Meine Bestellung wurde laut DHL geliefert. Leider habe kein Paket erhalten. Bei sanicare angerufen . Die Dame meinte wir kümmern uns darum. Ja man hat sich gekümmert ,eine Mahnung habe ich bekommen... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Leider muss man 1 Stern anklicken....0 Sterne wären richtig. Diese Apotheke ist absolut unseriös, um es nett auszudrücken..... Diese Machenschaften von Seiten der "Apotheke", um an Geld... Mehr ansehen
Kundenservice reagiert nicht. Ich musste Amazon einschalten, weil ich zum Glück über Amazon Pay bezahlt habe, danach haben sie reagiert. Ware wurde sehr spät versandt, bis dahin bekommt man keine konk... Mehr ansehen
Ein Medikament wird online als lieferbar angezeigt, ist in Wirklichkeit nicht lieferbar. Es erfolgt keine Nachricht, die übrigen Artikel werden zugestellt. Auf Nachfrage wird eine Rücknahme der Best... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Prämie bei Gooding nicht gutgeschrieben
Leider wird die Prämie bei Gooding nicht gutgeschrieben.
Ich hätte vor der Bestellung hier…
Ich hätte vor der Bestellung hier nachschauen sollen. Allerdings gibt es bei Trustpilot eine weitere Bewertungsseite, in welcher Sanicare mit 4,1 Sternen bewertet wird. Sehr merkwürdig.
Ich jedenfalls kann nur abraten. Das Medikament, das ich bestellt habe, war mit „sofort lieferbar“ gelistet. Drei Tage nach meiner Bestellung erhielt ich die Mitteilung, das Medikament sei nicht auf Lager und werde beim Großhändler nachbestellt. Als ich nach weiteren vier Tagen nichts mehr von Sanicare gehört bzw. gelesen habe, habe ich mich beschwert.
Die Antwort kam prompt. Ich könne nicht erwarten, dass ich die Bestellung „innerhalb von 24 Stunden“ erhalten würde. Ich antwortete, dass in der Homepage die Bezeichnung „sofort lieferbar“ eine Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen versprach. Zwischenzeitlich war aber mehr als eine Woche vergangen. Meine Erfahrung mit anderen Anbietern war bisher eine Lieferzeit von tatsächlich zwei bis drei Tagen. Besonders ärgerlich für mich war, dass ich nun das (rezeptfreie) Medikament wesentlich teurer in der örtlichen Apotheke kaufen musste.
Ich habe bei meiner Bestellung nicht erwartet, dass ich die Lieferung innerhalb von 24 Stunden erhalte. Mir stellt sich allerdings die Frage, ob Sanicare Artikel erst beim Lieferanten ordert, wenn entsprechende Bestellungen eingegangen sind. Das würde die erhebliche Verzögerung erklären, wäre m. E. allerdings nicht seriös für eine Online-Apotheke.
Nach 10 Tagen habe ich die Medikamente erhalten. Nicht auszudenken, wenn es sich um lebenswichtige Medikamente gehandelt hätte.
Meine Bestellung wurde laut DHL…
Meine Bestellung wurde laut DHL geliefert. Leider habe kein Paket erhalten. Bei sanicare angerufen . Die Dame meinte wir kümmern uns darum. Ja man hat sich gekümmert ,eine Mahnung habe ich bekommen. Wieder angerufen gleiche Aussage ,schwupp zweite Mahnung. Jetzt post von einem inkasso Unternehmen bekommen.
Keiner bei sanicare kann sich daran erinnern das ich angerufen habe.
Kann jedem nur raten Finger weg von dieser Apotheke. Ein Stern ist noch zu viel
Bestellbestätigung erhalten
Bestellbestätigung erhalten - am nächsten Tag : Artikel ist leider nicht lieferbar.
Vorsicht bei den Preisen!!
Vorsicht bei den Preisen!!
So wird zum Beispiel der Artikel WICK ZzzQuil GUTE NACHT 60 Stück auf der Website angeboten für € 13,92 und nachdem man ihn in den Warenkorb gepackt hat kostet er plötzlich € 17,95! Das ist ein Unterschied von knapp 30% je Packung. Also lieber dreimal hinschauen
Falsch geliefert
Anstelle des bestellten Medikaments wurde einfach ein anderes geliefert, mit stärkeren Inhaltsstoffen. Ein NO GO! So wurde ich daran erinnert, dass Versandapotheken die Apotheke vor Ort verdrängen und werde deshalb in Zukunft wieder bei der örtlichen Apotheke einkaufen, die auch, wenn nötig, kostenlos nach Hause liefert
Bestellung konnte nicht geliefert…
Bestellung konnte nicht geliefert werden, obwohl man scheinbar lieferfaehig war.
Viel zuviel Verpackungsmüll
Verbandsmaterial bestellt. Riesigen Karton erhalten, der nicht einmal zu einem Drittel voll ist. Dafür jede Menge Luftpolsterfolie und bergeweise Werbung. Verbandsmaterial ist nicht zerbrechlich! In Sachen Nachhaltigkeit und Umweltschutz glatt durchgefallen. Sechs, setzen!
Ich habe vier Sachen bestellt,davon…
Ich habe vier Sachen bestellt,davon sind zwei geliefert worden,die in dem Verschlossenen Paket waren,der Kundenservice ist wohl jetzt der Meinung es wurde entwendet,das Paket wurde aber nicht geöffnet,ich hab um Nachlieferung gebeten oder um Rückerstattung der schon bezahlten Ware.
Es lag auch kein Lieferschein im Paket bei.
Ich hoffe das klärt sich noch auf.
Und ich bekomme die Ware,oder denn Betrag für die noch fehlenden Artikel.
Ich habe eine Bestellung bei Sanicare…
Ich habe eine Bestellung bei Sanicare getätigt. Da ich einen kostenlosen Versand wollte, habe ich einige Produkte mit bestellt.
Das ursprünglich benötigte Medikament wurde dann einfach nicht mitgesendet.
Bin mal gespannt, ob ich das Geld zurück bekomme.
Ist es nicht möglich, beim Kunden nachzufragen, ob er die Bestellung dann überhaupt möchte?
Lebensmittelprodukt kam geöffnet an
Lebensmittelprodukt wurde geöffnet geliefert, auf Reklamationen wurde nach 2maliger Erinnerung mit Kontaktformular nicht mehr reagiert.
Aktionsangebot wurde nicht geliefert
Ware wurde geliefert.
Allerdings wurde das Aktionsangebot, mit dem der Mindestbestellwert in die Höhe getrieben wurde, nicht mitgeliefert. Es sei vergriffen.
Wer's glaubt ....
Für mich klarer Fall von Kundenhascherei.
Klare Weiterempfehlung
Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei dieser Apotheke und bin sehr zufrieden. Hatte auch schon Probleme mit dem Versanddienstleister, die durch Sanicare aber behoben wurden. Ich habe auch noch keine günstigere Apotheke gefunden.
ACHTUNG BETRUG
Bestellt bitte nicht bei dieser Apotheke ! Das sind Scammer und ich habe wegen denen ca. 400€ verloren. Bestellung wurde storniert, aber das Geld längst abgebucht und keine Rückerstattung.
Kundenservice reagiert nicht
Kundenservice reagiert nicht. Ich musste Amazon einschalten, weil ich zum Glück über Amazon Pay bezahlt habe, danach haben sie reagiert. Ware wurde sehr spät versandt, bis dahin bekommt man keine konkreten Informationen, weder telefonisch noch elektronisch! Schlechtestes Service, was ich bisher erlebt habe!
Nie wieder! Lasst die Finger von diesem Shop!
Nie wieder! Lasst die Finger von diesem Shop!
Im Bestellvorgang alles vorhanden, erst wenn nach Tagen vor der Lieferung die Rechnung kommt sieht man, was nicht geliefert werden kann.
Ware kommt unvollständig an, Kundenservice nimmt sich der Sache nicht an.
Eine Katastrophe !!!
stornieren nach belieben und liefern nicht wenns ihnen zu teuer wird
Dem Shop empfehle ich zu Weihnachten mal das BGB als Geschenk. Worst Shop im www.
Lieferung innerhalb von einem Tag
Lieferung innerhalb von einem Tag, einfach Spitze!
Die Preise sind auch gut und die Bestellung über die Internetseite war recht simple. So macht Online-Shopping Spaß 🤩
Ich kann nichts negatives über Sanicare…
Ich kann nichts negatives über Sanicare sagen.
Es wird immer schnell geliefert.
Alle bestellten Produkte sind dabei, weiter so.
Auch während Corona.
Respektloser Kundenservice bei Sanicare
Ich habe ein Produkt by Sanicare online bestellt. Das Produkt hatte eine Aktion hinterlegt - eine Gratiszugabe von einer Immunkur beim Kauf von dem Produkt. Ich habe das Produkt bestellt aber bei der Lieferung war keine Gratiszugabe dabei. Somit habe ich Sanicare Kundenservice angeschrieben. Frau S. aus dem Kundenservice hat geantwortet. Sie meinte, ich lag falsch mit meiner Behauptung. Ich hätte 2 Produkte kaufen müssen, um die Gratiszugabe zu bekommen. Somit habe ich ihr ein Foto von der Sanicare Produktseite geschickt, damit sie sehen konnte, dass es ganz klar um eine Gratiszugabe beim 1x Kauf von dem Produkt ging. Dann, anstatt sich zu entschuldigen, teilte sie mir mit, dass kein Vorrat mehr vorhanden ist, deswegen wurde mir die Gratiszugabe nicht zugeschickt. Das hat auch nicht gestimmt, denn die Gratiszugabe gab es auch auf der Seite zu bestellen, also kann es nicht an dem Vorrat liegen. Frau S. haette diese Situation so einfach loesen koennen, stattdessen hat sie versucht mich mit Unwahrheiten abzuwimmeln. Ich bin sehr entaeuscht vom Sanicare Kundenservice - ich habe jetzt ein sehr schlechtes Bild von einer Firma, der ich seit Jahren immer mit meinen Apothekenbestellungen vertraut hatte.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








