makro.nl Webshop Bewertungen 

394
TrustScore 2.5 von 5

2,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prijs van. Metro inductie frituur GIDF 1008 zeer aantrekkelijk. Goede communicatie, via mail. Snelle verzending. Kortom zeer tevreden. Zeker aan te bevelen. Mvg Feico

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rond uit belachelijk, ik heb een verkeerd product gekregen. Makro zegt gewoon het is u probleem u heeft het gekocht via onze site maar bij een andere leverancier. Voor verjaardag volgende week produc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

We komen regelmatig bij de Makro omdat de sfeer goed is en er veel producten aangeboden worden die wij gebruiken. Echter vandaag bij de Makro Breda haringen gekocht die nog ruim 3 dagen goed moesten z... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Op de dag dat de nieuwe folder inging, bleek het vermelde product niet meer verkrijgbaar te zijn. Volgens een medewerker was het al weken uitverkocht en had het zelfs helemaal niet meer in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

In 2023 is de Makro webshop gelanceerd, een nieuw platform met een breed assortiment horecaproducten. In de tussentijd hebben enkele duizenden klanten de webshop gebruikt om hun horecazaak uit te rusten. Met het brede assortiment professionele producten, vinden eetkraam, restaurant, bar en hotel al hun horecabenodigdheden eenvoudig online. Dit komt door een groeiend assortiment met al meer dan 60.000 producten in verschillende productcategorieën, zoals keukenapparatuur, kantoorbenodigdheden, servies, schoonmaakproducten en nog veel meer. Of het nu gaat om de speciale espressomachine uit Italië, de originele paellapan uit Spanje, hoogwaardige keukentechnologie uit Duitsland of zelfs wegwerpartikelen voor duurzame en ecologische voedselpresentatie. Deze en vele andere producten zijn verkrijgbaar voor professionele klanten in de Makro webshop.


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

394 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,6

Alle Bewertungen

(394)

38 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kabel haspel

Haspel besteld, deze werd netjes geleverd en product was zoals omschreven.

20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Drama

Als je vraagt wat ging er mis.
Kan beter vragen wat ging er goed?(Weinig)
Het is dat ik mijn bestelling al betaald had anders had ik gewoon totaal geen moeite gedaan om mijn product te willen ontvangen.
Mijn mening als MAKRO zijnde zo zaken willen gaan doen kunnen ze beter stoppen met online verkopen.

Enige plus punt is dat ik het pakket alsnog heb mogen ontvangen.

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Redelijk vlotte levering en precies dat…

Redelijk vlotte levering en precies dat geleverd wat ik besteld had. 👍

31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Levertijd veel langer dan…

Levertijd veel langer dan aangegeven,product is prima,alleen moeilijk in te stellen,handleiding is niet echt te volgen.

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

product zoals omschreven

snelle levering , goed verpakt, product zoals omschreven dus betrouwbaar

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.

We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kapotte doos met ingedeukte olie…

Kapotte doos met ingedeukte olie radiator ontvangen.
Als tegemoetkoming een kortingscode van € 10,-.
ontvangen van Makro - slechte zaak.
Waarom wordt radiator niet omgeruild ?
2e keer binnen een jaar slechte afwikkeling door Makro.
Koop er denk ik niet meer.

28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Levering op totaal ander adres (daar…

Levering op totaal ander adres (daar kwamen we na een week achter). Er werd niet gedacht in oplossingen. Dan moet je als klant zelf maar een oplossing verzinnen. Dat heb ik ook gedaan door elders een vergelijkbaar product te kopen.

7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback.

Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.

Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.

Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?

Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 producten uit 1 bestelling geleverd door 3 partijen...

Één bestelling werd geleverd door verschillende leveranciers uit het buitenland. Simpele apparaten als een waterkoker en een magnetron komen dan opeens uit Frankrijk, Duitsland etc etc. Allemaal in verschillende leveringen op verschillende dagen via verschillende expediteurs.

5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Een levering van een Frans bedrijf

Een levering van een Frans bedrijf. Een pelletkachel. Werkt niet naar behoren, maakt veel lawaai. Klachtenprocedure onoverzichtelijk en van het niveau zoek het maar uit. Retourneren op eigen kosten, 380,00.
Goedkoop product, maar goedkoop is duurkoop. Eens maar nooit weer.
W.v.S

28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback.

Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.

Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.

Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?

Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles naar wens en afspraak verlopen…

Alles naar wens en afspraak verlopen had alleen niet vernomen met bestellen dat kachel uit Frankrijk zou komen

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stevige tafel

Stevige tafel. Het was alleen even googlen om te vinden hoe de tafel uitgeklapt kan worden, maar daarna ook makkelijk. Kan, afh van de stoelen, makkelijk 8 stoelen aan tafel 1,50

26. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.

We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Solid quality.

A package was very well packed and items inside secured although it was ceramics. All was quick and pleasant.

26. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

English version:

Dear customer,

Thank you very much for your positive review! We are pleased to hear that you are satisfied with us and our service, and we hope you enjoy your order!
We hope to welcome you back to our marketplace soon.

Best regards,
Your Makro Webshop team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

2 matrassen, voor een scherpe prijs, helaas wel te zacht qua steun

Ik heb 2 matrassen gekocht bij de Makro webshop. Ik vond het selectieproces voor verbetering vatbaar. Het gaat mij da specifiek om de filtermogelijkheden. Die waren te weinig, waardoor het zoeken naar het juiste matras bewerkelijk was en meer tijd in beslag nam dan nodig.
De levering van de matrassen was verder prima, ondersteund door track en trace tijdens het uitleveringsproces.

Helaas zijn de gekochte matrassen geen goede aankoop geweest. Wij vinden ze te weinig steun geven. De volgende keer toch maar naar een fysieke winkel om te proberen.

31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hebben uw feedback doorgestuurd naar de betreffende afdeling.

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wat je besteld leveren.

Wat je besteld leveren

24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wat een miskoop

Wat een miskoop

1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk. Laptop besteld, heeft het een spaans toetsenbord. Stond niet vermeld. Mag het retourneren zelf gaan regelen met een spaans bedrijf. Kosten mag je zelf betalen. Niets meer van vernomen. Dus èn niet leveren wat je aanbiedt, en retourneren? Zoek t lekker zelf uit! Risico voor jezelf. Wat een oplichting. NIET DOEN!!
Ik heb al vaak contact met jullie opgenomen, en jullie weigeren je verantwoordelijkheid te nemen. Dus haal die reactie hieronder maar weg. Voor wie dit leest: DOE HET NIET!!

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback.

Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.

Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.

Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?

Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste,

Beste,
Ik had een koelkast besteld vd kerst 1e week Januari bezorgd netjes achter het huis wat niet nodig was.
TOP!!

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Hartelijk dank voor de positieve feedback, hiervoor willen we je bedanken.

We zijn erg blij dat je voor ons hebt gekozen en hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestelling goed verlopen

Bestelling correct binnen drie dagen geleverd.
Goed verpakt en zonder schade. Blij mee!

22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,

Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Levering heeft 23 dagen geduurd Makro…

Levering heeft 23 dagen geduurd Makro stuurt je vanaf dag 1 door naar de leverancier zonder verantwoordelijkheid te nemen

20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback, dit zal ons helpen om de webshop te blijven verbeteren. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak.

We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.

Desondanks hopen we je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte service

Product prima, service slecht. Makro staat je niet te woord als een derde partij het verkoopt via hun site. Ze geven echter wel het gevoel dat je het bij “hun” koopt.

3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback, dit zal ons helpen om de webshop te blijven verbeteren. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak.

We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.

Desondanks hopen we je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr