David Lloyd Meridian Spa & Fitness Bewertungen 

Danke Noah für beste Begleitung. Besser geht aber nicht.. einfach der Beste

Dezember 2025 hatten wir endlich mal die Zeit gehabt, die Sauna zu besuchen. Es sollte ein schöner erholsamer Tag mit meiner Frau werden. Eingecheckt.....zu einem wirklich stolzen Preis.... zogen wir uns um und es ging los. Gute Saunen kosten nun mal und das bezahlt man ja dann auch gern.........eigentlich.
Es gab viele Saunen. Alle auf ihre Weise gut. Hier und da renovierungsbedürftig......aber ok.
Die Aufgüsse waren die erste große Enttäuschung. Die letzten Aufgüsse von einer jungen Dame, die kaum aufgrund ihrer Sprache zu verstehen war, einfach mal eben schnell erledigt.
Essen gehen ging nicht. Aus irgend einem Grund war das Restaurant komplett geschlossen. Ohne Hinweis beim einchecken. Da wir länger bleiben wollten, hätten wir sonst sofort umgedreht. Ein einzelner Wasserspender stand im Durchgang....total nicht schön anzusehen. Da haben wir lieber drauf verzichtet.
Am runden Schwimmbecken waren massenhaft....wirklich massenhaft kleine Kacheln einfach ab. Man konnte den nackten Zement darunter sehen. Eigentlich waren wir froh, als wir genug gesaunt hatten und wieder gegangen sind.
Beim auschecken bekamen wir einen Zettel mit für das verbilligte Parken.
Trotzdem haben wir noch 8,70 Euro bezahlen müssen. Nur für das Parken......
Niiiie.....aber wirklich niiiie wieder.

Meridian erhöht zwei- bis dreimal im Jahr die Preise, so dass ein Startpreis von 59,99 EUR nach 2,5 Jahren bei 103 EUR liegt. Andere zahlen sogar 130 EUR. Und das für ein Gym, in dem der Masseur wegen Vergewaltigung vor Gericht stand und die Polizei wegen Schlägereien gerufen werden musste - alles nachzulesen in der Hamburger Presse. Zudem funktionierten monatelang die Duschen nicht wegen Sanierungsmaßnahmen.

Nathalie hat sich viel Zeit genommen um uns alles zu zeigen, zu erklären und alle unsere Fragen zu beantworten. Es hat viel Spaß gemacht und nun freuen wir uns auf eine tolle Zeit! Dankeschön!

Wir wurden für den Club in Berlin von Noah betreut, das Ganze hat super geklappt, ob telefonische Kommunikation oder am Schluss per E-Mail. Noah hat sich wirklich eingesetzt, alle Fragen geklärt und uns perfekt betreut.

Mein Besuch im Meridian SPA in Wandsbek war leider alles andere als erholsam. Es hat mich eher gestresst. Wer auf der Suche nach einem entspannten Wellness-Erlebnis ist, sollte sich gut überlegen, ob dieses SPA der richtige Ort ist.

Bürokratie und Datenschutz: Keine Entspannung von Anfang an
Bereits bei der Ankunft wird man mit unnötigen bürokratischen Hürden konfrontiert. Um den SPA-Bereich betreten zu können, muss man zunächst eine Vielzahl persönlicher Daten angeben und ein Profil erstellen. Das ist besonders unangenehm, wenn man großen Wert auf Datenschutz legt. Die Begründung für diese Maßnahme wird mit „Das ist hier so“ abgetan, was für mich wenig transparent und nachvollziehbar war.

Unzureichende Information und wenig Service
Die kurze Einführung durch das Personal war wenig motiviert und es wurden wichtige Informationen nicht weitergegeben. Ein geplantes Event („Lange Saunanacht“) wurde kurzfristig verschoben, ohne dass dies auf der Website wurde. Auch eine defekte Sauna, die während meines Besuchs nicht genutzt werden konnte, wurde mir verschwiegen und erst von mir entdeckt als ich bereits in meinem Bademantel davor stand. So etwas hätte man im Vorfeld kommunizieren können.

Veraltete Anlagen und hoher Lärmpegel
Der SPA-Bereich ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen und entspricht nicht dem modernen Standard, den man von einem Wellness-Bereich erwarten würde. Besonders auffällig sind Abnutzungsspuren im Außenbereich, wie abblätternde Farbe und Feuchtigkeitsschäden an den Fenstern. Positiv hervorzuheben sind jedoch die Saunameister, die ihre Arbeit mit Hingabe machen. Leider wird der Aufenthalt durch den hohen Lärmpegel, vor allem im Poolbereich, erheblich gestört. Es fühlt sich eher an wie in einer Turnhalle anstatt einem Ort zum erholen.

Öffnungszeiten und schlechter Service
Ein weiteres Ärgernis sind die sehr strikten Öffnungszeiten. Der SPA-Bereich schließt um 21:45 Uhr, was dazu führt, dass die Duschen bis kurz vor 22:00 Uhr komplett überfüllt sind. Wer dann noch einen freien Duschkopf ergattern möchte, muss viel Geduld mitbringen. Darüber hinaus werden um 22:00 Uhr die Stromversorgung für die Föhne abgeschaltet. Im Winter muss man also mit nassen Haaren nach Hause fahren, wenn man nicht im Streit um einen freien Duschkopf den kürzeren ziehen will.

Unprofessionelles Verhalten und Probleme bei der Zahlung
Der Checkout-Prozess war ebenfalls problematisch. Um 22:00 Uhr wird das Kassensystem heruntergefahren und weder das Selbstzahlungsterminal noch der Schalter sind dann noch verfügbar. Als ich versuchte zu bezahlen, wurde ich von einer Mitarbeiterin unfreundlich abgewiesen, da es „bereits 22:01 Uhr“ war. Trotz meiner Anfrage, ob ich einen Gutschein auf meine Rechnung anrechnen lassen könne, was mir vorher zugesichert wurde, erhielt ich Wochen später eine Zahlungsaufforderung die es nicht möglich macht den Gutschein einzulösen. "eine Buchung ist ausschließlich vor Ort an unserer Rezeption möglich." - Aussage des General Manager, nach meiner Rückfrage per Mail.

Fazit: Keine Empfehlung
Alles in allem hat mich das Meridian SPA in Wandsbek enttäuscht. Anstatt Erholung und guten Service zu bieten, herrscht hier vor allem Chaos, mangelnde Organisation und wenig Kundenorientierung. Wer auf einen entspannten und professionellen Aufenthalt Wert legt, sollte sich lieber für eine andere Wellness-Oase entscheiden, vielleicht für ein SPA, das für Qualität und Service bekannt ist. z.B. das was so ähnlich heißt wie eine indonesische Insel.

Ich kann das Meridian SPA in Wandsbek leider nicht empfehlen. Wer einen stressfreien und professionellen Aufenthalt sucht, sollte hier lieber einen Bogen drum machen.

Z.Zt. bin ich nicht zufrieden, weil der hintere linke Whirpool seit Wochen nicht funktioniert. Es ist sogut wie keine Bewegung drin. Ich habe das bereits 5 Mal moniert, aber es tut sich nichts. Ich werde jetzt die Lastschrift für die Monatsgebühr widerrufen und heruntersetzen.
VG Hermann

Wir sind ganz neu im Meridian Berlin Spandau und können erstmal nur die Aufnahme beurteilen. Vertrag anlegen und erste Einweisung hat bei uns Natalie gemacht und das war unserer Meinung nach hervorragend. Wir waren mal über eine Gästebuchung dort und da war alles super von Geräten bis Sauna.

Bei einem Studio dieser Preisklasse telefonisch nahezu unerreichbar zu sein ist indiskutabel! Eben NICHT alles lässt sich per Mail oder in den FAQs klären! Trainingsbetrieb ansonsten o.k., für einige Mitglieder ohne Benehmen kann in der Regel ein Studio nichts.

Ein fantastisches Spa, supermoderne Fitnessgeräte und Räume und äußerst freundliches kompetentes Personal .
Inzwischen eine tägliche Routine zum Abschalten vom Alltagssress

Wir haben eine Tageskarte für den Spabereich vorab über die Homepage gekauft, was sich bereits als sehr schwierig erwies und mehrerer Anläufe bedurfte, da das System schlecht funktioniert. Auch die Bestätigungsnachricht war nicht verständlich und zeugte nicht klar an, was man nun gebucht hatte.
Am Empfang teilnehmen uns mit, dass KEINER der Pools/Whirlpools genutzt werden könne. Sehr ärgerlich, zumal es keinen entsprechenden Hinweis auf der Homepage gab. Wir hätten dann von einem Besuch abgesehen. Noch ärgerlicher: Trotz massiver Einschränkungen wird dennoch der volle Preis kassiert. Das Publikum ist zum Teil nicht das, was man in einem so hochpreisigen Club erwarten dürfte. Die Location hätte riesiges Potential, das leider mangels Pflege der Anlage, fairer Kommunikation und Kundenservice nicht genutzt wird. Das Preis-Leistungsverhältnis ist so nicht zu rechtfertigen. Sehr schade!

Linus ist ein großartiger Coach. kompetent, motivierend und immer mit guter Energie!

Das Schwimmbad im Meridian ist hervorragend – gepflegt, modern und für die Mitglieder ein Ort der Erholung.

Doch einige Regelungen erscheinen mir zu nachsichtig. So halte ich die 5 € Gebühr beim Vergessen des Schlüssels für deutlich zu gering. Ein höherer Betrag wäre erzieherisch sinnvoll, um die Mitglieder zu mehr Ordnung und Achtsamkeit anzuhalten.

Ebenso sollte das Parken in der Parkgarage kostenpflichtig für alle Mitglieder sein. Wer den Komfort nutzen will, sollte dafür auch zahlen – das schafft Fairness und Verbindlichkeit.

Darüber hinaus wäre es angemessen, auch im Restaurant einen festen Mitgliedsbeitrag einzuführen, beispielsweise 160 €, um die Qualität dauerhaft zu sichern. Klaus Meinhardt (Lehrer)

Noah ist ein Sehr Netter Mitarbeiter und hat mich sehr gut Beraten Danke

Das Meridian Spa in Eppendorf ist in die Jahre gekommen, die Spinte in den Umkleiden sind zu klein, die Damenduschen gleichen eher einer Mannschaftsdusche als einer Dusche in einem Premium Club, wie das Meridian ja gerne von sich behauptet, letztes Jahr mit ekligen Würmern auf dem Boden, was wochenlang anhielt. Einen Trainer sucht man manchmal vergeblich und wenn einer zur Hand ist, kommt es vor, dass der patzig und unsportlich ist. Ein Klientel, das ungeniert in den Whirlpools korpuliert, um es mal nett auszudrücken. Aber scheinbar nimmt man jeden, der die Kohle dafür hergibt. Der Preis von 129 € allein macht keinen Premium-Club aus.

Vielen Dank Natalie !
Du hast uns einen perfekten Einstieg in den Club bereitet. Alle Fragen um die Clubmitgliedschaft hast du uns perfekt beantwortet. Ebenfalls hast du mit uns die App eingerichtet und bei den ersten Buchungen geholfen. Danke dafür all deine Unterstützung‼️
Liebe Grüße

Der Club Eppendorf hat nur noch schlechte Kurstrainer - die guten Trainer werden rausgemobbt. Auch baulich verfällt der Club zusehends. Langjährige Mitglieder werden verprellt - Kündigungen werden mit unterschiedlichem Maßstab bearbeitet (Willkür).

ich wende mich an Sie als langjährige und loyale Kundin Ihres exklusiven Fitnessclubs und Restaurants, um meinem Unmut über eine kürzlich vorgefallene unangenehme Situation Ausdruck zu verleihen.

Obwohl wir im Restaurant regelmäßig Trinkgeld hinterlassen – als Zeichen der Wertschätzung für guten Service und Freundlichkeit – ist es das Mindeste, dass man als Gast Höflichkeit, Respekt und eine angenehme Atmosphäre erwarten kann. Leider war dies bei meinem letzten Besuch nicht der Fall.

Eine der Kellnerinnen verhielt sich äußerst unprofessionell – statt einen Service zu bieten, der dem Niveau Ihres Hauses entspricht, behandelte sie mich herablassend, belehrend und in einem unangemessenen Ton, als wäre ich ein Kind. Solches Verhalten hinterlässt einen sehr negativen Eindruck und trübt das gesamte Erlebnis, das man bei diesen Preisen zu Recht erwarten darf.

Es ist nicht hinnehmbar, dass offensichtlich frustrierte und unmotivierte Mitarbeiterinnen, die nicht in der Lage sind, freundlich und respektvoll mit Gästen umzugehen, als Aushängeschild eines exklusiven Hauses agieren. Anstatt respektvoll und serviceorientiert aufzutreten, entsteht durch ihr Verhalten eine unangenehme, fast feindselige Atmosphäre.

Ich bitte Sie daher höflich, derartigen Vorfällen in Zukunft vorzubeugen und entsprechend zu handeln. Als zahlende Kundin erwarte ich einen professionellen und respektvollen Umgang.

Dieser Club ist in mehrfacher Hinsicht nicht empfehlenswert. Es wird einem vieles versprochen, was dann nicht eingehalten wird. Z.B. dass es professionelle Sportangebote für alle Fitness-Level gibt, einem das Wohlbefinden der Gäste wichtig sei und man die Länge der Mitgliedschaft je nach Paket selbst bestimmt. Das Marketing ist sehr professionell, die Wirklichkeit dann eine andere. Es wird auf Tablets schneller gewischt und angeklickt, als Sie folgen können, und dann heißt es: "So, alles wie besprochen, bitte hier unterschreiben". Tun Sie das auf gar keinen Fall!
Erlebt habe ich während drei Monaten Mitgliedschaft, dass in fast allen Kursangeboten dazu animiert wurde, körperliche Grenzen gefährlich zu überschreiten, selbst wenn man auf Verletzungen hingewiesen hatte.
Dazu kommt, dass der Boden im Spa-Bereich bei Nässe so glatt ist, dass man selbst mit überaus vorsichtigen Schritten jedes Mal ausrutscht. Ein Hinweisschild muss ausreichen, um dieses bekannte Problem rechtlich aus dem Weg zu räumen. Reaktion auf Beschwerden: Achselzucken.
Auch gilt die übliche Spa-Ettikette auf den Schildern im Wellnessbereich offenbar nur pro Forma: Handies im Nacktbereich werden regelmäßig toleriert, einmal hat eine Frau sogar dort fotografiert. Auch wird nichts unternommen, wenn zu Stoßzeiten alle Ruheliegen in der Sauna durch Handtücher blockiert sind. Im Gegenteil: das Personal kümmert sich nur äußerst wiederwillg darum, wenn man sie um Hilfe bittet.
Und schließlich: Als ich wegen all dieser Vorfälle nach Ablauf der vereinbarten Zeit nicht verlängern wollte, hat man mir bestätigt, dass meine Mitgliedschaft beendet sei. Ich habe mehrfach nachgefragt, ob damit alles erledigt sein, was mir die Dame am Empfang freundlich lächelnd bestätigt hat, als sie das Armband für den Clubzugang in Empfang nahm. Monate später heißt es nun, dass ich den unbefristeten Vertrag, den ich so nie abgeschlossen habe, hätte schriftlich kündigen müssen. Ich bekomme Mahnungen statt Antworten auf meine Mails. Für die Falschaussage der Mitarbeiterin zum Vertragsende erhalte ich nur ein "Das war wohl ein Missverständnis" und eine Kündigungsbestätigung für September. Ich soll also mehrere Monate für "Leistungen" zahlen, die ich nicht in Anspruch nehmen konnte.
Meine Fazit: glauben Sie dem Personal nichts, was Sie nicht in einer Form schriftlich bekommen, die sie selbst in Ruhe lesen und verstehen können, bevor Sie etwas unterschreiben. Oder gehen Sie gleich in einen anderen Club als dem Meridian am Michel.

Heute zum wiederholten Male erschrocken über die Umkleidekabine der Damen. Nachmittags zum Training, eingecheckt, im Meridian Schaarsteinweg, Treppe hoch un des empfingen mich schon wieder weit geöffnete Türen (mit Halterung, dass sie geöffnet bleiben) Grund : Der Dampf der Duschen kann nicht abziehen, Klimaanlage defekt oder gar nicht angestellt? So oder ähnlich geht es seit längeren, der Unfug geht noch weiter, dass die durchgelüftet wird bis zum Pool. Trotzdem wird keine Temperatutsenkung erreicht. Man duscht nach dem Training und ist hinterher wieder " klitschnass " bis zum Schrank. Die Mitgliedsbeiträge müssten doch ausreichen um alles am Laufen zu lassen? In diesem Zusammenhang bemängele ich auch die fehlende Schliessfähigkeit der WC Tür seit dem Umbau. Mit freundlcihen Grüssen von einem langjährigem Stammgast.