Praxis Bewertungen 2.518

Online bestelling gedaan. Site: gratis levering boven 50 euro. Ik bestel ruim boven 100 euro. Maar deel wordt door externe partner geleverd dus ruim 39 euro bezorgkosten. Paar uur later belt Praxismedewerkster en vraagt wanneer ik bestelling geleverd wil hebben. Ik geef aan 16/3. Ze zegt ook dat bezorging plaatsvindt tot voor de eerste deur. Dag later krijg ik bericht van de vervoerder. Die geeft aan op 14/3 een deel en de rest op 16/3 te leveren. Ook vindt de levering op straat plaats (ze gaan geen drempel over en de eerste deur bereik je per trap). Dus het aangeven van gewenste datum had geen zin. Ik ben fysiek niet in staat om pakket die trap op te krijgen dus moet op zoek naar iemand die dat doet. Om het nog makkelijker te maken geeft de vervoerder niet aan welke artikelen op welke datum komen. Zoek het maar uit. Op basis van de bezorging zou die bestelling nooit door mij zijn gedaan. Ik vermoed dat Praxis daarom nergens op de site aangeeft hoe die bezorging eruit ziet en onder welke voorwaarden het, laten we eerlijk zijn, ergens op straat wordt gemieterd. Lieve mensen koop nooit wat online bij Praxis. Tenzij u dringend verlegen zit om een hoop problemen. Wat een ongelooflijke baggerzaak is dat.

Nooit meer Praxis.
Je betaalt sowieso teveel. Ook met de Praxis Plus app!! Deze app valt vaak uit en herkent je dan niet meer. In de rij een nieuw account aanmaken is een moeilikke kwestie. Niet één keer, maar bij elke uodate gebeurt het weer.
Wie betaalt mijn gemiste korting nu weer???

Een A-merk doucheset was op de website afgeprijsd met 25% Praxis Plus korting. Gekocht met creditcard en na een paar dagen werd de koop plotseling teruggedraaid en het geld terug gestort. Technische fout of voorraadfout was de melding. Hetzelfde artikel stond de week erop weer op de website, maar zonder korting. Via de servicedesk netjes geregeld dat ik toch korting kon krijgen en het artikel kon bestellen.
Wordt na een dag opnieuw de betaling teruggedraaid. Kennelijk kan deze set toch niet geleverd worden!
Ik kijk een dag later op de website en de set staat er nog steeds op. Haal dit artikel eraf of zet er iets bij als "op het moment niet leverbaar".
De servicedesk was hulpvaardig, netjes en snel en ook de terugbetaling was snel, maar de rest ...

Belachelijk dat je sommige producten alleen online kan bestellen en dan 69,95 bezorgkosten moet betalen. Voor een rolletje boogjesgaas wat 27,95 kost. Nog gebeld met de Praxis of ze het echt niet op voorraad in de winkel hebben of dat het mogelijk was de online bestelling in de winkel af te halen, Nope. Zij konden het in de winkel niet bestellen want het systeem geeft dan een error. Ik krijg een error van de Praxis.

Goed assortiment en duidelijk het product omschreven!

Mijn vrouw en ik gingen bij de Praxis Cruquius een ophang-wc kopen. We hebben meerdere keren gevraagd welke wc-bril bij de pot past, maar kregen steeds te horen dat we dat zelf maar moesten uitzoeken. Omdat we er niet uitkwamen, pakte mijn vrouw een wc-bril om te kijken welke zou passen, aangezien de bril op de pot stuk was.

Op dat moment kwam een medewerkster op een beschuldigende toon naar ons toe en zei dat dit niet mocht. Dit voelde alsof we werden verdacht van stelen of iets verkeerds doen, terwijl we alleen probeerden te kijken wat we nodig hadden. Mijn vrouw draagt een hoofddoek en de manier waarop er tegen ons werd gesproken voelde voor ons erg onprettig.

Toen we aangaven een klacht te willen indienen, kwam er nog een medewerker bij die hetzelfde zei. Uiteindelijk werd gezegd dat het “zo niet bedoeld was”, maar ondertussen hadden we al meerdere keren om hulp gevraagd en die niet gekregen. Erg slechte service en voor ons een vervelende ervaring.

Al jaren kom ik bij Praxis. Bijna altijd mijn telefoon en app mee. Behalve vanmorgen. Ik rekende af en kreeg mijn korting niet. Komt u vanmiddag maar terug met uw telefoon. De meeste medewerkers in de zaak kennen mij inmiddels wel als fanatieke doehetzelver maar deze dame was ronduit bot.

bracht gister me aankoop retour moet me geld nu nog krijgen belachelijk echt belachelijk bah bah

Bij de praxis een bestelling gedaan, deze zou geleverd worden door JKS. Ik kreeg een track&trace waarin stond dat de bestelling op woensdag tussen 8.00u en 11.10u geleverd zou worden. Ik dus vroeg naar het adres, want ik woon daar nog niet, en om 12u nog geen levering. Ik heb gebeld met de praxis en moest zelf maar contact opnemen met JKS. Hier kon de klantenservice medewerker de afdeling niet te pakken krijgen en ik zou via de mail op de hoogte gehouden worden. Dit gebeurde dus niet. Ik heb de dag erna weer gebeld en kreeg te horen dat ik voor die dag op de planning stond. Maar helaas weer geen levering. Uiteindelijk stond er vrijdagochtend wen vrachtwagen voor de deur met de levering, althans een deel. Want een deel van de bestelling zat niet in de vrachtwagen. Door de chauffeur is een melding gemaakt en ook ik heb weer gebeld met de klantenservice. Ze zouden gaan uitzoeken wat er was gebeurd en een nalevering inplannen. Maandag kreeg ik zonder enig bericht ineens een nieuwe track&trace, met daarin een getekend! afleverbewijs. Terwijl ik niet aanwezig was op het adres! Ze hebben mijn handtekening vervalst en niks geleverd!! Ik wordt door praxis en door JKS afgewimpeld bij de klantenservice en mijn situatie wordt niet serieus genomen.

Ik had 2 kweekkassen besteld bij praxis online. Er waren er nog 3, dus ik dacht moet er snel bij zijn als ik nog wil gaan planten. 2 maart besteld 3 maart geleverd door DHL. Toen ik echter de doos opende bleek de bestelling niet compleet. Ik had alleen de deksels ontvangen, daar kan ik dus niet veel mee. Dus naar klantenservice gebeld. Ik kreeg een dame te spreken die ik bijna niet verstond, dialect. Ik leg mijn probleem uit en vraag of ze de bakken nog na kunnen leveren. Dat kon niet. Toen vroeg ik of ze mij dan 2 nieuwe bakken konden sturen. Dat kon niet. Wel kon ik de deksels retourneren. Omdat ik haar ook slecht verstond en zij niks voor mij kon betekenen, vroeg ik of ze mij met iemand anders wilde doorverbinden. Ook dat kon niet. Afijn lang verhaal beetje inkorten, ook omdat mijn humeur er niet beter op werd, heb ik een gratis retourbon ontvangen om de deksels terug te sturen. Nog even afwachten of ik dan wel het hele aankoopbedrag terug krijg. Wel foto's gemaakt , maarja. Wat ik zo jammer vind is, wanneer iemand een fout maakt dan is het , in mijn beleving, dat je dat wil je oplossen? Maar ik kreeg niet te horen, van sorry mevrouw wij gaan dit voor u oplossen, het is onze fout, maak u geen zorgen enz enz. Ik heb zo een vermoeden dat ik geen klant meer van Praxis ben, tenzij ze tot inzicht komen.
groet een gefrustreed moestuin mens

Het gemak van een online bestelling word bij praxis een enorme struggle als blijkt dat het verkeerde artikel is geleverd. je word niet netjes te woord gestaan en uiteindelijk word de fout in de schoenen geschoven van de vervoerder. alsof dit überhaupt kan. Beter naar de Gamma gaan.

Vervelende winkel! Je krijgt korting met uitzondering van producten met "vaste lage prijs" alleen staat dit in de winkel bij 50% vd producten niet vermeld (Locatie Hapert). Maar de korting krijg je niet, kaartje is er vast uitgevallen word er gereageerd en op de website staat het wel.
Nou de praxis winkels kunnen gesloten worden! Wat een oplichting! Als het echt niet anders kan en ik bij de praxis iets moet kopen doe ik het wel online!
(Helaas al de 3de keer dat dit gebeurd!)

Vroeger had de praxis een breed assortiment kwa gereedschap en bevestigingsmaterialen.
Heden ten dage is niet meer het geval.
Personeel is wel vriendelijk en kundig.
Maar het is nu al de tweede keer dat ik teleurgesteld de winkel verliet.

2026
Pvcvloer DM vinyl pl dynamic almon oak gekocht in 2022 bij Praxis bouwmarkt na vier jaar laat de boven laag overal los hoekjes breken af ,slechte kwaliteit krijg het product niet vergoed ,slechte service van praxis

Heb ik een trap nodig ,zag bij gamma 6 treden trap 79,99 bij praxis ook de zelfde trap ook79,99.maar op de praxis app staat 20 % korting op product naar keuze,kom ik bij kassa en scan de app zegt de vrouw bij de kassa van praxis u krijgt geen korting ivm de laagste prijs gerantie,maar de product kost net zoveel bij de gamma ,dat is weer een mooie neppe korting actie hahahahhahah

Praxis levert niet volgens afspraak zo doende loopt onze hele klus stil, Merk ook geen enkele urgentie om dit op te lossen. laatste keer praxis

Zeer slechte service en totaal geen communicatie.
Mijn bestelling zou uiterlijk 20 februari geleverd worden. Inmiddels is het 25 februari en ik heb nog steeds geen enkele update ontvangen. In mijn account staat nog steeds de oorspronkelijke leverdatum, terwijl deze duidelijk niet is gehaald.

Ik heb inmiddels twee keer per mail contact opgenomen. De enige reactie die ik kreeg was dat het bij de leverancier werd nagevraagd. Daarna heb ik niets meer vernomen.

Telefonisch contact opnemen is al helemaal frustrerend. Ik heb meerdere keren gebeld. Of er wordt simpelweg niet opgenomen of er wordt wel opgenomen maar dan krijg ik de vraag of ik later terug wil bellen. Daarnaast heb ik ook meer dan tien minuten in de wacht gestaan zonder geholpen te worden. 0,0 hulp.

Ik raad het absoluut niet aan om hier te bestellen. De communicatie en klantenservice zijn ver onder de maat.

Zojuist super geholpen door Pepijn in filiaal Ekkersrijt heeft echt zijn best gedaan kunnen ze in Helmond nog veel van leren die waren niet voor rede vatbaar en meedenken was uit den boze nogmaals bedankt Pepijn mvg peter goords

Op de site gekeken waar een gasfles te koop was. In Dieren was dit het geval, naar toe gereden ( 65 km vv ). Waren er 12 van 5,5 kg op voorraad maar mocht je alleen kopen als je een oude inwisselde en aangezien wij een verouderde fles hebben was het helaas pindakaas. Bureaucratie gaat bij de praxis dus boven de klant.( en stond ook niet op de site vermeld

Na 28 mails en een aantal telefoongesprekken eindelijk het door MEOWOW OU verkeerd geleverde artikel, via Praxis Marktplace besteld, kunnen retourneren. Retourmelding via website was niet mogelijk, ondersteuning Praxis klantenservice was er niet. MEOWOW OU reageert in eerste instantie helemaal niet op mail. De latere mailtjes van MEOWOW OU over retourneren waren redelijk intimiderend. Als klant moest je je voorbereiden op alles wat er maar mis kan gaan met retourneren en dan krijg je je geld niet terug.
Zeer slecht, nooit meer online bestellen via Praxis en zeker niet bij MEOWOW OU.

John Kuijpers