Salomon Bewertungen 1.185

Schuh bei Sport Scheck gekauft. Nach 8 Monaten Materialfehler bzw. Verarbeitungsfehler festgestellt. Von Salomon Kundendienst nach Beweisaufnahme einen sehr großzügigen Gutschein für neue Schuhe bekommen.
So geht Kundendienst. 1A

Quest 4D 3 GTX
Offensichtlich kann Salomon nur gutes Aussehen und keine gute Qualität.
3 mal hintereinander nach kurzer Zeit undicht und das bei Schuhen an die 200,-€
Gibt wesentlich bessere Hersteller fürs gleiche Geld.

Salomon Schuhe für 149 Euro gekauft und nach nicht Mal zwei Monate Benutzung ist die Sohle fertig. Garantie abgelehnt ohne Begründung. Wäre kein Materialfehler. Nie wieder

Beim bestellen meiner Skistecken sahen diese nicht wie auf dem Bild aus.
Die Armschlaufen sahen sehr billig aus, nicht wie auf der Seite.
Nun warte ich vergebens auf Reaktion. Schließlich habe ich 6€ Versand bezahlt.

Meine Empfehlung: kauft bei einem richtigen Shop.

Trage Sie seit vielen Jahren!
Nie mehr ohne...!!

Ich habe über die Firma Deporvillage 1 Paar Salomon xa pro 3d gtx gekauft, nach wenigen Wochen war die Sohle/Profil abgelaufen!!
Weder der Händler noch die Firma Salomon reagieren auf meinen Garantie Anspruch!! 🤬

NEVER EVER DEPORVILLAGE AND SALOMON ‼️

Alles zu umständlich, Der Chat funktioniert überhaupt nicht,da sitzen nur unfähige Computer,sehr schwach alles und UPS Paketzusteller kannst überhaupt vergessen. Alles in allem Salomon Oneline shop ist nicht empfehlenswert.

Täuschung mit Expressversand.

Hier wird mit Next-Day-Delivery beworben. Hat natürlich nicht geklappt - obwohl um 10:00 Uhr bestellt. Sollte eigentlich bis 14:00 Uhr funktionieren. Geld bekomme ich auch nicht zurück. Danke für nichts.

Habe im April 2021 zwei par salomon Schuhe gekauft verschiedene Modelle
1) XA PRO 3 D v8 GTX und
2) X REVEAL GTX Ich habe immer salomon Schuhe gehabt und getragen bis jezt bin sehr zufrieden gewesen vor allem mit dem ersten Modell XA PRO . Die letzten die gekauft habe im April 21 bei normalen Gebrauch in 2 Monaten effektiven Tragzeit ist die unter Sohle extrem verschleisst praktisch bis auf zweite Schicht untersohle .Ich habe salomon geschrieben und reklamiert und alles in bildern beigelegt , herstellung Daten 11/20 als Antwort habe ich bekommen es ist normal der Verschleiss dieses model Schuhe wegen denn griff die sie mit dem Boden haben . Diese model habe ich als vormodel gehabt aber die habe ich 4 Jahre lang getragen bis einige Risse auf die Seite hatte sonst me dem Sohle absolut keine Probleme gehabt. Salomon Schweiz bittet mich 10% Rabatt nur keine Kulanz oder Ersatz, mit dem bin ich absolut nicht einverstanden .

Produktfrage - wie erreiche ich einen Kundenkontakt?
Ich muß nun leider hier hinein schreiben, da ich auf der Homepage keinen erreichbaren Kontakt finde - gerne auch Email-Adresse. Ich würde gerne einen Schuh bestellen, da ich seit ca. 10 Jahren nur mit Euren Schuhen laufe, jedoch ist die Variante nur mehr bei Euch gut zu bekommen. Nun hätte ich gerne gewußt, ob die "unisex"-Schuhe breiter sind, als die Damen-Schuhe und wo ich die Maße der Breite finde. Die Länge ist ja offenbar identisch? Bitte um Ihre Info - dankeschön. mfg.

Aufgrund vieler schlechter Bewertungen hier, hatte ich kalte Füße die Ware an Salomon zurückzuschicken. Wurde von der Abwicklung aber sehr positiv überrascht.
Sehr netter Kundenservice, problemlose Bestellung und Retoure.
Bei der Erstellung des Online-Rücksendeetiketts hatte technische Schwierigkeiten, mir wurde jedoch vom Kundenservice innerhalb von 5 Minuten weitergeholfen.
Der Rückversand erfolgte per UPS. Am 25 Mai zurückgeschickt, am 27 Mai wurde das Geld zurück an Paypal überwiesen. Mit der Abwicklung bin ich insgesamt super zufrieden und bestelle gerne wieder.

Ich habe letztes Jahr meine ersten Wanderschuhe der Marke Salomon bestellt, nachdem mir diese mehrfach von Freunden und bekannten empfohlen wurden. Ich war von Anfang an begeistert von den Schuhen.
Nach knapp einem Jahr hatte ich mit einem Schuh Probleme. Ohne große Erwartungen kontaktierte ich daraufhin den Kundendienst im Rahmen der Herstellergarantie. Ich bekam innerhalb von wenigen Stunden eine Antwort und das sogar an einem Feiertag. Nachdem ich ein paar Bilder einsendete, habe ich nach einem Tag einen Gutschein für den online Shop erhalten und durfte mir neue Schuhe aussuchen. Ich war positiv überrascht über diese schnelle und unkomplizierte Lösung. Nun hoffe ich dass die neuen Schuhe keine Probleme machen und ich sie lange tragen kann :)

Hallo,
Ich laufe vorzugsweise Trails im Wald, oder Weinberge. Hatte bslang dafür gern Laufschuhe von Salomon, 2 Generationen Speedcross, und wegen dem übermäßigen Verschleiß der Profile beim Speedcross den
Sense Ride, oder aktuell SuperCross.
Beim sense ride hatte die Dämpfung nach kurzer Zeit aufgegeben, den Schuh trage ich nur noch als legeren Sneaker zur Jeans, aber nicht mehr zum Laufen, und beim SuperCross bricht nach ca. 250km das Textil hinter der Frontkappe.
Echt enttäuschend das Ganze.

Bisher waren wir immer zufrieden mit den Schuhen von Salomon doch bei dem Model Super Cross sind schon nach wenigen Tragen Löcher an den Fersen durch eine scharfe Kante im Schuh entstanden.Eindeutiger Qualitätsmangel!
Wir sind sehr enttäuscht und sehen von weiteren Käufen für die Familie ab.

Ich würde die Firma Salomon keinesfalls mehr weiterempfehlen.
Ich schickte Schuhe 3 mal getragen wegen mir mitgeteilten Materialfehler
Im Wert von 179,95€ zu Salomon.
Ich bekam einen Code und bestellte mir Schuhen für 139.95€ da es in meiner Größe keine im Wert der alten gab. Nach 1 Woche ca. erhielt ich eine Mail meine Größe wäre nun lieferbar.
Auf Nachfragen ob der Restbetrag auf die neue Bestellung aufgenommen wird, teilte man mir mit, dass dies nicht geht. Mein Code kann nur einmal verwendet werden. Der Unterschiedsbetrag verfällt. So eine große Firma mit so einem Namen, will mir weiss machen, dass die Buchhaltung dies nicht hergibt????Toller Service, nie wieder. Einfach nur traurig.

Ich hatte mich an den Kundenservice zum Trail Running Schuh Salomon XA Pro 3D V8 GTX gewandt => eine horizontale Verarbeitungsnaht innen an der Ferse scheuert diese wund. Nach mehrfachem Austausch mit dem Salomon Kundenservice kein Materialfehler und somit kein Umtausch. Als ich gebeten wurde, Fotos von meinen Blasen einzusenden, bin ich aus der Konversation ausgestiegen. Ich habe die neuen Schuhe entsorgt; nie wieder dieser Hersteller.

Die Handschuhe wurden in nicht einwandfreiem Zustand geliefert, was bei einer sorgfältigen Warenkontrolle gar nicht erst hätte passieren dürfen. Auf einen Retourenschein warteten wir erst einmal 10 Tage. Dann hatten wir die falsche Bestellnummer für die Rücksendung gewählt. Trotz aller Bemühungen und auch Belege unsererseits konnten die zurückgeschickten Handschuhe angeblich nicht mehr aufgefunden werden. Die Bearbeitung übernahmen dabei unzählig unterschiedliche Sachbearbeiter, anstatt einen Ansprechpartner mit dem Fall zu betreuen. Uns drängt sich der Eindruck auf, dass mit der angeblich unauffindbaren Rücksendung auch gleich noch mangelhaft versendet Ware vertuscht wurde. Die Rückerstattung der verunreinigten Handschuhe können wir uns leider abschminken. Leider hielt mein Sohn bereits von Anfang an nichts vom Kundenservice dieses Ladens. Es sollte recht behalten... :-(

Laufschuhe die man nicht beim Laufen Testen kann, weil sie nur unbenutzt zurück gesandt werden können!
Das kommt leider nicht in Frage für mich. Laufschuhe die mit unter 200€ kosten muss ich testen können. Also bleibe ich einfach bei Sportscheck und genieße dort den hervorragenden Kundenservice.

Ich habe mir den Salomon Wanderschuh X RAISE
Farbe: Frost Gray / Lunar Rock / gekauft.
Schon der erste Kontakt beim Anziehen fühlt sich richtig gut an. Das Einlaufen in der Wohnung und die ersten Meter draußen im Ort bestätigen das Gefühl. Nun erstmals der Einsatz im Gelände. 4 Stunden auf den verschiedensten Untergründen, Geteerter Weg, Wiese, Wald und Gestein, ich war und bin begeistert.
Der beste leichte Wanderschuh den ich je getragen habe. Ganz fettes Lob an die Entwickler in der Firma Salomon. Danke!

Es ist unfassbar, dass Salomon nicht in der Lage ist eine simple Rückzahlung per Paypal durchzuführen. Ich schickte die bestellten Schuhe zurück, da sie nicht passten und bestellte in einer anderen Größe.
Leider funktionierte die Seite für das Rücksendeetikett nicht (technische Fehler im System, laut Salomon), hier empfehle ich gleich anzurufen, da die Kontaktaufnahme per online Formular über die Salomon Homepage sich 14 Tage in die Länge zieht. Telefonisch funktionierte es gut, ich bekam das Etikett per Mail innerhalb einer Stunde und ich schickte die Schuhe tags drauf zurück. Nach ca. 5 Tage erhielt ich die Mail, dass die Schuhe angekommen seien und die Rücksendung veranlasst wurde. Innerhalt 2 Arbeitstage wäre das Geld mit der ursprünglichen Zahlungsart bei mir.
Ich warte nun schon seit Wochen(!!!) auf den Geldeingang. Auf Nachfrage hieß es "technische Fehler im System, eine Paypal Rückerstattung sei im Moment nicht möglich, ich bekäme Bescheid wenn der Fehler behoben sei". Unfassbar, welch Trauerspiel, was ist denn das für ein System mit diesem System? Hier kann man ganz deutlich sehen wie es nicht laufen sollte. Hier bestelle ich nicht wieder!