Smyths Toys Superstores Bewertungen 

Markt in Dietikon , schreiben waren falsch an und verkaufen nicht zu dem angeschriebenen Preis die Waren, ist Aktionspreis und kassieren Normalpreis. Inkompetent und unfreundlich auch der Filialleiter. Und dann ständig am Warten und tut obwohl es eine Verordnung ist die Waren nicht verkaufen zum angeschriebenen Preis.
Das in der Schweiz.

Ware die es hier garnicht gibt wird ausgeschrieben. Anscheinend ist eine Lieferung von einer anderen Filiale nicht möglich. Sehr ärgerlich

Gut sortiertes Geschäft. Haben dort geparkt und wollten nach 15 Minuten nochmal kurz zum Auto (was vergessen), leider zwischenzeitlich ein Knöllchen über 65€ wegen fehlender Parkscheibe. Dann doch lieber in das Outlet oder über Amazon bestellen. Schade, dass hier offenbar die Parkraumbewirtschaftung die Ortsunkenntnis ausnützt, um schnell Geld zu verdienen. Haben die Sachen dann nicht gekauft, sondern bei Amazon (übrigens günstiger!) bestellt.

Sehr schnelle Lieferung und da Produkt ist auch sehr gut.

Sehr schlechter Kundenservice, der absolut nicht lösungsorientiert ist und Standardantworten versendet, anstatt individuell auf das einzelne Problem einzugehen. Am Ende wurde mir einfach nicht mehr geantwortet!

Unvollständige Lieferungen... ein Teil des Produktes fehlt. Anhand der beschädigten Produltverpackung wurde es wohl vor dem Versand entnommen... aber keiner nat nachgeschaut und das Produkt trotz offensichtlichen Verpackungsbeschädigung als Neuware versand.

Habe nun schon öfter bestellt & muss sagen ich bin sehr zufrieden. Der Versand erfolgte immer sehr schnell & die gekauften Artikel waren gut verpackt.
Auch gibt es hier manches preisgünstiger als in anderen Shops. Immer wieder gerne!

Bestellung online und Abholung problemlos!

Ich kann die schlechte Bewertungen nicht verstehen.
Die letzte Kommentaren haben mit GLS Lieferprobleme und nicht Smyths Toys zu tun.

Ich habe hier die Spielzeuge von mein Sohn gefunden die beim Amazon ausverkauft wären.

Online bestellt, bezahlt, benachrichtigt wann die Waren bereit wären und in 5' Filiale Neckarsulm ohne zu warten abgeholt!!!

Immer wieder gerne und klar zu empfehlen.

Artikel am 21.12 per Express (Aufpreispflichtig) bestellt mit Garantie, dass der Artikel am 22.12 zugestellt wird. Laut Sendungsverfolgung würde das Paket heute (22.12 17.44Uhr) noch nicht einmal an GLS übergeben. Wird also sportlich mit der Zustellung noch heute. Informiert über eine verspätete Lieferung wird man auch nicht. Der Kunden-Chat ist auch einfach unfreundlich und sagt "wir haben alles getan, jetzt sie zu wir sind raus".

Nie wieder Smyth Toys dafür viel mehr Amazon. Brauch sich keiner wundern, dass alle kaputt gehen wenn sie nicht annähernd mit Amazon mithalten. Bisher hat mir auch niemand angeboten dass ich wenigstens mein Geld für die Express Lieferung zurück bekomme.

3 Teile bestellt.....Versand mit GLS....Angeblich war keiner zu Hause, Lieferung soll im Packetshop sein.....am gleichen Tag dort hin und habe auch ein 1 Teil von 3 meiner Bestellung bekommen.....seit den telefoniere und maile ich und will wissen wo meine 2 verschollenen Teile sind....es sind Weihnachtsgeschenke und es sind nur noch 2 Tage bis dahin und man versucht mich weiter zu vertrösten.
Geht gar nicht

Aktionpreis angeschrieben, aber voller Preis kassiert. Dann habe ich Kassiererin darauf angesprochen, und sie zeigt mir ein Blatt worauf steht, dass der Chef das so will, dass es Preisänderungen gibt und welche dann nicht so angeschrieben sind und sie das einkassieren muss wie es im System ist. Also das Schweizergesetz sieht da was anderes vor. Wie angeschrieben, so wird kassiert, was anderes ist Betrug. Eine Schweinerei. In der Schweiz Gesetze umgehen zu wollen mit einem billigen Schreiben vor der Kasse. Das sollte dieser vor dem Eingang hinstellen und in einer Grösse in der man es auch sieht bzw. beachtet. Und ist erst neu eröffnet und erlaubt sich so was, eine Schweinerei und Frechheit. Anstatt den Job richtig zu machen wie es andere Detailhändler machen und sich an die Gesetzt zu halten. Smyth Toys Dietikon erlaubt sich noch viel. Hoffentlich sieht dies ein Anwalt und meldet dies.

Extra per Express bestellt am 11.12.23
Heute 13.12.23 schon 3 Mal Versuch rauszubekommen, was mit der Ware ist.
Bislang ohne Erfolg, soll jetzt bis zum 22.12.23 warten, ob die Ware noch kommt… dafür extra Gebühren für den Expressversand gezahlt… ohne Worte.
Bestellung war für eine KiTa als Weihnachtsgeschenk…bin nur enttäuscht und wütend

Videospiel vorbestellt: Nicht zum Veröffentlichungstermin erhalten.

Daraufhin Retoureschein angefordert: Der Service hat zwar schnell geantwortet, aber es hat 3 E-Mails gebraucht, bis er verstanden hat, dass ich einfach nur einen Retourenschein will. Sitzt mit Sicherheit nicht in Deutschland oder man hat nur die "einfachsten" Menschen dort angestellt.

Retoure verschickt: Kommt bei Smyths angeblich nicht an. Daraufhin fordern Sie von mir eine rechtsverbindliche Erklärung, die ich digital ausgefüllt habe mit meiner echten Unterschrift - wird nicht akzeptiert. Ich soll es ausdrucken.

Ich habe keinen Drucker und renne ganz sicher nicht zum Copyshop! Es gibt rechtlich überhaupt keine Grundlage für sowas. Wenn ihr auch einfach mal die Sendung verfolgen würdet, statt einfach nur eine RVE zu verschicken, würdet ihr sehen, dass das Ding schon bei euch ist, nur noch nicht gebucht offenbar. Aber wenn die Mitarbeiter im Lager genauso motiviert sind wie die im Kundenservice, kein Wunder.

Weihnachtsgeschenke besser wo anders bestellen!

Lego gekauft aufgrund der 11€ Aktion,
gleich Bezahlt, und gespannt gewartet!

Heute kam Stornomail, GLS hat Paket nie erhalten zum Transport!

Miesestes Einkaufserlebnis, wenn man nicht mal vor dem Laden (Smyths Toys Wals bei Salzburg) ungestraft parken darf. Mag ja sein, dass Smyths Toys nicht selbst die Strafzettel ausstellt, aber zumindest dulden sie das niederträchtige Geschäftsmodell des Vermieters zusammen mit der Abzocker-Parkplatzüberwachungsfirma.
Hier kauft unsere Familie jedenfalls nicht mehr ein.
Nachtrag: Ich habe ein Email von Smyths Toys bekommen, in der das Vorgehen des Parkplatzbetreibers vor dem Laden sogar noch verteidigt wird. So wird das definitiv nichts, mit dem Weihnachtsgeschäft.

Die Weihnachtsgeschenke für meine Lieben zu finden war durch die gute Beratung schnell erledigt.Voll motiviertes Personal die Freude an ihrem Job vermitteln. Die Preise sind bei vielen Produkten günstiger als bei anderen. Stressfreies Enkaufserlebnis mit sehr freundlichen Menschen🙂

Ich war bei Smythtoys in der Miraustr. in Berlin, um ein Geschenk zu kaufen und war nicht länger als 1h im Geschäft. Trotz sichtbarem Anbringen der Parkscheibe, habe ich einen Strafzettel i.H.v. 35 Euro der Firma Park&Control an der Scheibe vorgefunden. Nach bereits kurzem Recherchieren im Internet, habe ich herausgefunden, dass man damit versucht den privaten Parkplatz des Geschäfts vor Dauerparker zu schützen. Das bedeutet aber noch lange nicht, dass man unangemessen einfach jedem parkenden Auto eine Strafe verhängt ohne die tatsächliche Parkdauer zu wissen - geschweige denn die Parkscheibe zu überprüfen. Das war definitiv das letzte mal, dass ich bei Smythtoys einkaufen war. Dann zahle ich lieber ein paar Euro mehr für die Artikel als mich so behandeln zu lassen. Als eine Mutter mit drei kleinen Kindern, werde ich noch öfter in Spielzeugläden einkaufen, aber eben nicht mehr bei Smythtoys.

Katastrophe Kundenservice.
Kaputtes Kinderbett für 175€ geliefert.
Weil wir dieses nach über 6 Monaten erst auspackten weigert sich das Service Team es zu reparieren oder etwas zu machen. Dabei ist die Latte im Lattenrost eindeutig geflickt, klarer Materialfehler aich ohne Tischler Ausbildung zu sehen und gefährlicher obendrein. Bilder wurden zu Verfügung gestellt.

Einfache und unkomplizierte Abwicklung eines Garantiefalls beim Onlinekauf. Gerne wieder!

Ich habe meine Tochter ein Spielzeug für heute versprochen da es bei der Lieferungszeit 1-3 Werktagen stand doch heute ist es schon der 4te Werktag und ich stehe dumm vor meine Tochter danke symthtoys