Thalia.de Bewertungen 24.203

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 5.015 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung ihrer Bestellungen, die oft gut verpackt und in hoher Qualität ankommen. Viele schätzen die große Auswahl an Produkten und die einfache Bedienung der Webseite, was den Bestellvorgang sehr angenehm macht. Die Kommunikation bezüglich des Bestellstatus wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten äußerten sich jedoch unzufrieden mit nicht eingehaltenen Lieferzeiten, insbesondere bei Vorbestellungen, oder mit fehlenden Teilen bei gelieferten Produkten. Es gab auch Fälle, in denen bestellte Artikel nicht ankamen oder E-Books nicht funktionierten, und die Kommunikation bei Änderungen oder Problemen als mangelhaft empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice. Viele loben die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produktvielfalt und -qualität. Viele loben die große Auswahl an Büchern,... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den einfachen und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich sehr positiv zur Qualität der Produkte. Viele Kunden loben die hohe Qualität der... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den hervorragenden Service,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ihr habt sehr viele Auswahlmöglichkeiten. Dazu gehören z.B. Dramen, Liebe, Horror, Phantasie auch Koch- und Backbücher. Ich interessiere mich sehr für eure vega... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bestellten Bücher kamen postwendend wie es bei Thalia üblich ist. Als Tochter eines Buchhändlers lese ich seit meiner Kindheit sehr viel und freue mich immer über die interessanten Bücher und Ang... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde schnell und gut verpackt versandt. Über den aktuellen Verlauf und Status der Sendung wurde ich mehrfach informiert. Der Preis entsprach dem anderer Anbieter, da der Versand kost... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riesige Auswahl, meine Erfahrung zeigte mir folgendes, in vielen Formen (Taschenbuch, hardcover, ebook etc) sind (fast) alle Bücher dabei! Danke! Schnelle Lieferung!


Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung
  2. Spielefachgeschäft
  3. Videothek
  4. Musikgeschäft
  5. Softwareunternehmen
  6. Spielwarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Mit über 8 Mio. Artikeln ist Thalia.de einer der größten Online-Shops für Bücher, eBooks, Hörbücher, CDs, Musik, Filme, Software, Spiele und vieles mehr. Besonderes Highlight des Shops sind außerdem Buchtrailer und Leseproben zahlreicher Bücher.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

24.203 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10 buchladen

thalia ist schon immer mein lieblingsladen gewesen, egal in welchem einkaufszentrum ich war. egal ob ich die bücher im laden oder online kaufe, es ist ein wunderschönes gefühl. die preise sind gut, die lieferung ist super schnell und unkompliziert, und die website ist richtig einfach zu bedienen. 10/10

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thalia wie immer super!

Alles, von Bestellung bis Lieferung lief Reibungslos und in gewohnter Qualität, so daß sich so manch anderen Unternehmen eine Scheibe von abschneiden könnten!

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke beim Verkauf von gebrauchten Büchern

Ich war lange zufrieden mit Thalia auch mit dem Verkauf von gebrauchten Büchern. Bis auf den letzten Verkauf. Ich hab 3 Bücher verkauft und auch die 3 Bücher abgeschickt (hab das auch nicht zum ersten mal gemacht und bin mir zu 100 % sicher das es 3 waren) nur leider war wohl ein Buch das ich angegeben hatte nicht dabei. Was überhaupt nicht stimmt. Kundenservice beharre darauf das es gefehlt hat. Bin darüber sehr enttäuscht und wütend, es war mir auch zu blöd mich weiter damit zu ärgern das war mein letzter Verkauf und Einkauf. Konto hab ich gelöscht. So kann man seine Kunden auch verlieren wegen ein paar Euro was das Buch wert war. Und ich hab wirklich viel Bücher bestellt

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thalia.de-Logo

Antwort von Thalia.de

Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Die Qualtitätsprüfung beim Gebrauchtbuch Ankauf ist ein manueller Prozess. Dieser ist sehr sorgfältig, da die Prüfung Zustand und auch etwaige Beilagen von Büchern umfasst. Zusätzlich halten wir nochmals Rücksprache bei Unstimmigkeiten. Um Verständnis bitten wir, dass wir lediglich Titel vergüten können, die im Paket enthalten sind. Ihr Thalia.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung ging super schnell das…

Lieferung ging super schnell das Sortiment ist Mega groß und vielfältig. Es ist voll das man gebraucht Bücher kaufen kann. So bekommen sie ein neues Leben und der Preis ist absolut gerechtfertigt und fair.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bestellung

Schnelle Bestellung
Schnelle Lieferung
Montag bestellt und Mittwoch Zuhause, besser geht es nicht.👍
Top Qualität

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ergobag Schultornister

Wir haben den Ergobag Schultornister für unsere Tochter hier gekauft. Wir hatten Glück mit dem Angebot. Der Tornister sieht super aus und meine Tochter hat sich riesig gefreut. Versand war pünktlich.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die große Auswahl

Die große Auswahl. Das Preis/Leistungsverhältnis,und die Bestellungen werden zügig und zeitnah bearbeitet. Man wird immer über alles per Mail informiert. Ich werde auch weiterhin bei Thalia bestellen.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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