Nach meiner ersten Bewertung möchte ich nun auch ein Update geben. Nachdem es anfangs Schwierigkeiten gab und ich mit der ersten anwaltlichen Beratung nicht zufrieden war, hat sich die Situatio... Mehr ansehen
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Das telefonische Gespräch mit dem Anwalt war sehr hilfreich. Die Nutzung des Portals ist nach einer gewissen "Einarbeitung" recht praktisch und man wird nach Erhalt der gesendeten Mitteilung schnell... Mehr ansehen
Gute und zuverlässige Hilfe und Unterstüzung durch kompetente Anwälte. Ein Beratungstermin findet meistens innerhalb ca. 2-3 Wochen statt, was in Ordnung ist. Es darf nur ein Anliegen behandelt werden... Mehr ansehen
Mein Problem wurde durch den mir zugeteilten Anwalt, Herrn RA Felsch, bisher in exzellenter Weise erledigt. Klare Ratschläge auch am Telefon und herausragende Schreiben. Ich bin mit Mieterengel bisher... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #6 der 7 besten Unternehmen in Anbieter juristischer Dienstleistungen
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
4,2
Gut
1226 Bewertungen
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Bisher gute Erfahrung, aktuell dringender Beratungsbedarf
Bisher bin ich mit dem Ablauf grundsätzlich zufrieden. Die Unterlagen konnten unkompliziert hochgeladen werden und die Kommunikation war freundlich.
Da die Angelegenheit inzwischen dringend geworden ist und die Vermieterin die Mietminderung schriftlich abgelehnt hat, hoffe ich zeitnah auf eine Rückmeldung beziehungsweise Unterstützung durch den zuständigen Anwalt.
Vielen Dank.
14. Mai 2026
Wenn die Traumwohnung ( halbes Haus mit Garten) zum Alptraum wird...
Die Problematik mit meinem Vermieter ist sehr komplex und der mir zugewiesenen Rechtsanwalt hilft mir meine Rechte wahr zu nehmen. Er reagiert auf schriftlichen Mitteilung zeitnah und verständlich. Ich fühle mich bei den Mieterengeln sehr gut aufgehoben und hoffe auf eine außergerichtliche Einigung.
19. Mai 2026
Antwort von MieterEngel
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei MieterEngel gut aufgehoben fühlen und Ihr Partneranwalt Sie bei dieser komplexen mietrechtlichen Situation verständlich und zügig unterstützt.
Gerade bei schwierigen Anliegen ist es uneren Partneranwältinnen und -anwälten besonders wichtig, schnell Klarheit zu schaffen und die rechtlichen Möglichkeiten aufzuzeigen.
Wir hoffen mit Ihnen, dass eine gute außergerichtliche Lösung gefunden werden kann. Genau das ist auch unser Ziel: unsere Mitglieder bestmöglich zu unterstützen und Konflikte möglichst ohne gerichtliche Auseinandersetzung zu klären.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir selbstverständlich gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Danke für die schnelle und freundliche…
Danke für die schnelle und freundliche Unterstützung
13. Mai 2026
Antwort von MieterEngel
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterstützung als schnell und freundlich erlebt haben. Genau dafür stehen unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte sowie unser MieterEngel-Team: unkomplizierte, kompetente und zügige Hilfe bei mietrechtlichen Anliegen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Das mir sofort ein Telefontermin gegeben wurde und der auch eingehalten wurde. Das GeDas Gespräch war dann sehr aufschlußreich und hilfreich
Das Unternehmen ist sehr seriös
20. Mai 2026
Antwort von MieterEngel
Liebe Frau Hambsch-Müller,
vielen Dank für Ihre schöne Rezension!
Genau dafür stehen wir: eine möglichst schnelle Unterstützung, damit Mieterinnen und Mieter zügig Klarheit über ihre Rechte erhalten und wissen, welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte beraten kompetent, verständlich und punktgenau – in der Regel ermöglichen wir sogar noch Termine am selben Tag.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in unseren Service. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Antwort von MieterEngel
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie schnell einen Termin erhalten und die Beratung als kompetent erlebt haben. Genau dafür stehen wir, MieterEngel, und unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte: schnelle Unterstützung, verständliche Einschätzungen und kompetente Beratung zu mietrechtlichen Anliegen.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Betrifft erhöhte Nebenkostenabrechnung
Betrifft erhöhte Nebenkostenabrechnung: Ich wurde durch die Advocard Versicherung hierher vermittelt im Rahmen meines Vertrages. Es kam außer einem(!) Telefonkontakt zu keinem weiterem persönlichen Gespräch. Im ersten Gespräch ging es primär darum, ob meine Rufnummer korrekt sei. Nach Einreichung meiner Unterlagen gab es eine Mail und nicht das versprochene Gespräch. In der Mail wurde mir mitgeteilt, dass die Abrechnung eigentlich korrekt sei und ich mich damit abfinden solle. Evtl. könne ich noch detaillierte Rechnungsdetails bei meinem Vermieter anfordern. Das wußte ich auch vorher. Braucht man so nicht, kann weg. Ich werde mir professionelle Unterstützung suchen.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MieterEngel
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Das entspricht weder unserem Anspruch noch unserem Standard.
Leider können wir Ihrem angegebenen Namen kein Mitgliedsprofil zuordnen und Ihren konkreten Fall daher nicht nachvollziehen. Wir möchten Ihr Anliegen aber gerne prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch oder per E-Mail bei unserem Kundenservice.
Die Prüfung einer Nebenkostenabrechnung erfolgt in der Regel zunächst schriftlich, damit unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte die einzelnen Positionen sorgfältig prüfen und eine fundierte Einschätzung geben können. Ziel ist es, die Abrechnung fachlich sauber zu bewerten und konkrete Handlungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
Selbstverständlich besteht im Anschluss die Möglichkeit, einen Telefontermin zu vereinbaren, um Rückfragen zu einzelnen Positionen oder zur Einschätzung persönlich mit dem Anwalt bzw. der Anwältin zu besprechen.
Unser Anspruch ist es, dass unsere Kunden und Kundinnen zufrieden sind und sich gut beraten fühlen. Daher bitten wir Sie sich bei unserem Kundenservice zu melden.
Freundliche Grüße
vom MieterEngel-Team
Sehr Qualität antwort bekommen
12. Mai 2026
Antwort von MieterEngel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles so wunderbar für Sie funktioniert hat und Sie mit der Qualität der Beratung zufrieden sind. Genau dafür stehen unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte: verständliche, kompetente und punktgenaue Unterstützung bei mietrechtlichen Anliegen.
Auch unser MieterEngel-Team legt großen Wert auf einen schnellen, kundenfreundlichen Service, damit unsere Mitglieder ihre Rechte kennen und bestmöglich durchsetzen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Ein Stern ist schon Zuviel
Ein Stern ist schon Zuviel . Die tun nur so , als würden sie sofort tätig werden . Dabei ruft jemand an , angeblich Anwalt , der nichts in die Wege leitet und nur das bestätigt was man eh schon weiß . Ich habe danach sofort dem Vertrag widersprochen und die Einzugsermächtigung entzogen , (innerhalb von 24 Stunden ) . Sie meinen sie hätten die Leistung erbracht , das war aber keine vollständige Leistung, das war nichts . Jetzt werde ich seit 6 Wochen mit E-Mails bombardiert ich solle die Mitgliedschaft bezahlen . Sehr unseriös und unverschämt das Ganze . Werde wohl Strafanzeige erstatten müssen und den Verbraucherschutz einschalten. Ich bezahle nichts . Das sind Fakten und keine Behauptungen. Es ist keine Leistung erbracht . Nette Telefonate benötigte ich nicht sondern Taten und vollständig war dieses eine Gespräch nicht . Außerdem scheine ich hier nicht die einzigste zu sein der das so ging . Das finde ich sehr unseriös. Warum erkennen Sie den Widerspruch nicht an ? Beweise haben Sie nicht das Sie geliefert haben . Sie finden mich nicht unter meinem Pseudonym, klar , aber ich hoffe doch Sie können an den anderen Daten meinen Fall erkennen .
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MieterEngel
Guten Tag,
gerne hätten wir Ihren Fall geprüft, konnten jedoch weder anhand des angegebenen Namens noch anhand der im Nachgang übermittelten Kontaktdaten ein Mitgliedsprofil zuordnen. Eine Prüfung Ihres Falls ist uns daher leider nicht möglich, weshalb wir auf diesem Weg Stellung nehmen möchten.
Zunächst möchten wir klarstellen, dass bei MieterEngel ausschließlich zugelassene, im Mietrecht erfahrene Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte beraten. Dies können Sie selbstverständlich auch selbst überprüfen.
Wie der Rezension zu entnehmen ist, haben Sie eine anwaltliche Beratung in Anspruch genommen und damit eine Leistung erhalten. Die Widerrufsbedingungen sind transparent in den Vertragsunterlagen geregelt.
Wir bitten daher darum, von pauschalen Anschuldigungen Abstand zu nehmen. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass unser Ziel ausdrücklich darin besteht, Mitglieder bei mietrechtlichen Problemen zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Rechte durchzusetzen.
Selbstverständlich können Sie auch weiterführende Fragen an den zugewiesenen Anwalt richten und weitere Unterstützung zu Ihrem Anliegen erhalten. Genau dafür sind wir da.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit wir prüfen können, ob sich für Ihren Fall eine Lösung finden lässt.
Freundliche Grüße
vom MieterEngel-Team
Mir konnte nicht geholfen werden und…
Mir konnte nicht geholfen werden und direkt und ich widersprach direkt dem Vertrag. Dennoch wurden mir 108 Euro in Rechnung gestellt. Ich erhielt dafür ein 5 minütiges Anwaltsgespräch mit generellen Informationen die ich bereits wusste. Nun will Mieterengel noch ein Inkasso Unternehmen einschalten, nachdem Paypal mir das Geld zurücküberwiesen hat.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MieterEngel
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Das entspricht nicht unserem Standard, wie zahlreiche andere Rezensionen zeigen.
Nach interner Prüfung haben Sie eine qualifizierte Rechtsberatung durch einen Fachanwalt für Miet- und WEG-Recht erhalten und damit bereits eine anwaltliche Leistung in Anspruch genommen. Im Rahmen des Gesprächs wurden Ihnen die möglichen nächsten Schritte erläutert. Für Rückfragen oder eine weitere Begleitung steht Ihnen der Anwalt selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Unser Ziel ist ausdrücklich, dass mietrechtliche Probleme gelöst werden können. Dafür ist jedoch auch eine Mitwirkung erforderlich. Bedauerlicherweise wurden unsere bisherigen Lösungsangebote von Ihnen nicht angenommen.
Bitte melden Sie sich noch einmal bei unserem Kundenservice, damit wir den Sachverhalt gemeinsam besprechen können.
Freundliche Grüße
vom MieterEngel-Team
Kompetente Unterstützung in Mietsachen
Wir konsultierten Mieterengel bzgl. einer Mieterhöhung und bekamen schnelle, verlässliche und kompetente Hilfe. Das Portal ist sehr kundenfreundlich und die Betreuung hervorragend. Ich empfehle Mieterengel gerne weiter.
24. Januar 2026
Antwort von MieterEngel
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie eine schnelle, verlässliche und kompetente Unterstützung erhalten haben. Genau dafür stehen unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte.
Wir legen großen Wert darauf, die Kommunikation und Beratung möglichst unkompliziert und effizient zu gestalten. Schön, dass Sie unser Portal auch so erlebt haben.
Bei weiteren mietrechtlichen Fragen sind wir jederzeit gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Super
Super und mir zugewiesene Anwältin spitze! Fühle mich gut beraten und alle vom Team sehr freundlich! Kann Mieterengel nur weiterempfehlen 👍🙂
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MieterEngel
Liebe Sabine,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten fühlen und mit der zugewiesenen Anwältin so zufrieden sind. Genau dafür stehen unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte sowie unser Service-Team: kompetente, verständliche und freundliche Unterstützung.
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Antwort von MieterEngel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! 🙂
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Genau dafür sind wir da: schnelle und kompetente Unterstützung durch unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Antwort von MieterEngel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie so schnell einen Termin erhalten haben und die Beratung als freundlich erlebt haben. Genau darauf legen wir großen Wert: eine schnelle Vermittlung und eine angenehme, kompetente Unterstützung durch unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Antwort von MieterEngel
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Genau so soll es sein: eine schnelle Terminvergabe für eine kompetente Beratung bei einem Anwalt bzw. einer Anwältin, der im Mietrecht erfahren ist. So weiß man schnell, wie die Rechtslage aussieht und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Am besten kein Stern
Am besten kein Stern, Wartenzeiten xxxxl.... Mehr wie 10 Tage.... Bis der Anwalt antwortet....Volle Abzocke, habe gekündigt keine schriftliche Bestätigung bekommen über die Kündigung x mal angerufen keiner fühlt sich verantwortlich oder zuständig. Erst nachdem ich unangenehm wurde, hat man mir die Kündigung per Email nach Wochen bestätigt. Kurz und knappe Erklärungen keine Freundlichkeit, am Telefon und zur Krönung einfach aufgelegt. Was soll ma da tun oder wie reagieren, wenn man als Kunde nicht gehört wird. Keine Fehlerkultur keine Kritikfähigkeit. Sehr schade. Sollten alle mal zur Fortbildung !!!! Nur so als kleiner Tipp!!!! Wenn Kritik angenommen wird, dann soll man sich nicht rechtfertigen, sondern es besser machen und nein bei der Wichtigkeit habe ich nicht immer direkt Antwort bekommen, sondern erst nach der 10 tägigen Wartezeit. Also bitte, das war genau meine Erfahrung und telefoniert hatte ich auch und die damaligen Kollegen konnten dies auch nicht nachvollziehen. Natürlich ist so eine Kritik nicht gern gesehen und dann werden nur die guten Dinge erwähnt und die schlechten da bekommt man keine Erklärung..... Das ist was ich meine mit Fehlerkultur ..... Fehler passieren damit die Chance da ist es besser zu machen und sich nicht zu rechtfertigen.. bitte mal im Team besprechen. Danke
PS: das ist nicht mein Eindruck sondern meine Erfahrung mit ihnen❗
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MieterEngel
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben. Das entspricht weder unserem Anspruch noch den Erfahrungen vieler anderer Mitglieder.
Nach Prüfung Ihres Falls möchten wir klarstellen: Sie haben unsere Dienstleistung in Anspruch genommen und anwaltliche Unterstützung erhalten – einschließlich anwaltlicher Schreiben. Die zuständige Partneranwältin hat Ihnen dabei stets innerhalb angemessener Zeit geantwortet, teilweise sogar noch am selben Tag.
Auch Ihre Kündigung wurde bestätigt. Ihrer Darstellung, Sie hätten keine Bestätigung erhalten, können wir daher so nicht zustimmen.
Wir nehmen Kritik grundsätzlich ernst und möchten selbstverständlich nicht, dass Sie unzufrieden bleiben. Melden Sie sich gerne noch einmal direkt bei uns, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen können.
Freundliche Grüße
vom MieterEngel-Team
Antwort von MieterEngel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Genau so soll es sein: eine zügige Vermittlung eines Beratungsgesprächs und kompetente Unterstützung durch unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Kundenservice
Habe dort eine Mitgliedschaft abgeschlossen leider.
Der beitrag wurde 2 mal abgebucht, kein problem dachte ich kann passieren, nachdem ich eine Email geschrieben habe, sollte ich Bilder hochladen.
Das störte mich die können doch auch nach gucken, ok Bilder geschickt. 0 Reaktion, habe die nochmals angeschrieben, nichts also zurückgebucht, keinerlei reaktion.
Ca 3 Monate Später Schrieb vom Inkasso bekommen, also Mieterengel wieder angeschrieben, hilfreich wie sie sind schreiben die nur das ich das mit dem Inkasso klären sollte sie haben die Forderung abgetretten.
Sehr Nett kümmern sich um nichts und ich habe nur die ganze Arbeit.
Kann mich jetzt mit dem Inkasso rumärgern weil Mieterengel möglichst keinen Fingerkrum machen will.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MieterEngel
Guten Tag,
zunächst möchten wir uns entschuldigen, dass es in Ihrem Fall zu diesem Missverständnis gekommen ist, und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Durch Ihre Rezension konnten wir den Vorgang noch einmal prüfen und die Verwicklungen – wie bereits gestern per E-Mail erläutert – aufklären und eine Lösung anstoßen. Es tut uns leid, dass es überhaupt zu dieser Situation gekommen ist.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch weiterhin bei mietrechtlichen Fragen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
vom MieterEngel-Team
Antwort von MieterEngel
Hallo Ralf,
vielen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen schnell geholfen werden konnte. Genau dafür stehen wir: eine zügige Vermittlung einer kompetenten Beratung durch unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte, damit schnell Klarheit über die nächsten Schritte besteht.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Top, gerne wieder
4. Mai 2026
Antwort von MieterEngel
Liebe Heidi,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Genau dafür stehen wir: schnelle, kompetente Unterstützung durch unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte.
Bei weiteren mietrechtlichen Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr MieterEngel-Team
Sie haben mein Problem sehr schnell gelöst danke…
Sie haben mein Problem sehr schnell gelöst und sind sehr schnell sehr freundlich danke für Ihre Unterstützung
1. Mai 2026
Antwort von MieterEngel
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Schnelle und kompetente Unterstützung durch unsere auf Mietrecht spezialisierten Partneranwältinnen und Partneranwälte sowie ein freundlicher Service - das sind unsere Maximen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr MieterEngel-Team
So funktioniert Trustpilot
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