Santos Grills GmbH Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 65 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die hervorragende und hochwertige Verarbeitung der Artikel, die in der Praxis überzeugen. Zudem wird der Bestellvorgang als ausgesprochen reibungslos und unkompliziert beschrieben, was den Einkauf sehr angenehm macht. Viele Verbraucher betonen auch die extrem schnelle Lieferung sowie den freundlichen und hilfreichen Service vor Ort. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit unerwarteten Verzögerungen beim Versand und Problemen bei der Zustellung. Ein kleiner Teil der Verbraucher berichtete zudem über Qualitätsmängel an einigen Produkten sowie über Schwierigkeiten mit dem Kundenservice. Auch komplizierte Rücksendebedingungen und langwierige Kommunikationswege wurden von einigen Käufern kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit dem Produkt und loben die erstklassige Qualität... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Lieferung, da einige Verbraucher den schnellen Versand sowie... Mehr ansehen

Quality

Kunden zeigten große Zufriedenheit und berichteten von einer durchweg sehr guten Verarbeitung sowie... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Bestellung, da einige Verbraucher den schnellen Versand... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Dienstleistung, während zahlreiche Verbraucher eine... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

1 Seitenschrank, 2 Silikonmatten Bestellung schnell versandt, Spedition trotz Terminbestätigung nicht geliefert, nach hinterher Telefonaten am nächsten Tag geliefert. 2 Silikonmatten (falsch Maße b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellvorgang reibungslos, Lieferung reibungslos und schnell, Verpackung unversehrt und das gute Stück(der 12'er Dutchi) ohne Mängel bei mir angekommen. Ich kann nichts negatives sagen, drum empfehle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf der Suche nach einem, für mich, passenden Napoleon Gasgrill bin ich im Internet auf Santos gestoßen. Die Bedienung und die Navigation der Website sind einfach und intuitiv. Ich bin recht zügig zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Verkäufer, die wirklich beraten und auch einmal von der Eigenmarke abraten, bzw. die Vorteile des original Produktes aufzeigen. Preis Leistung passt. Auch im Lager, bei der Verladung, kompetentes... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Garten

Vom Unternehmen geschrieben

Ihr seid auf der Suche nach dem richtigen premium Grill für Euren Garten, Balkon oder Terrasse? Dann besucht uns in unseren SANTOS Erlebniswelten! Hier erlebt Ihr das perfekte Grillerlebnis. Lasst Euch vor Ort ausführlich von unseren Grillexperten beraten und vergleicht und bestaunt die Grills der verschiedenen Premium Marken wie Broil King, Napoleon, Flammkraft und SANTOS. Mit über 1.000.000 Bestellungen bzw. Einkäufen in unseren Grillfachgeschäften stehen wir für Beratung, Service, Qualität und Kundenfokus. Allein in unserem großen Kölner Showroom präsentieren wir ständig über 400 Grillgeräte und ca. 3.000 verschiedene Zubehör-Artikel der 60 führenden Marken aus aller Welt. Der sofort verfügbare Lagerbestand umfasst mehr als 10.000 Grills.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

598 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(598)

64 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Firmen-Grillevent in Köln

Hervorragende Betriebsveranstaltung von der Vorbereitung und Organisation über die persönliche Betreuung vor Ort bis hin zur hohen Qualität aller Zutaten und Getränke sowie die praxisorientierte, lehreiche Einbeziehung in die Vorbereitung und den Grillprozess. Stylisches Ambiente. Klaus und Evelina sind nicht nur Fachleute, die ihre Augen überall und alles im Griff haben, sondern zugleich Entertainer, die für eine herausragende Stimmung gesorgt und jeden Teilnehmer passend eingebunden und begeistert haben. Vielen lieben Dank!!!

11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Santos S 318 - gute Entscheidung :)

1* kann diesen Grill und die Firma nur weiterempfehlen!!!Die Bestellung war einfach und Lieferung schnell. Der Zusammenbau ging flott. Qualität ist wirklich super und ich bin sehr zufrieden. Das ist mein 1. Gasgrill. Bedienung ist einfach und Fleisch schmeckt super lecker. Würde den Grill jederzeit wieder kaufen. Allerdings eine Nummer größer. Wir sind meistens zu 2. Jedoch mit Beilagen wäre der größere doch praktischer. Aber auch so reicht der Platz super. Der Kundenservice ist sehr nett. Vielen dank an David, für das problemlose entgegenkommen.
Danke Dana

11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Sortiment

Der Santos Shop hat ein breites und tolles Sortiment an robusten Grills und Zubehör. Es macht Spass damit zu arbeiten. Ein Stern Abzug für die Lieferzeit und dass es eine Erinnerung per Mail gebraucht hat das per Vorkasse bezahlte Zubehör im Versand zu erhalten.

24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

4 von 5 Sternen, fast perfekt

Für 5 Sternchen fehlte mir, dass ich beim Einkauf nicht gut genug sehen konnte, dass die angebotene Plancha für Napoleon Gasgrill erst ab Jahrgang 2020 geeignet war.
Dadurch war eine Rücksendung notwendig, die ja dann nicht kostenfrei ist.
Für die passende Plancha fallen dann auch nochmal Versandkosten an.

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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