LVB Bewertungen 

235
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 71 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von häufigen Verspätungen und Ausfällen von Bussen und Bahnen, was zu verpassten Anschlüssen und langen Wartezeiten führt. Zudem wird das Personal oft als unfreundlich und wenig hilfsbereit kritisiert, wobei Fahrer teilweise Fahrgäste nicht warten lassen oder Türen zu früh schließen. Die hohen Ticketpreise werden zudem als unangemessen im Verhältnis zur schlechten Servicequalität und mangelnden Zuverlässigkeit empfunden. Allerdings berichteten einige Kunden von positiven Interaktionen mit dem Personal, das in bestimmten Situationen als kompetent und hilfsbereit beschrieben wurde. Dennoch äußerten sich viele Nutzer frustriert über alte, unzugängliche Fahrzeuge und schlecht organisierte Baustellen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die Fahrpreise als überteuert... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben negative Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Unfreundlichkeit und Inkompetenz der... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, die oft als überteuert und in keinem Verhältnis zur... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Erreichbarkeit und Pünktlichkeit der... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website negativ und berichten von einer kaum funktionierenden Website. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich humpele auf Grund einer OP zur Haltestelle, Bus überholt mich (Fahrer hat mich also gesehen, ansonsten sollte er seinen Führerschein wieder abgeben) und hält an der Haltestelle. Kaum erreiche ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich muss vorab sagen: Ich bin Autofahrer und werde es dank der LVB auch bleiben. Diese Verkehrbetriebe bekommen nichts auf die Reihe. Zeitpläne werden nicht eingehalten, Umsteigezeiten passen nie, bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unfreundliche und nötigende Kontrolleure. Heute , 17:30 in der Linie 1 Richtung Grünau Süd ganz besonders. Vlt sollten einige mal ne Schulung machen wie man mit Menschen umgeht wenn man mit Mensc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Sterne kann man leider nicht vergeben. Ich finde es eine Frechheit und Abzocke. Am Ticketautomaten der LVB kann man zwar Zugfahrkarten auswählen, aber nicht buchen, Ticket nicht verfügbar heißt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

235 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(235)

72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für 3,60,-€ das Ticket und 2,30,-€ für…

Für 3,60,-€ das Ticket und 2,30,-€ für 4 Haltestellen. Ist nicht ansatzweise ein gerechtfertigt Preis!!! Mehr Fahrzeug verbraucht in der Stadt ca 11 Liter auf 100 km. 1'e Strecke auf Arbeit und zurück bin ich bei max 6,-€ . Mit det LVB bin ich 51 Minuten unterwegs auf Arbeit und hin und zurück kosten unglaubliche 7,20 -€ , also erheblich teurer als Auto fahren. Dann kommt erschwerend hinzu, das der Service miserabel ist und Pünktlichkeit ist dad nächste Problem. Gestern ist die Bahn komplett ausgefallen und nicht einmal die Leitstelle wusste was da los und gleich 24 h später, also gerade eben, ist der Bus ausgefallen und die Leitstelle wusste wieder nicht was los ist und in der App stande immer noch die normale Abfahrtszeit.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arbeitet da überhaupt jemand

Leider reagiert keiner seit über 14 Tagen auf meine E-Mails. Die Hotline bringt auch nichts, da diese keine Kundendaten aufrufen können.
Wie soll man es in den Shop schaffen, wenn man über 2 Stunden am Tag pendelt und dann noch 8 Stunden arbeitet?
Es ist eine Zumutung.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die kommen meistens zu spät und die sind unverschämt!!

Die kommen meistens zu spät!!
Und heute den 01.04.26 um 21uhr wollte ich in die Linie 10 einsteigen und dadurch das ich mit meinem hand die tür gestoppt habe hat mich der Fahrer nicht rein gelassen und 5 andere außer mir, das ist Respektlos und unverschämt!!
Ich bitte drum das die LVB sich verbessert!!!

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Immer verspätet...

Wenn ich zur Eisenbahnstr./Einertstr. muss von meiner Haltestelle Hohe Str. hat die Linie 3 immer mindestens 6 Min. Verspätung um 07:36.

Was ist da los?

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

LVB genauso zuverlässig wie Aprilwetter

Ich liebe Leipzig aber die LVB ist einfach nur ein Witz. Ich habe ungelogen noch nie einen derart desorganisierten ÖPNV erlebt. Pünktlichkeit ist in Leipzig eher Glück anstatt Standard.
Man kann sich 0 auf Verbindungen verlassen, Anschlüsse verpasse Ich regelmäßig. Es ist einfach nur eine bodenlose Frechheit dafür derart viel Geld zu verlangen. Die Bahnen sind oftmals einfach auch ekelhaft dreckig, sodass ich mich frage wann im Jahrhundert mal geputzt wurde. Alles in Allem ganz schöne Misswirtschaft die die da haben.
Ich verstehe ehrlich jede Person die gerne ohne Ticket fährt. Ich laude mittlerweile lieber als die LVB zu nutzen. Genauso auch SEV: ja super, steckt die Leute in Sardinen. Busse haben nicht die Kapazitäten wie Bahnen und trotzdem werden zu wenige bestellt. Ne ehrlich, alles in Allem möchte ich eigentlich 0 Sterne geben. Denn ihr seid mittlerweile wie die DB: schön kassieren ohne Leistung.

30. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchmesse am Samstag

Buchmesse am Samstag, 21.03.2026. Super organisierter Nahverkehr der Linie 16 vom Hbf Leipzig zum Messegelände und zurück - Takt aller 2 Minuten! einfach nur Toll! und Bahnsteigansagen von LVB-Mitarbeitern am Hbf Leipzig u. Messegelände - dies sollte Standard (am Hbf) in einer Großstadt sein. Ein herzliches Dankeschön an die LVB-Mitarbeiter die zur Buchmesse Dienst hatten.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Ich habe bei diesem Anbieter ein Deutschlandticket abonniert. Auf meine E-Mails bezüglich meines Abonnements haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jedoch entweder sehr spät oder gar nicht reagiert. Wenn man dort anruft, bekommt man gesagt: „Bitte schreiben Sie eine E-Mail.“

So schlechten Service sollte es eigentlich nicht geben. Deshalb habe ich meinen Vertrag gekündigt und mein Deutschlandticket bei einem anderen Anbieter bestellt. So spare ich mir wenigstens die Nerven!!!!!

29. März 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Seid der Baumaßnahmen in der…

Seid der Baumaßnahmen in der Stötteritzer Straße werden vermehrt alte Straßenbahnen auf der Linie 4 und auch der Linie 15 eingesetzt.Diese Bahnen sind so laut im Schienennetz,das man als Anwohner der Riebeckstraße/Judith-Auer-Straße keine Nachtruhe hat. Auch ist das Einsteigen für ältere Bürger sehr erschwert um nicht zu sagen,unmöglich.(Rollator).Die Verantwortlichen sollten sich mal Gedanken machen.

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde am liebsten keinen Stern geben

Würde am liebsten keinen Stern geben. Katastrophe!!!!! Bahnen und Busse kommen immer super verspätet. Wenn es nicht pünktlich geht dann soll man den Fahrplan anpassen. Ständig fallen Busse aus, auf die man angewiesen ist. Total überfüllt.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämt

Schmutz, nur noch verspätungen ! Fahrpläne absolut untauglich, schon der 2 tag in folge wo sie einfach nicht kommt ! Dann hängt einfach die pläne ab und jedwr kommt auf gut glück!

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man die Leipziger Verkehrsbetriebe

mit anderen ÖPNV Anbieter in deutschen Städten vergleicht (z.B. Dresden oder Chemnitz) merkt man sofort, was da für ein Unfreundliches und Inkompetentes Personal Service-Center arbeitet in Sachen Beratung und Service.
E-Mail Anfragen werden sofort ungelesen gelöscht (Anzeige im E-Mail Programm).
Auf der Website kann man nicht mal eine Neue E-Mail Adresse eintragen.
E-Mail Adresse Änderung nur per Telefon (Datenschutz ???)
oder per E-Mail.(Bitte wie, wenn ungelesene E-Mails sofort gelöscht werden???)
Die LVB sollte seinen Service-Center in der Markgrafenstraße 2 in Leipzig einstellen.
Die Qualität ist sehr schlecht.
Hier zeigt sich das wahre (Inkompetentes) Können der Mitarbeiter des Unternehmens.
Null Sterne

23. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es macht einfach nur noch aggressiv

Es macht einfach nur noch aggressiv.
Bahnen kommen zu spät oder gar nicht. Am Hauptbahnhof gibt es dann scheinbar einen Wettbewerb unter den Fahrern wer am langsamsten einfährt so dass man unter keinen Umständen auch nur den Hauch einer Chance hat seinen Abschluss zu erreichen. Wenn man am Hauptbahnhof auf seine Bahn wartet verbrennt man auch nochmal gut Kalorien da man den Bahnsteig auf und ablaufen muss bis sich der Fahrer entschieden hat wo er denn halten möchte.
Richtiger Saft Laden. Und dann jedes Jahr mehr Geld für Tickets verlangen..

11. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Desinteresse am Kunden

Seit Sep.2025,wo ich ein D-Ticket kaufen wollte was abgelehnt wurde wegen angeblich offener Forderungen habe ich unzählige Telefonate,Emails bis hin zum Einschreiben alles versucht das leidige Problem zu lösen. Was macht die LVB ? Nichts , keine Stellungnahme nichts....So geht man mit keinem Menschen um !!!! Fragt man sich woher die Wut und
das aggressive Verhalten her kommt ? Die LVB ist ein Teil davon.....

11. März 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich finde es echt schlecht organisiert…

Ich finde es echt schlecht organisiert mit den Anschlussbahnen bei der Buslinie 60. Manche Fahrer der Linie 11 bleiben freundlichst stehen und warten nach Ankunft des Busses auf unseren Einstieg, aber das ist echt selten. Zusätzlich finde ich die Sauberkeit in den Bahnen sehr mangelhaft bei den Preisen und Streiks. Das war früher echt anders.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heute möchte ich eine Bewertung…

Heute möchte ich eine Bewertung abgeben. Und es richtet sich nicht direkt gegen die LVB sondern gegen den gegenwärtigen Streik. Ich finde es eine unverschämtheit so lange zu streiken. Wie ich auf Arbeit komme. ( pflege) interessiert keinen. Soll ich einfach zu Hause bleiben und meine Patienten im Stich lassen. Genau das tut die LVB. Meine Meinung...

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer als die Deutsche Bahn

Buslinie 70 ist ungefähr einmal im Jahr pünktlich. Verspätungen werden in der MOVE App nach Lust & Laune mal angezeigt und mal(meist) nicht. Zuverlässigkeit nicht vorhanden, unmöglich zu planen. Schrecklich aber leider alternativlos.

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei der Deutschland-Ticket…

Vorsicht bei der Deutschland-Ticket Kündigung. Seite wird grün Bestätigung kommt, aber man muss ewig runter scrollen und weiter drücken. Erst DANN wied es gekündigt. Ist das gewollt?

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig

Die Bahnen kommen Immer zu spät.
Fahrer sind sehr unfreundlich zu den Gästen.
Schlechte Fahrpläne.
Sehr schlechte Kommunikationsmöglichkeiten mit den Fahrern.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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