La consegna dei prodotti e l'assistenza post vendita sono ottime. Le pecche riguardano la descrizione dei prodotti, che secondo me potrebbe essere più esaustiva, e la visibilità delle recensioni, a c... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sarà sicuramente l’ultimo acquisto su Qvc. Comunicazione sullo ordine è inesistente. Ho fatto l’ordine il 19 e sarebbe stato disponibile il 21, ho avuto solo oggi la risposta che l’ordine sarà spedito... Mehr ansehen
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Ho acquistato una borsa denim second Life. Perfetto. Io l'ho comunque rilavata e stirata. Ma condizioni accessorio perfette Per il resto acquisto sempre prodotti nuovi. Sempre trovata benissimo. Per... Mehr ansehen
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Confermo l'esperienza positiva ed anche migliorata in comunicazione chiara ,spedizione veloce e merce corrispondente o superiore alle aspettative. Chiederei uno sforzo maggiore sul punto prezzo molto... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
QVC® è leader mondiale nel video commerce, il retailer multipiattaforma visibile attraverso il canale TV, la TV on demand QVC+, il sito di e-commerce www.qvc.it e le piattaforme social. QVC ha un’offerta in continua evoluzione di brand noti e nuovi prodotti, delle categorie casa, bellezza , moda e accessori e crea relazioni autentiche con i propri clienti attraverso esperti di prodotto, storie coinvolgenti e un servizio clienti di qualità.
Kontaktinformationen
Italien
- www.qvc.it
4,1
Gut
14.851 Bewertungen
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Antwort von QVC Italia
Ciao Erika,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che apprezzi la nostra precisione e affidabilità. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio eccellente e siamo contenti di sapere che ci siamo riusciti. Continua a seguirci per tante altre esperienze positive!
Servizio Clienti QVC
Come già scritto sono una cliente…
Come già scritto sono una cliente soddisfatta da anni compreso mio marito e le mie amiche.Di QVC mi piace anche molto le varie campagne che fanno in quasi ogni momento dell anno,dalla skinker alla casa e via dicendo
24. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Cristina,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che tu, tuo marito e le tue amiche siate soddisfatti da anni. Le nostre campagne, dalla skincare alla casa, sono pensate proprio per voi. Continueremo ad impegnarci per offrirvi sempre il meglio in ogni momento dell'anno.
Servizio Clienti QVC
Qvc…
Più che sulla ultima esperienza, vorrei esprimere un giudizio in generale.
A mio avviso l’azienda negli anni ha fatto molte scelte discutibili, io personalmente acquisto molto meno, e solo quello che già conosco, a causa della “nuova” politica applicata sui resi, che non solo non mi permette più di provare, ma neanche aprire per annusare una crema corpo o un profumo….troppo limitante, quindi non acquisterò più ciò che non conosco. Raramente seguo gli show, rispetto al passato li trovo meno interessanti, da anni acquisto solo integratori e creme, e qualche volta a mezzanotte, seguo la presentazione del tsv, se è un brand già provato che conosco…10 anni fa avrei dato 5 stelle, ora ne do 3, solo perché grazie alla vecchia politica sui resi, ho avuto la possibilità di conoscere prodotti che ho apprezzato e continuo ad usare, purtroppo alcuni invece, sono stati eliminati dalle scelte. Un paio di anni fa avevo fatto al servizio clienti una richiesta specifica, ma non ho mai ricevuto una risposta inerente, solo una risposta pre impostata, che si può più o meno adattare a più domande…grande delusione anche in questo caso, se vi interessassero davvero i clienti, mi avreste dato una risposta personalizzata e utile, ho ricevuto una risposta che in realtà non diceva niente….mi dispiace, ma non sono più da tempo una cliente soddisfatta, ma saltuariamente ordino ciò che conosco e mi piace….se quello che vi scriviamo ha una reale utilità, fatene tesoro, siamo tutti noi che vi abbiamo fatti crescere negli anni, sarebbe interessante ricevere una sorta di risposta alle critiche mosse nei confronti dei cambiamenti
10. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Luana,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che le recenti politiche sui resi e la qualità degli show non siano all'altezza delle tue aspettative. Apprezziamo il tuo feedback che consideriamo prezioso. Siamo lieti che tu continui ad apprezzare alcuni dei nostri prodotti e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in futuro.
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Valentina,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che il prodotto acquistato ti sia piaciuto e che la preparazione sia stata semplice. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci motiva a continuare ad offrire prodotti di qualità.
Servizio Clienti QVC
Fantastici prodotti di alta qualità e…
Fantastici prodotti di alta qualità e alla moda!!!
10. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Cornelia,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che apprezzi i nostri prodotti di alta qualità e alla moda. Il tuo entusiasmo ci motiva a continuare ad offrire il meglio.
Servizio Clienti QVC
Azienda seria e affidabile
Conosco questa azienda da tanto tempo, i brand sono di qualità, continuo a rimanere soddisfatta degli acquisti. È un’azienda affidabile e seria, l’Unica in assoluto nelle televendite. Ultimo acquisto da me effettuato i solari Ultrasun, linea solare svizzera. Li uso da diverso tempo e mi trovo benissimo.
Marinella da Catania
10. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Marinella,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che continui a rimanere soddisfatta dei nostri brand e dei tuoi acquisti, come i solari Ultrasun. La tua fiducia e il tuo apprezzamento ci riempiono di gioia e ci motivano a fare sempre del nostro meglio!
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Maila,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la puntualità della spedizione e la comodità delle rate. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Servizio Clienti QVC
Mi è arrivato un prodotto rovinato,ho…
Mi è arrivato un prodotto rovinato,ho chiamato al servizio clienti mi hanno fatto la sostituzione senza alcun problema ed è arrivato il prodotto in ottime condizioni dopo 3gg.. serietà e gentilezza da parte di QVC..consiglio l'acquisto con loro
15. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Marilena,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti abbia risolto rapidamente il problema e che tu abbia ricevuto il prodotto in ottime condizioni. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci fa piacere sapere che consigli QVC per gli acquisti. Continueremo a lavorare con serietà e gentilezza per offrirti sempre il meglio.
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Norma,
siamo lieti di sapere che la tua esperienza con QVC sia stata positiva. Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire sempre il meglio. Grazie per aver condiviso la tua soddisfazione con noi!
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Sarita,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza con QVC sia sempre positiva. Il nostro obiettivo è rendere ogni acquisto speciale e sapere che ci riusciamo ci riempie di gioia. Il tuo supporto è prezioso e ci sprona a continuare su questa strada.
Servizio Clienti QVC
Qualità in aumento
Confermo l'esperienza positiva ed anche migliorata in comunicazione chiara ,spedizione veloce e merce corrispondente o superiore alle aspettative. Chiederei uno sforzo maggiore sul punto prezzo molto in aumento nonostante si continua a dire che non ci sono intermediari e per questo ci sono prezzi abbattuti. Questo non corrisponde a realtà dal mio punto di vista si può fare meglio grazie e buon lavoro
16. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Melania,
grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia apprezzato le nostre comunicazioni, la spedizione rapida e la qualità dei nostri prodotti. Ti ringraziamo per il feedback sul punto prezzo che ci aiuterà a migliorare. La tua opinione è preziosa per noi.
Servizio Clienti QVC
Prodotti ottimi
Prodotti ottimi, coerenti con le quello che dicono nelle presentazioni, soddisfatta nelle spedizione sempre puntuali oltre la comodità di ricevere tutto a casa.
9. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Luisa,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che i nostri prodotti e la loro descrizione durante gli show ti soddisfino pienamente. La comodità e la puntualità delle spedizioni sono aspetti a cui teniamo molto. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Servizio Clienti QVC
SONO 13 ANNI CHE ACQUISTO DA…
SONO 13 ANNI CHE ACQUISTO DA QVC,AZIENDA AFFIDABILE,PRODOTTI DI ALTA QUALITA/PREZZO OTTIMI.
Servizio clienti personale gentile sempre disponibile.
9. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Maria Elena,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici di sapere che ci scegli per i tuoi acquisti da così tanto tempo. La tua fiducia e le tue parole ci riempiono di gioia. Continueremo a lavorare con impegno per offrirti prodotti di alta qualità e un Servizio Clienti sempre disponibile.
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Natalina,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che QVC sia una certezza per te. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrirti il meglio e la tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Servizio Clienti QVC
Ho dato 4 stelle perché ho pagato le…
Ho dato 4 stelle perché ho pagato le spese di spedizione nonostante l'inserimento del codice (x la spedizione gratuita) come regalo di compleanno
16. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Rta,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia scelto QVC per i tuoi acquisti. Ci dispiace per l'inconveniente con il codice sconto. Se hai bisogno di assistenza, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi e apprezziamo il tuo feedback. Speriamo di offrirti un'esperienza ancora migliore la prossima volta!
Servizio Clienti QVC
qualità
prezzi buoni e ottima qualità dei prodotti inoltre facilità di accesso anche con il pagamento a rate senza documenti
4. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Gabriele,
grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici che apprezzi i nostri prezzi competitivi e la qualità dei nostri prodotti. Siamo anche lieti che tu abbia trovato facile accedere ai nostri servizi di pagamento a rate. Il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza di shopping il più piacevole possibile!
Servizio Clienti QVC
Efficienza mancata
Il miraggio delle scarpe
Nel mese di marzo ‘26, mia moglie ha acquistato un paio di scarpe, la Peggiore esperienza in tanti anni di acquisti online! Ho dato una stella perchè non è possibile mettere zero.
Un paio di scarpe che non è mai arrivato, contatto QVC e mi con fermano che il pacco è andato perso e che mi faranno il rimborso.
Fin qui tutto normale, ma a distanza di due mesi, e dopo i miei 5 solleciti mail per il mancato rimborso, in data 23/4/26 (a seguito di un mio ulteriore sollecito), mi rispondono che il rimborso è stato effettuato proprio il 23/4. (ma del rimborso lo sapevano solo loro-molto strano-).
Che dire due mesi per chiudere una pratica così semplice.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von QVC Italia
Ciao Domenico,
ci dispiace molto che tu non abbia ricevuto quanto ordinato e che tu non sia rimasto soddisfatto dai tempi di gestione della pratica di smarrimento. Se hai ancora bisogno di noi, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il supporto necessario. Siamo sempre impegnati a migliorare il nostro servizio e ti ringraziamo per la segnalazione. Abbiamo notato che nella recensione da te pubblicata sono visibili alcuni dati sensibili che potrebbero ricondurre alla tua anagrafica cliente, pertanto ti invitiamo a precedere con la loro eliminazione. A tutela della riservatezza dei tuoi dati, infatti, ti suggeriamo di non condividere mai questo genere di informazioni su questa piattaforma. Grazie per la collaborazione.
Servizio Clienti QVC
Ho acquistato un aspirapolvere Dyson
Ho acquistato un aspirapolvere Dyson . Lo trovo eccezionale lo consiglio . Ho preso già parecchie cose su QVC e mi sono trovata bene . Sempre ottimi prodotti e ottimi prezzi
16. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Tiziana,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi che tu sia soddisfatta del tuo nuovo aspirapolvere Dyson e che continui a trovare i nostri prodotti eccezionali. La tua fedeltà e il tuo apprezzamento per il rapporto qualità/prezzo dei nostri articoli ci riempie di gioia. Continueremo a lavorare sodo per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Edo,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti, dei prezzi offerti, dei tempi di consegna e della nostra cortesia. Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio eccellente. Grazie per aver scelto QVC!
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Caterina,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta dei nostri servizi. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio.
Servizio Clienti QVC
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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