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Nous avons acheté un sommier + matelas Dormilisse en avril 2023. 8 mois plus tard, le sommier est HS, avec plusieurs lattes cassées malgré une utilisation normale. Pas cher à l'achat, mais très mauva... Mehr ansehen
Suite a une demande de mon retour d'expérience de leur magasin sur Paris 16, j'écris quelques lignes pour félicité le professionnalisme des vendeurs qui ont su me conseiller. Sur la qualité des produi... Mehr ansehen
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Très satisfait
Très satisfait, c’est la deuxième fois que je passe par literie privée et je suis toujours aussi content de la qualité!
Merci !

Antwort von Literieprivee
Qualité
Qualité, professionalisme des livreurs. Je recommande.

Antwort von Literieprivee
Super content de mon achat
Super content de mon achat,
Commande mercredi, livre jeudi.
Meilleur rapport qualité prix du Web.
J'ai recommandé à mon entourage

Antwort von Literieprivee
Expérience déplorable
J'ai passé commande le 24/8 pour une livraison urgente à Bordeaux. La commande est prise et le règlement encaissé mais plus de nouvelles pendant 3 jours, malgré mes demandes par mail et sur leur robot de chat pour connaître la date d'expédition (soit disant en Express au dela de 250 euros de commande). Personne ne répond au téléphone, j'essaie de 10h à 19h tous les jours. Au bout de 3 jours, j'obtiens enfin un interlocuteur qui m'annonce que l'entreprise ne livre... qu'en région parisienne. Ce n'était précisé nulle part ! 3 jours de perdu. Un site que je déconseille fortement.

Antwort von Literieprivee
Bien
Après avoir passé commande, nous avons eu du mal à avoir un délai de livraison, et il m a fallu insister pour l'avoir. Petit bémol donc sur les délais et joindre le service client, qui demande à être amélioré, mais j'ai réussi à avoir des personnes compétentes au téléphone. J'apprécie également le geste commercial fait pour ce désagrément.
Au top !
Rien à redire. Très professionnel et matériel de qualité

Antwort von Literieprivee
matelas d'excellente qualité
matelas d'excellente qualité, service client réactif je vous le recommande 👌🏽

Antwort von Literieprivee
Site à fuir
Site à fuir
commande passée le 03 juillet 2021, n'ayant pas de nouvelles pour la livraison je contacte le service client qui prends beaucoup de temps pour répondre.
La personne m'indique que les livraisons ne s'effectuent qu'en Ile de France et non en bretagne(cela n'est signalé nul part sur les mentions légales du site) cette personne me propose un remboursement, nous sommes le 10 aout2021 je n'ai à ce jour aucun remboursements après plusieurs prises de contact par mail et téléphone.
K
Je vais faire intervenir les services des fraudes ainsi qu'un service de consommateur.
TRES MAUVAISE EXPERIENCE AVEC CE SITE

Antwort von Literieprivee

Antwort von Literieprivee
J'ai bien reçu ma commande dans les…
J'ai bien reçu ma commande dans les temps. Très satisfait du produit et du service !

Antwort von Literieprivee
Excellent lit avec une livraison très…
Excellent lit avec une livraison très rapide. Un service au top avec de très bons conseils.

Antwort von Literieprivee
matelas avec de super bonnes remises
matelas avec de super bonnes remises. service aux petits soins

Antwort von Literieprivee
Super accueil et supers conseils
Super accueil et supers conseils. Merci à toute l’équipe!

Antwort von Literieprivee
Des prix attrayants et une équipe…
Des prix attrayants et une équipe serviable et professionnelle, je recommande !

Antwort von Literieprivee
Tres satisfaisant
Bon prix et qualité, nous sommes ravis

Antwort von Literieprivee
societe serieuse
societe serieuse, de confiance.
On dort bien mieux, merci

Antwort von Literieprivee
Commande honoré dans les délais
Commande honoré dans les délais , tres content de la livrasion et de la qualité du matelas, le délais de 3 semaines à etait respecté

Antwort von Literieprivee
Excellente boutique
Excellente boutique, avec beaucoup de choix, livraison rapide.

Antwort von Literieprivee
Suite a une demande de mon retour…
Suite a une demande de mon retour d'expérience de leur magasin sur Paris 16, j'écris quelques lignes pour félicité le professionnalisme des vendeurs qui ont su me conseiller. Sur la qualité des produits je suis très contente, je ne peux que recommander. Cordialement

Antwort von Literieprivee
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