Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ihr habt sehr viele Auswahlmöglichkeiten. Dazu gehören z.B. Dramen, Liebe, Horror, Phantasie auch Koch- und Backbücher. Ich interessiere mich sehr für eure vega... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die bestellten Bücher kamen postwendend wie es bei Thalia üblich ist. Als Tochter eines Buchhändlers lese ich seit meiner Kindheit sehr viel und freue mich immer über die interessanten Bücher und Ang... Mehr ansehen
Meine Bestellung wurde schnell und gut verpackt versandt. Über den aktuellen Verlauf und Status der Sendung wurde ich mehrfach informiert. Der Preis entsprach dem anderer Anbieter, da der Versand kost... Mehr ansehen
Riesige Auswahl, meine Erfahrung zeigte mir folgendes, in vielen Formen (Taschenbuch, hardcover, ebook etc) sind (fast) alle Bücher dabei! Danke! Schnelle Lieferung!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit über 8 Mio. Artikeln ist Thalia.de einer der größten Online-Shops für Bücher, eBooks, Hörbücher, CDs, Musik, Filme, Software, Spiele und vieles mehr. Besonderes Highlight des Shops sind außerdem Buchtrailer und Leseproben zahlreicher Bücher.
Kontaktinformationen
Batheyer Str. 115-117, 58099, Hagen, Deutschland
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4,6
Hervorragend
24.203 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gute Verpackung und schnelle Lieferung
Gute Verpackung und schnelle Lieferung. Gute Kommunikation
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klare Empfehlung
Bestellung war einfach. Kommunikation war topp. Lieferverzögerung wurde umgehend angezeigt und sofort geupdated als die Lieferung raus ging. Große Klasse. Gerne wieder.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr Zuverlässig
Noch nie enttäuscht worden, immer zufrieden gewesen :)
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung alles bestens
Schnelle Lieferung alles bestens
6. Mai 2026
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Im Netz bestellen
Im Netz bestellen, vor Ort abholen, jederzeit. Super!
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung erfolgte umgehend.
5. Mai 2026
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Ich kenne die Absicherung!
21. Mai 2025
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Vorbestellungen nicht erfüllen
Thalia bekommt es einfach nicht gebacken, Vorbestellungen zu versenden. Auch auf mehrere E-Mails hin interessiert es Thalia nicht; es wird immer nur entschuldigt, aber es wird nichts dagegen gemacht.
Es gab auch schon Vorbestellungen, die über einen Monat nicht versendet wurden. Man darf mittlerweile die Vorbestellungen stornieren und dann neu bestellen, weil die es einfach nicht hinbekommen.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thalia.de
Hallo, es liegt nicht in unserer Absicht Sie zu verärgern. Prüfen oder beantworten können wir den Sachverhalt an dieser Stelle nicht. Die Gründe können wir daher lediglich vermuten. Es könnte ein Verzug beim Erscheinungsdatum vorliegen. Oder der Verlag hat den neuen Artikel noch nicht ausgeliefert usw.. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unsern Kundenservice. Ihr Thalia.de Team
Bestellung ins Ausland
Sogar bei einer Bestellung eines seltenen Buches ins Ausland war die Lieferung schnell und sehr korrekt
30. April 2026
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Bestellung und Lieferung war alles…
Bestellung und Lieferung war alles unkompliziert und schnell. Jeder Zeit wieder.
5. Mai 2026
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Bestellung Abwicklung etc.Top
Bestellung Abwicklung etc.Top.
Bei der Suche wurden mir sehr viele andere Dinge angezeigt…
3. Mai 2026
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Auf dem laufenden
Ich habe gestern und bestellt und es kam heute Nachmittag an. Die App ist zuverlässig und auch das verfolgen des Pakets läuft einwandfrei!!
5. Mai 2026
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Schnelle Lieferung
5. Mai 2026
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Die Prozesse waren sehr transparent und…
Die Prozesse waren sehr transparent und deutlich. Die Wahren kamen sehr gut verpackt und ohne Schaden.
5. Mai 2026
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Riesige Auswahl
Riesige Auswahl, meine Erfahrung zeigte mir folgendes, in vielen Formen (Taschenbuch, hardcover, ebook etc) sind (fast) alle Bücher dabei! Danke! Schnelle Lieferung!
5. Mai 2026
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Alles prima...
...Nur der am Sonntag bei Bestellung angegebene Liefertag Donnerstag konnte nicht eingehalten werden. Die Lieferung kam erst am Montag. Zum Glück war es kein Geburtstagsgeschenk... ;-)
4. Mai 2026
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Einschüchterung durch Inkasso
Artikel retourniert, keine Erstattung bekommen.
Paypal Käuferschutz hat sich der Angelegenheit angenommen, so dass meine Erstattung von paypal durchgeführt werden musste.
Daraufhin hat Thalia ein Inkasso-Unternehmen (Riverty Systems) beauftragt, das Geld unberechtigt einzutreiben. Durch Inkasso Gebühren war der Betrag doppelt so hoch und die Zahlungsfrist betrug nur 5 Tage.
Zudem wurden aus Gründen der Einschüchterung gleich exorbitante weitere Gebühren angedroht sofern nicht fristgerecht überwiesen werde.
WAHNSINN!
Ich konnte belegen (DHL Nachweis), dass ich den Artikel zurück gesendet hatte.
Bei Thalia sicherte man mir Überprüfung zu.
Darauf warte ich jetzt seit Wochen.
Parallel macht das Inkasso-Unternehmen weiter Druck.
Ich fühle mich massiv genötigt und eingeschüchtert, obwohl ich im Recht bin.
Was ist das bloß für ein schreckliches Unternehmen....
5. Mai 2026
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Antwort von Thalia.de
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten und Irritationen sehr. Ihre Rücksendung ist eingetroffen und wir haben die Summe erstattet. Parallel ist ein PayPal Fall eröffnet worden. Dadurch ist die Rechnung wieder offen. Aktuell ist wird Ihre Anfrage in der Fachabteilung geprüft und wir informieren Sie über das Ergebnis. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ihr Thalia.de Team
Erfolgreich gelaufen
Sowohl die Bestellung, die Lieferung samt Zustellung und vor allem das Buch sind zu meiner Zufriedenheit!
28. April 2026
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Schlechte Kommunikation und unvollständige Lieferung
Ich habe bei Thalia eine Tasse und Silikonlöffel für mein Baby bestellt und 4,50 € Versandkosten bezahlt – nicht gerade günstig, aber für beides zusammen als Set noch akzeptabel. Als Zahlungsart habe ich PayPal mit 30 Tagen Zahlungsziel gewählt.
Die Löffel wurden schnell geliefert, die Tasse hingegen wurde zunächst mit längerer Lieferzeit angekündigt. Gestern hat sich dann plötzlich der offene Betrag bei PayPal um den Preis der Tasse reduziert. Ich gehe daher davon aus, dass die Tasse nicht mehr geliefert wird – sicher weiß ich es aber nicht, da Thalia mich in keiner Weise darüber informiert hat.
Es gab keinerlei Kommunikation zu Änderungen der Bestellung oder Lieferproblemen. Am Ende habe ich also einfach nur überteuerte Löffel gekauft.
Besonders irritierend: Die Tasse wird auf der Website weiterhin verkauft.
Sehr enttäuschend.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thalia.de
Guten Tag Taisia Botan,
wir bedauern die Lieferverzögerung und entschuldigen uns für diese. Selbstverständlich sind sowohl unsere Logistik- als auch unsere Versandpartner bemüht, alle Sendungen schnellstmöglich auszuliefern. Sobald es neue Informationen zur Bestellung gibt, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.
4. Mai 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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