Im Großen und Ganzen bin ich mit Signal-Iduna zufrieden. Die Abwicklung meiner Anliegen und Leistungsabrechnungen verliefen bis jtzt sehr gut.Die letzte Erhöhung meines Beitrags zur Krankenversic... Mehr ansehen
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Wie bei vielen Versicherungen: Wenn es ins Detail geht, wird es schwierig. Verträge und Leistungen will ich nicht beurteilen. Wir haben einige Verträge bei der SI, Betreuung vor Ort war bisher (wir... Mehr ansehen
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Aller letzte Versicherung überhaupt. Schwiegermutter Verstorben. Kündigung nicht möglich. Zwei Sterne dazu bekommen, warum muss man erst Stress machen. Jetzt wurde die Versicherung gekündigt.
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Über SIGNAL IDUNA
SIGNAL IDUNA ist Ihr starker Partner für Versicherungen und Finanzen. Ob Krankenversicherung, Altersvorsorge oder Sachversicherungen: Seit über 100 Jahren bieten wir unseren Kundinnen und Kunden in Deutschland erstklassige Lösungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dabei engagieren wir uns nachhaltig. Denn Verantwortung für Mensch und Umwelt steht bei uns im Mittelpunkt. Wir sind füreinander da.
Zum Unternehmen
Kontaktinformationen
Joseph-Scherer-Straße 3, 44139, Dortmund, Deutschland
- info@signal-iduna.de
- www.signal-iduna.de
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Kommunikation
Kommunikation, Ignoranz und Kooperation gibt es nicht. Alles dauert ewig.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Tomasz,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie so unzufrieden mit unserer Kommunikation, Kooperation und den Bearbeitungszeiten sind. Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch an einen kundenorientierten Service.
Wir würden gerne verstehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Da wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine individuellen Vertragsangelegenheiten besprechen können, möchten wir Sie bitten, sich über unser zentrales Lösungscenter an uns zu wenden.
Dort haben Sie die Möglichkeit, uns die Hintergründe Ihrer Bewertung vertraulich mitzuteilen, damit wir Ihren Fall prüfen können. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Man bittet um Mithilfr
Man bittet um Mithilfr, man sagt, es ist aus Zeitgründen wichti eine Antwort zu erhalten, aber nichts kommt....einfach inorierend!!!!!
Was sind das nur für Mitarbeiter.....
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Donald,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihr Anliegen erhalten haben und unzufrieden mit unserem Service sind. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen auf einer öffentlichen Plattform keine individuellen oder vertragsbezogenen Anliegen klären können. Gerne möchten wir uns Ihren Fall jedoch genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über unser Lösungscenter: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form
Dort können wir Ihr Anliegen persönlich prüfen und eine Lösung finden.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Kein guter Service
Antworten nie auf E-Mails.
Kündigungsbestätigung steht seit Februar aus.. mehrmals schon angerufen ..
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo customer
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie seit Februar auf Ihre Kündigungsbestätigung warten. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine individuellen Vertragsdetails prüfen können.
Wir möchten Sie bitten, uns über unser zentrales Lösungscenter zu kontaktieren. Dort können wir Ihr Anliegen prüfen. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Schnell und Verlässlich
Ich habe in der Familie zwei Krankenversicherungen: Es ist auch nicht alles immer einfach mit der Signal Iduna, aber trotz vieler Leistungsfälle arbeitet die Versicherung schnell und macht den Eindruck, es geht darum partnerschaftlich dem Versicherten zu helfen. Ich habe das Gegenbeispiel Barmenia Gothaer: Sehr langsame Abrechnung und gekürzt wird wo es irgendwie geht.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei NachfragenImmer ansprechbar
Bei Nachfragen, schnelle und kompetente Auskunft.
Im Zeitalter der Digitalisierung und der KI, ist für mich der persönliche Vertreter ennorm wichtig. Ich fühle mich
hier aufgehoben
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetenz, Freundlichkeit, Effizienz
Ich wurde und werde bei allen Anfragen, Rückfragen oder Problemen sehr freundlich und fachlich äußert kompetent beraten. Ich fühle mich hervorragend rundum betreut, auch der persönliche Kontakt, der telefonische, und auch digitale Informationsaustausch erfolgt rasch und völlig unkompliziert.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hagleschaden wieder superschnell und größzügig reguliert.
Nach einem erneuten Hagelschaden (der letzte wurde vor 3 Jahren durch die Signal Iduna größzügig abgewickelt), vergingen zwischen meiner Schadensmeldung und der Zahlung nur 3 Tage !
Alles erfolgte Zug um Zug mit problemloser Onlinemeldung und fast sofortiger Reaktion.
Unbürokratisch und Zahlung entsprechend meiner Forderung!
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher zufrieden mit dem Service
Es gibt nichts, worüber ich mich beschweren kann. Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Signal Iduna, bis auf wenige Ausnahmen kann ich die Zusammenarbeit als sehr gut beschreiben. Vermutlich bin ich aber auch ein einfacher Kunde. Meine Anliegen werden stets schnell und transparent bearbeitet. Die massive Erhöhung der Beiträge in diesem Jahr sind meiner Meinung nach die Auswirkungen von Entwicklungen in Deutschland, auf die seitens der Signal Iduna reagiert werden mußte.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
⭐☆☆☆☆ (1 Stern)
⭐☆☆☆☆ (1 Stern)
„Ich bin seit Jahren Kunde bei der SIGNAL IDUNA und zahle jeden Monat einen vierstelligen Betrag an Versicherungsbeiträgen. Umso enttäuschter bin ich über die aktuelle Abwicklung meines ersten Kfz-Schadens, bei dem mir ein anderes Fahrzeug in mein Auto gefahren ist.
Anstatt einer unkomplizierten Regulierung werde ich von Termin zu Termin geschickt und musste sogar erneut zu einem Gutachter. Als Selbstständiger bedeutet das für mich nicht nur zusätzlichen Aufwand, sondern auch wertvollen Zeitverlust und finanzielle Einbußen.
Gerade in dem Moment, in dem man eine Versicherung tatsächlich benötigt, hätte ich mir eine deutlich kundenorientiertere und schnellere Bearbeitung gewünscht. Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich die Schadenabwicklung leider nicht empfehlen. Sehr enttäuschend.“
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Ron - Adrian Buretzki,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nach der Meldung eines Schadens so negative Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine individuellen Schadenfälle prüfen können.
Wir möchten Sie jedoch bitten, sich über unser zentrales Lösungscenter an uns zu wenden. Dort können wir die Hintergründe prüfen und uns um eine schnelle Klärung für Sie bemühen. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Aufgrund veränderter Lebensumstände und…
Aufgrund veränderter Lebensumstände und dem Wunsch nach Vertragsänderungen, hatte ich meinen regionalen Ansprechpartner mehrfach kontaktiert. Keine Reaktion. Klar, wäre ja auch zum Nachteil. Dann meine erste Kündigung einer Unfall Vers. per Einwurfeinschreiben nach DO, auch keine Reaktion, liegt angeblich nicht vor, erneut geschickt mit Einschreiben, wieder keine Reaktion, erst auf erneute Nachfrage und Nennung des Namens auf dem Einschreiben kam eine Bestätigung. PKV per Sonderkündigungsrecht gekündigt, wieder vier Wochen keinerlei Reaktion, alle Unterlagen liegen der SI vor. Bereits neu versichert, daher Einzugsermächtigung zwei Wochen vor nächster Buchung entzogen, trotzdem wurde der nächste Beitrag einfach wieder eingezogen, was wohl rechtswidrig sein dürfte. (Letzteres über das SI Kundenportal). Ob es einfach nur unprofessionell, oder schon unseriös ist, kann ich nicht beurteilen.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Arnie,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, welche negativen Erfahrungen Sie mit unserem Service machen mussten. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für diese Abläufe. Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine individuellen Vertragsangelegenheiten prüfen können.
Wir möchten Sie bitten, uns über unser zentrales Lösungscenter zu kontaktieren. Dort können wir ihr Anliegen genau prüfen. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Sehr schlechte Krankenversicherung
Sehr schlechte Krankenversicherung. Zahlungsmoral ist unterirdisch. Bearbeitungszeiten von oft weit mehr als einem Monat sorgen dafür, dass keine Rechnung innerhalb der Zahlungsziele bezahlt werden kann. Entweder muss man (in meinem Fall mit tausenden Euro) in Vorleistung gehen, oder man darf bei jeder Rechnung noch Mahngebühren zahlen. Absolute Frechheit. Zum Vergleich: Bei der Barmer werden meine eingereichten Rechnungen innerhalb von maximal 3 Tagen bezahlt. Oft noch am gleichen Tag.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Stefan Elspass,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge so lange dauert. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen schnellen und verlässlichen Service.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine individuellen Leistungsabrechnungen prüfen oder Auskunft zum Bearbeitungsstand geben können.
Wir möchten Sie bitten, sich über unser zentrales Lösungscenter an uns zu wenden. Dort können wir ihr Anliegen prüfen. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Sonderkündigungsrechts nach Beitragserhöhung
Wir haben aufgrund eines Sonderkündigungsrechts nach Beitragserhöhung gekündigt. Bestätigung haben wir erhalten mit einem Bedauern.
In diesem Schreiben wird erwähnt, sollten wir uns nicht überzeugen lassen bei dieser Versicherung zu bleiben bzw. keine Rückmeldung erfolgt, wird die Versicherung erst zum Vertragsende auslaufen. Was wurde bei einer Kündigung nicht verstanden?
Einfach unfassbar, Anwalt wird eingeschaltet!
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Matthias Kuhlmann,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Bestätigung Ihrer Sonderkündigung für Verwirrung und Ärger gesorgt hat.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich nun gezwungen sehen, einen Anwalt einzuschalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf dieser öffentlichen Plattform aus Datenschutzgründen keine individuellen Vertragsdetails klären können. Sobald ein Rechtsbeistand involviert ist, kann die weitere Kommunikation zudem nur noch auf dem formellen Weg zwischen Ihrem Anwalt und unserer Fachabteilung erfolgen.
Unabhängig davon möchten wir Ihnen anbieten, den Vorgang über unser zentrales Lösungscenter einzureichen. Dies gibt uns die Möglichkeit, ihr Anliegen nochmals zu prüfen. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Wir hoffen, dass wir auf diesem Weg eine Lösung für Sie finden können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Suchte heute eine E-mailadresse von…
Suchte heute eine E-mailadresse von Signal-Iduna.
Habe nur eine Telefonnummer erhalten und nach 25 Minuten Sprachassistent und Musik genervt aufgelegt.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Martin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Suche nach einer E-Mail-Adresse und in unserer Telefonschleife eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Für Anliegen, die eine schriftliche Klärung erfordern, ist unser zentrales Lösungscenter der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage direkt dem zuständigen Fachbereich zugeordnet wird.
Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen auf diesem Weg schnell klären können.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Erstattungen folgen sehr schleppend
Erstattungen folgen sehr schleppend, selten zeitnah. Vor allem hohe Beträge werden häufig ignoriert. Schriftliches Bitten um Erstattung vergeblich. Der Beitrag ist seit Januar dermaßen erhöht worden, dass von der Rente nicht mehr viel bleibt. Wenn dann noch 1000 Euro mindestens 4 Wochen lang verauslagt werden müssen, dann ist das nicht mehr spaßig.
Die monatlichen Beiträge werden pünktlich per Lastschrift eingezogen, Erstattungen jedoch ignoriert. Sehr schlechtes Timing, kann die Iduna nicht empfehlen.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Hans,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Erstattungen nur sehr schleppend bei Ihnen eingehen und Sie dadurch für längere Zeit in finanzielle Vorleistung treten müssen. Die von Ihnen geschilderte Situation entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Auch Ihren Hinweis zur deutlichen Beitragsanpassung nehmen wir zur Kenntnis.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine individuellen Leistungsabrechnungen oder Vertragsdetails prüfen können.
Wir möchten Sie dringend bitten, Ihr Anliegen über unser zentrales Lösungscenter einzureichen. Dort können wir sowohl den Status Ihrer offenen Erstattungen prüfen als auch Ihr Anliegen bezüglich der Beitragshöhe aufnehmen und nach möglichen Lösungen suchen. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Meine Erfahrung mit Signal Iduna war schlecht
Meine Erfahrung mit Signal Iduna war leider sehr enttäuschend.
Beim Abschluss der Versicherung ging alles extrem schnell – man hatte das Gefühl, man sei als Neukunde sehr willkommen. Doch sobald es um eine Kündigung oder Vertragsänderung geht, scheint plötzlich niemand mehr zuständig zu sein.
Seit Monaten warte ich auf eine Rückmeldung und bekomme weder klare Antworten noch eine verbindliche Bearbeitung. Telefonisch wird man ständig weitergeleitet und niemand weiß wirklich Bescheid oder fühlt sich verantwortlich. Jeder erzählt etwas anderes, aber passiert ist bisher nichts.
Kundenservice sollte sich nicht nur beim Vertragsabschluss zeigen, sondern vor allem dann, wenn man Hilfe benötigt. Leider habe ich hier das genaue Gegenteil erlebt.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Miko,
vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Dass der von Ihnen geschilderte der Eindruck entstanden ist, entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine individuellen Vertragsangelegenheiten prüfen können.
Wir möchten Sie bitten, Ihr Anliegen über unser zentrales Lösungscenter einzureichen, damit wir dies persönlich prüfen und intern die notwendigen Schritte einleiten können. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Rechnung - Ich warte aktuell seit fast 3 Wochen…
Ich warte aktuell seit fast 3 Wochen auf die Erstattung meiner Arztrechnungen. Der Service ist extrem langsam, weshalb ich die SIGNAL IDUNA absolut nicht empfehlen kann.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bereits seit fast drei Wochen auf die Erstattung Ihrer Arztrechnungen warten. Wir verstehen Ihren Unmut über die lange Bearbeitungszeit. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine zügige Leistungsabwicklung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine individuellen Leistungsabrechnungen prüfen oder Auskunft zum Bearbeitungsstand geben können.
Wir möchten Sie daher bitten, sich über unser zentrales Lösungscenter an uns zu wenden. Dort können wir den Status Ihrer eingereichten Rechnungen prüfen. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Ein geschädigter der Signal Iduna
Ein Versicherter der Signal Iduna hat mir mit seinen Kfz im Januar dieses Jahres einen erheblichen Schaden an meinen Garagen zugefügt. Ich habe einen Gutachter beauftragt und unverzüglich der Versicherung eingereicht. Bis heute 19.05.2026 ist der Schaden noch nicht beglichen . Telefonisch nicht erreichbar per Mail nur die Auskunft: in Bearbeitung. Leider muss ich jetzt einen Anwalt einschalten . Das ist mit Abstand die schlechteste Versicherung mit der ich zu tun hatte.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Rolf Rademacher,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie seit Januar auf die Regulierung Ihres Schadens warten. Die von Ihnen geschilderte Situation entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir bedauern, dass Sie sich nun gezwungen sehen, einen Anwalt einzuschalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf dieser öffentlichen Plattform aus Datenschutzgründen keine Details zu einem spezifischen Schadenfall erörtern können. Sobald ein Rechtsbeistand involviert ist, kann die weitere Kommunikation zudem nur noch auf dem formellen Weg zwischen Ihrem Rechtsbeistand und unserer Rechtsabteilung stattfinden.
Unabhängig davon möchten wir Ihnen anbieten, den Vorgang über unser zentrales Lösungscenter einzureichen. Dies gibt uns die Möglichkeit, den Status Ihrer Schadenmeldung zu prüfen. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Die Wartezeiten sind unverschämt
Die Wartezeiten um tel. Auskunft zu bekommen sind wirklich unverschämt und respektlos den Kunden gegenüber!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Birgit Greif,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie längere Wartezeiten bei Ihren telefonischen Anfragen erleben mussten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen kundenorientierten Service.
Da wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine Details zu Ihrem spezifischen Anliegen besprechen können, möchten wir Sie bitten, sich über unser Lösungscenter an uns zu wenden. Dort können wir gerne prüfen, ob wir Ihre Anliegen auf anderem Wege schneller klären können. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Ich hab noch nie eine so schlechte Versicherung gesehen
Ich hab noch nie eine solche schlechte Versicherung gesehen.
Ich habe einen Unfall verursacht. Weil die Polizei wegen einer "Bagatelle" und wichtigerem Einsätzen nicht raus gekommen ist, glaubt die Signal, dass ich ein Scherverbrecher bin.
Ich muss, obwohl ich keine eigene Schadenregulierung einfordere, Kaufvertrag, Zulassungsbescheinigungen und sogar den Namen meines Chef, weil der mir das Auto gekauft hat, nennen und wo er das gekauft hat.
Und dann wollen die auch noch wissen,warum ich das Auto abgegeben habe.
Das ist die schlechteste Versicherungsgesellschaft, die ich je gesehen habe.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SIGNAL IDUNA
Hallo Nizam,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nach der Meldung eines Schadens diese negative Erfahrungen gemacht haben. Dass der von Ihnen geschilderte der Eindruck entstanden ist, entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Unser Ziel ist eine transparente und nachvollziehbare Schadenabwicklung und wir bedauern, dass dieser Prozess für Sie nicht verständlich war.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf öffentlichen Plattformen aus Datenschutzgründen keine Details zu einem spezifischen Schadenfall erörtern können.
Wir möchten Sie jedoch bitten, den Vorgang über unser zentrales Lösungscenter einzureichen. Dort können Sie eine erneute Prüfung anfordern. Sie erreichen das Lösungscenter hier: https://loesungscenter.ui.signal-iduna.org/ui/loesungscenter/form.
Viele Grüße
Ihr Community Management von SIGNAL IDUNA
Wir sind seit Jahren Kunde schon bei…
Wir sind seit Jahren Kunde schon bei euch wir sind sehr zufrieden und gute Betreuung vor Ort...
13. Mai 2026
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So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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