Ich kann The Outnet wirklich sehr empfehlen. Ich habe dort bereits 48 Bestellungen aufgegeben und war jedesmal äußerst zufrieden. Das Angebot ist einfach phantastisch - eine große Auswahl hochwertige... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ein Kühlrucksack zum Wandern, der steif und schwer ist, ungünstig. Der wird bei Hitze am Rücken kleben. Aber nur bei Hitze braucht man ihn. Darüber hinaus abgebildet mit Picknick Decke und Pickn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schöne Produkte, Preise sind auch gut. Lieferung immer wieder ärgerlich. UPS liefert nie nach Hause, nach ein paar Tage muss man von irgendwo abholen da angeblich „ niemand zuhause war“. Beim Rückse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe tatsächlich gute Erfahrungen gemacht. Die Kleider kamen wunderschön verpackt (wegen des Versands aus Italien dauert es etwas mehr als eine Woche. Meine beiden Bestellungen musste ich leider z... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über THE OUTNET
Vom Unternehmen geschrieben
THE OUTNET is the online destination for luxury fashion at discounted prices.
Since 2009, it has showcased style that lasts, by offering past-season womenswear and menswear, including exclusive capsules, from world-leading designer brands.
Dedicated upcycled product collaborations, and circular fashion services, THE OUTNET Resell and THE OUTNET CARE & REPAIR, further its mission to extend the life of luxury products.
THE OUTNET provides worldwide shipping to over 100 countries and a multi-lingual Customer Care team available 24/7.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.theoutnet.com
3,3
Akzeptabel
8366 Bewertungen
Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Auswahl klein, aber fein
Auswahl klein, aber fein. Wer Glück hat, etwas Passendes zu finden, wird mit schnellem Versand belohnt.
24. Dezember 2024
Nie wieder
Nie wieder; Bestellung unvollständig, keine Rückzahlung
Ein Artikel hat im Paket gefehlt. Ich habe dieses gemeldet, aber es wurde damit argumentiert, dass UPS bestätigt hätte, alle Artikel wären im Paket. -??? Seit wann öffnet UPS Pakete?? Eine völlig untragbare Argumentation. Es fehlte ein Teil. Mein Geld habe ich bis heute nicht erstattet bekommen, obwohl die Retoure längst eingetroffen ist. So etwas habe ich noch nur erlebt, dass mir ein nicht vorhandener Artikel in Rechnung gestellt wird! Wann bitte erhalte ich meine komplette Rückzahlung?! ! Ich bin sehr enttäuscht !
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von THE OUTNET
Hi D,
Thank you for your review.
Our Customer Care team is having a look into this matter with the relevant team and will follow up with you through email as soon as possible.
Should you need further assistance in the meantime, please contact us at feedback@theoutnet.com.
Best regards,
The OUTNET Team
Super Kundenservice und gute Preise
10. Dezember 2024
Finger weg von OUTNET
OUTNET hat die Retoure nur teilweise erstattet. Ein Betrag von über 600€ ist noch offen. Vom Kundenservice wird man mit Standardemails vertröstest. Wenn man die anderen Kommentare liest, scheint dies eine systematische Vorgehensweise zu sein. Ich rate dringend ab bei OUTNET zu bestellen.
7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von THE OUTNET
Hi V.S.,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear you haven’t received your refund.
A member of our Customer Care Team is looking into this for you and will contact you by email shortly.
Best regards,
THE OUTNET Team
Einfach, super für Schnäppchenjäger junger Designer
Einfach immer tolle Angebote zu guten Preisen (wenn man sucht und weiß was man will und genau den richtigen Moment zum Kaufen trifft)
4. Dezember 2024
Couture namhafter Designer zu unschlagbaren Preisen
Kaufe bei Outnet mehr oder weniger regelmäßig. Bisher warich immer extrem zufrieden. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, gerade, wenn man namhafte Designer mag und ein Schnäppchen machen möchte.
3. Dezember 2024
warte seit 2 monaten auf die…
warte seit 2 monaten auf die Rückerstattung zweier Artikel!!
Nichts passiert.. ich werde hingehalten!
Auf email wird nicht reagiert!
Insgesamt 400€ die ausständig sind..
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von THE OUTNET
Hello Viktoria, Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We're sorry to hear that we did not exceed your expectations on this occasion. It appears that this matter is being discussed, however, if you need anything else please send an email to feedback@theoutnet.com.
Best regards,
The OUTNET Team
Sehr gut
Sehr gut. Habe 2 Mäntel bestellt. Einen zurück geschickt. Versand Rückabwicklung und die Ware absolut top. Vielen Dank!
20. November 2024
Ausgezeichnet
Ich mag die Marken, die im Sortiment angeboten werden. Schade, dass meine Größe nicht immer vorhanden ist.
MfG
20. November 2024
Sehr gut
Sehr gut! Habe zwei Mäntel bestellt, habe einen zurück geschickt und einen behalten. Versand und Rückabwicklung war alles super schnell! Der Mantel ist perfekt. Vielen Dank!
12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Angebote...schnelle…
Tolle Angebote...schnelle Lieferung...gute Seite um reduzierte Designer Stücke zu finden.
11. November 2024
Designerschnäppchen 🙋🏼♀️🤗
Schnelle Bestellabwicklung, gute Rückerstattung und schöne Auswahl an Designerkleidung!
8. November 2024
sehr guter service + selection
sehr guter service - sehr gute selection - tolle angebote
5. November 2024
Sehr gute Auswahl zu fairen Preisen
Sehr gute Auswahl zu fairen Preisen, schneller und zuverlässiger Versand, unkomplizierte Rückgabe
3. November 2024
Vor 1 Monat habe ich kaputte Ware…
Vor 1 Monat habe ich kaputte Ware zurückgeschickt und bis jetzt keine Rückerstattung!
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von THE OUTNET
Hi Bex,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We’re sorry to hear your recent experience has been less than desirable.
For further assistance please send an email to feedback@theoutnet.com with your order details and a member of our customer care team will be in touch.
Best regards,
The OUTNET Team
Rücksendung
Ich kann mich der Bewertung über die Rücksendungen nur anschließen! Ich habe im August an The OUTNET ein Kleid ordnungsgemäß zurückgeschickt und leider werde ich seitdem nur vertröstet und niemand kann einem helfen und nun soll ich den Betrag auch noch bezahlen! Leider geht dies überhaupt nicht, sehr schade!
29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von THE OUTNET
Hi Petra,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear your recent experience has been less than desirable.
Please send an email with your order number to feedback@theoutnet.com and our Customer Care Team will contact you as soon as possible.
Best regards,
THE OUTNET Team
Gute Prise und schnelle Lieferung 👍
25. Oktober 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.