Lysmesteren Bewertungen 

God service og vejledning

Flot produkt - stort udvalg.

Lysmesteren Silkeborg

Sikke en service i Silkeborg💥
Havde problemer med en gammel lampe men takket være en virkelig fantastisk kundeservice fra reception til værksted lykkedes det at løse problemet ambu- lant, og lampen fungerer nu fint igen🙌
Og så blev der endda serveret kaffe imens!
Keld F. Madsen, Viborg

Fin service

Upålidelig firma

Jeg handlede på Lysmesterens website, og inden da havde jeg telefonisk kontakt med firmaet.
Efter køb på website, fik jeg dagen efter besked om at produktet var i restordre….. Ingen info på website.
Man kan altså ikke regne med oplysningerne på Lysmesterens website, da de ikke opdatere deres website. Ærgerlig oplevelse.

Jeg forventer, at lampegaven falder i god jord hos modtageren, som først modtager den medio juni 2025.
Naturligvis vil alt være ok - som sædvanligt.

Ingen problemer, hurtig levering.

Super service generelt og ikke mindst, da lampen forsvandt under transporten. Jeg kan ligeledes oplyse, at Lysmesteren prismatcher👌👌.

Kan helt sikkert anbefales

Lysmesteren Holstebro

Dårligt at man reklamere med man giver prismatch.
Men i Holstebro vil de ikke gøre det, da mener de vil tabe penge på sælge lampen til den pris jeg havde fundet den til på nettet.
Pris forskellen var 300 kr.

Jeg fortrød købet af en lampe og fulgte nøje Lysmesterens returpolitik – kontaktede dem som anvist, udfyldte deres formular, pakkede varen forsvarligt og sendte den retur for egen regning.

De nægter nu at hente pakken fra en pakkeshop tæt på deres adresse og vil i stedet lade den gå retur til mig. Det betyder, at jeg skal gentage hele processen og betale for fragt igen – selvom jeg har gjort alt korrekt.

Der står intet i deres returbetingelser om, at de ikke accepterer levering til pakkeshops. Returprocessen er i forvejen unødigt besværlig og virker mest af alt designet til at få kunder til at opgive.

Det her var første og sidste gang, jeg handlede hos lysmesteren.dk. Mange andre af deres konkurrenter som jeg hellere vil handle hos.

Jeg skulle have en fatning til min le klint lampe og kørte til Lysmesteren i Esbjerg. Jeg fik også de dele jeg skulle bruge, men da jeg gik rundt i butikken og kiggede på andre lamper, fulgte ekspedienten mig rundt i butikken. Det føltes virkelig kontrollerende. Min intention var at købe en ny le klint lampe derinde også, men der skal jeg absolut ikke lægge flere penge i. Ekspedienten var og er grunden til at jeg aldrig sætter mine ben der igen og køber nogen lamper derinde.

Lysmesteren Viborg.
Super god service og en smilende og venlig betjening.

Fantastisk service!
Hurtig levering og meget hjælpsom ved ombytning. Stor anbefaling

Super service. Bestilte en Louis Poulsen lampe på hjemmesiden og fik den leveret indenfor få dage. Det viste sig desværre at lampeskærmen var revnet, og foretog derfor reklamation. Fik med det samme fremsendt en ny fejlfri lampe og sågar også en returnlabel til at sende defekte lampe retur. Super service - tak for det

Lysmesteren Boulevarden Aalborg.
Mage til arrogant ekspedient skal man lede længe efter.
Jeg kommer ind med 2 lamper til reparation, samt en ønske om at købe nye lampeskærme til alle vores lamper + en PH standerlampe. Så langt kommer vi dog ikke i det, for da jeg får prisen på reparationen,( der drejer sig om 2 skruer der skal strammes, men de sidder så højt i halsen på lampen, at jeg ikke selv kan nå dem) ( Det kunne vores datter så senere viste det sig. Det tog under 5 minutter ) går det helt galt. For det forlanger de 400,- kr. PR.STK + betaling for eventuelle for nye smådele.Jeg bliver temmelig chokeret og da jeg giver udtryk overfor de ublu priser, kommer der en ældre dame ud fra baglokalet, bryder uhæmmet ind i den samtale jeg har med den yngre ekspedient og siger at hun synes jeg skal tage mine lamper og gå et andet sted hen. Det er ganske vist...så det gjorde jeg.Hun skældte mig ud hele vejen ud af butikken, samt talte dårligt om mig til en anden kunde der kom ind i det samme. Jeg kan kun anbefale andre at gå derind hvis man i forvejen er indstillet på at godtage alt hvad de siger derinde. Endelig ikke sig dem imod. Nytteløst at sige at jeg ikke kommer ind i den butik igen og at jeg heller ikke kan anbefale andre at handle der.

Bestille udendørs lamper den 30 november - med lovning om levering indenfor 3-5 dage. Det er nu 3 uger siden og vi har stadig ikke modtaget lamper. Kontaktede Lysmesteren efter 2 uger uden at have modtaget noget hvorefter de meddelte os at nu blev de afsendt fra leverandøren med det samme. Efter igen 5 dage uden nogen besked fra GLS eller lign ringede vi igen - hvor vi fik beskeden at der ikke var afsendt nogle lamper og nu ikke ved hvornår vi kan modtage dem.

Lysmesteren leverer overhovedet ikke den service (eller de produkter) de lover, de følger ikke op og man modtager ikke sin vare - selv efter de påstår den er afsendt. Kan kun advare mod at bruge dem... ikke troværdige

Hmm noget længere leveringstid end de 3-7 hverdage, ender med 9. 3 stjerner er middel - det kan således aldrig blive mere end middel

Vi forbeholder os retten til at sige nej tak til et prismatch.

Først skriver butikken de giver prismatch, og så alligevel ikke. Falsk reklame

Hej, vi sidder i skolen og er ved at analysere jeres reklame "sandhedens lys". Det er en meget manipulerende reklame, og gu kan jeg da ej se sandheden med jeres lampe i mit loft. Jeg vil ikke give jer 1 stjerne fordi jeg ved dog ikke om jeres lamper er god kvalitet. Men jeres reklamer skal stoppres nu. Mvh 9. klasse