Oft waren die Produkte nicht lieferbar. Mein online konnte nicht erreichbar. Ich bin sehr lange Kunde bei euch (1998) war immer zufrieden. Aber die letzten zwei Jahre hat es etliche Probleme gegeben,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!
Kontaktinformationen
Grüner Weg 1 , 49196, Bad Laer, Deutschland
- 05424 6 470 100
- service@sanicare.de
- www.sanicare.de
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Ich bestellte auch ein Serum. Über die Gratisprobe von der Tagescreme freute ich mich. Konnte ausprobieren, ob ich sie vertrage.
Es funktioniert schnell und vollständig
Es funktioniert schnell und vollständig
Sanicare hat mich komplett verarscht
Sanicare hat mich komplett verarscht! Ware stand auf lieferbar, ich habe per Kreditkarte bezahlt, somit haben sie jetzt massig Daten von mir. Am gleichen Tag kam eine E-Mail, dass "ein Artikel" meiner Lieferung nicht lieferbar ist. Der Witz an der Sache ist - ich habe nur diesen Artikel bestellt! Somit habe ich keine Ware bekommen, Sanicare aber meine ganzen Daten! Vorsicht bei diesem Lieferanten!

Antwort von Sanicare-Apotheke
Katastrophe
Wenn man denkt, im Leben schon alles kennengelernt zu haben, dann hat man noch nicht bei Sanicare bestellt.
Freitagmorgen, am 24.07.26 um 07:20 Uhr bestellt (E-Rezept). Also eigentlich der ganze Freitag Zeit, um bei einer funktionierenden Lagerhaltung, ein Päckchen auf den Weg zu bringen. Eine Versandapotheke macht auch nur dann Sinn, wenn die Bestellungen zügig bearbeitet werden und sich der Kunde darauf verlassen kann, dass die Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Im sanicare-shop hat der Artikel (Rezeptpflichtig) den Status "in 1 bis 2 Werktagen lieferbar". Heute, eine Woche später, das Medikament ist immer noch nicht geliefert, das E-Rezept wurde am 24.07.26 eingelöst, aber weder geliefert noch wurde das E-Rezept wieder freigegeben, damit man sich eine Alternative suchen kann. Mein altes Medikament ist nun seit 3 Tagen aufgebraucht. Man ist da so machtlos. Bleiben letztendlich nur noch rechtliche Schritte.

Antwort von Sanicare-Apotheke
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, immer korrekt und mit Rechnung bezahlen möglich
Weder Lieferung noch Auskunft
Leider wird bereits seit weit über einer Woche mein rezeptpflichtiges Medikament nicht geliefert. Auf Nachfrage letzte Woche erhielt ich die Auskunft, es sei vom Zulieferer bestellt, seitdem absolute Funkstille, jeder Versuch eine Auskunft zu erhalten bleibt unbeantwortet. Es handelt sich um ein Privatrezept, bei dem ich selbstverständlich finanziell schön in Vorkasse habe gehen müssen. Geld weg und keine Medikamente, perfekt. Nicht zu empfehlen. Wird dann in Zukunft doch wieder die Apotheke im Dorf ein paar Orte weiter. Nie wieder
Update vom 5.8.: anscheinend ist das Medikament nun versendet, allerdings erhalte ich auch dort auf Nachfrage keine Auskunft zur Sendungsnummer. Ich bin mittlerweile umgezogen, weshalb es logistisch notwendig wäre die Sendung zu verfolgen. Auch hier bleibt jede Frage unbeantwortet. Stattdessen erhalte ich gestern plötzlich eine Rechnung für angeblichen Lastschrifteinzug - ich habe bereits im Vorhinein per Überweisung gezahlt? Weiß hier eine Hand was die andere tut?

Antwort von Sanicare-Apotheke
Die Ware wurde noch über einer Woche…
Die Ware wurde noch über einer Woche noch immer nicht geliefert. Der Kundendienst antwortet, wenn überhaupt, nicht zeitnah.
Ich bin vom Kauf zurückgetreten und kann Sanicare nicht empfehlen.

Antwort von Sanicare-Apotheke
Zügige Lieferung
Zügige Lieferung, gute Info zur Nachlieferung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, günstiger Preis.
Zuverlässig
Bekomme immer, was ich brauche und das ziemlich schnell.
Ich kann keine Bestellung mehr aufgeben
Ich kann keine Bestellung mehr aufgeben weil angeblich meine Rechnungsadresse falsch wäre. Die sich aber nicht geändert hat. Ich kann die rechnungsadresse aber auch nicht selbst ändern. Und beim Service ist keiner zu erreichen.
Bzw um noch mal auf die Antwort von sanicare einzugehen selbst wenn man beim Service jemand erreicht fühlt sich keiner zuständig. Ich habe gesagt bekommen dass sie da nichts machen können sie wollte es angeblich weiterleiten zur fachabteilung doch ist nie was passiert.

Antwort von Sanicare-Apotheke
Alles Bestens
Alles Bestens! Nur DHL war etwas langsam, wofür Sanicare aber nicht verantwortlich ist
Ich kann mich immer nur wiederholen
Ich kann mich immer nur wiederholen: super schnelle Lieferung, einwandfreie Medikamente, gutes Preisverhältnis
E-Rezept nicht lieferbar
Die rezeptpflichtigen Medikamente sind nicht lieferbar. Wir fahren in 3 Tagen in Urlaub. Jetzt neues Rezept über Arzt beantragen. Vorort hätte ich die Medikamente bekommen. Nie nie wieder

Antwort von Sanicare-Apotheke
Preis/Leistung u. schnelle gut verpackte Lieferung
Leider gibt es weniger Gutscheine als früher bei Sanicare und bei der Lieferung gab es auch eine kleine Verschiebung die dazu führte das das Wochenende auch noch dazwischen kam.
alles zum besten
Zuverlässigkeit
Alles Bestens, gerne wieder.
Schneller sicherer Versand.
Alles reibungslos und schnell.
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Schnell & solide geliefert.
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