlke - Tiemeyer in Recklinghausen. Da war die Welt noch in Ordnung. Schnelle Reaktion. Fragen zu Fahrzeug gestellt. Kaufabsicht geäußert.
15.03.2024 10:10 Uhr. Letzte Fragen geklärt. Klare Kaufabsicht geäußert. Fahrzeug sollte Online als Kaufabsicht markiert werden. Für ca. 15:30 Uhr Probefahrt ausgemacht. Anfahrt 390 km, Fahrzeit 4Std. 30 min. Auf der Höhe von Leverkusen um 14.15 Uhr Anruf des Verkäufers, Herrn Kahlke, das Fahrzeug wurde in der Zwischenzeit von einem anderen Verkäufer verkauft. War echt der Hammer!! Unseriöses Verhalten von Herrn Kahlke. 2 Personen, je 8 Stunden umsonst auf Autobahn.
Gebrauchtwagenkauf
Sehr netter Kontakt. Absolut professionell.
Immer wieder gerne
Ich habe einen VW Tiguan geleast
Ich habe einen VW Tiguan geleast. Mein Ansprechpartner war Herr Le.
Er war in jeder Frage sehr kompetent und hat auch unverzüglich alle Fragen verständlich und nachvollziehbar beantwortet. Er hat sich dabei sehr korrekt verhalten. Er kam sehr sympathisch herüber.
Auch eine spätere Nachfrage wurde kompetent und telefonisch unverzüglich beantwortet.
Ich werde Herrn Le gerne beim nächsten Kauf als erstes kontaktieren.
Es war alles bestens!!!
Wir haben einen Wagen gekauft und waren sehr zufrieden. Der Verkäufer Herr Yasin Kavsur war sehr nett und hat auf alle Fragen geantwortet. Wir können ihn nur empfehlen ,überhaupt die ganze Autokette von Tiemeyer finden wir sehr gut.
Brigitte und Manfred Zaksek
Unseriöse Firma
Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen. Selbst schriftlich getätigte Zusagen werden nicht gehalten. Fehler der Mitarbeiter werden auf dem Rücken der Kunden ausgetragen. Diese Firma ist unseriös.
Auf Häkchen Verkauft achten
Man mag es kaum glauben: ich habe für einen T-Roc samt Finanzierung bei der VW Bank im November 23 unterschrieben. Leider hat der Verkäufer das Häkchen bei „Verkauft“ nicht gesetzt und nun fährt jemand anderes mit dem von mir gekauften Auto herum. Man bot mir ein gleichwertiges Auto an, allerdings war die VW Bank nicht gewillt, den Finanzierungsvertrag auf das andere Auto zu übertragen. Das neue Angebot hätte einen um 3000€ höheren Restwert. Tiemeyer hat es offensichtlich nicht nötig, für die eigenen Fehler einzustehen
VW tut sich mit diesem Autohaus keinen Gefallen!
T-Roc steht bei Tiemeyer Remscheid beim Abschluss des Vertrages bereits auf dem Hof.
Lt. Aussage des Verkäufers in 2-3 Wochen abholbereit. (Man kann es überhaupt nicht verstehen) Personalausweis musste hinterlegt werden.
Anfragen nach 2 1/2 Wochen wurden nicht beantwortet. Die Rückgabe des Personalausweises wurde nicht veranlasst. Übergabe sollte dann letztendlich mindestens 5 Wochen dauern. Konnte man sich aber alles immer nur zusammenreimen. Es gab ansonsten einfach keine Antworten.
Absolut schlechter Service. So hinterlässt die Marke VW bei uns nur noch einen absolut negativ Eindruck!
Sind vom Kaufvertrag zurückgetreten. Da haben wir dann wenigstens den Personalausweis wiederbekommen.
Leider nicht zu empfehlen.
Kann Tiemeyer leider garnicht empfehlen. Warte jetzt schon seid 1 Monat auf meinen Gebrauchtwagen welcher einfach nur da steht und mir nicht ausgeliefert werden kann weil ständig jemand nicht da ist oder im Urlaub. Die Bezahlung muss man aber sofort machen, leider lässt der Service echt zu wünschen übrig. Versicherung und Kfz-Steuer zahlt man dann auch umsonst für die Zeit.
Guter Autohändler mit tollen Angeboten!
Sauberes Unternehmen mit guten Angeboten.
Beim Service habe ich bisher eigl. auch nur positive Erfahrungen gemacht.
Naja die Werkstatt ist zwar relativ Kostenintensiv, das sind die Vertragswerkstätten jedoch immer....
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