Shell Bewertungen 465

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 85 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich negativ über den Service und die Produkte des Unternehmens. Sie berichteten von Problemen mit der Funktionalität von erworbenen Produkten, wie beispielsweise Wallboxen, die nicht wie beworben funktionierten, oder von nicht erhaltenen Prämien und Boni. Auch die Preisgestaltung wurde häufig als überteuert empfunden, insbesondere bei Zusatzleistungen wie der Reifendruckprüfung oder dem Kauf von Lebensmitteln. Einige Leute waren unzufrieden mit dem Personal, das oft als unfreundlich, unhöflich oder überfordert beschrieben wurde, was sich in mangelnder Hilfsbereitschaft und respektlosem Umgang äußerte. Dies führte in einigen Fällen zu einer hohen Fluktuation der Mitarbeiter. Allerdings gab es auch Kunden, die positive Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitern machten, diese als freundlich und hilfsbereit empfanden und die Sauberkeit der Tankstellen sowie die Qualität der Waschanlagen lobten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Während einige Verbraucher von freundlichen und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen. Viele Verbraucher beklagen die hohen Spritpreise... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Standorten. Viele Rezensenten erwähnen... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte des Services hervor und berichten von einer als Frechheit empfundenen... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern durchweg Enttäuschung über die Produkte. Viele berichten von defekten Geräten wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reproduzierbar erscheint schon beim Einwahlversuch auf mein Konto der Recharge-App auf einmal eine Fehlermeldung (Zugriff verweigert!). Auch Re-Registrierung führt in dieselbe Falle. Wenn schon zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

es ist fast unmöglich VERNÜNFTIG bei Shell eine Anfrage bezüglich einer Recharge Ladekarte für Privatpersonen zu bekommen.... entweder bekommt man falsche Ansprechpartner, die nur genervt sind weil si... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier fühlte ich mich mehr als verarscht Tankstellenmitarbeitrin vergaß meine Shell Karte zu scannen. Stonierte nicht, und ließ somit eine Aktion mit vielen Punkten liegen. Zudem händigte man mir zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Jahre VPower Smart Deal genutzt. Bereits bei der ersten Verlängerung funktionierte der zugesagte Bonus nicht. Bei der zweiten Verlängerung sagt das ServiceCenter, dass die Beschreibung auf der Homep... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gasversorgungsunternehmen
  2. Energieversorger

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Shell hat mehr zu bieten als Tankstellen: Es ist ein Energieunternehmen, das in Deutschland in den Sparten Mineralöl, Erdgas sowie Chemie tätig ist.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

465 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau kallipke hat mir mopedfahrer das…

Frau kallipke hat mir mopedfahrer das leben gerettet.. falsch getankt.. nein, nicht diesel.. e10 reicht.. abschleppkosten gespart. Tank mit ihrer freundlichen unterstützung abgesaugt und weitergefahren..besser geht nicht . Grüsse thomas

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Shell-Tankstelle in Völklingen Ludweiler

Die Shell-Tankstelle in Völklingen-Ludweiler sucht seit Monaten regelmäßig neue Mitarbeiter – ob in Teilzeit oder Vollzeit. Das zeigt leider eine sehr hohe Fluktuation und lässt vermuten, dass die Arbeitsbedingungen nicht optimal sind.

Früher war ich hier sehr gerne Kunde, vor allem wegen der freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Diese sind inzwischen nicht mehr da, und das merkt man deutlich: Der Service und die Qualität haben stark nachgelassen.

Man hat den Eindruck, dass die Tankstelle von Monat zu Monat schlechter geführt wird. Manche Mitarbeiter wirken überfordert und kümmern sich nicht ausreichend um die Kunden.

Sehr schade, denn eigentlich könnte diese Tankstelle mit den richtigen Mitarbeitern und besseren Bedingungen wieder ein angenehmer Ort sein.

29. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell Advanced Flex 1.1 unbrauchbar !

Ich habe von Shell die Advanced Flex 1.1 Wallbox erworben, um die Erstattung der Ladekosten durch den Arbeitgeber zu ermöglichen.
Leider funktioniert dies nicht ! Die beworbene Funktion dieser >2.000 EUR Wallbox ist schlichtweg nicht einzurichten !
In der Shell Recharge App kann ich weder die Rückerstattung einrichten noch die Ladevorgänge sehen, da sie nicht aufgezeichnet werden.

Der Support reagiert nicht auf meine Anfragen.

25. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell in ettlingen pforzheimerstr

Shell in ettlingen pforzheimerstr
Haben seit mehreren tagen schon geschlossen alles mit abspeerband zugemacht. Ist keiner im stande Kunden auf der webseite bescheid zu geben ,frechheit

1. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell Pockstein

Shell Pockstein - das unfreundliche Personal ever. 2 mal habe ich hier getankt und nie mehr . So was habe ich noch nie erlebt.

31. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shell Holzkirchen Nord

Shell Holzkirchen Nord, Fichtholz
Herr Ewald Graser ist der freundlichste und hilfsbereiteste Tankstellenwart weltweit, er hat sogar geholfen ein verlorenes Handy zu finden!
Tausend Dank !
Die Tankstelle und der Shop sind großartig!
Vielen Dank! Gäste aus England

29. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell Tankstelle in Alsdorf kann man…

Shell Tankstelle in Alsdorf kann man total vergessen..... Zum zweiten Mal versucht die Punkte einzulösen beim Tanken, habe mich korrekt verhalten und immer sofort Bescheid gegeben dass ich Punkte einlösen möchte..... Aber die Mitarbeiter bekomme das einfach nicht auf die Reihe diese Punkte einzulösen und erzähle mir immer irgendwas vom blau vom Himmel

26. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dank shell für alles!!Nachdem ich viele…

Dank shell für alles!!Nachdem ich viele Jahre treuer Kunde des v Power smart Deals war,wurde dieser von shell gekündigt!Belohnung für die jahrelange kundentreue!!Mann möchte jetzt 50% mehr für den Deal haben! Na klar!Gute nacht shell!!

6. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shell Lade Karte

es ist fast unmöglich VERNÜNFTIG bei Shell eine Anfrage bezüglich einer Recharge Ladekarte für Privatpersonen zu bekommen.... entweder bekommt man falsche Ansprechpartner, die nur genervt sind weil sie keine Lust zum Arbeiten haben, oder man bekommt keine Antwort..... Es wird einem das Gefühl vermittel das Shell es nicht nötig erscheint Kunden zu gewinnen....

8. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich nutze seid 2 Jahren die Tankkarte…

Ich nutze seid 2 Jahren die Tankkarte von Shell zusammen mit meinem Mann. Aktuell ist dies nicht mehr möglich, allerdings nur an 1 Tankstelle ( Magdeburg, Werner- von- Siemensring). Wo liegt das Problem. Es war schon immer bekannt, dass wir die Karte gemeinsam nutzen. Auch der Mitarbeiter am Nachtschalter (26.6.+27.6.25) war sehr unfreundlich. Ich war die einzige Kundin und er schaltete die Zapfsäule nicht frei. Auch ich arbeite im Schichtdienst und bemühe mich auch Nachts um einen entsprechenden Umgangston. Das und das nicht benutzen meiner Karte war sehr ärgerlich. Möchte Shell seine Kunden verlieren?

6. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr als unmögliches Verhalten des Kassierers

Ich habe am Samstag, den5.7.2025 bei Shell in der Hamburger Ch. in Kiel getankt. Schon beim Reinkommen an der Kasse muffiger lauter unhöflicher Miarbeiter, ich hatte mehrere Prepad Karten im Wert von je 10 Euro und habe für 50 Euro getankt. Ich habe ihm die Karten gegeben, er sagte barsch einscannen,.. ich probierte es an der Seite und oben auf dem Gerät aus, er sagte wieder einscannen, aber in einem Ton, der ging mir durch und durch, dann wieder jedes Mal nach sdem Einscannen, bestätigen... auch sehr laut und barsch! Ich fragt ihn warum er denn so unhöflich ist, er sagte, wenn Sie nicht einscannen können... so ein Mitarbeiter gehört nicht hinter die Kasse und so geht man nicht mit einer alten Dame um! Ich habe das erste Mal überhaupt getankt und die Karten habe ich von meinem Mann, der schon Jahrzehnte Kunde ist und leider nicht mehr für mich tanken usw. kann. Ich hatte nachts Alpträume von diesem Mann, es war nicht schön, so jetzt bin ich es los und tanke nie wieder dort!

5. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe getankt und die Waschanlage…

Ich habe getankt und die Waschanlage genutzt. Während des Waschvorganges musste ich dringend aufs WC hatte mein Geld aber im Auto. Die Kassiererin wollte 1 Euro für die WC Benutzung. Ich bot mein Kleingeld von 65 Cent an, Sie lehnte ab und Verbot mit die WC Benutzung. Mal abgesehen von der Shell, einfach nur asoziales Verhalten ! Dort und bei der Shell tanke ich nie mehr.

26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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