Simplecoffee Bewertungen 117

Die Bestellungen werden nicht geliefert. Bei Nachfrage wird man um einen Monat freundlich per Mail vertröstet. Dann keine weiteren Reaktionen. Über PayPal habe ich mein Geld wiederbekommen. Aber darum muss man sich auch fristgerecht kümmern. Am 10.9.2024 bestellt, jetzt mein Geld über Paypal wiederbekommen.

Absolut inakzeptabel. Ware als "auf Lager" gekennzeichnet. Bestellt, bezahlt, seit über einem Monat keine Lieferung, keine Reaktion, keine Antwort. Professionelle Website vermittelt Vertrauen, Service ist jedoch inakzeptabel. Beim Nachlesen in den FAQs auf Lieferzeit von "9 bis 19 Werktage" gestoßen. Bei irreführender Shop-Kennzeichnung "auf Lager" ohne weiteren Hinweisen wird prompte Lieferung innerhalb von ein paar Tagen erwartet. Auch die 19 Werktage sind bei mir längst überschritten. Entlang der vielen anderen negativen Bewertungen wohl kein Einzelfall, sondern scheinbar System. Absolut nicht zu empfehlen.

Hände weg von diesem dubiosen Shop!!!!!
0 Sterne.
Habe rechtzeitig widerrufen und angeblich wurde die Ware bereits verschickt.
Antwortzeiten dieser Bude sind unterirdisch!

Zusatz: Habe die Kapseln mittlerweile bekommen. Sie funktionieren gut. Wenigstens das

Die bestellte DolceGusto-Ersatzkapsel war vollkommen funktionslos, da sie zwar (nach über 1 Monat Lieferzeit) materialtechnisch wirklich gut verarbeitet war, aber keinen Kontakt zur Maschine aufgenommen hat bzw. nicht mit ihr kommuniziert hat. Vermutlich fehlte ein Magnetkontakt oder Ähnliches. War jedenfalls zu nichts zu gebrauchen. Aus meiner Reklamation per mail formulierten sie einen Widerruf mit Versandkosten auf meine Rechnung. Habe nach der 2. Mail dann garnichts mehr gehört und die Kapsel in den Müll geworfen. Totalreinfall, dieser Shop! 33,85€ für die Tonne. Warum auch immer, noch nicht einmal der Paypal-Käuferschutz griff bei dem Kauf. Nie wieder bestelle ich dort etwas.

Die Lieferung ist seit mehr als 4 Wochen verzögert. Inzwischen hab ich die Nespresso Maschine nicht mehr in meinem Besitz. Meine Bitte um Stornierung des Auftrages wurde bisher ignoriert. Auf meine entsprechende Email in der ich darauf hingewiesen habe, dass ich das Paket ungeöffnet zurücksende falls ich es erhalte wurde nicht geantwortet.

Alles Tiptop. Ich liebe die Produkte sehr und auch die Lieferung hat einwandfrei geklappt. Gerne wieder!

Ich schließe mich den bisherigen äußerst negativen Rezensionen in vollem Umfang an. Ich habe am 07.06.24 ein Premium Set wiederverwertbare Nespresso Kapseln bestellt und per PayPal bezahlt. Ich wurde sofort auf längere Wartezeit vertröstet und habe nach wenigen Tagen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Bis heute habe ich keine Antwort, meine mehrfache Aufforderung auf Rückzahlung des Kaufpreises blieb unbeantwortet. Lediglich kam mehrfach eine Email mit dem Inhalt, dass die Ware unterwegs sei. Im Rahmen des Käuferschutzes habe ich mich an PayPal gewandt. Trotz Widerrufs der Bestellung kam heute die Ware bei mir an mit dem Hinweis, dass eine von Paypal empfohlene Annahmeverweigerung durch den Absender ausgeschlossen war. Ich musste daher die Ware zwangsläufig annehmen. Nach erfolgter erneuter Rücksprache mit PayPal musste ich erfahren, dass der Schutz nur gilt, wenn man keine Ware erhält oder diese nicht der Beschreibung entspricht. Ein reiner Rücktritt vom Kauf führe nicht zum Käuferschutz. Somit muss ich darauf hoffen, dass der Verkäufer mir einen Rückschein zukommen lässt und mir die korrekte Adresse für die Rücksendung mitteilt. Danach hoffe ich auf Kaufpreiserstattung.
Ich möchte mit dieser Rezension dazu beitragen, dass mögliche Kauf-Interessenten bei dieser Firma vorsichtig sind.

Wenn es die Möglichkeit gäbe, null Sterne zu vergeben, dann hätte ich es in diesem Fall gerne genutzt. Ich warte seit dem 13.06. auf meine Bestellung, mein Widerruf wird nicht berücksichtigt. Meine E-Mails werden ignoriert. Es wird über eine Schweizer Website bestellt und der Versand erfolgt über China??? Sehr merkwürdig. Ich werde eine Anzeige erstatten und versuchen über Paypal Käuferschutz, hoffentlich mein Geld wieder zu bekommen. Finger weg, unseriöser Anbieter.

Artikel am 6.4.24 bestellt. Bis heute noch nicht erhalten!!!!Auf Nachfragen keine Antworten.Ich wollte die Bestellung stornieren...Und es gibt einfach kein Feedback...
Nie wieder !!!
Leute passt auf bei diesen anbieter

Auf keinen Fall bestellen und schon gar keine Vorkasse!!!! Ich habe Kapseln bestellt, die von SimpleCoffee nicht geliefert wurden bzw. geliefert werden können. Auf der Webseite stand eine Lieferzeit von 2-3 Tagen. Im Rahmen meines Widerrufsrechts habe ich die Bestellung widerrufen und den Kaufpreis zurückgefordert! Auf das Geld warte ich heute noch!!! Ich hoffe, dass Paypal mir im Rahmen des Käuferschutzes behilflich ist. Ein äußerst unseriöser Verkäufer!!!!! Ich kann nur dringend davon abraten!!!!
Update: Über den Käuferschutz von PayPal habe ich glücklicherweise mein Geld zurückbekommen! Eine freiwillige Rückzahlung bzw. Lieferung der Ware, war nicht in Sicht🤷🏽‍♂️ Seriös sieht anders aus ‼️

3 Sterne nur, weil ich nun auch fast ein halbes Jahr auf die Lieferung warten musste. Mir wurde zwar mitgeteilt, dass man mich um Geduld bitte, aber natürlich war das Verständnis enen wollend. Nun sind die Kapsel aber doch noch gekommen und sie funktionieren wie beschrieben - Gut Ding braucht weil - ein Spruch der hier passt.
Das Kaffeesortiment kling gut auf dieser Website, aber ich traue mich fast nicht zu bestellen, wenn ich ev. Dann warten muss bist die Kaffeebohnen reif sind, geerntet wurden und dann auch noch geröstet werden müssen - mal schauen ob ich es wage!

Nicht bestellen!!!!
Fallen sie nicht darauf herein und was bestellellen! Trotz der Warnungen habe vom 23.2.2023 bis heute weder mene Bestellung noch das Geld erhalten .

Kapseln vor über einem Monat bestellt. Liegen laut Tracking irgendwo in China rum.

Absolut unseriös. Bin gespannt, ob und wann ich mein Geld zurückbekomme.

Habe die Kapseln letztendlich bekommen. Und sie fuktionieren, deshalb 2 Sterne.
Aber 3 Monate Wartezeit und fast keine Kommunikation sind einfach unterirdisch.
Wenn Ihr's nicht drauf habt - Finger weg und nervt nicht mit vermeintlich tollen Angeboten.

Nachdem wochenlang keine Versandbestätigung kam, nachgefragt, keine Antwort erhalten. Neue Mail an den Kundenservice geschrieben, es gab die Info, dass es unerwartete Lieferengpässe gäbe. Dann per Mail widerrufen, keine Antwort. Neue Mail mit Hinweis auf den bereits widerrufenen Vertrag blieb ebenfalls unbeantwortet. Mein Geld habe ich nicht zurückbekommen, eine Antwort steht nach wie vor auch aus. Nach 4 Monaten plötzlich eine Versandbestätigung und dann drei Monate danach kam ein Paket aus China an. Keinerlei Möglichkeit, den Shop zu kontaktieren, Widerruf wird einfach ignoriert und die Zahlung nicht erstattet. Absolut dreist und unmöglich!

Auf Bestellung keine Antwort oder Liefertermin genannt bekommen. Dann aufgrund der Bewertungen hier den Wiederruf erklärt. Auch hier erfolgt keine Reaktion, auch die Zahlung wurde entgegen den AGB nicht erstattet. Das einzige was der Website aktuell ist, sind die immer neuen Aktionen, die einen Sonderpreis ausweisen. Ein Schelm, der hier was Böses denkt, oder sogar vermutet. Am Ende hat nur die Bezahlung mit Paypal und der damit einhergehende Käuferschutz geholfen. Aber auch hier legt man 0,95 € drauf. Simplecoffee Team Danke für nichts. Ich hoffe, dass anderen Leuten die gemachten Erfahrungen erspart bleiben. Nichts bestellen, es gibt andere und damit seriöse Quellen.

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen - alles deutet auf absichtlichen Betrug hin. Ware bestellt, nie eine Versandbestätigung bekommen, und folglich Ware auch nicht wie angekündigt eingetroffen. Stattdessen wird in der Bestellbestätigung direkt nach der Bestellung was von "Lieferproblemen" gefaselt. Wenn das bei der Bestellung schon bekannt ist, warum wird dann die Bestellung seitens des Unternehmens überhaupt erst entgegengenommen? Gott sei Dank über Paypal bzw. Paypal Käuferschutz abgesichert. Verstehe nur nicht, warum Paypal solcherlei "Vertragspartner", die ihnen doch mehr Ärger statt Nutzen bereiten dürften, nicht schon längst in die Wüste geschickt hat ... Die Besitzer solcher "Unternehmen" gehören für mich verhaftet und wegen Betrugs vor Gericht gestellt.

- *Update - (21.03.2024): Paypal hat nach Antrag auf Käuferschutz den Vorfall zu meinen Gunsten entschieden und mir den vollen Betrag zurückerstattet - "Ein Hoch auf Paypal"!

Finger weg von diesem Anbieter!
Sieht aus wie Schweiz ist aber China. Bestellungen werden schnell bestätigt, Ware wird aber nicht geliefert und Anbieter kann keine Termine nennen. Gott sei Dank hat PayPal kulant agiert.

Finger weg!! Nicht bestellen!!
Ware aus China, extrem lange Wartezeiten (über 2 Monate), sehr schlechter Kundenkontakt und Service (trotz mehrmaliger Anfragen keine Antwort), unverbindliche Aussagen zum Sendungsverlauf, Ware überteuert.

Wenn ich vorher die Bewertungen gelesen hätte, wäre ich nicht darauf reingefallen. Ich warte immer noch auf meinen Adapter welcher wohl nie kommen wird jetzt schon seit 3 Monaten. Hier nicht bestellen!!!