Sanicare-Apotheke Bewertungen 

1.732
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 265 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen immer wieder, dass der Versand äußerst schnell erfolgt und die Preise im Vergleich sehr günstig sind. Zudem wird die Benutzeroberfläche des Portals als sehr gut organisiert beschrieben, wodurch der gesamte Bestellvorgang völlig mühelos abläuft. Einige Personen waren unzufrieden mit gelegentlichen Lieferverzögerungen sowie unerwarteten Problemen bei der Zustellung von bestimmten Medikamenten. Rezensenten bemerkten außerdem, dass manche dringend benötigten Artikel plötzlich nicht lieferbar waren oder ohne jegliche Rückmeldung fehlten. Einige Kunden kritisierten zudem eine unzureichende Kommunikation bezüglich dieser fehlenden Waren sowie die Verwendung von viel zu großen Verpackungen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Lieferung, wobei viele Verbraucher von extrem schnellen Lieferzeiten... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit bestellung, während einige Kunden von schnellen... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden produkt mehrdeutig, denn während einige Kunden die günstige Auswahl, gute Angebote und die... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Preis und loben durchgehend die günstigen sowie fairen... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dienstleistung und loben die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Oft waren die Produkte nicht lieferbar. Mein online konnte nicht erreichbar. Ich bin sehr lange Kunde bei euch (1998) war immer zufrieden. Aber die letzten zwei Jahre hat es etliche Probleme gegeben,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sanicare ist immer schnell und zuverlässig. Meldet sich, wenns länger dauert. Liefert Informationen zu Wechselwirkungen. Verpackt mit relativ kleinen Kartons.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Preis. Leider hat es diesmal einmischen länger mit der Lieferung gedauert.


Unternehmensdetails

  1. Apotheke

Vom Unternehmen geschrieben

Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

1732 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,9

Alle Bewertungen

(1.732)

258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es werden Daten weitergegeben

Sanicare gibt leider persönliche Daten an den Spammer sovendus.com weiter, sehr vertrauenserweckend für eine Apotheke.
Ich musste erst ein Datenschutzaufsichtsbehördliches Verfahren einleiten lassen, damit Sovendus offenlegt von wem sie meine Daten hat und es war SANICARE.
Ich hätte angeblich einen Gutschein für eine Kreditkarte von deren Werbepartner Sovendus in Anspruch genommen, totaler Unsinn.

Nie wieder werde ich etwas bei Sanicare bestellen.

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist und nehmen Ihre Bedenken zum Datenschutz ernst.

Sanicare arbeitet im Rahmen bestimmter Bestell- und Gutscheinaktionen mit externen Dienstleistern wie z. B. Sovendus zusammen, die Gutscheinangebote bereitstellen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt dabei ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) und nur, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzkontakt bzw. Kundenservice mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Vorgang eindeutig identifizieren und prüfen können. Erst dann können wir transparent nachvollziehen, welche Datenverarbeitung im Rahmen Ihres Einkaufs stattgefunden hat.
Uns ist wichtig, dass Sie sich bei uns sicher fühlen. Wenn hier ein Missverständnis oder ein Fehler vorliegt, möchten wir das unbedingt aufklären.

mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rezeptbestellung am 24.06.26… am 26.05.26 noch nicht Versendet

Rezeptbestellung am 24.06.26 aufgegeben.
am 26.06.26 nachgefragt wo meine Medikamente sind.
Auskunft noch nicht versendet.
Am 27.06.2026 immer noch keine Medikamente erhalten.
Unmöglich wenn man Medikamente mit Rezept Bestellt und zwei Tage später die Medikamente noch nicht mal Versendet wurden.
Mit Sicherheit werde ich dort keine weitere Bestellung aufgeben.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere übliche Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage, häufig erfolgt die Zustellung sogar schneller. Es ist umso erfreulicher, dass Ihre Sendung mittlerweile zugestellt wurde.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

60 Stk bestellt, 25 erhalten

60 Stl Transogix bestellt, mit Verzögerung 24 erhalten und in einem extra Paket 1 Stk.
Keine Information darüber, nur die Überraschung beim Erhalt.
Nicht professionell

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bedauerlicherweise ist es uns nicht möglich, Ihre Rückmeldung einem konkreten Kundenkonto zuzuordnen.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür direkt.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe schon öfter dort bestellt und…

Ich habe schon öfter dort bestellt und eigentlich hatte ich jetzt noch nie wirkliches Pech gehabt, dass es sehr lange gedauert hat. Aber dieses Mal habe ich über Tage gewartet und es hieß einfach meine Bestellung ist in Bearbeitung und nach fünf Tagen habe ich mich mal er reistet nachzufragen, dann hieß es auf einmal. Die Artikel wären alle nicht vorrätig. Alle aha dann erwarte ich eigentlich von einer guten Versandapotheke, dass man mich mal informiert, weil ich vielleicht auf Medikamente angewiesen bin. Somit war das meine allerletzte Bestellung dort.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst antwortet seit drei Wochen…

Kundendienst antwortet seit drei Wochen nicht. Schlimmster Service seit es Online-Apotheken gibt!

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bedauerlicherweise konnten wir Sie heute telefonisch nicht erreichen. Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits ist in unseren Unterlagen derzeit nicht vermerkt.
Selbstverständlich können Sie uns jederzeit telefonisch, per E-Mail, per Post oder per Fax erreichen. Wir kümmern uns anschließend gerne um alles Weitere.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liefertermine absolut falsch

Erst lieferbar, dann plötzlich nicht mehr verfügbar. Unglaublich. Waren über viele Jahre Kunden. Jetzt nicht mehr!
In der Bestellübersicht wird die Bestellung auch nicht mehr angezeigt. Nur per Mail eine Info bekommen.
Tja, das war’s dann mit dieser Apotheke.

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,
es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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