NÜRNBERGER Versicherung Bewertungen 

2.506
•
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 270 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen regelmäßig die herausragende fachliche Kompetenz der Berater, welche alle offenen Fragen sehr geduldig, verständlich erklären und individuelle sowie passgenaue Lösungen erarbeiten. Zahlreiche Verbraucher loben zudem die stets freundliche und absolut zuverlässige Betreuung, bei der man sich von Beginn an bestens aufgehoben und ehrlich beraten fühlt. Einige Personen waren unzufrieden mit den teils extrem langen Bearbeitungszeiten bei eingereichten Leistungsfällen, ausstehenden Rückmeldungen sowie offenen Rechnungen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem telefonischen Kundenservice, da Reaktionen auf wichtige Anfragen häufig komplett ausblieben und auch Gespräche nicht weiterhalfen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und loben die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher erleben die Dienstleistung sehr unterschiedlich, wobei einige Kunden von einer kompetenten,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Kundenservice und loben häufig die geduldige und kompetente Beratung... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Antwortzeit, da einige Verbraucher die zügige Bearbeitung und... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Kundenkommunikation und schätzen einerseits den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin super zufrieden mit der Beratung durch Luka Mihajlovic! Sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Er nimmt sich Zeit für alle Fragen, erklärt alles verständlich und findet indiv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Maurer war aufgrund vorab ausgetauschter Informationen sehr konkret und fundiert vorbereitet. Vorab hat er die Agentur Schmidt im Detail vorgestellt. Ich wurde über vorhandene Risiken/Lücken zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenberater Sven Gerber war sehr hilfreich und kompetent. Die Beratung war klar, verständlich und ausführlich erklärt, sodass alles leicht nachzuvollziehen war. Ich habe viele neue und wichtig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben vor ca. 15 Jahren für unsere beiden Kinder eine fondsgebundene RV mit Biene-Maja-Schutzbrief (Option auf BU ohne erneute Gesundheitsprüfung) abgeschlossen und diese Option jetzt eingelöst. D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Lebensversicherung
  2. auch in
  3. Gewerbeversicherung
  4. Haftpflichtversicherung
  5. Kfz-Versicherung
  6. Krankenversicherung
  7. Risikolebensversicherung

Über NÜRNBERGER Versicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die NÜRNBERGER Versicherung bietet Ihnen ein breites Spektrum an Produkten in den Bereichen Lebens-, Kranken-, Schaden- und Unfallversicherung für Privat- und Firmenkunden. Mit unseren innovativen Vorsorge- und Absicherungslösungen belegen wir regelmäßig Spitzenplätze in Branchenanalysen. Als moderner Präventionsversicherer verfolgen wir das Ziel, Risiken kalkulierbar zu machen und Chancen zu eröffnen – menschlich, klar, verlässlich und vorausschauend.

Seit 1884 steht die NÜRNBERGER für Sicherheit, Verlässlichkeit und partnerschaftliche Nähe. Mit Beitragseinnahmen von rund 3,5 Milliarden Euro und etwa 3.800 Mitarbeitenden zählt sie heute zu den größten und leistungsstärksten Versicherungsunternehmen in Deutschland. Als Teil der Vienna Insurance Group (VIG) verbindet die NÜRNBERGER ihre regionale Verankerung mit der Stärke der führenden Versicherungsgruppe in Zentral- und Osteuropa. Die VIG betreut mit mehr als 50 Versicherungsgesellschaften und Pensionskassen rund 36 Millionen Kunden in 30 Ländern.

Kontaktinformationen


4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

2506 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(2.506)

258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde von Herrn Sebastian Biermann…

Ich wurde von Herrn Sebastian Biermann hervorragend im Bereich Versicherungen und Energie beraten. Alle Fragen wurden erklärt,
Auch bei komplexeren Anliegen, findet Herr Biermann Lösungen und setzt diese sofort um.
Er ist ein sehr herzlicher und empathischer Mensch, der sich für seine Kunden einsetzt.
Vielen Dank für die ehrliche und vertrauensvolle Unterstützung, ich kann ihn absolut mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

21. Januar 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Janina Kaprykowski,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dominico Mettbach:

Dominico Mettbach:
sympathisch, nett, geht auf die Bedürfnisse des anderen ein :).

19. Januar 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Selina,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel !
Kundenservice gleich null .
Bei Nachfrage ob sie keine Kunden brauchen wurde nichts weiter gesagt .
Also Finger weg von dieser Versicherung .
Kein entgegenkommen .
Ob wohl langjähriger Kunde.
Echt unterirdisch!

19. Januar 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind.

Ihr Feedback ist uns wichtig und wir möchten uns den Fall genauer ansehen. Leider haben wir bisher keine weiteren Informationen von Ihnen erhalten. Sie können uns gerne über feedback@nuernberger.de kontaktieren.

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Beratung von Herrn Mettbach hat mir…

Die Beratung von Herrn Mettbach hat mir gefallen.

19. Januar 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Katharina Entesperger,

es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung gefallen hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bedanke mich noch mal herzlich beim…

Ich bedanke mich noch mal herzlich beim Herr Mettbach für eine professionelle Beratung !

19. Januar 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Katharina Lefler,

wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung.

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne – Absolute Empfehlung!

und ich kann wirklich nur sagen: Frau Nasif war einfach großartig!
Von Anfang an habe ich mich bei Frau Nasif sehr gut aufgehoben gefühlt, weil sie unglaublich freundlich, geduldig und vor allem kompetent ist.

Frau Nasif hat sich richtig Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären, und ist auf jede einzelne Frage sehr sorgfältig eingegangen. Man merkt sofort, dass sie ihren Job mit Herz macht und wirklich helfen möchte nicht einfach schnell abarbeiten, sondern ehrlich unterstützen.

Besonders positiv fand ich, dass Frau Nasif nicht nur oberflächlich beraten hat, sondern wirklich nach der besten Lösung gesucht hat. Dank Frau Nasif war am Ende alles klar, strukturiert und ich hatte endlich das Gefühl: Jetzt ist alles richtig geregelt!
So eine zuverlässige und engagierte Betreuung ist heutzutage nicht selbstverständlich.

Vielen lieben Dank nochmal an Frau Nasif ich kann sie absolut weiterempfehlen! 💐

15. Januar 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Cansu K.,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich so gut aufgehoben fühlen und mit der Betreuung zufrieden sind.

Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Ein sehr, freundliches Gespräch geführt zum Zweck meines Anliegen's. Herr Singer, hat mich sehr gut und ausführlich beraten. Auf jedenfall, weiter zu Empfehlen.
Mit, freundlichen Gruß
R.Steinbach

10. Januar 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Ramona Steinbach,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind. Vielen Dank!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versicherung antwortet nicht auf Anfragen

So langsam aber sicher zweifeln wir an der Seriosität der Nürnberger Versicherung. Am 12.11.2025 haben wir einen Kostenvoranschlag unserer Zahnärzte eingereicht, welcher bis heute unbeantwortet blieb. Anschließend haben wir am 21.12.2025 eine Rechnung nach der Zahnarztbehandlung eingereicht, auf welche auch keinerlei Reaktion erfolgte. Unsere Geduld ist am Ende, zumal dies kein ein Einzelfall in unserer Historie ist. Wir warten noch durch uns eingeräumte Fristen ab und werden notfalls den Rechtsweg beschreiten. Wie die Versicherung so Vertrauen aufbauen will, ist uns absolut schleierhaft.

12. November 2025
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Ankito,

es tut uns leid, dass Sie mit unserer Bearbeitung unzufrieden sind. Wir bedauern die lange Wartezeit bezüglich Ihres Kostenvoranschlags und Ihrer Rechnung.

Wir prüfen Ihre Unterlagen noch heute, damit Sie spätestens morgen eine Rückmeldung per Brief erhalten. Leider liegt uns keine Telefonnummer vor, um Sie direkt zu erreichen.

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Service wird von Jahr zu Jahr schlechter

Service wird von Jahr zu Jahr schlechter
Vor 8 Wochen einen Änderungsantrag zu meiner Versicherung eingereicht. Bislang noch keine Unterlagen erhalten, alter Beitrag wurde allerdings im Januar abgebucht.
Die Abrechnungen dauern mittlerweile 4-6 Wochen, der Beitrag wird aber jedes Jahr munter erhöht.
Antworten auf Anfragen fehlen bzw. werden scheinbar nicht erteilt.

9. Januar 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Lutz Schoebel,

wir entschuldigen uns für die verzögerte Bearbeitung Ihrer Tarifumstellung. Der Tarifwechsel wurde inzwischen erfolgreich durchgeführt.

Der im Januar falsch abgebuchte Beitrag wird selbstverständlich mit dem Beitrag für Februar verrechnet.

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER‑Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-Beratung

Aufgrund einer Beitragserhöhung habe ich eine Beratung bzgl. möglicher Tarifoptionen in Anspruch genommen. Phillip Weiser hat mir alles hervorragend und ausführlich erklärt. Das war ein Top-Service. In dieser Form schlägt menschliche Kompetenz den seelenlosen KI-Chat-Bot um Längen!!!

9. Januar 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Oliver Cynamon,

wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Beratung bezüglich Ihrer Tarifoptionen so gut gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass die ausführliche Erklärung hilfreich war und Sie unseren Service als top empfunden haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pflegetagegeeldzusatzversicherung

Ich habe bei der Nürnberger Versicheruung eine Pflegetageld mit Tarif PS ( stationär) und Tarif PAS ( ambulant). Leistungsfall 2022 eingetreten.
Online bei "Meine Nürnberger Portal" registiert, alle Unterlagen eingereicht und innerhalb von 6 Wochen Leistungszusage. Leistungsabwicklung Top.
Leistungsanerkennung Top.Leistungszahlung ohne Probleme.

18. Juli 2025
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Carola Barthel,

es freut uns sehr zu hören, dass die Leistungsabwicklung reibungslos funktioniert hat.

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Teilen Ihrer Erfahrung mit unserem Kundenportal.

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir werden bereits seit längerer Zeit…

Wir werden bereits seit längerer Zeit von Herr Salamon betreut und sind durchweg sehr zufrieden. Die Beratung ist stets kompetent, transparent und erfolgt ohne Verkaufsdruck. Alle Fragen werden verständlich erklärt, und es wird immer auf unsere individuelle Situation eingegangen.

Besonders hervorheben möchten wir, dass er kürzlich einen Schadenfall in unserer Hausratversicherung erfolgreich für uns gelöst hat. In unserem Mieterkeller kam es zu einem Wasserschaden, der dank seiner schnellen, professionellen und engagierten Unterstützung unkompliziert abgewickelt wurde. Wir fühlten uns jederzeit bestens informiert und vertreten.

Auch die Erreichbarkeit ist hervorragend, Rückmeldungen erfolgen zuverlässig und zeitnah. Insgesamt fühlen wir uns seit Jahren sehr gut betreut und können Herr Salamon uneingeschränkt weiterempfehlen.

4. Dezember 2025
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Metin Ç.,

Ihre positive Erfahrung bezüglich der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung Ihres Schadensfalls freut uns sehr.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Mitarbeiterin

Frau Chatman hat meiner Tochter bei ihrer Versicherung gut beraten.
Bei meiner Zahnzusatzversicherung und unserer Kinder-Zahnzusatzversicherung sich gut darum gekümmert .
Eine liebe,gesprächige und fleißige Person .
G.Ersoy

23. Dezember 2025
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Guzel Ersoy,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Beratung Ihrer Tochter und Ihrer Zahnzusatzversicherungen.
Besten Dank für Ihr Feedback!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Team

Super Team! Schnell und zuverlässig!

1. Dezember 2025
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Cüneyt Akdeniz,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betreuung

Frau Chatmon war mir eine Hilfe bei den Angelegenheit wegen der Versicherungen meiner Mutter

28. November 2025
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Hallo Svenja L,

das freut uns zu hören! Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und tatkräftige Unterstützung

Das Finanzteam Schmidt hat mich bei einem PKV-Tarifwechsel sowohl gut beraten, als auch bei der rechtzeitigen Umsetzung tatkräftig unterstützt.

18. Dezember 2025
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Wir freuen uns, dass wir Sie bei Ihrem PKV-Tarifwechsel so gut unterstützen konnten.
Besten Dank für Ihr positives Feedback und das Vertrauen!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top!

Ich habe mich von Herrn Gerber sehr sehr gut beraten gefühlt, da sich viel Zeit genommen und mir alles verständlich erklärt hat. Zudem hatte ich nie das Gefühl, dass mir etwas aufgeschwatzt wird, was ich garnicht brauche.
Alles in Allem absolut weiterzuempfehlen!

17. Dezember 2025
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenter Berater der auf alle…

Kompetenter Berater der auf alle Wünsche eingeht.

17. Dezember 2025
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Artur Benner,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung - das freut uns!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach super!

Wir haben super kurzfristig einen Termin bekommen, unsere Fragen wurden geklärt, die Wünsche werden mit Sicherheit umgesetzt!

Wir freuen uns schon auf die nächsten Termine!

15. Dezember 2025
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Alina,

das freut uns sehr! Herzlichen Dank für das Feedback.

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Beratung

Super Produkte und ein noch besserer Berater mit viel Fachwissen, da bleiben keine Fragen offen!

12. Dezember 2025
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Max Lechler,

es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte so gut gefallen und Sie von der Beratung so begeistert sind.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Viele Grüße,
Ihr NÜRNBERGER-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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