Shell Tankstationerne i Danmark Bewertungen 583

TrustScore 2 von 5

1,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hej jeg var på tankstationen i ringkøbing, hvor jeg skulle aflevere en pakke. men hende bag disken virkede meget sur, og da jeg ville aflevere min pakke og oplyse hvem den skulle sendet med, blev pak... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Alfred og Jimmy coogan derinde i blækhus Frederiksberg, som han kalder dig selv; hacker mit økonomiske system og hans lille søster navnene er Shazia Anwer baigh og hendes Anwer baigh vice Alfred Hit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har været kunde ved Shell siden 2005 og altid været tilfreds😊. I forbindelse med en vask i en af deres vaskehaller, var jeg så uheldig at få en skade på min bil, heldigvis var Shell DCC Energi M... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg besøgte for nylig 09.04.2026 kl. 12:46 en tankstation i Værløse og havde en meget dårlig oplevelse. Personalet nægtede at give toilet-nøglen til kunder, selv når man benyttede deres service.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Tankstelle

Vom Unternehmen geschrieben

Shell i Danmark drives af DCC Energi, som forsyner Danmark med en bred vifte af brændstoffer og energiprodukter - herunder Shell produkter til de danske bilister og virksomheder.


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

583 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shell i Ejby ved Kirke Hyllinge

Shell i Ejby ved Kirke Hyllinge
Shell i Frederikssund

Jeg er meget tilfreds med jeres kundeservice ved de to tankstationer. Meget høflig personale, især Simon fra Ejby er en fantastisk fyr. Det er ren fornøjelse, meget professionelt.
Butikken er virkelig ren.
Det samme gælder også for Frederikssund. Høflige medarbejder og altid rene toiletter. I blev min første valg fremover.

7. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark


Hej Frank

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er glade for, at du er tilfreds med den service du oplever.
De 5 stjerner varmer og vi sørger for at overbringe dem til stationerne, som vi er helt sikre på at de bliver glade for.

Du ønskes en god dag

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totalt amatøragtige

Totalt amatøragtige. Skulle lige vise hvad det kunne over få min kone, så virker det bare ikke.
Kom ind i kampen.

26. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Danni,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre at du har oplevet udfordringer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk og uddybe nærmere omkring udfordringerne, og så kan vi undersøge det yderligere.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prof og rent

Handler meget tit hos Shell og nyder altid den vildt gode service og de meget rene og velholdte stationer.

18. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Nicholas,

Tak for din feedback.

Vi er meget glade for at høre, at du altid har en god oplevelse, når du handler hos Shell.

God weekend.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell i Stenløse

Shell i Stenløse - meget dyr gas

Skulle have genopfyldt/ byttet en gasflaske, og de tager 319lr for en 10kg flaske. Det er godt nok frækt, men i en presset situation endte jeg med at gøre det.

Når andre kan sælge det samme produkt til 190, så er det en fræk difference. Men sidste gang jeg bruger dem.

16. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Jeppe,

Tak for din henvendelse

Vi er kede af at høre om din oplevelse på stationen.
Du skal være mere end velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så vi kan få taget hånd om det.

Tak for din tid og din henvendelse.

God dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell i åbybro: mistillid til deres kunder

Shell i åbybro:
Kører du din bil i vaskehallen som laver en bule i din bil så må du hverken se overvågningen og skal bare høre på ejeren benægte alt.. alt for barnligt af ejeren, men bare husk at det er dig som skal betale for skaden som vaskehallen laver.. og han er pisse lige glad med dig.. jeg skriver det jævnligt forskellige steder.. ved han taber i det lange løb med den behandling af kunderne.. godt nytår til alle synes i skal vælge en andet sted.. Lan ikke finde min tidligere anmeldelse.. men mu følger vi denne.. også må vi se om den bliver slette.. så tager vi jo bare også fat i det.. og hvorfor skal der anmeldes på hele Shell fremfor lige den tankstation som det drejer sig om.. det fortæller jo alt..

6. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Christian

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre om den oplevelse du har haft.
Du skal være meget velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så vi kan få taget hånd om situationen.

Vi siger tak for din feedback og ser frem til at høre fra dig.

God dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell usserød kongevej og pakker…

Shell usserød kongevej og pakker fungere ikke super. Har prøvet at hentet min pakke 2 gange nu efter. Først gang kunne de ikke finde den trods min sms.. hvor de bedt mig om at skrive til bring, som sendt info på den hvor de indlevet den.. så prøvet man igen uden held med mail fra bring også, hvor medarbejde opgav opgave og ville give den videre til butikchefen, samt nu måtte jeg gerne vil høre afsender hvad den var sendt i evt .. fred vær med det hvis det hjælp dem....Problemet er bare butikchefen ikke givet en lyd fra sig.. er nu blevet TRÆT AF DÅRLIG KUNDESERVICE. syntes jeg har været meget tålmodighed..

7. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Tina,

Vi er kede af at hører om din oplevelse, og vi vil meget gerne hjælpe. Kontakt os venligst på kontakt@dccenergi.dk, eller giv os et kald på 7010 2800, så vi kan få taget hånd om situationen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shell dalumvej 👍🏼 super service

Jeg var forbi shell på dalumvej og jeg ser en glad og smilende medarbejder og fik en lækker kaffe med inden jeg skulle på arbejde 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

11. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Anders

Tak for din anmeldelse.

De 5 stjerner varmer, og vi er helt sikker på at vores Station på Dalumvej vil blive glade.

Vi sørger for at overbringe dine 5 stjerner til dem.

Du ønskes en god dag

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alt får dårlige serves

Alt får dårlige serves, jeg var i dag en sur medarbejde travlt med at spiser en stor burger og arbejde en gange i mellem med at bane og alt muligt…

6. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Lavrent

Vi skal beklage den oplevelse du har haft.
For at kunne hjælpe dig bedst muligt, bedes du venligst sende os en mail eller ringe til os.

Venlig hilsen Shell Kundeservice

DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg havde et benzinkort til shell/F24…

Jeg havde et benzinkort til shell/F24 gennem FDM, så jeg kunne få noget rabat.
Men så kom inflationen og var nødsaget til at spørger om udsættelse af min regning, men da jeg ringer til kundeservice får jeg en ung kvinde i røret der siger "betal din regning eller vi sender den til RKI" jeg har aldrig oplevet så dårlig service nogensinde.
Fatter ikke et godt firma som FDM vil ligge navn til et så dårligt firma og service.

Hvis i skal have vask og benzin med god service, skal i prøve OK. De som regel også billigere.

31. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Steven

Vi beklager den oplevelse du har haft med vores kundeservice og vil bede dig kontakte os på tlf. 9933 3360 så vi kan se om vi kan finde en løsning.



Venlig hilsen
Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ubehagelig medarbejder

Efter en lang tids søgen og derefter tankning, da informationer omkring mit nye kort og funktioner dertil, havde jeg ikke fået kan rabat. Ringer til kundeservice, hvor jeg er meget spørgende og ret uforstående, og hun bliver simpelthen ved med at afbryde, smågrine af mig, og tale ned til mig. Bad om en anden, men hun var alene. Ubehagelig medarbejder, der hverken lyttede eller havde nogen form for pædagogisk forståelse. Eller økonomisk, for den sags skyld...

1. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Rikke,

Vi er kede af at høre din oplevelse og vi har sendt dig en mail.

Mvh. Privat Kundeservice.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell broadband the worse I’ve ever…

Shell broadband the worse I’ve ever been with.switched to shell good for 3 weeks then connection kept on dropping for days on end 3 days then 2 days then 4 days. Customer service rubbish said nothing wrong , had to prove to them IP address was not connecting. In the end had to buy myself out of the contract luckily BT bought me out. Never again DONT bother.

12. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Dear Mark,

We are sorry to hear about your experience. However, we are not in the service of providing internet connection. You have reached the site for Shell the oil company. More specifically, the department in Denmark. Perhaps you landed on the wrong page?

If you need any help related to our services, feel free to write us an email: kontakt@dccenergi.dk or give us a call on 70102800.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

jeg har flere gange kontaktet Shell…

jeg har flere gange kontaktet Shell i.f.m de "flotte" prisrabatter I reklamerer med, hvis man har Shell Card private...den 18/11.22 tankede jeg 20 liter til 14,09/liter og får her 25 øre i rabat, altså 13,84 pr. liter. Den 24/11.22 reklamerede I med stor Black Friday rabat på 50 øre pr. liter. jeg tankede helt op 52,36 liter....men nu var enhedsprisen pludselig 14.58 pr. liter, så fratrukket rabat blev det 14.08/- pr. liter, og hver gang hævder I, at I ikke ved hvornår priserne stiger, men faktum er det, at de er steget hver gang på de dage I lover stor rabat...tankevækkende...!

23. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Per,

Vi er kede af at hører om din oplevelse. i vil rigtig gerne hører mere om den. Venligst kontakt Shell Privats kundeservice.

Vi ønsker dig en en glædelig jul og et godt nytår!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kan det være rigtigt at man ved…

Kan det være rigtigt at man ved oprettelse af kontokort hos Shell stadigvæk kun kan bruge NemID med gl.dags nøglekort, når man ringer på telefon 9933 3360 får man af vide det kommer engang i det nye år, og at må genetablere sit NemID for at kunne operette - virkelig dårlig service

18. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Bertil,

Vi er kede af at hører om din oplevelse, men takker for din feedback. Vi skal nok sende den videre til rette afdeling.

Vi ønsker dig glædelig jul og et godt nytår!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg skul ha kattemad på Shell stationen…

Jeg skul ha kattemad på Shell stationen da jeg kom på tanken i Hellevad var tanken hylder tomme og indehaveren købte ikke mere hjem fordi butikken skul lukke 30 dec det er ekstrem dårlig kunde service på Shell tanken i Hellevad hovedgaden 1 Hellevad ved røde kro det ka de ikke være bekendt for byens borgere det er op til jul der må ikke mangle varer på hylderne dette er ekstrem og lige gyldig kunde service

12. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Lars,

Vi er kede af at hører om din oplevelse, og vi vil meget gerne hjælpe. Du er meget velkommen til at skrive ind til os på kontakt@dccenergi.dk, så vi sammen kan finde den bedste løsning.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

you have no call handlers or the the ones you have are not fit for purpose

I'm am leaving your incompetent company paying for 49 plus been sending in speeds via your own speed tests of about 40 for the last 2 days thick and rude answering the phones They ask me to ring in on 70102800 please try to ring that number

14. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

We are sorry to hear about your experience. We would like to hear more about your experience, so feel free to call in on 7010 2800 or write us an email on kontakt@dccenergi.dk. If you decide to write us an email, please include the station at which your issue occured. We look forward to hearing from you, so we can solve this as fast as possible!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Won't let you cancel

Went with them for internet and cancelled and they are still charging me 3 months later. Try to ring they switch me to the wrong person twice. I was waiting over 1.30 hours. It is literally impossible to cancel. Don't do it.

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hello Azara,

We are sorry to hear about your experience. However, we are not in the buisness of providing internet, so we think you might have contacted the wrong company. If you have any issues related to the services provided by Shell Denmark, feel free to contact us on: kontakt@dccenergi.dk.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplevelse med vaskehal hos Shell

Oplevelse med vaskehal hos Shell, karolinelundsvej, Aalborg. Efter valg af vask og betaling, kunne vaskehallen ikke startes. Kontakt via opsat anlæg viser, at anlægget har en fejl, der ikke kan rettes med det samme. Men det er heller ikke muligt at få betaling af bilvasken annulleret. Medarbejderen på vagt kæmper alt det bedste, men har tilsyneladende nogle retningslinjer som medfører, at betaling for vasken ikke kan annulleres.
Det er under al kritik, at man fortsat modtager betaling mv., når anlægget ikke fungerer og at man ikke også lukker betalingsanlæg ned, når vaskehallen er i stykker.

9. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Dorte,

Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi vil meget gerne hjælpe dig. Du er meget velkommen til at skrive ind på kontakt@dccenergi.dk, så vi kan prøve at finde en løsning sammen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell snyder mig

Jeg er så rasende jeg købte en vare på Shell til 9.95 kr ...og betalte med mit kort . Da jeg kom hjem fandt jeg ud af de havede hevet 10 kr alser jeg er blevet snydt for 0.5 øre jeg har alser ikke mange penge og de 0.5 øre kunne jeg godt bruge i en anden handel er så skuffet over jer og jeg er blevet snydt for de 5 øre er så rasende at jeg aldrig handler på den tank igen i har stjålet mine 5 øre øv tænk man skal opleve det ....jeg vælter alser ikke i penge ...

8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Jakob,

Vi er selvfølgelig kede af at høre om din oplevelse. Vi vil meget gerne kigge nærmere på dette, og prøve at finde en løsning, hvis du kan skrive ind til os med nogle flere detaljer. Vores mail: kontakt@dccenergi.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kun 109kr vil de ikke betal tilbage

Jeg var idag 29/11 ca 10.45 fået en bil vask den blev ren men den blev godt nok fedtet bage efter og så en vask til 109 kr det er ikke penge være, så vil jeg heller tage den igen på ok til 69 som gør det meget bedre. Det var den på Hovedvejen 7
8920 Randers NV. Skulle ellers haft lavet en 149 Per måned men ikke efter denne vask. De vil kun give en ny vask og hvad hjælper det så bliver den jo bare fedtet igen. De snakker ingen gang om at sende en ud og kigge på den. Der er OK kundeservice 95% bedre. Så jeg er stoppet med at tanke ved dem selv om jeg får rabat igennem FDM og tager mine ca 3000-4000 tilbage til OK igen. Og her med ingen støtte fra min side til vask, butikker, brændstof

28. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Vi er selvfølgelig meget kede af at høre om din oplevelse. Du må meget gerne ringe ind til os, så vi kan hjælpe med at finde en løsning. Vores telefon er: 7010 2800.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr