Thalia.de Bewertungen 24.203

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 5.015 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung ihrer Bestellungen, die oft gut verpackt und in hoher Qualität ankommen. Viele schätzen die große Auswahl an Produkten und die einfache Bedienung der Webseite, was den Bestellvorgang sehr angenehm macht. Die Kommunikation bezüglich des Bestellstatus wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten äußerten sich jedoch unzufrieden mit nicht eingehaltenen Lieferzeiten, insbesondere bei Vorbestellungen, oder mit fehlenden Teilen bei gelieferten Produkten. Es gab auch Fälle, in denen bestellte Artikel nicht ankamen oder E-Books nicht funktionierten, und die Kommunikation bei Änderungen oder Problemen als mangelhaft empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice. Viele loben die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produktvielfalt und -qualität. Viele loben die große Auswahl an Büchern,... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den einfachen und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich sehr positiv zur Qualität der Produkte. Viele Kunden loben die hohe Qualität der... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den hervorragenden Service,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ihr habt sehr viele Auswahlmöglichkeiten. Dazu gehören z.B. Dramen, Liebe, Horror, Phantasie auch Koch- und Backbücher. Ich interessiere mich sehr für eure vega... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bestellten Bücher kamen postwendend wie es bei Thalia üblich ist. Als Tochter eines Buchhändlers lese ich seit meiner Kindheit sehr viel und freue mich immer über die interessanten Bücher und Ang... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde schnell und gut verpackt versandt. Über den aktuellen Verlauf und Status der Sendung wurde ich mehrfach informiert. Der Preis entsprach dem anderer Anbieter, da der Versand kost... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riesige Auswahl, meine Erfahrung zeigte mir folgendes, in vielen Formen (Taschenbuch, hardcover, ebook etc) sind (fast) alle Bücher dabei! Danke! Schnelle Lieferung!


Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung
  2. Spielefachgeschäft
  3. Videothek
  4. Musikgeschäft
  5. Softwareunternehmen
  6. Spielwarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Mit über 8 Mio. Artikeln ist Thalia.de einer der größten Online-Shops für Bücher, eBooks, Hörbücher, CDs, Musik, Filme, Software, Spiele und vieles mehr. Besonderes Highlight des Shops sind außerdem Buchtrailer und Leseproben zahlreicher Bücher.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

24.203 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bodenlose Lieferzeit

Ich habe mir Anfang Februar ein Warmie auf Thalia bestellt mit einer versprochenen Lieferzeit von 14Tagen. Heute haben wir den 9. Mai. Also ist es seit 3 Monaten immer noch nicht angekommen. Man kann mir keine Auskunft geben wann oder ob es jemals ankommen wird.

Nicht empfehlenswert wenn man wie in meinem Fall es schnell braucht als Geschenk. Außer ihr wollt schon mal was kaufen für euren Freund der in 5 Jahren 20 wird. Vielleicht kommt es ja bis dahin rechtzeitig an.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thalia.de-Logo

Antwort von Thalia.de

Hallo, wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Eine Überprüfung kann an dieser Stelle nicht stattfinden. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ihr Thalia.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Früher war ich sehr zufrieden, aber jetzt nicht mehr

Früher war ich sehr zufrieden, aber jetzt musste ich meine letzte Bestellung stornieren, weil die Ware nicht geliefert wurde. Man bekommt keine Information und muss selbst ins Kundenkonto schauen. Zusätzlich wird das Produkt im Onlineshop als sofort lieferbar angegeben (habe ich jetzt über eine Woche so beobachtet). Auf schriftliche Nachfrage beim Kundenservice bekommt man keine Auskunft und es wird nicht auf die Fragen eingegangen. Gestern habe ich den Kundenservice telefonisch kontaktiert und dann die Information erhalten, dass es keinen Liefertermin gibt (ich habe Anfang April bestellt). Da es ein Geburtstagsgeschenk ist, musste ich es jetzt woanders für mehr Geld bestellen. Zwischenzeitlich war es auch woanders günstiger und habe die Chance verpasst.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thalia.de-Logo

Antwort von Thalia.de

Hallo, wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ihr Thalia.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Spitzenklasse👍🏻 Von heute auf morgen im Leseglück

Absolute Spitzenklasse👍🏻 Von heute auf morgen im Leseglück!
​Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf bei Thalia!
Wer Wert auf ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis legt, ist hier genau richtig. Man bekommt Top-Qualität zu fairen Preisen. So macht Stöbern Spaß.
​Besonders hervorzuheben ist die phänomenale Geschwindigkeit. Gestern bestellt, heute schon in meinen Händen!
Dass die Lieferung so reibungslos "von heute auf morgen" klappt, ist heutzutage nicht selbstverständlich und verdient ein riesiges Lob.
​Mein Fazit: Hervorragender Service, blitzschneller Versand und eine Auswahl, die keine Wünsche offen lässt. Thalia ist und bleibt meine erste Adresse für Bücher und mehr.
Glanz und Gloria für dieses Einkaufserlebnis!🌟🌟🌟🌟🌟

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller Versand und eine…

Sehr schneller Versand und eine qualitativ hochwertige Ware. Bei einem Outdoor Spiel fehlten leider Teile, ein Umtausch im örtlichen Laden ist möglich. Sowohl die telefonische Erreichbarkeit wie die Freundlichkeit der mitarbeitenden kann ich hier nur loben. Echte Menschen und bemühen um eine gute Lösung. Danke!

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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