Leider nur eingeschränkte Auswahl an Gestaltungsformen und Designs bei Kollagen. Keine Überlappung oder runde Formen auswählbar. Aber super Qualität und sehr schneller Versand. Preis-/Leistung mit (... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung und super schnelle Bearbeitung on hoher Qualität. Leider bietet die Software bei Fotobüchern und Drucken als Collage nicht sehr viele Designmöglichkeiten. Es gibt nur eckige Bild... Mehr ansehen
Super schnelle Lieferung. Das Bild auf Leinwand ist gut gelungen. Hierfür 5. Sterne. Leider war der mit bestellte Rahmen alles andere. Mit den kleinen Schrauben war es unmöglich die Halterungen zu bef... Mehr ansehen
Grundsätzlich bin ich mit euren Produkten sehr zufrieden allerdings gab es bei meiner letzten Bestellung einige Probleme (ich hatte ein hohen Betrag bestellt und bezahlt - es waren ursprünglich Weihna... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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FINGER WEG!!!
FINGER WEG!!!
Habe Weihnachtsgeschenke bestellt am Black Friday, unter anderem ein Brett und Schlüsselanhänger.
Das Brett war aus Glas und kam in Tausenden kleinen Scherben an weil nur etwas Pappe als Polsterung drum gemacht wurde.
Die 2 Schlüsselanhänger waren Herzen und kamen mit weißen Rahmen an so das das Foto in der Mitte Viereckig war.
Die Leinwände waren Tagelang verschwunden.
Ich habe dem Support geschrieben und auch am nächsten Tag direkt eine Antwort bekommen das ich Fotos schicken soll was ich natürlich gemacht habe.
Die letzten Tage habe ich sogar noch mehr Mails geschickt weil ich dachte das nichts ankam.
Seitdem habe ich keine Antwort mehr bekommen ob die Sachen ersetzt werden oder ich mein Geld zurück bekomme.
Wer hier vor hat Geschenke zu kaufen sollte lieber auf eine andere Seite gehen denn auf diese Seite kann man sich nicht verlassen!
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Glasbrett in tausenden Scherben angekommen ist, die Schlüsselanhänger nicht wie erwartet (mit weißem Rahmen/„quadratischem“ Foto) geliefert wurden und die Leinwände tagelang verschwunden waren. Dass Sie nach dem Versand der Fotos keine Rückmeldung mehr erhalten haben, ist selbstverständlich nicht in Ordnung – besonders bei Weihnachtsgeschenken ist das extrem frustrierend.
Wie können wir dafür sorgen, dass Sie trotzdem zufrieden sind? Bitte schreiben Sie uns an review@lieblingsfoto.de (gern mit Bestellnummer und den bereits gesendeten Fotos/Datum Ihrer letzten Mail), dann prüfen wir das umgehend und melden uns bei Ihnen zurück. ^Nienke
Ich kann keinem empfehlen hier zu…
Update 15.12.2025
Der Kundenservice hat sich meinen Fall noch einmal angeschaut und wir haben zusammen eine zufriedenstellende Lösung gefunden!
…Ich wollte ein Bild auf Leinwand zum Geburtstag verschenken. Leider kam dieses Bild nie bei mir an obwohl es laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde. Ich habe direkt dem Kundenservice geschrieben. Leider dauerte es an bis mir eine Lösung angeboten wurde . Der Geburtstag war mittlerweile vorbei und ich musste nach einem anderen Geschenk schauen. Ich teilte das dem Kundenservice mit und dass ich mein Geld rückerstattet haben möchte da ich jetzt auch kein Bild mehr benötige (da der Geburtstag vorbei ist). Meine Bitte wurde ignoriert und es wird ein neues Bild auf Leinwand erstellt allerdings kann ich mit dem wie schon öfters betont nichts mehr anfangen!
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Leinwandbild laut Sendungsverfolgung zwar als zugestellt markiert wurde, aber nie bei Ihnen angekommen ist – besonders, da es als Geburtstagsgeschenk gedacht war und der Anlass inzwischen vorbei ist. Wir verstehen sehr gut, dass Sie sich in diesem Fall eine Rückerstattung gewünscht haben und mit einer Neuproduktion nun nichts mehr anfangen können. Das ist selbstverständlich nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten.
Wie können wir dafür sorgen, dass Sie trotzdem zufrieden sind?
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Hinweis auf diese Situation. ^Nienke
Schlechter Kundendiest, schlechte Software/ nie wieder!
Ich hatte bereits an mehrere Tagen am Buch gearbeitet, im eingeloggten Zustand. Ich wollte mein angefangenes Fotobuch fertigstellen, bzw. weitergestalten, da war leider alles weg.
Antwort des Anbieters: „Es ist wichtig, dass Sie Ihr Fotobuch auf einmal fertigstellen und bestellen, entschuldigen Sie😊️“
Wenn es so ist, dann kann ich mein Groupon Gutschein, der über ein halbes Jahr Gültigleit besitzt, nicht gebrauchen, ist für mich und sicherlich für viele andere Kunden nicht interessant. Wenn ich ein Fotobuch von über 120 Seiten gestalte, nehme ich mir gerne Zeit dafür( die ich auch benötige) um ein ansprechbares Ergebnis erzielen zu können.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr bereits begonnenes Fotobuch verschwunden ist, obwohl Sie eingeloggt waren und schon an mehreren Tagen daran gearbeitet hatten. Gerade bei einem umfangreichen Fotobuch mit über 120 Seiten verstehen wir sehr gut, dass Sie sich Zeit nehmen möchten, um ein schönes und stimmiges Ergebnis zu gestalten.
Auch die Antwort, dass das Fotobuch „am besten in einem Rutsch“ fertiggestellt werden soll, ist in Ihrem Fall natürlich nicht hilfreich – vor allem, wenn Ihr Groupon-Gutschein über viele Monate gültig ist. Das ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten.
Wie können wir dafür sorgen, dass Sie trotzdem zufrieden sind?
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrem Groupon-Gutschein, Ihrer E-Mail-Adresse und – wenn möglich – einer kurzen Beschreibung, zu welchem Zeitpunkt Sie zuletzt am Buch gearbeitet haben. Dann schauen wir uns Ihren Fall gerne noch einmal genauer an. ^Nienke
Eine reine Katastrophe!
Eine reine Katastrophe!
Ich habe ein Bild inklusive Geschenkverpackung bestellt und natürlich auch bezahlt. Geliefert wurde jedoch ein Bild ohne jegliche Verpackung. Ich habe mehrfach per E-Mail nachgefragt und mir wurde zugesichert, dass man sich innerhalb von 24 Stunden bei mir mit einer Lösung meldet. Mittlerweile sind 3 Tage vergangen, und ich habe keine Rückmeldung erhalten.
Für mich eine totale Geldverschwendung und absolut enttäuschend!
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Bild ohne die bestellte und bezahlte Geschenkverpackung geliefert wurde und Sie trotz mehrfacher Nachfrage keine Rückmeldung erhalten haben – das ist selbstverständlich nicht der Service, den Sie erwarten dürfen, und wir verstehen gut, dass Sie enttäuscht sind.
Wie können wir dafür sorgen, dass Sie trotzdem zufrieden sind?
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto der Lieferung, dann schauen wir dit graag voor u na. ^Nienke
Semi-zufrieden
Wir haben erstmals eine Fotoleinwand zu einem Spotpreis (Sovendus) dort bestellt. Der Auftrag wurde geprüft, auch die Qualität des Bildes (musste man extra bezahlen), und ist gleich am nächsten Tag umgesetzt worden. Ein paar Tage später kam dann die Leinwand mit Hermes aus den Niederlanden. Das Produkt ist nur OK. Die Verpackung (Pappkarton mit Plastikgurten) hat sie Seitenränder der Leinwand beschädigt, da sie nicht zusätzlich geschützt war. Außerdem gibt es einen Helligkeitsverlauf von oben hell nach unten dunkel. Das ist schade, weil das Bild unten schon recht dunkel ist.
Die Auswahlmöglichkeiten auf der Website sind gut, aber man kann telefonisch oder digital keinen Kontakt aufnehmen, nur postalisch. Das finde ich nicht gut.
Alles in allem sind wir semi-zufrieden und würden wahrscheinlich leider nicht nochmal dort bestellen.
6. Dezember 2025
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Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass die Bestellung schnell bearbeitet wurde und Ihnen die Auswahlmöglichkeiten auf der Website gefallen. Umso bedauerlicher ist es, dass die Leinwand durch die Verpackung an den Seitenrändern beschädigt wurde und ein Helligkeitsverlauf von oben nach unten sichtbar ist – gerade wenn das Motiv unten ohnehin schon dunkler ist, sollte so etwas natürlich nicht vorkommen. Auch dass Sie uns nur postalisch und nicht telefonisch oder digital erreichen konnten, entspricht nicht dem Service, den wir anstreben.
Gerne schauen wir Ihren Fall erneut an und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung. Wie können wir dafür sorgen, dass Sie trotzdem zufrieden sind?
Sie können uns eine E-Mail an info@lieblingsfoto.de schreiben, dann kümmern wir uns gerne weiter um uw Anliegen. ^Nienke
Frage an den Kundenservice
Ich hatte heute eine Frage an den Kundenservice geschickt und keine zehn Minuten später eine Rückmeldung erhalten und das an einem Sonntag. Dafür ein großes Lob!!! Natürlich gibt es immer Themen oder Punkte, die man verbessern kann, aber wer sonntags für seine Kunden erreichbar ist, verdient Anerkennung.
Ob Zufall oder Glück.....Meine Frage wurde vollständig und klar beantwortet.
Vielen Dank für den schnellen Service!!
7. Dezember 2025
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Kein Kundendienst, Gutscheine zu schlechteren Konditionen
Die im Gutschein erworbenen 36 Seiten wurden von „lieblingdsotos“ selbst auf 24 Seiten reduziert. Anfrage beim Kundenservice blieb unbeantwortet. Die Lieferung erfolgte nicht!!!! Bewertung wird nicht veröffentlicht. Support meldet sich nicht! Geht es noch schlechter?
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass die Seitenzahl reduziert wurde, Sie keine Rückmeldung erhalten haben und die Lieferung nicht erfolgt ist – das sollte natürlich nicht passieren.
Wie können wir dafür sorgen, dass Sie trotzdem zufrieden sind? Bitte schreiben Sie uns an review@lieblingsfoto.de, dann kümmern wir uns gerne darum. ^Nienke
Unser Leinwandfoto wurde komplett…
Kundendienst meldete sich anfangs nicht. Nach einer schlechten Bewertung hier, meldete sich sofort wer. Hab gleich einen Gutschein zur Neubestellung der Fotoleinwand bekommen.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass das Leinwandfoto falsch gedruckt wurde und Sie noch keine Rückmeldung erhalten haben – das sollte nicht passieren.
Wie können wir dafür sorgen, dass Sie trotzdem zufrieden sind? Bitte schreiben Sie uns an review@lieblingsfoto.de, dann kümmern wir uns gerne darum. ^Nienke
Grottenschlechter Prozess
Grottenschlechter Prozess, kein Zwischenspeichern, muss in einem Gang bis zur Bestellung durch, Kundenservice meldet sich nach 24 Stunden, das alles habe ich bei Colorland deutlich deutlich besser erlebt
26. November 2025
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Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Bestellprozess für Sie so frustrierend war – insbesondere das fehlende Zwischenspeichern und die lange Reaktionszeit des Kundenservice. Das hätte deutlich besser sein müssen.
Wenn Sie eine passende Lösung wünschen oder Ihren Fall noch einmal mit uns willen durchgehen, können Sie uns jederzeit unter review@lieblingsfoto.de kontaktieren.
Wir schauen es dann gerne im Detail nach. ^Nienke
Nachdem sich der Kundendienst auf meine…
Nachdem sich der Kundendienst auf meine schlechte Bewertung dann doch gemeldet hat, ist nun alles bestens ! Das kaputte Bild wurde kostenlos neu gefertigt und zugeschickt ! Das h musste lediglich Foros von der Beschädigung senden ! ☺️
15. November 2025
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Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Die initiale Bestellung kam Beschädigt, dann wurde Ersatz geschickt, bei dem auch wieder alles beschädigt war (4 Bilder, Ersatz kamen nur 3, obwohl alle 4 beschädigt waren und das so vom Support auch bestätigt wurde). Dann erneute Reklamation beim Support und eine erneute Sendung. Dieses Mal kam nur 1 Bild und das in doppelter Ausführung. Und auch wieder beschädigt. Ich habe erneut den Support kontaktiert und mir wurde erneute Lieferung in Aussicht gestellt und ein Gutschein in Höhe meines Bestellungsbetrags. Den Gutschein habe ich nicht erhalten und die erneute Lieferung war auch nicht vollständig, wieder nur die 3 (kleinen) Bilder, davon 2 wenigstens nicht beschädigt. Ich habe den Support natürlich wieder kontaktiert und warte nun auf Rückmeldung. Der Support ist zwar bemüht, das aber hilft nichts. Die Bestellung ist nun schon knapp 3 Monate her und ich habe sie immer noch nicht vollständig ohne Beschädigungen. Lieber einen anderen Anbieter finden und im Notfall etwas mehr zahlen.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche wiederholten Probleme mit Ihrer Bestellung hatten – das entspricht selbstverständlich nicht dem Qualitätsstandard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Gerne möchten wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern und eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de
mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Schilderung des Vorgangs. Wir prüfen den Fall umgehend und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. ^Nienke
Lügen und lange Lieferzeit
Leider muss man einen Punkt geben. Verdient ist er nicht. Ich habe über Groupon einen Gutschein gekauft. Erstmal dauerte es Tage, bis der Code funktioniert hat. Dann stand ein Liefertermin 01.01.26. Ich habe hingeschrieben und es wurde mir gesagt, heute bestellt übermorgen geliefert. Eine Lieferung ca. 23.10.25 wurde mir genannt. Heute ist der 11.11.25 und das Bild ist immer noch nicht bei mir. So ein Saftladen habe ich selten erlebt. Das ist richtige Verar......
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung und der Lieferung erlebt haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Gerne möchten wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern und gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de
mit Ihrer Bestellnummer und, falls vorhanden, dem Groupon-Gutscheincode. Wir prüfen den Vorgang umgehend und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. ^Nienke
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu hoch bewertet. Kundenservice gleich null. Ich hatte 6 Stunden lang ein Fotobuch erstellt, aber noch nicht angeschickt. Als ich mich am 2. Tag nicht einloggen konnte habe ich versucht das Passwort zurückzusetzen. Das funktioniert auf der Seite nicht. Nicht in verschiedenen Browsern, noch auf unterschiedlichen Geräten. Auf meine erste mail kam eine Standard Antwort, ich sollCookies löschen und dergleichen. Alles getestet ohne Erfolg. Auf 4 weitere mails mit der Bitte um Rücksetzung und Zusendung eines neuen Passwortes kam genau keinerlei Reaktion. Somit war all die Arbeit umsonst. Ich habe noch nie einen so derart schlechten Service mit fehlerhafter Website erlebt. Ich kann nur abraten, dort zu kaufen. Auf eine zweite mail wie man Bilder nach Datum sortieren kann, kam zuvor eine Antwort, die ungefähr der glich wie man eine Klospülung repariert. Also kein eingehen auf meine Frage. Service gleich null. Finger weg, lieber etwas mehr Geld bei einem seriösen Anbieter investieren.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir anstreben.
Wir würden den Fall gerne gemeinsam mit Ihnen prüfen.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de
, damit unser Serviceteam Ihr Anliegen persönlich bearbeiten kann.
Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Verständnis. ^Nienke
Produkt okay, Preisfindung fehlerhaft, Support Fehlanzeige
Die Qualität ist bei entsprechender Aktion (Rabattcode) für ein individuelles Bild okay.
Nicht okay hingegen ist der unprofessionelle Umgang mit der Webseite und technischen Preisgestaltung. Listpreis über 100€, Preis im Warenkorb mit Gutschein Code gut 29€ + gut 6€ dir Halterung. Abgebucht per Paypal werden über 40€
Wenige Minuten später direkt reklamiert + zeitnahe Rückmeldung man meldet sich , der Artikel wird am nächsten Morgen (Mittags) versendet. Keine weitere Reaktion vom Support trotz Zusage. Mach nochmalige Nachfrage kommt das Feedback, es liegt ein Fehler vor der Preis wäre eigentlich noch höher als 40€... Also darf der Kunde noch "froh" sein....
Kurzfassung: Antworten kommen schnell, sind wenig hilfreich und das Shopsystem bzw. Berechnung ist fehlerhaft.
Paypal Streitfall eröffnet. Der Anbieter sollte eher gemieden werden aus meiner Sicht!
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. 🙏 Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Bestell- und Preisvorgang unzufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir möchten uns das Problem im Detail ansehen, um Missverständnisse zu klären und eine passende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer unter review@lieblingsfoto.de , damit unser Team den Vorgang prüfen und Sie direkt unterstützen kann. 💛 ^Jannie
Lieblingsfoto hat sich sehr kulant mir…
Lieblingsfoto hat sich sehr kulant mir gegenüber verhalten nachdem 2 Bilder mit leichten Beschädigungen ankamen (evtl auch durch Transport passiert) gezeigt.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produkt- und Servicequalität mangelhaft!
Habe ein Akustikpanel mit eigenem Foto bestellt. Die Farben des Bildes waren blass und fahl. Per Mail reklamiert. Antwort: da ich nicht die kostenpflichtige Endkontrolle gewählt hatte, könne man mir nur kulanzhalber einen Gutschein über 25% des Kaufpreises gewähren.
Ich habe ein qualitativ minderwertiges Produkt erhalten und man verweigert mir mein Recht auf Nachbesserung, hier verlässt man sich wohl darauf, dass der Streitwert zu gering ist um ein Fass aufzumachen. Na gut, Lehrgeld gezahlt, entsprechende Bewertungen in einschlägigen Portalen werden folgen.
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Akustikpanels nicht zufrieden sind und dass die Farben blass erschienen. Wir verstehen, dass dies frustrierend für Sie ist.
Um Ihr Anliegen weiter zu prüfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, würden wir Sie bitten, direkt Kontakt mit uns per E-Mail aufzunehmen unter: review@lieblingsfoto.de
. So können wir Ihr Anliegen individuell bearbeiten und gemeinsam eine Lösung finden.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die für Sie passend ist. ^Nienke
Finger weg von diesem Amateurladen!
Finger weg von diesem Amateurladen, der bei einem Update seiner Homepage als Entwurf gespeicherte Fotobücher gelöscht und keine Datensicherung der Kundendaten gemacht hat. Hatte ein 160 seitiges Fotobuch fast fertig gestaltet. Jetzt ist alles futsch! Die Antwort vom Kundendienst ist ernüchternd: „Hallo,
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen gestalteten Fotobücher verloren gegangen sind. Wir haben diese nicht mehr. Unsere Website hat vor Kurzem ein Update erhalten, und dabei sind die Daten leider nicht erhalten geblieben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger. Leider können wir keinen älteren Stand wiederherstellen.😥️
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice“
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern – auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass sie so negativ war.
Wir verstehen Ihren Ärger absolut: Ein fast fertiges Fotobuch mit 160 Seiten zu verlieren, ist extrem frustrierend. Dass dies im Rahmen eines Website-Updates passiert ist, tut uns aufrichtig leid – vor allem, omdat wir wissen, wie viel Zeit und Mühe in solch ein Projekt fließt.
Auch wenn wir die Daten leider nicht wiederherstellen können, möchten wir gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de
, zodat we samen kunnen kijken hoe we dit kunnen goedmaken.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, ^Nienke
Mangelhafte Produkte
Bilder mussten 3x geliefert werden. Rahmen nach wie vor defekt und nicht nutzbar.
Mangelhafte Produkte - kann den Shop leider gar nicht empfehlen und warte seit 1 Monat auf Rückmeldung zur Reklamation 😡
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, insbesondere die lange Wartezeit auf eine Rückmeldung.
Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und eine passende Lösung finden können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an review@lieblingsfoto.de . Unser Kundenservice kümmert sich umgehend darum. ^Jannie
Produkte sehr gut Servic sehr schlecht
Ich habe mich ziemlich auf meine bestellung gefreut, daher normalerweise immer alles reibungslos abläuft. Doch diesmal nicht. Mein Paket wurde laut zustellunternehmen Hermis zugestellt dem ist nicht so. Ich habe Hermes kontaktiert so wie auch lieblingsfoto und es wurde reagiert. Es tut ihnen leid das private bilder abhanden gekommen sind aber wir schicken sie ihnen grad nochmal. Wir standen im Austausch ging oft hin und her es wurden aussagen getroffen die keinen Sinn ergeben. Den Service hat es überhaupt nicht interessiert wo meine bilder sind ob die jetzt fremde menschen haben oder der gleichen. Einfach schwach bin super enttäuscht.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieblingsfoto
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen mit der Zustellung kam und Sie sich im Austausch mit unserem Kundenservice nicht gut betreut gefühlt haben.
Gerade bei privaten Bildern ist Ihr Vertrauen für uns besonders wichtig. Dass Sie verunsichert und enttäuscht sind, können wir gut nachvollziehen. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden den Fall intern noch einmal prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wenn Sie noch offene Fragen haben oder weitere Unterstützung wünschen, melden Sie sich gern direkt unter review@lieblingsfoto.de ^Jannie
Lieferung schnell keine Probleme
Lieferung schnell keine Probleme
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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