La consegna dei prodotti e l'assistenza post vendita sono ottime. Le pecche riguardano la descrizione dei prodotti, che secondo me potrebbe essere più esaustiva, e la visibilità delle recensioni, a c... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sarà sicuramente l’ultimo acquisto su Qvc. Comunicazione sullo ordine è inesistente. Ho fatto l’ordine il 19 e sarebbe stato disponibile il 21, ho avuto solo oggi la risposta che l’ordine sarà spedito... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ho acquistato una borsa denim second Life. Perfetto. Io l'ho comunque rilavata e stirata. Ma condizioni accessorio perfette Per il resto acquisto sempre prodotti nuovi. Sempre trovata benissimo. Per... Mehr ansehen
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Confermo l'esperienza positiva ed anche migliorata in comunicazione chiara ,spedizione veloce e merce corrispondente o superiore alle aspettative. Chiederei uno sforzo maggiore sul punto prezzo molto... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
QVC® è leader mondiale nel video commerce, il retailer multipiattaforma visibile attraverso il canale TV, la TV on demand QVC+, il sito di e-commerce www.qvc.it e le piattaforme social. QVC ha un’offerta in continua evoluzione di brand noti e nuovi prodotti, delle categorie casa, bellezza , moda e accessori e crea relazioni autentiche con i propri clienti attraverso esperti di prodotto, storie coinvolgenti e un servizio clienti di qualità.
Kontaktinformationen
Italien
- www.qvc.it
4,1
Gut
14.851 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Pessimo servizio clienti.
Pessimo servizio clienti.
5 volte mi hanno interrotto la comunicazione.
Wapp, risposta dopo 2 GG.
Mail dopo 3.
Attenzione con le rate. Non è vero che si possono fare più acquisti con questa modalità, il max è 409€. Io ho pagato già 3 rate dell impastatrice e non posso accedere alle rate finché non ho pagato tutto. Peccato che non avvisano e non è che la somma va a scalare man mano che paghi
19. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Maria Maddalena,
ci dispiace che la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti non sia stata di tuo gradimento. Facciamo del nostro meglio per fornire a tutti l'assistenza necessaria in breve tempo e ci dispiace se le tempistiche di riscontro non ti abbiano pienamente soddisfatto. In merito al servizio QPay, come tutte le aziende che accordano un pagamento rateale, anche noi abbiamo dei limiti di credito stabiliti e la validazione degli ordini è soggetta a una serie di parametri a tutela dell’azienda e del cliente. Se hai bisogno di chiarimenti, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Siamo qui per aiutarti e migliorare il nostro servizio.
Servizio Clienti QVC
Ottimo prodotto,è un piacere dormire…
Ottimo prodotto,è un piacere dormire con un Topper così morbido.
18. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Daniela,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che il tuo acquisto ti abbia regalato notti di sonno così piacevoli. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci riempie di gioia sapere che hai trovato il prodotto così di qualità. Continua a goderti il tuo riposo!
Servizio Clienti QVC
Bellissime offerte su Dyson .
Bellissime offerte su Dyson .. la consegna è velocissima! Bravi 🤩 e grazie
19. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Sara,
Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato le nostre offerte su Dyson e la velocità della consegna! Grazie mille per il tuo entusiasmo e per aver condiviso la tua esperienza positiva. Continueremo a lavorare sodo per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Sito serie affidabile ho acquistato un…
Sito serie affidabile ho acquistato un topper in piume una favola
17. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Alba,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi che tu abbia trovato il nostro sito affidabile e che tu sia soddisfatta del prodotto acquistato. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci riempie di gioia sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con noi.
Servizio Clienti QVC
Sono cliente di qwc da quando è nata
Sono cliente di qwc da quando è nata . Ho acquistato di tutto e di più tecnologia , planetarie asciugacapelli pulizia casa fitness. Non sono soddisfatta di più.. ho convolto i miei figli amiche e mamma (92 anni 💪🏻).. qualsiasi articolo corrisponde alle mie esigenze. Call center educatissimi a volte anche pazienti 😬. Consiglio vivamente qualsiasi acquisto..
12. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Antonella,
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che sei una cliente fedele fin dall'inizio e che hai coinvolto anche la tua famiglia e amici in questa passione. Il tuo entusiasmo ci motiva a continuare a migliorare e offrire il meglio. Grazie per il tuo supporto e per consigliare QVC!
Servizio Clienti QVC
Prodotto valido e spedito celermente
Prodotto valido e spedito celermente.
Consigliato
11. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Pietro,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza d'acquisto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci fa piacere sapere che ci consigli. Continua a seguirci per altre fantastiche offerte!
Servizio Clienti QVC
Ottimi prodotti gustosi e facili da fare
9. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Daniela,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi che i nostri prodotti ti piacciano tanto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci motiva a fare sempre del nostro meglio. Continua a seguirci per scoprire tante altre novità!
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Silvana,
Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che i tuoi acquisti con noi siano stati eccellenti e che tu abbia apprezzato la nostra professionalità e cura. Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Grazie ancora per la tua fiducia!
Servizio Clienti QVC
Tutto fantastico!!! Iove you❤️
Tutto fantastico, poltrona meravigliosa! Ne acquisterò altre due.
Rapporto qualità prezzo INCREDIBILE!
Spedizione velocissima.
Shopping Assistant 10 e lode!
Sono una cliente affezionatissima! ❤️
18. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Fortuna,
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Il tuo entusiasmo ci riempie di gioia e ci motiva a fare sempre del nostro meglio. Non vediamo l'ora di continuare a sorprenderti con i nostri prodotti e servizi. Grazie per essere una cliente così affezionata!
Servizio Clienti QVC
Compravo spesso ma ultimamente compro…
Compravo spesso ma ultimamente compro poco capi che sono troppo costosi non be cale la pena lenti nei rimborsi
6. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Daniela,
grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che il prezzo dei nostri prodotti e le tempistiche di rimborso non ti abbia pienamente soddisfatto. Se hai bisogno del nostro supporto, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il l'assistenza necessaria. Siamo sempre pronti ad ascoltare i nostri clienti per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi.
Servizio Clienti QVC
Professionalità
Prodotti di ottima qualità, per molti dei quali prezzi competitivi e diverse possibilitàdi pagamento, grande professionalità e simpatia dei presentatori, ottimo customer care.
11. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Caterina,
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felici che tu apprezzi la qualità dei nostri prodotti, i prezzi competitivi e le diverse opzioni di pagamento. Ci fa piacere sapere che trovi i nostri presentatori professionali e simpatici e che il nostro customer care sia all'altezza delle tue aspettative. Continueremo a lavorare con passione per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
A dicembre ho fatto un acquisto che non…
A dicembre ho fatto un acquisto che non è mai arrivato e mai il prodotto è tornato disponibile come mi era stato detto. Ho deciso di acquistare adesso un prodotto simile arrivato nei tempi ma senza un accessorio. Appena sballato ho fatto subito la segnalazione sia x telefono che pet email ad oggi non ho avuto alcuna notizia nonostante i miei solleciti. Seconda esperienza negativa,spero di ricredermi attendo info fiduciosa. Mi è stato consigliato di non restituire il prodotto in quanto era ormai esaurito e di attendere contatto pet vedere come risolvere
18. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Barbara,
ci dispiace molto per il mancato invio dell'ordine di dicembre e per l'inconveniente con il tuo recente acquisto. Comprendiamo la tua delusione e ci scusiamo per quanto accaduto. Se ci hai già scritto una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, ti invitiamo ad attendere il nostro riscontro. Faremo il possibile per trovare insieme una soluzione che possa soddisfarti e farti ricredere sul nostro servizio. Grazie per la pazienza dimostrata.
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Enza,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi la nostra serietà e che non ti abbiamo mai deluso. Il tuo feedback positivo ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Servizio Clienti QVC
Di solito vedevo QVC in TV...una mia…
Di solito vedevo QVC in TV...una mia amica mi ha consigliato il phon Dyson e qui l'offerta era decisamente la migliore e le rate a tasso 0 una comodità! È arrivato velocissimo e perfetto,quindi complimenti a QVC e a Dyson... prodotto ottimo!
18. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Paola,
siamo felicissimi di sapere che hai trovato l'offerta del phon Dyson su QVC la migliore! Le rate senza alcun tasso di interesse sono davvero una comodità e siamo contenti che il prodotto sia arrivato velocemente e in perfette condizioni. Grazie per i complimenti, sia a noi che a Dyson. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Lilia,
grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che tu apprezzi la qualità dei nostri prodotti, la possibilità di reso ed il nostro servizio di consegna. Il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare e offrire sempre il meglio ai nostri clienti.
Servizio Clienti QVC
sono anni chen faccio acquisti su QVC.
sono anni chen faccio acquisti su QVC.
Mi e capitato una volta di aver effettuato un acqusto sbagliato, ho richiesto la restituzione.
QVC mi ha informato come rocedere, rimboeso avuto in poco tempo.
Continuo a effettujre acquisti con soddisfazione,
18. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Piero,
grazie di cuore per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felici di sapere che il nostro servizio di reso ti abbia soddisfatto e che continui a fare acquisti con noi con piacere. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo sempre a offrirti il meglio.
Servizio Clienti QVC
Ottimo acquisto spedizione veloce
18. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Emanuela,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il tuo acquisto e la velocità della spedizione. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci fa piacere sapere che abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. Continua a seguirci per altre fantastiche offerte!
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao Samantha,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra puntualità e l'ottimo imballaggio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci motiva a fare sempre del nostro meglio.
Servizio Clienti QVC
Tutto bene come sempre
Confermo ciò che ho scritto tempo fa...mai un problema con QVC o con il servizio di consegna. O sono fortunata o sono bravi loro!
11. April 2026
Antwort von QVC Italia
Ciao Ilaria,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con QVC e il nostro servizio di consegna siano sempre stati positivi. Ci impegniamo ogni giorno per offrire il miglior servizio possibile e siamo contenti che tu lo abbia notato. Speriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative in futuro!
Servizio Clienti QVC
Antwort von QVC Italia
Ciao,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo entusiasti di sapere che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative e che la consegna sia stata rapida. La tua soddisfazione è fondamentale per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio eccellente. Non vediamo l'ora di sorprenderti con altre fantastiche offerte in futuro!
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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