ÖGER TOURS Bewertungen 215

Wie schon einmal vor 10 Jahren: unter alle Kanonen. Wir wollten umbuchen. Ein einziger Satz, der auf die ALLGEM. GESCH. BED. hinweist, war die Email - Antwort nach etlichen Telefonaten. Kulanz bzw. Konzilianz kommt bei diesen Kapitalmaximierern im Vokabular nicht vor. 2x und NIE wieder.

07.2022. Über „ANEX Tour“ und dem Partner „ÖGER Tours“ wird ein gut bewertetes, vielversprechendes Familienhotel zum attraktiven Preis angeboten. Das „Long Beach Resort Hotel“ Antalya. Heute glaube ich, dass von vornherein beabsichtigt mehr Zimmer verkauft werden als „ANEX Tour“ und „ÖGER Tours“ eigentlich vom Hotel zu Verfügung gestellt werden. Zügig wird die bestätigte Reservierung und die Rechnung versendet. Somit haben sie uns bis kurz vor Reisebeginn, 9 Tage vor Hinflug, in Sicherheit gewogen. Wissentlich, dass wir auch Inlandsflug, Transfers und Mietwagen um den Hotelaufenthalt herum bereits gebucht und bezahlt haben, werden nun diese Situation, unsere Befürchtungen und Ängste ausgenutzt. Es wird zum gleichen Preis, ein in der Vergangenheit von „ÖGER Tours“ schlecht betreutes Hotel, mit der Aufforderung sich schnell zu entscheiden, angeboten. Das „Azura Deluxe Resort“, das herunter gewirtschaftete ehemalige „Nashira“ in Antalya. Bereits bei „NASHIRA“ hatte „ÖGER Tours“ NACHWEISLICH als Reiseveranstalter VERSAGT. Ist das nun die Masche von „ANEX Tour“ seinen gescheiterten Partner zu Gästen in unattraktiven Hotels zu verhelfen? Warum dürfen unseriöse Unternehmen in dieser Branche tätig bleiben? Warum wird diesen unsozialen Führungspersonen gestattet unter Kooperation und Namenswechsel weiterhin Handel zu betreiben. Warum können sie ungestraft fleißigen Bürgern dieses Landes den verdienten Familienurlaub zerstören, und sich bereichern?
Abschließend zum Ablauf:
05.07.2022 Hotel gebucht.
06.07.2022 Bestätigung der Reservierung und Rechnung erhalten.
06.07.2022 Haben wir das Geld überwiesen.
20.07.2022 Stornierung erhalten.
30.07.2022 Wäre Hinflug gewesen. Inakzeptablen Alternativen (0*Hotels) bei ANEX bzw. ÖGER nicht genommen.
!ACHTUNG!: Unser Geld 2.318 € am 06.09.2022, genau 2 Monate später zurück bekommen.
Ist das der Anfang einer INSOLVENZVERSCHLEPPUNG?

Haben 9 Tage all inclusive für 2843 Euro gebucht. Mussten Änderung auf 2 Einzelzimmer vornehmen und waren uns bewusst es kostet einen Aufschlag. ÖGER JETZT ANEX hat nicht reagiert, trotz mehrmaligem Schreiben unseres Reisebüros. Mussten aufgrund dessen stornieren. Anzahlung von 40 Prozent wurde als Storno einbehalten. Inzwischen kam die Mahnung, da die Storno wohl nicht rechtswirksam über das Reisebüro übermittelt wurde, jedoch liegt alles ordnungsgemäß vor.
Ich würde sagen, dieses Unternehmen ist überfordert und unfähig und lebt von den Stornokosten wohl sehr gut.
Nie wieder und auch null Empfehlung für dieses schlichtweg unseriöse Unternehmen.

Das beste war wohl der Preis, der Öger Tours eingestrichen hat. Gegenleistung im Alaiye Kleopatra Hotel Antalya war eine Katastrophe, die schon in einem schrottreifen Kleintransporter ohne Lüftung begann. WLAN funktioniert nicht überall und setzt öfter aus, deshalb Kostenfalle. Türkcell als Alternatve. Tv setzt öfter aus, LNB defekt oder Zuleitung. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, können aber nichts ändern. Trotz AI ist das Essen täglich gleich einfallslos, schlecht und mit wenig Auswahl. so schlecht habe ich in 30 Jahren Türkei noch nie gegessen. Polizei frühstückt auch dort, vielleicht hat der Koch Bewährung. Lage ist eigentlich gut, schade um das Haus.

Also wir können den anderen Rezessionen nichts abgewinnen. Bei uns hat alles tadellos geklappt und sind vor 1 Woche aus unserem Griechenland Urlaub wieder zurück. Wir brauchten allerdings auch niemanden anrufen oder ähnliches. Lediglich der Empfang am Griechischen Flughafen war nicht ausreichend ausgeschildert daher der Punkt Abzug. Ansonsten war alles super und perfekt. Der Transfer war auch super und pünktlich. Also...alles gut!

Verreist als Familie

Ein katastrophaler Unternehmer Frau Handan sollte ihr Beruf ändern und der Herr Kader genau so die kriegen seid vier Tage nichts gebacken das letzte Mal das ich mit diese Unternehmen was buche.Frau Handan alles wisser,ist noch nicht mal in der Lage zuzuhören am Bestens legt sie das Telefon auf was für eine unhöfliche Reaktion ist das Bitteschön sie hat wohl viel zu viel zutun so geht das nicht sobald wenn ich zurück bin wird sie von meine Anwältin hören mein Urlaub ist voll daneben gelaufen erstens mal!!das ist meine Meinung

Ganz mieser telefonischer Kundenservice, gelangweilt und frech , geht garnicht, war das letzte mal das wir über diesen Anbieter gebucht haben!!! Mal gespannt ob es im Urlaub auch so sein wird

Bitte nicht bei diesem Veranstalter buchen. Bilder vom Hotel entsprechen nicht der Wahrheit. Mussten Hotel umbuchen und 300 Euro Aufschlag bezahlen.

Ein Stern ist noch zu viel
Ömer Holiday Resort 8.-13 Juni 2022.
Das komplette Chaos. Ansprechpartner sind SCHULKINDER die kaum englisch sprechen. Aber die REISELEITUNG "Tamara" bringt das Fass zum überlaufen. ROTZFRECH und unprofessionell. In einem seriösen Unternehmen wäre die "Dame" keine Minute geduldet.

Hab über das Internet meine Pauschalreise bei Öger Tours gebucht,nach Izmir ins Aqua Fantasie Hotel, vom 03.06. bis 09.06.2022 und erst danach mal geschaut wie eigentlich die bewertungen sind. Ich war erst mal ein bisschen besorgt da ich fast nur negative Bewertungn fand. Mann muss dazu sagen das ich fast nur Bewertungen aus den letzten Zwei Corona Jahren fand. Aber gut, gebucht war schon und der Rücktritt wäre zu teuer gewesn. Also einfach alles auf einem zukommen lassen. Und jetzt wo leider alles wieder vorbei ist, kann ich absulut nur Positives berichten. Es hat alles geklappt. Über denn Flug , dem Transfer hin und zurück zum Flughafen in der Türkei,das Hotel , die Betreuung vor Ort war alles super. Für uns war es ein absoluter Traum Urlaub und ich würde jeder Zeit wieder mit Öger Tours verreisen.

Achtung: Abzocke!!!

Wir haben unsere Reise wegen der Schwangerschaft meiner Parterin stornieren müssen. Die Stornierung hat 4 Stunden nach der Buchung stattgefunden und hat uns sage und schreibe 528€ gekostet.

In den AGB steht folgender Abschnitt, der schlicht weg gelogen ist:

„11.4 Der Reisegast ist gleichwohl berechtigt, den Nachweis zu führen, dass im Zusammenhang mit seinem Rücktritt oder dem Nichtantritt der Reise der ANEX Tour tatsächlich keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind. In solchen Fällen darf ANEX Tour nur die tatsächlich nachweisbaren Kosten geltend machen.“

Auch nach wiederholter Kontaktaufnahme mit Öger Tours (Anex Tours) kam keine Rüchmeldung dazu und man kam uns kein Stück entgegen.

Warte nun fast 2 Wochen auf Rückerstattung einer Gratis-Storno Reise. Als nächstes kommt eine Mahnung dann werde ich Vollstrecken. Bildzeitung hatte mir bei Opodo geholfen hier wwerde ich ebenfalls die Presse informieren. SAULADEN Wollen immer schnell die Kohle aber zurück zahlen die nicht. UNSERIÖS

Niemals!!! Niemals!! Niemals! Da buchen! Man kann niemanden erreichen! Die schicken einfach eine Mail ja ihr Hotel ist voll sie wohnen jetzt da und man kann niemandem erreichen! Es gibt keinen Service! Bucht niemals da!

Finger weg 😡😡😡 habe eine reise gebucht und sie dann stoniert.
Hatte eine anzahlung überwiesen und sie seit 1 monat noch nicht zurück erhalten.
Telefonisch kann man die auch nicht erreichen.
Auf meine mails wird auch nicht geantwortet. Habe jetzt ein schreiben raus mit einer frist und das thema an meinen anwalt übergeben.😡😡

Nach langem warten doch endlich geklärt, danke .

Aber an der Hotline sollte man definitiv arbeiten. 4 Stunden in der Warteschleife nach 1 Stunde fliegt man raus geht gar nicht

Minus 10 Sterne!!!!
Habe gebucht. Bezahlt und dann von öger tours eine Stornierung ( 48std vor reisebeginn) erhalten mit der begründung das Geld sei nicht eingegangen. obwohl ich schon 2 Bankbelege geschickt habe

Nachdem ich 3 Tag niemanden erreichen konnte und nach 75min Warteschlaufe, hat mir der Herr am Telefon nachdem ich ihm meine Situation geschildert habe einfach aufgelegt.

Leider habe ich durch Systemfehler meine Buchung bei der zweiten Eingabe nicht bemerkt das das Anreisedatum falsch hinterlegt war. Habe diesen Fehler direkt dem Reiseveranstalter mitgeteilt. Ergebnis für zwei Stunden Buchung 1628 € Stornogebühren und keine Kulanz wegen Umbuchung auch wenn ich bereit war den Mehrpreis zu bezahlen. Schade nie wieder!!!!

ÖGER TOURS (HAMBURG)
ÖGER TOURS - Hotel Green Life - kein Vier-Sterne-Hotel!
Green Life Hotel, mit Abstand das schlechteste Hotel, was ich je erlebt habe.
Das Hotel Green Life in Alanya Kestel, das sie mit 4 Sterne anpreisen, ist mit Abstand das schlechteste Hotel, was ich erlebt habe.

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4 Bilder
Es gibt eine ganze Reihe von Beschwerden, die dieses Hotel zu bieten hat.

Das Essen ist grauenhaft,14 Tage 10 Hähnchen, 2. Fisch, verbrand anstatt gegrillt.

1 x Köfteler - keine Ahnung, was es war.

Die ersten drei Tage gab es noch Butter zum Frühstück, vier Tag war keine Butter mehr da.

Ab dem fünften Tag servierte man uns undefinierbare Margarine, ohne Geschmack, sah aus wie Fett und schmeckte wie Fett. Das Serviceteam wischte, wenn überhaupt, die Tische mit einem einzigen Wischtuch, einfach nur ekelhaft! Damit nicht genug, einen Tag keine Cola, am nächsten Tag keinen Weißwein und der darauf folgende Tag gab es keinen Rotwein, die Poolbar war geschlossen und es und das Serviceteam hatte die Order, keine Bedienung am Pool.

Der Aufzug war innen sowie außen verdreckt, im Empfangsbereich stapelte sich mehre Tage Möbelteile, Müll im Treppenhaus usw. Die Zimmer waren okay und wurden alle drei Tage bereinigt. Der Pool und auch die Gehwege am Pool wurde in den 14Tagen einmal gereinigt, weil wir uns beschwerten.

Höhepunkt war in der Bar und am Grill: Eine Möchtegern-Köchin schnitt mit einer Zigarette im Mund Salat, und bei der Getränkeausgabe holte der Kellner eine mit Bier gefüllte Wasserflasche, schüttete die Brühe dreiviertel voll in ein Glas und zapfte eine Bierkrone darauf.

Ich habe noch mehr Bilder zum Hochladen.

Also liebes ÖGER TOURS-Team, und das soll ein 4 Sterne Hotel sein!?

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Meine Forderung an ÖGER TOURS: Erstattung um mindestens 50 %

Nie wieder!! 1100€ bezahlt für Flug und „all inklusive“ , Hotel wusste nicht Bescheid dass wir kommen. Wir Mussten vor Ort nochmal 144€ zahlen damit wir „all inklusive“ haben. Im Paket wurde angegeben dass man täglich neue Handtücher bekommt einen obstteller und die minibar täglich umsonst aufgefüllt wird , passierte nicht. WLAN existiert hier auch nicht , man muss seine Kreditkartennummer eingeben und bezahlen. Die Fotos waren nicht entsprechend der Zimmer , die Fotos waren wunderschön und priesen von einem 5 Sterne Hotel , in Wahrheit höchstens 3 Sterne.Vor Ort wurde gesagt wir bekämen eine „Suite“ diese bestand aus einem nicht ansprechenden Badezimmer , einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer mit zwei Sofas , nicht das was ich unter einer „Suite“ verstehe. Die Dusche hat uns angeekelt , Lüftung war nicht sauber. Angeblich wurde das Hotel komplett renoviert , keine Spur davon. Komplett veräppelt und über den Tisch gezogen. Nicht noch einmal und null zu empfehlen.

Wenn wir könnten würden wir keinen Stern geben. Höchst unseriös, kein Wunder waren die einmal Insolvenz. Klären jetzt unsere Angelegenheit über einen Anwalt. Betrug auf höchstem Niveau! Finger weg !