Shell Tankstationerne i Danmark Bewertungen 583

TrustScore 2 von 5

1,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hej jeg var på tankstationen i ringkøbing, hvor jeg skulle aflevere en pakke. men hende bag disken virkede meget sur, og da jeg ville aflevere min pakke og oplyse hvem den skulle sendet med, blev pak... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Alfred og Jimmy coogan derinde i blækhus Frederiksberg, som han kalder dig selv; hacker mit økonomiske system og hans lille søster navnene er Shazia Anwer baigh og hendes Anwer baigh vice Alfred Hit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har været kunde ved Shell siden 2005 og altid været tilfreds😊. I forbindelse med en vask i en af deres vaskehaller, var jeg så uheldig at få en skade på min bil, heldigvis var Shell DCC Energi M... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg besøgte for nylig 09.04.2026 kl. 12:46 en tankstation i Værløse og havde en meget dårlig oplevelse. Personalet nægtede at give toilet-nøglen til kunder, selv når man benyttede deres service.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Tankstelle

Vom Unternehmen geschrieben

Shell i Danmark drives af DCC Energi, som forsyner Danmark med en bred vifte af brændstoffer og energiprodukter - herunder Shell produkter til de danske bilister og virksomheder.


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

583 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplevelse fra Shell station i Højbjerg

Oplevelse fra Shell station i Højbjerg. Jeg sidder i bilen, mens den bliver vasket, og konstaterer, at tørrefunktionen ikke virker. Der blæses kun luft ned fra ca 3 meters højde i stedet for, at føleren/sensoren sørger for at køre tæt hen over bilen. Bilen er drivvåd, da jeg kører ud. Efter vasken siger jeg det til ekspedienten, og han svarer "Hvad skal jeg gøre ved det - jeg kan jo ikke reparere det", hvortil jeg svarer "Det er jeg med på, men måske du kan give det videre i jeres system og evt sætte en besked op ude ved vaskehallen til de næste kunder, så de undgår samme oplevelse. I øvrigt har jeg jo faktisk ikke fået, hvad jeg har betalt for, når bilen ikke tørres". Hans kommentar: "Du har jo fået den vasket - den er jo bare våd". Flot kundeservice!!! Jeg har nu oprettet konto ved den nærliggende CircleK til både vask og fremtidig tankning.

1. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, men vi kan ikke se at vi har en station i Højbjerg. Kan du skrive ind til os på kontakt@dccenergi.dk, og preciserer hvilken station du har været på? Så skal vi nok sørge for at får ordnet dette hurtigst muligt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

All week went to 6 different states

All week went to 6 different states, each time stopped at shell gas stations to use restrooms they were so nasty just don't understand why someone doesn't clean them. From Sunday 11/27/2022-12/2/2022

27. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Dear Janice, It seems that you have contacted Shell Denmark. We symphatize with your experience, but humbly request that you contact the department for your specific country, as we cannot help you in this matter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårligt kunderservice .jeg gentage mit…

Dårligt kunderservice .jeg gentage mit cpr nm 2 gange til dem og sidste Høre mig forkert .

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Mohammad

Vi beklager din oplevelse i vores kundecenter.
Men vi fandt jo frem til dig til sidst og du fik afklaret dit spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Card privat kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A grim experience

They were hard to contact
The broadband was infuriating
When I left I was fully paid up yet today out of the blue I received a letter from a debt collector (for the first time in my 67 years) for £48.
Needless to say my experience with shell was grim

28. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service

Der var et stort fedt skilt hvor der stod 3 for 2 men nej det syntes damen bag kassen ikke, og hun kunne ikke en gang engelsk så man kunne ikke snakke med hende

24. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Dina

Vi beklager den oplevelse du har haft ude på en af vores stationer. Vi vil meget gerne i dialog med dig, så du er meget velkommen til at ringe ind til os i kundeservice.

Du ønskes en god weekend.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service fra medarbejder i Shell…

Dårlig service fra medarbejder i Shell Viby J.
Dårlig service på hjælp med flyttetrailer hvor dækket eksploderede med et hul i siden af dækket med en størrelse med en femmer / tykkelsen af en tommelfinger.
Der er ringet flere gange for at få hjælp, men medarbejderen fortæller at de ikke vil hjælpe eller tilkalde vejhjælp.
Det skal vi selv klare, selvom at det vil komme til at koste mange penge.
Shell er ansvarlig for at deres trailere er i lovlig stand, det betyder også at Shell skal yde hjælp ved problemer med deres trailer.
Det er aldrig kunden selv der skal rekvirerer vejhjælp på en udlejningstrailer, det er udlejeren ansvar at sørge for dette.
Mine venner står nu med en flyttetrailer som ikke kan afleveres idet man ikke kan køre på dækket, medarbejderen hos Shell Viby J kan eller vil ikke gøre noget, hvad skal man så lige gøre traileren skal jo afleveres ??
Hvad er så meningen med at man skal betale et depositum når man låner jeres trailer.
Selve depositummet burde jo også dække vejhjælp på jeres trailere.
Jeg synes ikke at Shell yder nogen særlig god service eller på nogen måde prøver at afhjælpe kundens problem.
Jeg må derfor på det kraftigste bede om at Shell Viby J, bliver bedre til at give kunderne en ordentlig service og bliver bedre til at afhjælpe de problemer kunderne har.
Det er under alt kritik at medarbejderen blot siger at hans chef er til fødselsdag og han derfor ikke kan kontakte ham.
Dette er noget underligt at sige, tag nu jeres ansvar alvorligt det er ikke så svært.

Med venlig hilsen en meget vred og frustreret kunde.

Shell Viby J bedes give deres svar.

På forhånd tak.

12. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Martin,
Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af den oplevelse du har haft.

Du må meget gerne kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så vi kan håndtere sagen.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.



Venlig hilsen

Shell Kundeservice

DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I just left the station in Dallas,Tx…

I just left the station in Dallas,Tx located at Wheatland rd and hwy 67. The tall black guy working as cashier was very rude and disrespectful! Just because he didn’t understand what I was saying he had the nerve to blame me!!! I told him I had Kroger card for discount on gas and I was making another purchase. So he cancel one of my transaction and charge me for gas and when I asked about my other transaction he said you said cancel cause I could not find my card but the card I was talking about was my Kroger card. Then he told me he wasn’t gonna serve me and hollow at the other cashier who was willing to provide the service me not to because I was playing games! He was the one who didn’t get it !!! No worries I will never go back and I will be telling others to not give this store their business!

5. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mistro til selv faste kunder..

Mistro til selv faste kunder..

Jeg forstår ikke hvor ordet serviceminded er forsvundet hen hos shell på askelundvej i Frederikssund...

Man føler sig fuldstændig mistænkeliggjort når man skal købe noget på denne tankstation...

HVER GANG jeg handler på denne tank står ekspedienten og "tilbageholder" varen fysisk indtil dankort terminalen siger godkendt og derefter får jeg så lagt mine ting på disken... og når jeg spørger ind til dette får jeg af vide af der jo er typer som løber med varerne...

Jeg er kørende sælger og har ALDRIG været på en tankstation som mistror sine kunder på denne måde...

31. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Peter,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse på Shell stationen.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk med yderligere information, så du kan blive kontaktet af Shell stationen omkring din oplevelse.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell bjergbygade slagelse

Shell bjergbygade slagelse, utrolig dårlig og sur oplevelse. Meget sur ekspedition af den dame der stod der. Har aldrig i mit liv oplevet så dårlig ekspedition.

26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej
Tak for din henvendelse

Vi er meget kede at høre om den oplevelse, du har haft på
Shell 7-Eleven Bjergbygade. Jeg sørger for at stationen får viderebragt din feedback.
Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dkVi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pulling into station with our…

Pulling into station with our motorhome. We left after trying the 4th pump that did not work. Not that easy to maneuver a 37 foot house on wheels. The station in Lafayette LA on Gloria Switch and I49 is our go to for first fillip on a trip. The last few times have been a disaster. Rewards program do not work, pumps are always down, staff is totally oblivious. Made my X after wasting an hour, going down the road. They just lost a fill up that was probably $250.

22. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

E10 BANDITS

E10 BANDITS , destroys your alloy &rubber gaskets overtime .

Big job to fix £2000+ In labour

They want you to switch to EV another filthy WEF tactics

Wake up & do your research

They're attacking us for everything that the movie one by one covered

Btw the guy died 2 days later after exposing this in 2014.

THIS IS BRITAIN NOT CHINA .

We will fight till the end , don't walk into the meat grinder willingly people!!

16. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nærmere Shell tanken på Kildegårdsvej

Nærmere Shell tanken på Kildegårdsvej, ældre mandlig ekspedient. Arrogant og påståelig i sin betjening, af kunderne.

4. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af den oplevelse du har haft på Shell på Kildegårdsvej.

Vi siger tak for din feedback som vi naturligvis går videre med og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du er altid velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sidste pjat ikke stol på dem…

Sidste pjat ikke stol på åbningstiderne de skriver på nettet. De sidste gange var der altid lukket før det de skriver i kruså, aldrig igen.

3. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej

Tak for din henvendelse.

Vi har nu tilrettet åbningstiderne på hjemmesiden.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brug ikke shell vaskehall

Brug ikke shell vaskehall.
Min næsten helt nye bil har vaske-riser i lak, lygter mm...

Til andre brug den ikke!! I hvertfald slet ikke den i Birkerød.

8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej,
Vi er kede af din oplevelse på vores station i Birkerød. Du er velkommen til at ringe til vores kundecenter for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 ud af 6 pølsehorn havde kun pølse i…

2 ud af 6 pølsehorn havde kun pølse i halvdelen.. jeg købte ligesom 6 pølsehorn, ikke 4 pølsehorn og 2 snobrød…..

10. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Frederik
Jeg beklager den oplevelse du har haft på en af vores servicestationer.

Du er velkommen til at ringe til vores kundecenter for yderligere dialog.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tankede for 200,- og fik trukket 1.500,- kr.

Hej Shell
Tanker på jeres tank i Slagelse - beløbet blev ca. 200,- kr., men der bliver trukket/reserveret 1.500,- kr. på mit kort - fordi det er et debitkort - hvorlæmge har I tænkt jer at beholde resten af mine penge - altså 1.300,- kr.
mvh Charlotte

3. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Charlotte,

Tak for din henvendelse.

Vi skal beklage at reservationen endnu ikke er ophævet.

Du bedes kontakte os pr. email eller telefon, og så skal vi nok hjælpe med at få ophævet reservationen.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der er simpelhen blevet så dårlig…

Der er simpelhen blevet så dårlig service på Shell I Grindsted, det er alt for unge uopdraget personer der er på job om aften, der ingen service yder, heller stå med deres mobiler, eller rydde op bag disken i stedet for betjene de kunder der står i kø og eksempelvis står og venter på deres mad, som ikke bliver sat i gang fordi de skal lave noget andet.

27. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Carsten

Vi er meget kede af, at høre om din oplevelse på vores Shell station i Grindsted.
Du må meget gerne kontakte os på mail kontakt@dccenergi. så du kan blive kontaktet af Shellskundeservice så vi kan gå ind i sagen.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har nu kommet fast på Shell…

Jeg har nu kommet fast på Shell askelundsvej i Frederikssund igennem mere end 10 år. Men nu overvejer jeg at opsige mit kundekort, Da servicen på stedet nu er så ringe, at jeg finder et andet sted at tanke de 3-4 gange og måneden. Magen til morgen sur ekspedient er sjældent set, Uhøflig og meget fræk i talen, (og det er ikke fordi han vil være kæk) Jeg ligger i snit 2000-3000 på brændstof pr md, og ca 130kr i butikken om morgenen, Det bliver nok hos et andet selskab fremover.

23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Kristian,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse på Shell Askelund i Frederikssund.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så du kan blive kontaktet af Shellskundeservice omkring din oplevelse - og vi kan gå videre med sagen.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

dårlig service med shell kundeservice

jeg er ny til at bruge shell kortet. og kunne ikke finde de svar jeg ledte efter. og efter som min shell kort blev spærret ringede jeg til shell kundeservice. og jeg havde en kvinde i røret som var snobbet over for mig. og fik en dårlig service og hun var ikke til hjælp. og det kalder jeg dårlig service for nye kunder.

22. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hej Edward,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse. Det er meget vigtig for os at alle føler sig hjulpet og velkomne.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så du kan blive kontaktet af Shellskundeservice omkring din oplevelse.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail shellcard@dccenergi.dk, hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rude, and Unprofessional

For many years the same station has been used at 671 W Main ave Taylorsville, NC. It's been good until the past three years I am sure of. Pumps hardly ever work anymore, then find out you pay inside because there is still no sign saying so! The clerk acts inconvenienced as usual. Today even being told I need my ID to get gas!! Because of drive offs. Understandable to not want that to happen again, but punish loyal paying customers??

18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shell Tankstationerne i Danmark-Logo

Antwort von Shell Tankstationerne i Danmark

Hi Ken

Thank you for your feedback.

Unfortunately you have written the Danish customer service.

For help please contact your local customer service.

Have a nice day.

Best regards
Shell customer service Denmark

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr