LVB Bewertungen 

Die Bussen halten sich nicht an die Zeiten wie die Beschreibung (Liniennetzplan) am Haltestellen geschrieben sind. Entweder kommen zu spät oder zu früh und warten nicht auf Passagiere

Soeben wollte ich an der Haltestelle Stahmeln in die Straßenbahn einsteigen. Bin schlecht zu Fuß, was sichtbar ist. Da die beiden ersten Wagen 3 Treppen hatten, ging ich so zügig wie möglich Richtung dritten Wagen, der benutzerfreundlicher war. Leider fuhr die Bahn genauso zügig los, bevor ich einsteigen konnte. Das ist mir nicht zum ersten Mal passiert!!! Schauen die Fahrer nicht, ob noch Fahrgäste einsteigen wollen?

Ich habe es mir lange angeschaut,aber nun ist gut.Ich bin ein Fahrgast der auf Bus und Bahn angewiesen ist.Ich muss jeden Früh mit der Buslinie 60 um 5.13 Uhr zum Adler fahren.Seid ich seid 1 Jahr mit den Bus fahre,kam der Bus nie pünktlich,so das ich mein Anschluss Bahn am Adler geschafft habe.Es ist eine Katastrophe.Die Kosten werden erhöht aber der Service wird immer schlimmer.

Ich komme fast immer zu spät die Busse haben bis zu 1 Stunde Verspätung oder fallen ohne Grund einfach aus

Hallo. Ich finde es schon grenzwertig, dass man in der Straßenbahn für ein Fahrrad extra bezahlen muss. Muss man doch für einen Kinderwagen auch nicht. Finde das schon Abzocke. Und nein, ich könnte nicht die ganze Strecke mit dem Rad fahren. Es ist ergänzend, da dann bis ZUM Arbeitsplatz keine weitere Verbindung besteht und man darauf angewiesen ist, Fahrrad mitzunehmen. Bei der deutschen Bahn muss man auch nichts extra zahlen für die Mitnahme eines Fahrrades.

Leider muss man mindestens ein Stern geben aber diese Unzuverlässigkeit ist eine bodenlose Frechheit dazu kommt noch das die Apps auch nur Müll anzeigen

Tram 8 Richtung Paunsdorf-Nord Haltestelle Lützner/Merseburger Str. 11.38 Uhr heute (12.08.25) Ich wollte mit Flektrorollstuhl zusteigen, war noch etwas entfernt, da aber jemand länger zum Einsteigen brauchte, hat es mich schon geärgert, dass die Tür zuging, als ich nur noch höchstens 2 m entfernt war. Ich musste bremsen, ging an den Drücker und die Tür ging nicht so schnell auf. Jetzt hatte ich das Gefühl, ich müsste ganz schnell sein, sodass ich nicht richtig Schwung holen konnte, den der Rollstuhl braucht, um den Einstieg zu schaffen. Am Leuschnerplatz wollte ich aussteigen, habe den Rollstuhlknopf gedrückt, aber die eher kürzere sehr neue Bahn wurde an der 2 Position nicht bis zum richtigen Punkt vor gefahren worden. Da ich rückwärts raus fahren musste, konnte ich nicht sehen, dass da bei weitem nicht mehr gleiche Höhe war. Am Leuschnerplatz muss es die Durchsage wie beim Augustusplatz nicht geben, dass nicht überall gleiche Höhe ist. Alle Kunden haben gesehen, dass die Bahn nicht richtig stand. Jeder war entsetzt. Hat der Fahrer reagiert? Nein! Ich überlege, Anzeige zu erstatten, wegen Gefährdung.

Der LVB sollte seinen nicht vorhandenen Service einstellen. Die Qualität ist sehr schlecht, Busfahrer sprechen kein Deutsch, Busse fallen ständig aus oder kommen zu spät. Es ist ein grauenvoller Zustand und das in Deutschland - traurig!
Man kann das auch besser machen, Beispiele gibt es genug in der Schweiz oder auch in UK. Aber diese Unternehmen nehmen sind lieber ein Beispiel an außereuropäische Länder.
Das Schlimme ist, dass man hierfür noch zahlen muss!

4.8.2025 17:56 Uhr S4
Zugbegleiterin Fr. Hausschild
Es war fast wie im Urlaub.
Kompetent, freundlich, unkompliziert
So muss das sein :-)))

Null Sterne kann man leider nicht vergeben. Ich finde es eine Frechheit und Abzocke. Am Ticketautomaten der LVB kann man zwar Zugfahrkarten auswählen, aber nicht buchen, Ticket nicht verfügbar heißt es. Es heißt also erst Einzelfahrt bezahlen und dann am Hauptbahnhof die Zugfahrkarte für denn Regionalverkehr lösen.

*Absolut enttäuschend – Kündigungen werden systematisch ignoriert*

Ich habe für meine Mitarbeiter zwei Abos abgeschlossen, damit sie mobil bleiben. Seit über **sieben Monaten** versuche ich nun, diese Verträge zu kündigen, da sich personell Veränderungen ergeben haben. Trotz **mehrfacher Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail, Fax und sogar per Einschreiben** wird die Kündigung **konsequent ignoriert**. Alle Nachweise sind vorhanden – dennoch wird weiter **fleißig abgebucht**.

Bei Rückbuchungen folgen umgehend **Mahnungen und Drohungen**, anstatt sich mit dem tatsächlichen Problem zu befassen. Der oft beworbene Hinweis „monatlich kündbar“ ist aus meiner Sicht **reine Augenwischerei**.

So ein Verhalten gegenüber Kunden ist für mich *inakzeptabel* und unseriös. Ich kann nur jedem raten, sich zweimal zu überlegen, ob man hier ein Abo abschließt. Der Kundenservice ist eine *Katastrophe*.

Guten Tag, ich fahre jetzt in Straßenbahn Nummer 3, heute ist 38°Grad, die Klimaanlageim Inneren funktioniert nicht. Das ist nicht gut

Ich würde Null Sterne geben.
Linie 91 richtig Wahren fällt regelmäßig aus kommt zu spät. Auf Nachfrage einen Ersatzbus zu schicken kommt nur das geht nicht. Einfach nur traurig.

Q Bus kommt vor der geplanten abfahrzeit und sieht eine Person rennen und fährt trotzdem weiter.

Wozu bezahlt man hier alles wenn jeder macht was er will.

Genauso sieht es mit der Straßenbahn aus.

Entweder fährt sie zu früh ab oder kommt zu spät.

Es nervt einfach nur noch.

Unpünktlichkeit in Reinform!

Selbst wenn man weiß, dass die Bahnen und Busse seltenst pünktlich sind und eine Bahn früher nimmt...man kommt trotzdem zu spät oder erreicht seine Anschlüsse nicht

Trotz Schienenersatzverkehr funktioniert in Leipzig immer alles, gerade auch mit hohem Besucheraufkommen beim WGT. Und nicht nur alle! Fahrer, sondern auch alle anderen Leipziger sind immer supernett.Da könnten sich andere Großstädte mal ein Beispiel nehmen

Die Busse kommen nie pünktlich und haben teilweise über 10 Minuten Verspätung! Absolute Frechheit wenn man bedenkt das man ein teures Monats-oder Jahresticket bezahlt!

Nie pünktlich oder fahren viel früher los als sollten, fahren extrem langsam, dreckig, stinken, Mitarbeiter unfreundlich, lassen keinen rein auch wenn die dann 5 min noch stehen, Bahn App genau so schlecht zeigt nix richtig an, Tickets Preise unverschämt teuer

den einen Stern nur, weil es ohne nicht geht.
Hatte eine Reklamation wegen einer falsch erworbenen/ausgegebenen Fahrkarte am Automaten.
Es wurde erstmal davon ausgegangen, dass der Fehler bei mir liegt und ich ja auch hätte die Fahrkarte schon genutzt haben könnte. Also, LVB-Kunden (7 Jahre) erstmal als Betrüger oder wenigstens als doof hinstellen. Orginalton, ich wäre wohl so eine, die immer anderen die Schuld gibt. Kundendienst? Nicht der passende Ausdruck dafür. Es passt eher "Kundenschreck"