LVB Bewertungen 

235
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 71 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von häufigen Verspätungen und Ausfällen von Bussen und Bahnen, was zu verpassten Anschlüssen und langen Wartezeiten führt. Zudem wird das Personal oft als unfreundlich und wenig hilfsbereit kritisiert, wobei Fahrer teilweise Fahrgäste nicht warten lassen oder Türen zu früh schließen. Die hohen Ticketpreise werden zudem als unangemessen im Verhältnis zur schlechten Servicequalität und mangelnden Zuverlässigkeit empfunden. Allerdings berichteten einige Kunden von positiven Interaktionen mit dem Personal, das in bestimmten Situationen als kompetent und hilfsbereit beschrieben wurde. Dennoch äußerten sich viele Nutzer frustriert über alte, unzugängliche Fahrzeuge und schlecht organisierte Baustellen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die Fahrpreise als überteuert... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben negative Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Unfreundlichkeit und Inkompetenz der... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, die oft als überteuert und in keinem Verhältnis zur... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Erreichbarkeit und Pünktlichkeit der... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website negativ und berichten von einer kaum funktionierenden Website. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich humpele auf Grund einer OP zur Haltestelle, Bus überholt mich (Fahrer hat mich also gesehen, ansonsten sollte er seinen Führerschein wieder abgeben) und hält an der Haltestelle. Kaum erreiche ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich muss vorab sagen: Ich bin Autofahrer und werde es dank der LVB auch bleiben. Diese Verkehrbetriebe bekommen nichts auf die Reihe. Zeitpläne werden nicht eingehalten, Umsteigezeiten passen nie, bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unfreundliche und nötigende Kontrolleure. Heute , 17:30 in der Linie 1 Richtung Grünau Süd ganz besonders. Vlt sollten einige mal ne Schulung machen wie man mit Menschen umgeht wenn man mit Mensc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Sterne kann man leider nicht vergeben. Ich finde es eine Frechheit und Abzocke. Am Ticketautomaten der LVB kann man zwar Zugfahrkarten auswählen, aber nicht buchen, Ticket nicht verfügbar heißt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

235 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(235)

72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schmutzig

Schmutzig, Fahrpläne gibt es nicht - entweder kommt die Bahn zu früh oder zu spät, schlechtes Preis/Leistungsverhältnis, null Service

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocker

Ist ja schön das ihr jeden einstellt zum fahren nur das sie oft Leute an der halte stelle stehen gelassen werden geht nicht wo zu teures Tickets und Bürger Geld Empfänger werden gezwungen 63 Euro zuzahlrn ob wohl man Leipzig Pass hat kündigen dauern parr Monate das geht überhaupt nicht totale abzocker

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man die Leipziger Verkehrsbetriebe…

Wenn man die Leipziger Verkehrsbetriebe mit anderen ÖPNV Anbieter in deutschen Städten vergleicht merkt man sofort, was für ein Saftladen das ist. Unfreundliches Personal, ne Website die kaum funktioniert und überteuerte Fahrangebote. Man schämt sich als Leipziger wenn Gäste und Freunde zu Besuch kommen und den ÖPNV nutzen müssen…

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spart auf Kosten der Sicherheit

Dieser Verein schafft es nicht mal, seine Haltestellen von Schnee und Eis zu befreien. Hier gehen Sparmaßnahmen zu Lasten von Sicherheit und Gesundheit der Kunden.

Dazu kam heute gen 07:10 Uhr in der Linie 14, Richtung Eutritzsch, ein extrem unfreundlicher Kontrolleur, der weder "bitte" noch "danke" kannte, sondern höchstens ein "Ausweis dazu" herausbrachte.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es kann nicht sein

Es kann nicht sein, dass der Busfahrer, obwohl ich genannt bin und bei diesen winterlichen Verhältnisse, nicht darauf reagiert. Auch für mich ist es nicht einfach bei diesem Wetter vorwärts zu kommen. Es wäre schön, wenn Ihr Personal ein bisschen sensibeler reagieren würde. Es ist nicht das erste Mal, wo mir dies passiert. Sie wollen Kundenbindung, dies sieht bei weitem anders aus.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Leipziger Verkehrsbetriebe…

Die Leipziger Verkehrsbetriebe insbesondere die Kontrolleure sollen sich in Grund und Boden schämen einen Obdachlosen in einer so kalten Nacht raus zu schmeißen Solidarität Fehlanzeige das ist unterlassene Hilfeleistung.

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wo soll man anfangen

Wo soll man anfangen. Sauberkeit... Man kann sich kaum mit einer hellen Hose auf die Sitze setzten. Habe erfahren das bei der Reinigung gespart wird... ist ja nicht so, dass man mittlerweile über 3€ bei einer 1 Stunden Karte ist. Meine Frau fährt ca 1 Stunde auf Arbeit mit Bus und Bahn und am Wochenende sogar über 1 Stunde während man mit dem PKW knapp 20 Minuten nur fährt. Apropos PKW. Die meisten Bus und Bahnfahrer schlafen vermutlich in ihren Kabinen. Hinter den Fahrzeugen tun sich Staus auf weil man weit unter der vorgeschrieben Geschwindigkeit unterwegs ist. Ihr habt Zeit? Schön, doch ihr seid nicht allein unterwegs auf den Straßen.

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren wieder Bahn…

Seit vielen Jahren wieder Bahn gefahren.Ein lieben Gruss an den Kapitän der Linie 15. Er hat uns den Abend mit seinen lieben Durchsagen versüsst. 21.12.2025 gegen 19 Uhr. Ihnen auch ein schönes Weihnachtsfest!

21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unfreundliche und nötigende…

Sehr unfreundliche und nötigende Kontrolleure. Heute , 17:30 in der Linie 1 Richtung Grünau Süd ganz besonders. Vlt sollten einige mal ne Schulung machen wie man mit Menschen umgeht wenn man mit Menschen arbeitet. Schade dass es kein anderes öffentliches Transport Unternehmen gibt auf das man ausweichen kann.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Danke für Nichts

Gestern wollten wir von Grünau zum Hauptbahnhof fahren; kurz nach 22 Uhr; Linie 8 fuhr ein; meine Frau drückte den Öffnungsknopf; es passierte nichts da der Fahrer auf rot schaltete und losfuhr.
Toller Service.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ernsthaft ?

Ernsthaft ?

Um mit der Tram 15 zu fahren, muss man aktuell am Schönauerring in den Bus umsteigen.

Ist das eigentlich euer Ernst ? Die 15 fährt bereits mit erheblicher Verspätung und dann lasst ihr die Leute ernsthaft (???!!!) am Schönauerring IMMER 10 Minuten, oder sonntags 15 Minuten , auf den Bus warten, da dieser IMMER abfährt, bevor die 15 kommt ?

Kann man diesen Ersatzverkehr nicht so einrichten, dass der Bus fährt, wenn die Tram ankommt?

Also sowas unverschämtes, bodenloses und inkompetentes habe ich ja noch NIE erlebt!!!!!!

Und dies ist nur eins von vielen negativ Beispielen.

Was gibt es positives an der LVB? Die Trams und Busse scheinen fahren zu können, das war’s aber auch.

Die Führungsriege sollte grundlegend ausgetauscht werden, hier geht es nicht um die Fahrgastzufriedenheit, sondern darum, wer sich die Taschen am vollsten macht, Wahnsinn LVB

23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

überbordende Bürokratie Seit Mitte Juni versuche ich von den…

Seit Mitte Juni versuche ich von den LVB ein Abo mit Beginn 01.08.zu bekommen. Mit Vorlage des Personalausweises musste ich sämtliche persönlichen Daten einschließlich Bankverbindung angeben Dann sollte ich eine spezielle App auf mein Smartphone laden und dort dann nochmal alle Daten eingeben. Um den dann zustande gekommenen Vertrag wirksam werden zu lassen, war es vor dem ersten Fahrtantritt erforderlich, ein weiteres "Zahlungsmittel" per Handy (Kreditkartenkonto) einzugeben. Dann konnte ich für kurze Zeit das Abo nutzen. Dann wurde es durch die LVB gekündigt weil eine Gebühr nicht gezahlt wurde, obwohl eine Einzugsermächtigung erteilt war. Jetzt soll ein neuer Vertrag geschlossen werden und es sind wieder alle persönlichen Daten anzugeben

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unzuverlässig, veraltet und wenig kundengerecht

Es gibt verschiedene Dinge, die mich an den LVB und ihren Transportmöglichkeitenen irritieren. Zuerst einmal sind Bahnen und Busse grundsätzlich ziemlich unzuverlässig und entweder zu früh, warten aber auch nicht oder teilweise um einen zweistelligen Minutenbereich verspätet, sodass es eigentlich Roulette ist, ob man einen Anschluss bekommt oder eben auch einfach mal nicht. Die LeipzigMOVE App ist dabei auch wenig hilfreich, weil die Echtzeit-Anzeigen zum Fahrstatus ähnlich unzuverlässig sind, auch wenn man meinen sollte, dass bei Unzuverlässigkeit der Fahrzeuge wenigstens eine realistische Anzeige verfügbar sein sollte, die angibt, um wie viel sich bestimmte Fahrten verspäten, aber auch das ist nicht immer abrufbar und wie bei so vielen anderen Unternehmen auch tickt so eine Anzeige auch von anfänglichen drei Minuten innerhalb von den nächsten fünf auch gern mal auf 11 hoch, also good luck in dem Sinn. Die Züge sind auch altbacken und es sind noch uralte Straßenbahnen in Betrieb, die so barrierefrei wie Nordkorea menschenrechtsfreundlich sind, von bequem mal ganz zu schweigen. Tickets gibt es nicht digital wie etwa bei der DB, sondern sie müssen meiner Information nach mindestens auf eine Plastikkarte geladen oder eben als Papier ausgedruckt werden, auch hier wäre etwas mehr Modernität in Zusammenarbeit mit anderen Verkehrsbetrieben in dem Landstrich wünschenswert. Für Schichtarbeit sind die Fahrpläne auch extrem grenzwertig am frühen Morgen oder späten Abend und die Baustellen, die eine Einhaltung der Pläne unmöglich machen, hören auch nicht wirklich auf, zuletzt auf der Prager Straße und verschlimmbessern vieles der Erfahrung nach eher. Teils sind Fahrpläne auch so getaktet, dass man gerade so keinen Anschluss mehr bekommen kann und erstmal 13 Minuten warten darf und auch bei Baustellen, bei denen Fahrpläne durchgängig nicht eingehalten werden können, weil es einfach nicht möglich ist, scheint es niemand für nötig zu halten, mal einen temporären Fahrplan zu entwerfen, der die Zeiten entsprechend realistisch und planbar nach hinten korrigiert.
Es gibt sicher noch mehr Dinge, aber das sind die, die mir spontan einfallen und sich immer wieder wiederholen.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht, Schlechter, LVB

Würde gerne nur 0 Sterne geben. Ständig zu spät, man verpasst dadurch haufenweise Anschlussbahnen wie Sbahn etc und darf fein warten. Dann sinnlose Baustellen aber nichts verbessert sich. Preise für Tickets sind unverschämt teuer.
Die Anbindung für Schichtarbeiter ist fürchterlich. Viel Glück, wenn man nach 23 Uhr aus der Spätschicht kommt, oder um 3:30 zur Frühschicht muss.

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich fahre täglich von Probstheida nach…

Ich fahre täglich von Probstheida nach Schleußig. Die Linie 2 fährt ständig an der alten Messe zu früh . Eigentlich heißt es aller 10 min im Takt. Wenn ich 6:19 mit dem Bus der Linie 15 ankomme ist die Bahn weg und ich muss mindestens 9 Minuten auf die nächste Bahn warten. Sehr ärgerlich. Dazu kommt noch das die Linie 2 im Sommermodus fährt. In der Bahn ist es so kalt das man sich erkältet. In keiner anderen Bahn ist das so. Hier wäre eine Anpassung der Temperatur dringend erforderlich. Wohlfühlen ist was anderes. Normale Temperaturen bei Außentemperatur von 7 Grad gibt es eine Heizung. Traurig bei den Preisen.

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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